????鄧建民現在正在做的事，聽上去有點費解，因為這算不上是BD的本職工作：一個大規模的客戶調研。醫療器械領域里，市場上可獲得的數據比較少。“如果說我們要有一個新的業務模式，引進新的產品，或者讓我們的產品能夠準確的定位，那首先應該基于對客戶的了解。這是根本的出發點。”鄧建民說：“不是系統的、科學的、全面的、有深度的了解客戶的需求，缺乏對競爭環境的全面了解，我們的策略有可能走偏。”今年，BD會建立中國研發中心。

????每一年，BD在美國和歐洲都會有并購的消息傳出，BD中國也在尋找合適的機會。鄧建民對并購對象的要求是能夠和現有的業務進行很好的補充，或者在中國業務向低端市場滲透的過程中有很好的彌補作用。“我們也在積極尋找機會，我們不拒絕任何好的機會。”

????“未來三年我們可能會適當調高增長率。”鄧建民為BD中國制定的“戰略2020”，就是要把中國的業務變成全球業務增長的引擎。

我如何做中國區 CEO

????我認為做一名管理者至少要具備三大要素。首先，一個好的領導，要有進取心，有很清楚的愿景，這個愿景可以讓企業超越競爭對手走向成功。同時，這個愿景可以激勵整個團隊，讓他們能夠感到自豪，并且愿意為之奮斗。對領導來說，最重要的是不能安于現狀，要善于找到可以改善的地方，要勇于變革，這是非常關鍵的。因為這個市場在改變，競爭對手在改變，我們必須走在他們前面，要有這樣的雄心壯志。第二是能力。這是你一直要培養的，這個能力指的是各方面的能力。要確保這個組織成功，就需要確保這個組織具備各項重要的功能，比如對市場的了解、對競爭對手的了解、對客戶的了解、對我們產品的了解。也就是說，要弄明白確保成功需要哪些能力，然后一定要把這些能力提升上去，成為我們的競爭優勢。第三，要有道德觀，做什么事情都要有一個底線。這是一個企業也是一個一把手最關鍵的。任何情況下，領導人都不能置企業與不可控的風險之中。作為CEO，自己要有一個很清楚的道德規范。講起來可以講很多，但是不光要講，還要做。這三個非常重要的理念，體現在我們公司制定的政策、平時的運營和戰略層面。

????我在沃頓EMBA和MBA講新興市場戰略。每次我去，不是因為我，而是因為我的話題比較有吸引力，所以他們特別有興趣。他們主要的興趣點是中國市場的準入和市場特點，比如，為什么一些品牌在西方市場已經淘汰了但是在中國還能有比較好的成長；中國市場有很多產品比歐美賣得貴，但是成長也非常好。反過來說，非常便宜的產品，銷量也非常好。這充分體現了中國消費者的特殊性、中國市場的復雜性和多元化。對跨國公司的啟發就是，同樣的產品你要有不同的策略來滿足不同段位的客戶需求。

BD

總部：美國新澤西州富蘭克林湖

營業額：78億美元 《財富》美國500強排名：333

公司簡介：BD目前已成為經營一萬余種產品的跨國企業，是全球最大的醫用一次性產品的供應商。BD在世界50多個國家和地區設有分支辦事機構、研究發展中心和制造工廠，業務遍及世界六大洲，全球雇員約32,000人。

公司網址：www.bd.com