無處不在的氣體生意
??? 身為法國液化空氣集團(Air Liquide,以下簡稱液空)中國區總裁兼首席執行官,夏華雄(Rémi Charachon)在上海漕河涇總部最引以為豪和經常出入的地方是液空中國的中央控制室。這個墻壁上布滿大小屏幕的控制室連接著液空在中國的20多個大型氣體工廠,所有工廠的運營都在這里實時監控。
????“你可以動態查看到每個工廠、每個液罐的液態氣體儲量,也可以隨時了解各種氣體的供給流向;當有問題發生時,技術專家可以聚集在這里做遠程診斷、修復;更為重要的是,這是一個高效、智能的系統,我們可以根據用戶需求量靈活調整工廠產量,還能根據白天、夜晚電價的不同,以最優化的成本靈活調整生產時間。”夏華雄滿懷驕傲地向記者介紹。就在平時嚴格限制訪客進入的中央控制室,他接受了《財富》(中文版)專訪,為我們解密這種看不見、摸不著的氣體生意是怎樣的一個行業,并分析了液空在中國的成功之道和發展前景。
????簡單地說,向客戶出售包括從空氣和自然資源中分離出來的氧氣、氮氣、氫氣和各種稀有氣體產品和服務,是液空的核心業務。“我們的挑戰之一在于,我們的產品是不可見的。”夏華雄說。“但我們的產品卻無處不在,并與工業、健康和環境領域密不可分。”從石油、鋼鐵、化工,到電子、汽車制造、食品保鮮,再到醫用氣體、家庭保健,乃至娛樂行業,氣體產品猶如水、電、煤一樣,成為現代生產、生活不可或缺的資源。
????工業氣體行業擁有超過百年的歷史,而成立于1902年的液空是全球最大的氣體工業集團(以銷售收入排名)。2011年,液空銷售收入達145億歐元,同比增長7.2%,其中氣體及服務業務為128億歐元;凈利潤達15億歐元,增長9.4%。“液空是一家業務穩定、發展也十分穩定的公司。在過去30年中,無論宏觀經濟形勢如何變化,我們的凈利潤始終保持每年持續增長,從未跌過,這在同行業中是絕無僅有的。我們同樣還是巴黎證交所上市的藍籌股公司,過去10年中,我們的股票年均回報超過10%。”夏華雄透露。
????上世紀初,液空成立不久就開始了海外業務的拓展。早在1920年,它就在香港開設了第一個辦事處。1916年,液空在上海建立了第一家氣體工廠。上世紀20年代,液空在上海的一個氧氣制造工廠就建在黃浦江邊,專門為造船廠提供服務。“那時,我們的氧氣工廠的產能是每小時20立方米,而今天,我們在廣東茂名與中國石化簽訂的一項長期合同的供氧量將達到每小時9萬立方米,這是數千倍的差距。”夏華雄頗為感慨地說。
????液空在中國的深入發展,主要集中于最近20多年。1990年,作為中國首批外商獨資企業,液空在上海漕河涇建立了一家工廠,為飛利浦半導體提供高純氣體。此后,它在中國經歷了開拓市場、北上拓展、穩步發展、加速發展、騰飛計劃等幾個不同發展階段。目前,在中國的員工數量已經達到4,000人,其氣體業務范圍覆蓋大工業、通用工業、電子氣、醫療衛生四大領域。
????“今年底,我們在中國的大中型工廠數量將達到60多家,而2004年還只有8家。”夏華雄說。2004年夏,夏華雄來到中國擔任總裁。此后的8年,液空在中國的發展步入了前所未有的快車道。2004年,液空總部宣布將連續5年在中國每年投資1億歐元,而在2007年伴隨“騰飛計劃”的啟動,集團再次宣布每年在中國的投資將加大到3億歐元。據夏華雄透露,近幾年液空在中國的投資占到了集團總投資額的15%。
????毋庸置疑,中國經濟的高速發展是液空在中國大量投資的關鍵。與之相應,近年來液空中國的業務增長也保持在年均40%左右。在集團的長期發展規劃中,健康、能源、環境、高科技和發展中經濟體被視為五大推動力,而在夏華雄看來,中國具備所有這些推動力的廣闊發展空間。
????在業務結構上,液空在中國的發展也與在全球有著較大區別。在全球,通用工業和大工業是氣體及服務業務收入的最主要來源,比例分別為38%和36%,醫療衛生也達到了16%;而中國的情況大不相同,大工業占到中國氣體及服務業務收入的一半以上,通用工業緊跟其后,電子氣業務份額則高于集團數據,氣體的收入比例還不到10%。
????夏華雄認為,液空中國目前的業務結構與中國的發展中經濟體地位和電子工業制造正在向亞洲和中國集中關系密切。“雖然20多年前我們重返中國時是以電子氣——高純度半導體氣體提供為起點的,但2001年中國加入WTO(世界貿易組織)以后,基礎設施建設急劇加速,這就帶動了石油、化工、鋼鐵行業的高速發展,而這些行業與我們的業務密不可分。”夏華雄說。“中國現在占據了全球一半的鋼產量,也是全球僅次于美國的第二大能源消耗國。”
????現在,液空65%的大工業項目來自發展中經濟體。夏華雄認為,大工業在中國仍將是液空未來最主要的業務收入來源之一。
????持續增長的服務外包,為液空這樣的專業工業氣體服務商提供了更多商機。“我們的客戶可以選擇自己建立氣體工廠、自己運營,但現在外包已經為越來越多的中國客戶接受,尤其是在大工業領域。我們的專業技術、管理和服務以及強大的工程實力,讓客戶越來越多地選擇把業務外包給我們這樣的公司,這也就是我們的商業模式。”夏華雄說。“五年前,中國市場氣體外包服務只占市場總需求量的10%左右,而去年這一比例已經上升到19%,預計2015年將達到30%。”
????在客戶類別上,液空中國也已經相當多元化。剛剛進入中國時,外資公司幾乎是液空的唯一客戶源,而現在三分之二的客戶是中國本土企業。