????“正是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)如此激烈，我們才必須向消費(fèi)者提供更具創(chuàng)新力的產(chǎn)品和服務(wù)。”歐萊雅中國(guó)區(qū)CEO貝瀚青（Alexis Perakis-Valat）說(shuō)。他認(rèn)為，即使在化妝品這種競(jìng)爭(zhēng)激烈的大眾消費(fèi)市場(chǎng)，消費(fèi)者仍愿意為品質(zhì)更高、服務(wù)更好的公司和產(chǎn)品支付額外的附加價(jià)值。他的見(jiàn)解很獨(dú)特。自進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)至今，歐萊雅的業(yè)績(jī)也令人矚目。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、原材料成本上漲、消費(fèi)者變得越來(lái)挑剔的大背景下，歐萊雅在中國(guó)市場(chǎng)一路高歌猛進(jìn)，連續(xù)十年維持兩位數(shù)的增長(zhǎng)，去年?duì)I業(yè)收入突破10億歐元，躋身全球三大分公司之列。

????如今，在貝瀚青的帶領(lǐng)下，歐萊雅不僅力求為中國(guó)消費(fèi)者提供覆蓋不同產(chǎn)品線的高質(zhì)量護(hù)膚、彩妝及護(hù)發(fā)產(chǎn)品，而且還盡力為中國(guó)客戶提供量身定做的個(gè)性化產(chǎn)品體驗(yàn)。正如貝瀚青指出，“拒絕平庸的產(chǎn)品，為中國(guó)創(chuàng)造，在中國(guó)創(chuàng)新。”與以往引進(jìn)產(chǎn)品在中國(guó)銷售的策略不同，本土化的產(chǎn)品研發(fā)和營(yíng)銷推廣能力將幫助歐萊雅樹(shù)立讓對(duì)手難以模仿的競(jìng)爭(zhēng)力，從而吸引消費(fèi)者不斷光顧歐萊雅的柜臺(tái)。

????每三秒鐘銷售一支美寶蓮BB霜，正是歐萊雅本土化創(chuàng)新成功的最好例證。貝瀚青認(rèn)為，“引導(dǎo)員工以正確的方式行事”在本土化創(chuàng)新中起著重要的作用。他鼓勵(lì)員工改變與消費(fèi)者溝通的方式，利用線上、柜臺(tái)等多渠道傾聽(tīng)他們的需求，竭盡全力、以更高的標(biāo)準(zhǔn)為其提供本土化的產(chǎn)品和服務(wù)，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部分享歐萊雅“美麗事業(yè)”的激情。

????年輕的貝瀚青在化妝品行業(yè)絕對(duì)是一名突破常規(guī)的勇士。他嚴(yán)謹(jǐn)而務(wù)實(shí)，高效且不失靈活，同時(shí)擁有豐富的國(guó)際管理經(jīng)驗(yàn)，無(wú)疑是歐萊雅集團(tuán)內(nèi)部的一顆閃亮之星。16年前，貝瀚青加入歐萊雅，先后在比利時(shí)、西班牙、美國(guó)市場(chǎng)負(fù)責(zé)大眾化妝品業(yè)務(wù)。2009年，他升任歐萊雅歐洲大眾化妝品部總經(jīng)理，管理并幫助發(fā)展歐洲28個(gè)國(guó)家的大眾化妝品業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。2010年9月，他被任命為歐萊雅中國(guó)區(qū)CEO，成為當(dāng)時(shí)集團(tuán)內(nèi)主要市場(chǎng)的最年輕CEO。在此職位上，他肩負(fù)著重任：挖掘中國(guó)新興消費(fèi)群體，把握增長(zhǎng)的節(jié)奏，創(chuàng)造歐萊雅中國(guó)市場(chǎng)高速增長(zhǎng)的新篇章。10月中旬，貝瀚青在上海的辦公室接受了本刊編輯王亦丁的專訪，以下是訪談?wù)洝?/p>

????《財(cái)富》（中文版）問(wèn)：上任一年來(lái)，您是如何實(shí)現(xiàn)歐萊雅持續(xù)高速增長(zhǎng)的？

????貝瀚青答：在總裁蓋保羅及其領(lǐng)導(dǎo)的中國(guó)團(tuán)隊(duì)的共同努力下，歐萊雅過(guò)去14年間取得了令人滿意的成就。今天，這種優(yōu)異的成績(jī)?nèi)匀辉诶^續(xù)。去年，我們的營(yíng)業(yè)收入首次突破10億歐元，保持著連續(xù)十年的兩位數(shù)增長(zhǎng)，中國(guó)躋身為全球第三大分公司。這些都是具有里程碑意義的事件。今年上半年，我們繼續(xù)保持兩位數(shù)的增長(zhǎng)，并高于市場(chǎng)本身的增長(zhǎng)速度。我們的團(tuán)隊(duì)對(duì)未來(lái)繼續(xù)保持超越市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度充滿信心。

????今年，我們有三項(xiàng)重要的市場(chǎng)戰(zhàn)略。首先是顛覆性的創(chuàng)新。今年年初上市的蘭蔻奇跡薄紗粉底液，是融合了多年創(chuàng)新成果的代表之作，而我們剛剛推出的巴黎歐萊雅青春密碼精華肌底液，再次讓你能感受到令人稱絕的創(chuàng)新。其次是深入挖掘中國(guó)遼闊的地域帶來(lái)的機(jī)遇。我們每個(gè)業(yè)務(wù)部門都將持續(xù)推動(dòng)業(yè)務(wù)的深入。第三，是有針對(duì)性地發(fā)展新市場(chǎng)。我們已經(jīng)是化妝品市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)品牌，未來(lái)將進(jìn)一步深入推動(dòng)男士護(hù)膚品和彩妝市場(chǎng)，保持歐萊雅持續(xù)高速的增長(zhǎng)。