“中國不會重蹈日本的覆轍”
問:在消費電子領域,索尼在全球、在中國都是一個備受尊重的品牌。毋庸諱言,近10年來,由于其他品牌的興起,索尼品牌有所褪色。請問您對在中國市場讓索尼品牌振興有何策略?
答:確實,在過去,索尼創造過許多全球第一、世界最小的產品,近年來這些“第一”少了一些。在這個過程中,市場也經歷了很大的變化,從模擬時代進入數碼時代。現在網絡改變體驗的這種潮流也出現了。在這個大潮流中,索尼還沒有能創造出“世界第一”的產品。當然,索尼品牌在消費者心中還是有很高的形象,但我們必須推出震驚消費者的產品,否則品牌價值就會下降。這是個嚴峻的現實和挑戰,全集團上下都在憋著一股勁兒,努力在產品開發上下功夫,爭取回到索尼技術領先的原點上,從而提升索尼的品牌價值。
問:目前,消費電子領域出現很大的變化。最近采訪聯想集團的CEO楊元慶,他說IT業現在正處在十字路口。在這個新形勢下,您怎么看待行業面臨的挑戰?索尼在其中如何定位自己?
答:這要從不同產品的領域來看。比如電視,如沒有電視臺的節目播放,它就只是個盒子。發展到現在,電視不僅能收看電視臺節目,也能連接到網絡,由此可以看出,不同的使用體驗出現了。而隨著各種平臺不斷開放,作為電視來說,它的體驗正出現同質化的現象。我剛剛強調了電視的本質價值,即對于畫質和音質永恒的高品質追求。
????我經常把產品分為兩類:一種是主動產品,另一種是被動產品。電視應該是被動接受的產品,如果用它作為交流平臺的話,也是一種被動的使用方法。而我所說的主動產品,比較好的例子就是相機類的產品,根據使用者的想象力,有不同的使用方法,使用者自己主動考慮什么時候記錄生活中的片段,創造自己想要的內容。數碼影像產品,是一種主動文化,是根據消費者的興趣愛好創造作品,分享給朋友,建立分享氛圍,從而形成一種交流。這是消費者自主完成的。我認為,在這個領域還有很大的發展空間。
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我如何工作
????我每天的日程安排通常是非常繁忙的。有時要開一天會,出差也很多。但有時我會在優酷、土豆上看看其他公司的廣告。我發現特別有意思的是,日本、韓國播出的電視廣告在中國的視頻網站上也能看到。日本、韓國以及整個東亞的年輕人對于很酷的東西是很感興趣的。因此,我認為優酷、土豆是了解年輕人愛好的有效工具。我覺得,隨著時代的變化,市場營銷和推廣的手段也在發生變化。比如微博,它影響非常大,是年輕人交流的平臺。這些影響在我們沒有完全意識到的情況下就已經發展到了一定的規模。
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索尼公司(SONY)
總部:日本東京 銷售收入:838億美元 世界500強排名:73位
公司簡介:索尼公司是世界上民用/專業視聽產品、游戲產品、通訊產品和信息技術等領域的領先公司之一。它由創始人井深大與盛田昭夫創立于1946年,是發源于日本的最著名全球化公司之一。公司在音樂、影視、計算機娛樂以及在線業務等領域都有不俗的表現。