華為的秘密
????問:華為是否會成立華為研究院,以進行比較基礎的技術研究?
????答:基礎研究,要看多基礎。硅谷也不做最基礎的研究,都是要做產品化的。理論性的研究一般都是高校或者研究機構做的。企業做的研究肯定是未來三、五年能夠產品化的,能夠有商業利益的。如果說要十年才能賣出去,企業是不可能做的。我們把研究分幾段:一段是10年以后,一段是未來5到10年的,再一段是未來3到5年以內。10年以后,我們企業肯定是不碰的,交給高校和研究機構做;5到10年,我們是與高校或者研究機構合作,我們投錢;未來3到5年是我們自主研究的主要方向,但是也有合作研究。
????問:你們EMT主席采取輪值制,去年又推出CEO輪值制,我們知道有聯席CEO,但輪值CEO是你們的首創,你作為三位輪值CEO之一,能否談談這種制度的優勢?
????答:EMT主席輪值是由我們的顧問公司提出來的,也沒有先例。CEO輪值制度只能靠未來去檢驗,未經檢驗的東西你怎么能下判斷呢?我們有一句話,這個東西效果如何,成功了,那一切都是對的。華為再過10年、20年,如果說輪值CEO制度一直在轉,而轉得華為公司很好,那么大家就會說華為的輪值CEO制度是成功的;如果說最終轉得華為沒了,那肯定是失敗的,沒有什么說的。
????我們是在有明確分工的基礎上進行CEO輪值。我們有三個人各自有分管領域:一個是管人力資源委員會,我是管理戰略與發展委員會,還有一個就管財經委員會,也就是公司的人、財、事,這三個是固定分工。一個公司這三項管完之后還多少事呢?剩下的就是公司運轉過程中,內外部事務的處理。處理也不是輪值CEO一個人來處理,很多事情還是要召集大家來討論,每個月都有董事會,還有日常例會。原來的EMT現在就是董事會。輪值CEO一個月只開一次會。具體來講,像最近的危機公關,美國政府指責我們,我這個輪值CEO就要管事了。也就是說危機事件、內外事件的處理,輪值CEO要牽頭;這一段時間內一些重點工作的推動,輪值CEO也要牽頭。總體上,我們三個人各自有分工。輪值CEO期間做的事情是全面的,但自己分管的工作還是要做的。
????問:既然提到美國政府對華為的指責,能不能介紹下這個危機的由來?
????答:算不上大的危機,這個結果我們一開始就預料到了,只是等待它什么時候出來。這個調查11個月前我們就知道是這個結果,絕對不會調查出一個結果說對美國沒有危害,對不對?如果結果是沒有危害,那還調查啥呀?那不把我們全洗白了嗎?那不把他歷史上的決定全打嘴巴了嗎?調查結果我們想象得到,肯定就是對美國有危害,把他歷史上的做法也證明(是對的)了。各種場合美國都在說(對美國有危害),現在怎么可能還出一個報告說沒有危害。但這個份報告整個就是說這個你華為沒有說清楚,那個你華為沒有說清楚,那怎么回答清楚呢?回答不清楚的。一個東西是白的,你一定要證明它是白的,證明不了的。我們要證明自己是黃種人,要你提證據出來說你是黃種人,你怎么證明?皮膚還真不能算數。證偽是可以的,但證真很難。
????問:你們從2005年實施的EMT主席輪值學到了什么?現在的輪值CEO制度有什么改變?
????答:在實施EMT主席輪值之前,是任總對所有人,組織架構都是平的,可能很多部門向任總匯報,但任總從來都沒去過。自從EMT主席輪值制推出來之后,就從原來任總個人決策走向了團隊決策,但團隊決策時畢竟任總對全公司更熟悉,他要發揮更主導的作用。從EMT主席輪值到現在的CEO輪值,大的模式沒有變。
????2005年推出是因為顧問公司幫助進行組織架構優化,優化之后就要開執行團隊的會議,一個月開一兩天的會,任總說他不開。說他坐不住。CEO不主持會議,那怎么辦?如果說當時任總同意主持開會,就沒有后面EMT主席輪值這回事了。他不開會,我們就做工作,說以他感興趣的議題開會,開會就要有人主持吧,這就產生了EMT主席,于是EMT主席輪值制度就出來了。開了會之后,任總變成很積極,覺得這一個月一次的會很有收效,發言最積極了。原來要他坐下來開一天會,是想都不敢想象的。他之前也會開會,比較隨意。現在就是我們三個人(另外兩位輪值CEO是胡厚崑和郭平)主持會議,日常工作都到業務部門去了,我們基本上沒有日常工作。
????問:能否分享一件你在華為所經歷的印象最深刻的事?
????答:華為的成長道路跟中國企業走的是完全不同的。我們私下跟任總閑聊的時候,我們在中國做一個民營企業,走的路都是爬北坡的路,不是一般人理解的民營企業應該走的路,完全不是。別人該上市的時候上市,我們不上市;別人該投房地產的時候投房地產,我們不投;別人有錢投到其他領域,我們天天投研發。我們跟政府關系也就是跟他們保持一個正常的溝通關系,我們在深圳市,但不跟深圳市領導吃飯的。我們就是一門心思盯著客戶。我們公司的高管從來不上電視媒體,不是有規定,誰都不愿意。原來跟你們雜志見面都不愿意,現在好一點,是因為號召大家要多跟媒體打交道。我們公司做事的風格就是只知道做事,踏踏實實地把事做好。因為走的路跟其他企業不一樣,就造成了中國不理解華為,國外也不理解華為。
????中國不理解華為,就是不知道華為怎么能夠成長到現在,華為走的這條路,中國公司很少走過。一個是我們研發的投入,第二個是我們真正的全球市場,第三是我們這么大規模的管理變革投入,一般1~2%的收入投資在IT和管理變革——我們整個管理變革要落到IT系統上。
????國外看我們:“你說你沒有上市,沒有資本支持,還天天說國家沒有資助你,你憑什么發展起來的?”美國人是不能想象的。后來外國人也搞清楚了,我們的發展資金還是來自于員工,但還是有沒有搞明白的,我們憑什么走到今天。
????事實上,華為這個故事如果在美國,就是一個像比爾·蓋茨、邁克爾·戴爾一樣的創業故事,包括跟阿爾卡特創業者的故事是一模一樣的,但他們在創業過程中是有資本市場支持的,我們恰好沒有。這是西方國家最關心的問題,后來我們把股權講清楚,他們就慢慢明白了。我們公司不上市,但每年擴股不少,一年擴股10%就進來幾十個億,因此,我們公司的資金是員工拿自己的錢幾十年滾起來的。
更正聲明:原文中有兩處提及“華為到2015年收入會達到700億美元左右”,經核實,應為“華為到2017年收入會達到700億美元左右”。原第一頁圖表“華為5年主要財務數據”凈利潤一列數據有部分錯誤,現已更正。