????“人力資本是比貨幣資本更重要的資本。”蘇寧電器董事長張近東如是說，也按照這個(gè)思路做。在去年的《財(cái)富》CEO峰會(huì)上，偶遇蘇寧電器華北區(qū)執(zhí)行副總裁、北京公司總經(jīng)理侯恩龍，他向我透露，2011年公司給像他這樣的大區(qū)經(jīng)理每人分了一套別墅。事實(shí)上，除了給高管們分別墅，在蘇寧去年投入使用的總部附近，公司還為員工配套建設(shè)了高管公寓和員工公寓，后者既有四人間，也有二人間和單人間。新招聘的大學(xué)生，公司都會(huì)安排宿舍。

????蘇寧電器目前有員工17萬。過去10年，員工人數(shù)增長了50倍，是中國最大的民營企業(yè)雇主。好消息是，這家《財(cái)富》2011中國卓越雇主還在不斷地招聘員工。據(jù)蘇寧電器副總裁孟祥勝介紹，2012年蘇寧將招聘5,000名本科畢業(yè)生，6,000名大專畢業(yè)生，另外還將從社會(huì)招聘2萬名員工。這可不是隨便說說的。2001年，張近東要求當(dāng)時(shí)的人事總監(jiān)招聘300名大學(xué)生，這位人事總監(jiān)沒太當(dāng)回事，只招了30名，結(jié)果因此被撤職。現(xiàn)在，蘇寧有個(gè)招聘應(yīng)屆畢業(yè)生的“1200工程”項(xiàng)目，這個(gè)名稱源自2002年公司招聘1,200名大學(xué)生的計(jì)劃。事實(shí)上，蘇寧電器近年來每年招聘的大學(xué)生都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過1,200人。

????由于實(shí)行“自主培養(yǎng)、內(nèi)部提拔”的人才策略，加上公司發(fā)展速度快，因此蘇寧電器的員工升職速度非常快。孟祥勝介紹說，蘇寧敢用年輕人。事實(shí)上，他本人就是這方面一個(gè)很好的例子。他擔(dān)任這家上市公司的董事、副總裁時(shí)，還不到33歲。目前，畢業(yè)生在蘇寧工作一年后，50%的人可獲得升職。蘇寧致力于在公司創(chuàng)造家庭式的氛圍，提倡有問題公開講。公司對員工的要求很嚴(yán)，該批評時(shí)不會(huì)留情面，但決不輕易開除。與此同時(shí)，公司也不招聘從本公司離職的員工和跳槽三次以上的員工。孟祥勝說：“公司和員工的關(guān)系就像是婚姻，蘇寧不實(shí)行末位淘汰制。但是，如果公司已經(jīng)為員工做了充分考慮，員工還選擇離開，那么公司也不會(huì)歡迎這樣的員工回來，因?yàn)檫@種情況下，公司的感情也受到了傷害。”體現(xiàn)家庭氛圍的另一點(diǎn)是，在蘇寧既“認(rèn)功勞，也認(rèn)苦勞”。績效考核中，業(yè)績最高只占到70%，而思想、行為也要占到績效考核成績的30%~50%。蘇寧的人才觀是：相互認(rèn)同，共同成長，共創(chuàng)價(jià)值，共享價(jià)值。

????說到“共享價(jià)值”，除了前面提到給員工提供公寓，給高管分房子，蘇寧2011年還實(shí)行了中國上市公司中覆蓋員工數(shù)最多的股票期權(quán)激勵(lì)計(jì)劃，共有300多名員工有資格參與。

????2011年3月，蘇寧電器搬進(jìn)了位于南京徐莊軟件園中部的總部新大樓。大樓建筑面積32萬平方米，但辦公面積只有9萬平方米，其他23萬平方米面積都是后勤配套設(shè)施，包括了8個(gè)餐廳、7,000平方米的員工活動(dòng)中心，后者設(shè)有桑拿、電影院等設(shè)施。在總部，每位員工占的辦公面積達(dá)13平方米，比甲級寫字樓的標(biāo)準(zhǔn)（每人10平方米）還要高，而且每一樓層都有100平方米的共享空間。

????最后，加入蘇寧需要什么條件？最重要的是認(rèn)同公司的價(jià)值觀。這包括五個(gè)方面：（1）要有事業(yè)追求，蘇寧要的是事業(yè)經(jīng)理人而不是職業(yè)經(jīng)理人；（2）融入企業(yè)、認(rèn)同企業(yè)；（3）要有嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)、細(xì)致、不投機(jī)取巧的工作作風(fēng)；（4）敬業(yè)；（5）執(zhí)著。孟祥勝說，并不能要求所有員工都做到這些，但這是對中高層管理者的要求。