為百歲CEO時(shí)代做好準(zhǔn)備
領(lǐng)導(dǎo)人可以干到多老?這是一個(gè)難以回答的問題,但也是我們越來越必須面對的問題。
今年93歲的伯克希爾-哈撒韋的董事長兼CEO沃倫·巴菲特(左)與99歲的副董事長查理·芒格,拍攝于2019年。圖片來源:SCOTT MORGAN—REUTERS
美國即將進(jìn)入總統(tǒng)選舉年,追求連任的候選人喬·拜登(Joe Biden)已經(jīng)80歲高齡,他已經(jīng)是美國歷史上年齡最大的現(xiàn)任總統(tǒng)。拜登可能的挑戰(zhàn)者唐納德·特朗普(Donald Trump)比他小三歲,已滿77歲。與此同時(shí),美國眾議院少數(shù)派領(lǐng)袖、81歲的米奇·麥康奈爾(Mitch McConnell)已經(jīng)留下了在直播鏡頭面前突然表情僵硬不能說話的故事。黛安娜·范斯坦(Dianne Feinstein)因病離開美國參議院三個(gè)月,缺席了91次投票(范斯坦于2023年9月28日去世——編注)。老年政客已經(jīng)達(dá)到危險(xiǎn)的數(shù)量,導(dǎo)致由美國國防部(U.S. Department of Defense)資助的一家智庫發(fā)出警告,老年癡呆癥有可能給國家?guī)戆踩L(fēng)險(xiǎn)。
除了政府以外,伯克希爾-哈撒韋(Berkshire Hathaway)93歲的創(chuàng)始人及CEO沃倫·巴菲特(Warren Buffett)在最近向投資者保證,他指定的接班人將于多年之后才會(huì)接任,而他的得力助手和副董事長查理·芒格(Charlie Munger),已經(jīng)99歲高齡卻仍然在繼續(xù)履行職責(zé)。魯珀特·默多克(Rupert Murdoch)于今年9月從新聞集團(tuán)(News Corp)和福克斯新聞(Fox News)的董事長崗位上退休,喬治·索羅斯(George Soros)在今年6月放棄對他的開放社會(huì)基金會(huì)(Open Society Foundations)的控制權(quán),兩人都是到了92歲才退休。
多大年紀(jì)才算是年齡太大而不適合作為領(lǐng)導(dǎo)者?這是一個(gè)令人尷尬的問題,很難回答。在當(dāng)代美國,老年人經(jīng)常被排擠、忽視甚至處境更糟。而伴隨年齡增長所出現(xiàn)的身體虛弱基本變成了禁忌話題。在依舊強(qiáng)調(diào)工作至上的文化中,許多成功人士用他們的工作和職務(wù)來定義自己,這意味著說一個(gè)人年齡太大不適合工作,就像是將他們驅(qū)逐到一座被遺忘的、與世隔絕的孤島上一樣。
但無論人們是否喜歡這個(gè)話題,我們都需要找到合適的語言來開啟這場對話。美國人的平均壽命從1950年的68歲延長到今天的76歲,平均退休年齡推遲到61歲(從1991年的57歲),老年上班族要應(yīng)付日益減少的退休儲(chǔ)蓄和逐漸枯竭的傳統(tǒng)養(yǎng)老金,而且硅谷(Silicon Valley)正在為有財(cái)力的人們開發(fā)經(jīng)過精心設(shè)計(jì)的延長壽命的藥物,顯然,嬰兒潮一代和X世代的上班族可以并且將會(huì)比他們的父輩工作更長的時(shí)間。
在企業(yè)界高層,是時(shí)候應(yīng)該準(zhǔn)備迎接百歲CEO時(shí)代的到來了。
首先我們要承認(rèn),在2023年,百歲老人充斥著企業(yè)高層的情景,可能在幾年之后才會(huì)出現(xiàn)。目前,標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)(S&P 500)的公司里新任命的CEO平均年齡不到54歲,《財(cái)富》美國500強(qiáng)公司CEO的平均年齡為58歲。但醫(yī)療技術(shù)的進(jìn)步,包括精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)、基因編輯、實(shí)驗(yàn)室培養(yǎng)的器官等,可能很快讓90多歲甚至更高齡的商界領(lǐng)袖們有能力甚至更適合繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)公司。
