????在杰尼亞（Ermenegildo Zegna）中國區工作了13年的John剛剛加入這個奢侈品集團時還是負責店鋪產品銷售的普通客戶顧問，經過副店鋪經理、店鋪經理、區域零售經理的逐級穩步提升，如今他已經成為中國北方區的大區經理，在推動杰尼亞在中國北方地區的業務快速增長方面貢獻卓著，并且干得熱火朝天。“人才培養是杰尼亞在全球發展的最核心戰略。”杰尼亞亞太區總裁柯睿思（Ken Kress）說。“集團在人才培養方面有著充足的預算，即便在經濟危機襲擊全球或經濟低迷時，我們也絲毫沒有削減人才培訓方面的預算。”

????在今年《財富》（中文版）的卓越雇主調查中，杰尼亞中國成功上榜。第三方專業咨詢公司韜睿惠悅（Towers Watsons）的調研報告顯示，杰尼亞在“員工敬業度”和“戰略清晰度”兩項指標上的表現相當出色。“員工敬業度”的得分不僅遠遠高出被調研中國公司的平均水平，而且超出了全球高績效公司的平均水平。“參與此次卓越雇主調研的最初目的并非要得到市場的肯定，而是希望通過專業評測機構的評測，讓我們管理層更好地掌握公司人力資源管理的成績與不足。”杰尼亞集團全球人力資源總監莎麗（Sally Stiegler）女士說。“毋庸置疑，中國是杰尼亞全球增長最快的國家之一。”作為杰尼亞集團全球人力資源總監，莎麗目前長期居住在上海，而不是在杰尼亞的全球總部意大利。

????2010年剛剛慶祝完100周年生日的杰尼亞在2011年又迎來了進入中國20周年的慶典。這個以面料起家的意大利奢侈品牌公司至今仍然是家族管理的非上市公司。“這一點讓我們在公司長期戰略發展上決策更準確，眼光更長遠。”柯睿思稱。1991年，杰尼亞作為全球首個進入中國市場的男裝奢侈品品牌，在北京原王府飯店開設了其在華第一家精品專賣店。

????截至2011年9月，杰尼亞在大中華區（包括中國內地、臺灣、港澳和蒙古）的店鋪總數已經達到83家，其中中國內地的銷售網點達71個，已經覆蓋了包括太原、南寧、合肥等二、三線城市在內的37個城市，中國已經成為杰尼亞全球最大的市場。“目前，杰尼亞在中國的全部店鋪為杰尼亞集團直營管理，這對我們更好地掌控服務品質大有裨益。”柯睿思說。

????2011年7月世界奢侈品協會發布的數據顯示，2010年中國內地奢侈品市場消費總額達到107億美元（不包括私人飛機、游艇和豪華車），已成為僅次于日本的全球第二大奢侈品消費國。預計在2012年中國就將超過日本，成為全球第一大奢侈品消費國。而2010年11月貝恩咨詢（Bain & Company）發布的2010年中國奢侈品市場研究報告指出，伴隨中國境內購買量持續增加，二、三線城市需求的增加，以及消費者對差異化服務體驗的要求提高等趨勢，奢侈品行業在中國發展的人才瓶頸和挑戰已經突顯。

????“杰尼亞的人力資源管理不僅僅是個支持部門，更是集團商業戰略的一部分。”莎麗女士強調。過去五年間，杰尼亞在中國的員工數量增加了一倍以上，預計將來它在中國還將增加400名新員工助推它在中國的發展。