“成就來自創新和人才”
????問:道康寧在中國的投資布局是否已經完成?
????答:如今,道康寧在中國完成了三個支柱型產業布局:一是在張家港的綜合生產基地,包括由公司和生產合作伙伴共同擁有的硅氧烷工廠和氣相二氧化硅工廠,以及由雙方各自擁有并獨立運營的有機硅下游產品生產工廠;二是道康寧特種化學品亞洲中樞,它生產的有機硅下游產品可以直接提供給客戶使用;三是上海的中國商務技術中心,這里既有從事銷售、營銷的員工,又有從事研發的員工,他們瞄準客戶最新的需求,研發更多的創新產品和解決方案。這些產品和解決方案不僅應用于中國市場,也會應用于道康寧全球其他市場。
????通過不斷的投資,道康寧已經在中國市場深深扎下了根。未來,我們在中國將繼續幫助客戶在效率、創新和可持續發展方面更上一個臺階。
????問:回到公司的產品和解決方案,一般人不太熟悉有機硅,請你舉些有機硅跟人們生活相關的例子?
????答:總的來說,道康寧的產品在許多領域都有應用,且都是比較重要的領域。從人們早上睜開眼睛再到晚上上床睡覺,整個一天的時間都跟道康寧的產品打交道。早上沖澡時,我們使用的洗發水和毛巾中會有道康寧的產品;開車上班時,道康寧的產品令車輛更安全,更經濟。
????除了毛巾、洗發水、化妝品等生活用品,有機硅還被用于電視機、手機等產品中,在建筑物中的應用也很廣泛。從青藏鐵路到中國國家大劇院,從青島奧林匹克帆船中心到杭州灣跨海大橋,都有道康寧的產品。有機硅不僅優化了現有材料,更造就了新型材料。有機硅材料和技術使人們的生活受益無窮。
????問:公司簡介里,你們著重提到了創新。創新在公司處于什么地位?
????答:創新是公司的DNA。我們一直在研發方面大力投入。道康寧全球銷售額的4%~5%用于研發,相當比例的產品和技術的上市時間不足5年。在創新上的持續投入,使道康寧從有機硅商業應用的開發先驅發展成為硅基技術創新的全球領先者。道康寧的創新并不局限在產品和技術上,整個公司的經營理念就是創新,它體現在公司的方方面面。我們在自身創新的同時,也幫助客戶實現創新。
????在宏觀方面,道康寧注重長期戰略的創新。在具體業務上,新產品和新技術的研發是創新的一個重要方面。但創新并不僅限于此。成功的企業必須有能力適應多變的市場環境,這就要求企業能夠抗周期,著眼于未來,并且在堅持產品創新的同時注重業務的變革,更好地服務客戶。
????問:能否舉一個例子?
????答:我們在Dow Corning品牌基礎上創造了一個新品牌——XIAMETER。對道康寧來說,雙品牌戰略是一個重要的解決方案,不同的品牌針對不同的市場和客戶。Dow Corning品牌專注的是那些需要創新、定制化解決方案的客戶,解決宏觀趨勢的挑戰。另一個品牌XIAMETER于十年前創立,是公司一項基于網絡的業務,銷售標準有機硅產品。當時涉及400種有機硅產品,現在已經擴展到數千種標準產品,均通過網絡平臺銷售。
????比如,在幫助客戶和合作伙伴方面,我們了解紡織行業的客戶面臨保護環境的挑戰,于是研發出產品,專門幫助這個行業的客戶在生產過程中大量減少用水。
????問:你們在文化和制度方面如何保證創新?
????答:道康寧堅信,公司所有的創新都來自員工。我們希望公司遇到挑戰時能夠勇敢地接受,并提出創新型的解決方案應對。這一切,都要靠員工來完成。所以,企業與員工是合作關系,公司保證向員工提供開放的環境,鼓勵他們提出新想法,為公司貢獻好點子。
????人才對所有公司都很重要,道康寧對人才期望很高。公司比較注意吸引優秀人才的加盟,并給員工提供充分的舞臺,讓每一位都能在開放的氛圍里不斷創新。