????另一項問題是公開市場明顯無法滿足企業對技術員工的需求，即便公司愿意支付高薪。跨國公司與本土企業之間的競爭日益加劇，據當地人力資源從業者介紹，這種競爭發生在所有職業層面。因此，中國——以及世界其他地方——的CEO們正在尋求內部培養人才，它成為中國及全球范圍內排名最高的應對人力資本調整的戰略。但企業仍然面臨著一個問題：內部培養人才的速度是否能夠趕上企業成長的需要?

????中國的CEO對待內部培養員工問題非常認真。他們采用的六項應對人力資本挑戰的策略之中，有五項的工作重心在公司內部，并強調現有員工而非主管、經理或者高級團隊。這表明工作重點從過去強調單個具有較大潛力人才的狹隘模式轉向了整體的企業能力建設。易言之，明智的做法是發展、留住、激勵和管理現有員工，特別是在人才緊缺的市場上他們代表最佳選擇的情況下。

????人才定義擴大化的另一項標志是，提升領導力發展計劃的排名下降。2012年該項策略排名第十位，2013年下降到第十四位。

????有意思的是“重新設計物質獎勵和激勵方法”在中國排名（第六位）稍微高于世界其他地方（全球排名第十三位），這反映出中國需要調整近年來持續攀升的工資水平，以應對人工成本的高企。中國經濟增長放緩可能意味著人才跳槽頻率下降，并且由于工作選擇減少，要求更高工資和福利待遇的空間也相應縮減。

保持可持續性也是中國CEO的一項首要任務

????在之前幾次調查中可持續發展在全球范圍內以及美國和歐盟排名都不是很靠前，2013年在亞洲地區掉到前五名之外，但中國的情況不同。隨著該地區經濟增長放緩，亞洲其他國家的CEO似乎都把工作重點轉向了影響經濟增長的更加眼下的工作，但在中國可持續發展繼續保持排名第三位的最大挑戰，凸顯了企業致力于執行“十二五”規劃宣布的政府積極推進可持續發展戰略的政策。積極而可見地對中國可持續發展戰略做出貢獻，也越來越成為在華經營跨國公司日益重要的價值主張的一部分。

????隨著公眾對于生活質量和環境問題的態度發生轉變，消費者口味的變化也明顯得到肯認。發展可持續產品和服務成為中國CEO應對可持續挑戰的首要戰略。平衡短期運營目標與長期戰略投資需要是中國CEO的一項明顯關切，他們認為需要平衡短期業績與長期戰略規劃，后者可能要求對企業模式、流程、產品及市場作出改變。他們把與利益相關方接觸以管理短期業績壓力和長期可持續目標作為第二位最受歡迎的可持續挑戰應對戰略。

????此外，在中國發生幾起備受關注的涉及分包生產商的事件之后，中國及其他地區的CEO們更加關注該等事件可能會給公司造成的商業和聲譽損害。“鼓勵供應商和業務伙伴提高可持續發展的績效”成為中國CEO排名第三位的戰略。奇怪的是，盡管美國媒體深度報道了涉及亞洲供應商和美國公司的此類事件，但它在美國策略清單上卻排名最后一位。

技術還是魔法石嗎?

????相對全球其他地方，中國CEO更加傾向于選擇通過技術解決各種挑戰。他們以投資于新技術作為應對運營卓越挑戰的首選策略。但是該策略在歐洲和美國分別排名第八位和第九位，這兩個地區的CEO更加重視以降低成本作為改進運營的途徑。反過來，成本策略在中國卻只排在十二位——這種優先度的互換反應了不同地域商業現實的顯著不同。

????（有趣的是，印度CEO以專注于降低基線成本作為首選策略，這反映了印度人才市場吃緊開始造成工資上漲壓力，特別是在技術和商業流程外包行業。此外，勞動力產品的結構剛性和資本市場也給印度企業造成很大成本壓力。）

????在應對其他挑戰方面，同樣能看到中國CEO對技術的強調。例如他們以技術作為提升創新水平的首要策略，并且他們是以培育可持續技術的研發作為應對可持續挑戰五大戰略之一的唯一受訪群體。

