“人們會(huì)用不同的方式表達(dá)自己內(nèi)心深處的感激……你可能從未遇到過這些人，也從未和他們握過手或聽過他們的故事。但他們付出大量精力和愛去創(chuàng)造一件事物，這種行為本身傳遞了一些東西……我們需要忠實(shí)于自己，記住對(duì)我們真正重要的事情。讓蘋果成為蘋果。”

以上這段話被作為2017年9月12日蘋果公司新品發(fā)布會(huì)的開場。這段極具感染力的聲音不是來自蘋果剛上任的首席執(zhí)行官蒂姆·庫克，而是去世不久的蘋果創(chuàng)始人史蒂夫·喬布斯。那一刻，會(huì)場所有人都抬起頭，仰視著屏幕上喬布斯的黑白巨幅照片，熟悉的聲音將所有人拉進(jìn)綿綿不絕的思緒，讓大家在想象中細(xì)細(xì)體味著這家改變世界的公司。

話音落下，庫克在追光下緩緩走到舞臺(tái)中央，飽含淚水發(fā)表了對(duì)喬布斯致以崇高敬意的演講：“感謝你們！我喜歡聽他的聲音和他鼓舞人心的話語。要是喬布斯能夠來到現(xiàn)場，為自己的劇院開幕，該有多好！能夠成為第一個(gè)歡迎你們來到史蒂夫·喬布斯劇院的人，這是我一生的榮幸。我們沒有一天不在懷念史蒂夫，關(guān)于他的回憶在腦海里噴涌而出……”庫克為這次發(fā)布會(huì)設(shè)置了如此特別的開場，通過帶著大家一起回憶，用“想象”的魔法震撼了所有的人。“但我們現(xiàn)在可以帶著喜悅的心情回想他，不再只有傷感。”緊接著庫克又把聽眾引入現(xiàn)實(shí)，順利完成了一場世紀(jì)接棒。這真是精妙絕倫的設(shè)計(jì)！那一天，全球有上千萬人在收看直播，相較于蘋果各種炫酷的新產(chǎn)品問世，都比不上庫克的開場演講來得動(dòng)人，這便是想象的魔力。

一、運(yùn)用五覺，展開想象

庫克用喬布斯的原聲錄音開場，喚起的是人們的五覺之一：聽覺。五覺包括：聽覺、視覺、觸覺、味覺、嗅覺五種感官。每一種感官都可能調(diào)動(dòng)人們進(jìn)入深度體驗(yàn)，所以不少成功的演講會(huì)運(yùn)用五覺把聽眾帶入想象。

艾略特·克蘭博士是斯坦福大學(xué)帕卡德兒童醫(yī)院疼痛管理服務(wù)的帶頭人，他的工作是幫助那些被疼痛所折磨的人緩解疼痛，提高其生活質(zhì)量。很多人可能對(duì)疼痛陌生，急性疼痛是癥狀，而慢性疼痛其實(shí)是一種疾病，甚至有人把慢性疼痛比喻為一種不死的癌癥。2011年，克蘭做了一次TED演講，在闡述這種疾病的起因和治療方法之前，他想讓聽眾了解患上這種病會(huì)有什么感覺，于是他這樣來解釋疼痛概念：

“想象一下，我用這根羽毛撫觸你胳膊的感覺。現(xiàn)在，再想象一下，如果我把羽毛換成這個(gè)，你會(huì)有什么感覺？（他打開噴燈，并把自己的胳膊靠了過去）”觀眾們發(fā)出了笑聲，因?yàn)樗麄冎滥鞘鞘裁锤杏X。可是，這跟慢性疼痛有什么關(guān)聯(lián)呢？克蘭繼續(xù)說道：“如果我只是用這根羽毛輕撫你，結(jié)果你卻有靠近噴燈的燒灼感，想想看你的生活會(huì)是什么樣？沒錯(cuò)，這就是慢性疼痛患者的感受。再想想更糟糕的情況，我用這根羽毛輕撫你孩子的胳膊，但他們卻感覺我用的是這個(gè)灼熱的噴燈……”通常我們通過語言講述某種見解或某種抽象概念是很難讓人快速理解的，克蘭卻將觸覺感官體驗(yàn)融入演講中，讓聽眾發(fā)揮其各自的想象力，進(jìn)而輕松跟上演講者的步伐。

五年前，我遇到一位意大利女作家，我問她寫作的秘籍，她說，把“我看、我聽、我嗅、我嘗、我觸”五官感受作用變成“你看、你聽、你嗅……”寫作和演講都是表達(dá)，我們不需要每次演講都要用到全部的五覺，但當(dāng)聽眾有一種以上的感官受到刺激時(shí)，就可以更準(zhǔn)確地捕捉和記憶信息。

二、激發(fā)愿景，有意想象

領(lǐng)導(dǎo)者常常在演講中展示他們的愿景。為什么要講愿景？因?yàn)樵妇澳軌蛲苿?dòng)人們前進(jìn)，可以讓大家充滿希望與動(dòng)力。愿景是基于共同目標(biāo)而對(duì)未來進(jìn)行的一個(gè)理想而獨(dú)特的展望，它需要通過富有引導(dǎo)性的有意想象來完成。馬丁·路德金的《我有一個(gè)夢想》，就是帶領(lǐng)大家對(duì)未來展開暢想，去擁抱一個(gè)更光明的時(shí)代。所謂有意想象，就是在刺激物的影響下，依據(jù)具體的目標(biāo)進(jìn)行想象的過程，它具有一定程度的主動(dòng)性、自覺性和計(jì)劃性。當(dāng)年美國國家航空航天局登月計(jì)劃的宣傳語是“我們未來的目的是要透過高度團(tuán)結(jié)的創(chuàng)新，以及充滿策略的戰(zhàn)略優(yōu)勢，以取得全球在太空工業(yè)上的領(lǐng)先地位”。這段宣傳語盡管目標(biāo)明確，但沒有為人們構(gòu)建一個(gè)激動(dòng)人心的愿景。再來看看肯尼迪是怎么說的，“未來十年，我們的目標(biāo)是，把一個(gè)人送上月球，再把他活著帶回來。”你看，同一件事情，用不同的講述方式，呈現(xiàn)效果則大相徑庭。而它們的區(qū)別在哪里？在于是否通過有意想象，激發(fā)愿景。所以，輸出你的想象，讓你從一位任務(wù)型的領(lǐng)導(dǎo)變成構(gòu)建團(tuán)隊(duì)共同愿景的領(lǐng)導(dǎo)。

普林斯頓大學(xué)的研究員烏里·哈森認(rèn)為，如果想要讓別人的大腦興奮起來，印象深刻到就好像是自己親身體驗(yàn)過一樣，那就用想象把你的想法植入別人的腦袋里！你可以用這樣的語言：想象一下，回想一下，一百年后的今天（馬丁·路德金），在那里……

人們不需要道理，人們需要體驗(yàn)。人們不需要說教，人們需要想象。

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