與此同時(shí),從70歲以上的行業(yè)巨頭們的身上,能夠一窺新世界的模樣。許多人都是公司的創(chuàng)始人,雖然不再擔(dān)任CEO,但依舊深度參與公司的運(yùn)營。
除了巴菲特和芒格以外,還有87歲的公司掠奪者卡爾·伊坎(Carl Icahn),他仍舊在美國的佛羅里達(dá)經(jīng)營他的公司伊坎企業(yè)(Icahn Enterprises);81歲的邁克爾·布隆伯格(Michael Bloomberg),作為以他的名字命名的金融信息與媒體巨頭的創(chuàng)始人,最近對員工表示:“我哪兒也不會(huì)去”。這類高齡CEO還有黑石集團(tuán)(Blackstone)76歲的CEO及聯(lián)合創(chuàng)始人蘇世民(Stephen Schwarzman);依然在甲骨文(Oracle)擔(dān)任首席技術(shù)官的、78歲的拉里·埃里森(Larry Ellison);迪士尼(Disney)72歲的“回旋鏢”領(lǐng)導(dǎo)者鮑勃·艾格(Bob Iger)。
雖然有些傳奇領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)指定了接班人,但許多日益年長的CEO們卻因?yàn)闊o法或不愿意為更多樣化的新一代領(lǐng)導(dǎo)者提供機(jī)會(huì)而遭到批評。有些創(chuàng)始人擔(dān)心,如果沒有他們掌舵,他們創(chuàng)建的公司就將難以為繼。
當(dāng)然,一些領(lǐng)導(dǎo)者選擇了讓位。正如76歲的美國猶他州共和黨參議員米特·羅姆尼(Mitt Romney)在今年9月宣布不再競選連任時(shí),他告訴記者:“我認(rèn)為,像我這樣的人是時(shí)候讓賢了。”對于未來接班的領(lǐng)導(dǎo)者,羅姆尼說:“他們需要為如何塑造他們將要生活的世界做出決策。”
除了對何時(shí)退休的個(gè)人偏好以外,高齡CEO們還面臨一個(gè)道德困境:如果CEO中風(fēng)或者遭遇任何其他可能令他們虛弱不堪的事件時(shí),公司的業(yè)績和員工應(yīng)該怎么辦?
即使CEO的身體健康,他們在公司高位上戀棧不去,也可能對公司有害:這或許可以讓優(yōu)秀人才看不到成為掌門人的可能性,因此會(huì)打擊他們的士氣。
高管輔導(dǎo)公司CEO Project的負(fù)責(zé)人吉姆·施萊克瑟(Jim Schleckser)對美國消費(fèi)者新聞與商業(yè)頻道(CNBC)表示:“過了應(yīng)該退休的年齡卻仍然戀棧不去,是非常自私的行為。”
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接納和支持更年長的領(lǐng)導(dǎo)者
許多研究人員和老齡化專家指出,對任何人的年齡不滿,既是危言聳聽,也是年齡歧視。并且,沒有人認(rèn)為今天高齡的商界領(lǐng)袖們都出現(xiàn)了嚴(yán)重的認(rèn)知能力下降問題。在今天,衰老不再是一種單一的體驗(yàn)。許多人每年長一歲,認(rèn)知能力和身體機(jī)能都在下降;但年齡給有些人帶來的變化卻幾乎難以察覺。
佛羅里達(dá)大學(xué)(Univer-sity of Florida)的沃靈頓商學(xué)院(Warrington College of Business)的教授汪默告訴《財(cái)富》雜志,他認(rèn)為設(shè)定CEO的年齡上限毫無理由。這位教授稱,數(shù)十年的數(shù)據(jù)表明,在個(gè)人層面,年齡與工作績效無關(guān)。他說:“當(dāng)有人告訴你‘老年人能力不足’的時(shí)候,這是一種刻板印象,而且這種觀點(diǎn)是不正確的。”事實(shí)上,他認(rèn)為“年齡增長實(shí)際上為良好的領(lǐng)導(dǎo)力創(chuàng)造了條件”。
年長者往往比年輕人更熱情、更友好和更富有同理心。汪默表示,隨著人們步入晚年,他們也會(huì)變得更容易滿足,這能夠保證他們的情緒穩(wěn)定。
隨著人生越來越接近終點(diǎn),大多數(shù)人會(huì)思考除了物質(zhì)商品以外,還可以給后代留下哪些遺產(chǎn)。他們能夠給后代留下什么樣的價(jià)值觀?這種想法可能會(huì)影響一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,以及他可能在多大程度上被視為“變革型領(lǐng)導(dǎo)者”。
