與命運約會

《財富》：Tinder依然是占據著主導地位的約會應用程序，然而，它已經面世了10年之久2。這在科技時代來說已經是十分悠久了！為了讓公司保持其領先地位，你有什么計劃？

雷納特·尼堡：說句玩笑話，我想提一下公司的百年愿景。不過，有鑒于我們對人際關系和社會帶來了如此大的影響，在我看來，思考這一愿景并非是徹頭徹尾的瘋狂之舉。從根本上來講，這些都是人類主題，而不僅僅是科技主題。我們正在思考自身將在下一代人中扮演什么樣的角色，以及為女性和有色人種打造什么樣的體驗，同時也在打造當地受眾十分看重的體驗。

Tinder和“向右滑動”（代表心儀對象——譯注）顛覆了線上約會，一些人會說這種方式更好，但也有人持反對意見3。在你看來，Tinder為世界帶來了什么影響？

我自己就是一位非常滿意的客戶。我六年前在Tinder上遇到了我的丈夫。有很多研究表明，始于線上的人際關系通常會帶來更幸福、更長久的婚姻，因為你不必去揣測你所遇到的這個人，而是直接說出你對對方的要求。其他研究顯示，約會應用程序，尤其是Tinder，促成了更多的跨種族婚姻和更多元化的情侶配對。

在擔任首席執行官之前，你曾經領導過公司的歐洲、中東和非洲（EMEA）業務。你的國際業務重點是什么？

我們在亞太地區（Asia-Pacific）看到了巨大的潛力。其中我們正在開發的很多新功能都是專門為這一地區打造的，例如用來購買優質體驗的虛擬貨幣Tinder Coins，這種做法在亞洲地區更為常見。歐洲的線上約會由來已久，不過說到亞洲，這依然是一項新事物。

安全第一

Tinder曾經因為人們登錄應用程序后遭遇的性侵和其他犯罪行為而受到批評。公司在改善安全方面都將采取什么舉措？

我們最近攜手[反性暴力組織]RAINN，推出了一項新的報告流程，從而以創傷告知的形式，報告現實中的性騷擾、性暴力和虐待。我們還率先發起了與Garbo的合作，打造了一個背景調查平臺，任何人都可以通過平易近人的價格來獲取這一服務。我們的目標是將決策權交給所有的會員，并讓其獲得決策所需的正確信息。

你推出并經營著一個跨功能團隊，致力于了解女性在Tinder的體驗。你們都有什么收獲？

女性期待在Tinder上更多地復制她們在現實生活中的體驗。受此啟發，我們打造了滑動聚會（Swipe Party）功能，人們能夠在查看對方資料的同時與朋友一道滑動，而且你的朋友無需登錄Tinder便可以參與。同時，我們還為此打造了黑名單（Block List）這個工具，它能夠讓你阻擋你的手機上的任何聯系人查看你的信息。此舉也為用戶打造自身體驗提供了更多的控制權。

面向所有人的應用程序

你的一項重點工作就是重塑Tinder，為不同性別身份和性取向的人打造更加包容的體驗。你是怎么做的？

當前，大多數的約會應用程序對用戶的搜索權限做出了十分明確的規定：男性搜索女性，女性搜索男性。當我們與Z世代（Gen Z）交流時，其中有一個事實讓我們最受啟發：他們覺得自己有不同的身份。年輕人會注冊五個推特（Twitter）賬戶，或者多個Instagram賬號，其實這只是意味著他們希望自己可以在不同的時間以不同的方式來表達自我。我們旨在解決這一挑戰：當我來到Tinder時，我希望能夠表明我自己到底是一個什么樣的人，而不僅僅是希望選擇成為男性或女性。我們已經推出了9種不同的性別身份，但我們知道，我們還可以做得更加全面一些。

因此，Z世代怎么樣，他們愿意使用Tinder嗎？

超過50%的用戶都在18歲至25歲之間。我們曾經聽到很多人講述其“千禧歷程”——你在與某人配對成功之后，開始和對方聊天，然后在一到兩周內約會——被更加有意的“慢約會”所取代。也就是配對成功之后，聊天，然后開始一段《動物之森》（Animal Crossing）式的約會，進一步聊天，然后交換Spotify歌單，隨后在兩個月后可能才開始約會。給自己更多的時間來觀察是否真的與對方有感覺，可能是件好事情，而且這一舉措也值得其他代際群體借鑒。

我滑故我在

你的職業生涯扎根于科技領域，然而你的專業卻是哲學4。這個背景給你帶來了什么？

我的確認為，哲學是當今科技領域里的高管所需要具備的最佳背景之一。最終，科技在為社會大規模地解決問題，而哲學提供的是基本觀念以及縝密的流程，以回答那些沒有正確或錯誤答案的問題。我有時候覺得，每一家公司都應該設立首席哲學官一職。有鑒于Tinder和約會應用程序在社會中的作用，以及考慮各種事情影響的重要性，哪怕是調整按鈕的外觀這種微不足道的事情，哲學都將是科技領域里的從業者所能夠擁有的最重要工具之一。

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注釋

56%

(1) Tinder在Match Group營收中的占比：Match在2021年的年收入達到了近30億美元。

(2) 并非完美配對：Tinder成立于2012年，由前Match母公司IAC經營的孵化器孵化。三位創始人肖恩·拉德（Sean Rad）、賈斯廷·馬?。↗ustin Mateen）和喬納森·巴德恩（Jonathan Badeen）在2018年將Match告上法庭，稱IAC刻意低報Tinder的估值。Match在2021年宣布了進行和解的意愿。

(3) 對滑動的質疑聲：對Tinder的早期批評集中在其作為“約炮”應用程序的標簽，以及這家新創企業當時的文化。Bumble的創始人及首席執行官惠特尼·沃爾夫·赫德（Whitney Wolfe Herd）也是Tinder的聯合創始人，因為被指控性騷擾而離開了公司。

(4) 雷納特·尼堡說哪國語言：這位首席執行官有一半荷蘭人血統，一半挪威血統，在十幾歲時搬到了倫敦，隨后就讀于劍橋大學（University of Cambridge）。她如今居住在瑞士。

譯者：Feb