軟皂阻滯策略的勝利
?????下這么大的訂單確實需要冒很大的風險。此前他下的最大訂單約為500萬件。但泰勒十分確信這在財務上不成問題。“我們擁有大量的現(xiàn)金流,因為需求旺盛,我們有的是錢。”他說。而且他知道這是有效地阻止競爭對手的緩兵之計。當時,除了卡爾馬之外美國只有一家生產(chǎn)塑料泵件的公司,但它的產(chǎn)品不適合用于大眾產(chǎn)品。中國當時也還沒有能力生產(chǎn)使用塑料噴射模具件的商品。而其他公司只是要設計和制作泵件模具就需要很長時間。泰勒跟卡爾馬的高管談妥了一個折扣,現(xiàn)場就下了購買一億個泵件的訂單。
????泰勒的冒險計劃大獲成功,延緩了大型競爭對手的進入。“我把他們逼進了死角,”他說,“拖延了整整一年時間。”軟皂銷量持續(xù)攀升,Minnetonka公司在日益擴大的液態(tài)皂市場上也持續(xù)占有最大的市場份額。此后幾年間泰勒開發(fā)了軟皂衍生品,包括洗浴皂、工作皂和藥皂。
????大型香皂制造商最終還是不可阻擋地進入了這一市場,并開始對Minnetonka公司展開價格競爭。哈佛商學院案例研究表明,1983年寶潔公司的象牙牌液態(tài)皂取代軟皂占據(jù)了最大市場份額。1982年和1983年Minnetonka公司出現(xiàn)虧損,泰勒被迫裁員。但是軟皂的強大品牌效應給泰勒提供了東山再起的機會。他把軟皂瓶縮小到7.5盎司(約212.62克)并降低了售價。1985年軟皂重返第一品牌的寶座,在價值1億多美元的液態(tài)皂市場中占有全部銷售額的36%。
????泰勒一直保持創(chuàng)新勢頭,把業(yè)務擴展到其他領域。1983年Minnetonka公司推出全美第一款抗牙菌斑牙膏Check-Up,它還是首款使用泵件的牙膏。但大型競爭對手很快便在現(xiàn)有品牌之下推出了自己的泵式抗牙菌斑產(chǎn)品,導致Check-Up市場份額迅速萎縮。
????泰勒在香水產(chǎn)品領域取得了更大的成功。1980年他收購了卡爾文·克萊因(Calvin Klein,簡稱CK)的化妝品業(yè)務,1985年推出迷戀(Obsession)系列香水的同時發(fā)起一場耗資1,700萬美元的廣告戰(zhàn),幫助該業(yè)務迅速實現(xiàn)騰飛。迷戀系列推出的第一年實現(xiàn)5,000萬美元的銷售業(yè)績,大獲成功。之后他又推出了非常成功的永恒(Eternity)系列香水。泰勒發(fā)現(xiàn)香水業(yè)務的利潤率遠遠高于香皂。“我發(fā)現(xiàn)消費品業(yè)務長期內(nèi)都將競爭非常激烈,”他說,“我認為把同樣的資金投放到CK能夠掙到更多的錢。”
????因此,1987年高露潔棕欖公司首席執(zhí)行官魯本·馬克(Reuben Mark)來電詢問收購軟皂一事時,泰勒欣然接受了他的提議。最終他以7,500萬美元的價格把軟皂賣給了高露潔。幾年后,他又把其余業(yè)務出售給了當年的另一個香皂業(yè)務競爭對手聯(lián)合利華的子公司,售價為3.765億美元。最終行業(yè)龍頭老大們重新收復了失地,但羅伯特·泰勒卻給他們上了一堂商業(yè)策略課。(財富中文網(wǎng))