但為年長CEO們辯護(hù)最直觀的理由是,年齡增長會(huì)帶來經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),即智慧。
《除了經(jīng)驗(yàn),我們還剩下什么》(Wisdom at Work: The Making of a Modern Elder)一書的作者奇普·康利(Chip Conley)認(rèn)為,年長的員工是比“知識(shí)工作者”更高一級(jí)的“智慧工作者”。他表示,人類的智慧將變得比以前更加重要。智慧肯定無法寫入人工智能大語言模型。
在公元100年,70歲左右的普魯塔克(Plutarch)從相反的角度,證明更年長的領(lǐng)導(dǎo)者往往表現(xiàn)得更無私。他寫道:“年長者講話可以安慰人心,他們從不會(huì)吹毛求疵,他們會(huì)為判斷失誤的人提供指導(dǎo),大膽地表揚(yáng)做好事情的人,并且在政治競爭中失敗也心甘情愿。老年人經(jīng)常會(huì)放棄取得成功的機(jī)會(huì),這讓其他人有機(jī)會(huì)成長和增強(qiáng)信心。”
沒有數(shù)據(jù)證明白發(fā)蒼蒼的老年人比容光煥發(fā)的年輕人作為領(lǐng)導(dǎo)者更優(yōu)秀或者更糟糕。但有研究表明,人們更喜歡年長的上司,而不是更年輕的老板。2019年,對超過10,000名管理者的全球調(diào)查顯示,年輕管理者被認(rèn)為在管理團(tuán)隊(duì)時(shí)采取的是“更以自我為中心的方式”。
領(lǐng)導(dǎo)力咨詢公司史賓沙(Spencer Stuart)的一項(xiàng)研究認(rèn)為,粗暴地解雇任意年齡的CEO,可能意味著放棄了仍舊可能給公司作出許多貢獻(xiàn)的優(yōu)秀高管。雖然數(shù)據(jù)表明,CEO在任期達(dá)到6年至10年時(shí)容易陷入“自滿陷阱”,但咨詢師們發(fā)現(xiàn),任期超過這個(gè)期限的CEO們經(jīng)歷了表現(xiàn)出色的“黃金年代”。
史賓沙北美區(qū)的CEO業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、研究的作者之一吉姆·西特林(Jim Citrin)表示,董事會(huì)應(yīng)該徹底放棄將年齡作為衡量能力的指標(biāo)之一。他說:“應(yīng)該將熱情、精力、健康、活力、適應(yīng)能力、動(dòng)力作為衡量指標(biāo)。”
領(lǐng)導(dǎo)力研究支持他的這種觀點(diǎn)。預(yù)測有效領(lǐng)導(dǎo)力的一個(gè)重要指標(biāo)是有“成長思維”,即渴望學(xué)習(xí)和體驗(yàn),并且能夠迅速改變行不通的策略。而且年輕人不見得一定都具備這種品質(zhì),就像不見得只有老年人會(huì)健康狀況堪憂一樣。
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“瀟灑離場”
當(dāng)依舊在任的領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)出能力下降的跡象時(shí),其他人往往很難采取應(yīng)對措施,尤其是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者是公司創(chuàng)始人時(shí),他們對公司感情深厚。一位領(lǐng)導(dǎo)力教練對《財(cái)富》雜志表示:“你可以做的只有開啟對話,因?yàn)闅w根結(jié)底,那是他們的公司,他們的資金,他們自己的選擇。”
荷蘭管理學(xué)學(xué)者曼弗雷德·凱茨·德·弗里斯(Manfred Kets de Vries)表示,人們在追逐和掌控權(quán)力數(shù)十年之后,很難輕言放棄,這是能夠理解的。“人類熱衷于追逐身份地位,如果你是一位CEO,人們就會(huì)有意識(shí)地或者下意識(shí)地仰慕你,他們會(huì)告訴你:‘你是最優(yōu)秀的,你很了不起。’”