????從宏觀經濟角度看，中國CEO強調技術不無道理。在整個亞洲地區，在維持目前的高回報率和加速追趕成熟經濟的勞動生產率等方面，技術進步具有至關重要的作用。它還能幫助新興經濟體提升自己在價值鏈上的地位。而在較為成熟的經濟體，有跡象表明技術對于經濟增長率和勞動生產率的貢獻已經達到最大值，而無形資產（如人力資本和培訓與開發）正在成為推動未來經濟增長的更加重要的力量。教育、研發及其他無形資產方面的投資在總支出中的份額越來越大，但它的回報周期更長。

幾個反常點

????最后，在2013年調查中還透露出以下幾個有趣的現象：

????盡管有跡象表明去年九月幾起攻擊美國銀行的轟動一時的事件引起了某些CEO的注意，但與去年調查結果類似，世界范圍內仍然很少有CEO對網絡安全問題給予足夠重視。不過，“增加網絡安全投入”在美國上升為排名第八位的風險控制策略，一年前排名第12位。在中國，2012年同樣未進入榜單，但今年成為18個策略中的第15位。

????2012年世界大型企業研究會發布過一份關于知識產權保護的報告顯示，當時有大約三分之二受訪高管認為竊取商業秘密是在新興市場經營所要面臨的一項普遍風險。但2013年，CEO挑戰調查的受訪者對于它對創新的潛在威脅似乎并沒有表示出過度的擔心。作為創新策略的一種，增強知識產權和專利保護在任何地區的排名都不超過第11位。在中國排名第12位。

????提高資本公積金去年是在全球和歐洲地區排名第二位、亞洲排名第一位的應對政治/經濟風險的策略。有趣的是，今年這一策略讓位給了對于管理貨幣風險的關切，在歐洲（第一位）、亞洲（第四位）和美國（第五位）均成為前五大策略之一。提高資本公積金對中國CEO而言仍然是一項至關重要的戰略，排名第二位，而管理貨幣風險排名第七位。

中國與周邊國家的比較

????人力資本、創新和運營卓越是整個亞洲地區CEO共同面臨的挑戰。但是通過分析亞太地區七個國家和印度的前五大挑戰可以發現，他們的優先課題互不相同，反映了各個國家具體商業環境的差異。

????有趣的是，中國CEO把政府監管排名第七位，這是該地區所有國家中最低的本項排名，盡管傳統上認為與中國官僚體制打交道是一道障礙。（但對本土企業而言似乎并非如此。）香港地區給予該項的排名很高，為第四位。

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舞會開始退場了嗎?

????中國人力資源行業日益擔心經濟放緩情況下，員工期望值與企業現實之間將出現差距：幾十年間該中國持續高速增長，但現在隨著經濟增長速度預計放緩，晉升機會和空間減少，將導致現實與年青一代雇員的期望值之間出現差距，這一代年輕人經歷了持續的經濟繁榮。雖然舞會尚未結束，但有的人可能已經開始退場。對于這一代雇員而言，過去工資從來都是只漲不降，并且漲幅往往超過企業的總體績效水平。因此已經開始有人提出，如果經濟增長放緩工資上漲速度是否也應該放緩。但是由于人才爭奪戰正進行得如火如荼，很難想象哪一家公司愿意帶頭違背年青一代雇員的愿望：讓工資與企業表現直接掛鉤。

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????戴維?霍夫曼（David Hoffman）是位于北京的世界大型企業研究會中國中心副總裁兼管理理事，在加入世界大型企業研究會之前，Hoffman領導普華永道會計師事務所技術、信息通訊和娛樂咨詢部門20年。

????查爾斯?米切爾（Charles Mitchel）是世界大型企業研究會知識內容及研究質量全球理事。他常駐香港，曾擔任合眾國際社UPI和《底特律自由報》（Detroit Free Press）駐南非約翰內斯堡、肯尼亞內羅畢、莫斯科和華盛頓記者20年。