每個(gè)人在老去時(shí)都會(huì)受到能力下降的影響,但有時(shí)候技術(shù)和其他支持系統(tǒng)可以彌補(bǔ)這些不足。例如,年長的CEO可能出現(xiàn)一些聽力障礙,但他們能夠借助隱蔽的助聽器,或者不顯眼的耳機(jī)等。召開在線會(huì)議,意味著高管們可以取消一些令人疲憊的行程。未來,人工智能工具或許能夠幫助領(lǐng)導(dǎo)者快速查找他們需要的信息,相當(dāng)于把記憶外包。已經(jīng)有研究表明,人工智能工具可以幫助腦傷患者。(目前,高管助理或副手能夠執(zhí)行這項(xiàng)職責(zé)。)
但電子設(shè)備和優(yōu)秀的高管團(tuán)隊(duì),也可能意外助長領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力欲。
明智的老年CEO會(huì)意識(shí)到年齡開始影響他們在工作中的表現(xiàn),或者他們會(huì)選擇抓住人生的剩余時(shí)光,享受努力工作一輩子的成果。凱茨·德·弗里斯把這種做法稱為“瀟灑的離場”,可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者在人們的心目里留下持久的印象。
凱茨·德·弗里斯表示,一些年長的領(lǐng)導(dǎo)者可能決定拿出更多的時(shí)間來陪伴家人;孫輩的誕生可能是一個(gè)決定因素。飛釣這種業(yè)余愛好,可能成為他們實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)大志向的新平臺(tái)。參加一個(gè)人道主義項(xiàng)目或教授一門課程,能夠?yàn)樗麄兲峁┮环N與世界互動(dòng)和影響世界的新途徑。
凱茨·德·弗里斯指出,歸根結(jié)底,公司應(yīng)該像支持新員工入職一樣,為老員工退休提供支持,可以提供培訓(xùn)和持續(xù)輔導(dǎo)。但要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),我們的文化首先應(yīng)該不再以悲觀的態(tài)度看待老年人問題,同時(shí)避免過分追捧青春的奇跡和美好。
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聰明的老伙計(jì)
以下幾位行業(yè)巨擘在年事已高后依然執(zhí)掌大權(quán)。
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拉里·芬克(Larry Fink)
70歲,貝萊德公司(BlackRock)聯(lián)合創(chuàng)始人、董事長兼CEO
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葛思民(Seifi Ghasemi)
79歲,空氣化工產(chǎn)品公司(Air Products & Chemicals)主席、總裁兼CEO
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威廉·T·迪拉德二世(William T. Dillard II)
78歲,Dillard's Inc.董事長兼CEO
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羅杰·彭斯克(Roger Penske)
86歲,Penske Automotive Group董事長兼CEO
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理查德·費(fèi)爾班克(Richard Fairbank)
73歲,第一資本(Capital One)創(chuàng)始人、董事長兼CEO
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貝爾納·阿爾諾(Bernard Arnault)
74歲,路威酩軒集團(tuán)(LVMH Mo?t Hennessy)創(chuàng)始人、董事長兼CEO
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譯者:Biz