????2009年末，在金融危機(jī)期間接受聯(lián)邦政府巨額援助的高盛公司（Goldman Sachs）給員工發(fā)放了數(shù)十億美元的獎(jiǎng)金，公司為此廣受詬病。此時(shí)，這家投資銀行宣布——不管是不是巧合——它將在未來(lái)五年內(nèi)出資5億美元，幫助全國(guó)各地經(jīng)濟(jì)窘迫的城市和鄉(xiāng)村社區(qū)的小公司。這個(gè)被稱(chēng)為“萬(wàn)家小企業(yè)”（10,000 Small Businesses）的項(xiàng)目將把實(shí)用的商業(yè)培訓(xùn)與通過(guò)社區(qū)貸款機(jī)構(gòu)發(fā)放貸款相結(jié)合。高盛公司組織了一支由伯克希爾－哈撒韋公司（Berkshire Hathaway）董事長(zhǎng)、高盛最大的投資人沃倫·巴菲特（Warren Buffett）及哈佛商學(xué)院教授邁克爾·波特（Michael Porter）為首的精英顧問(wèn)委員會(huì)，后者因?yàn)檠芯渴兄行呢毭駞^(qū)的創(chuàng)業(yè)能力而聞名。隨后，這個(gè)項(xiàng)目就淡出了新聞媒體的視線。

????一年之后，高盛公司的禮物產(chǎn)生了一些實(shí)際的效果。截至目前，100多位紐約市和洛杉磯的企業(yè)主完成了為期20周的課程，其中包括財(cái)會(huì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、談判和類(lèi)似的課程（學(xué)員每?jī)芍苌弦淮握n，時(shí)間安排在周六，而且是全天授課，學(xué)員會(huì)把每周學(xué)到的內(nèi)容運(yùn)用到公司的實(shí)際管理當(dāng)中。）全美國(guó)大約有50家小型企業(yè)獲得了由高盛資助，主要由非營(yíng)利社區(qū)貸款機(jī)構(gòu)（因?yàn)楦呤⒉皇切∑髽I(yè)貸款人，所以它依靠本地機(jī)構(gòu)來(lái)管理貸款）管理的貸款。截至目前，高盛已經(jīng)在這個(gè)項(xiàng)目上投入了6,000萬(wàn)美元。

????這個(gè)項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈——去年，近400人申請(qǐng)入學(xué)資格——而且它并不適合夢(mèng)想家。符合條件的申請(qǐng)者必須是公司管理者，公司至少有4名全職員工，并且至少經(jīng)營(yíng)了兩年，公司的營(yíng)業(yè)額在15萬(wàn)美元至400萬(wàn)美元之間。（欲了解詳情，請(qǐng)聯(lián)系：[email protected]。）

????除去顯而易見(jiàn)的公關(guān)好處外，高盛還可以從中得到什么？人們很可能會(huì)對(duì)一家在經(jīng)濟(jì)衰退期間生存下來(lái)的銀行的動(dòng)機(jī)持懷疑態(tài)度。就公司自身而言，高盛公司的官員承認(rèn)，在啟動(dòng)“萬(wàn)家小企業(yè)”項(xiàng)目中只有最寬泛意義上的自身利益。

????“這個(gè)項(xiàng)目和我們的業(yè)務(wù)結(jié)合得相當(dāng)完美。”布什政府前助理國(guó)務(wù)卿迪娜·哈比卜·鮑威爾（Dina Habib Powell）說(shuō)。“顯然，對(duì)于這二者，我們關(guān)注的都是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。而且小型企業(yè)是推動(dòng)美國(guó)社區(qū)發(fā)展的最明智投資之一。”鮑威爾現(xiàn)在是高盛基金會(huì)（Goldman Sachs Foundation）的負(fù)責(zé)人。

????成立這個(gè)項(xiàng)目的理由很簡(jiǎn)單：投資小型企業(yè)培訓(xùn)合情合理，因?yàn)閾?jù)小型企業(yè)管理局（Small Business Administration）統(tǒng)計(jì)，小企業(yè)的雇員人數(shù)占美國(guó)私營(yíng)領(lǐng)域員工總數(shù)的一半，而且在過(guò)去的17年里65%的凈新增崗位是小企業(yè)創(chuàng)造的。“我們?cè)趯ふ夷軌蛐纬梢?guī)模效應(yīng)的企業(yè)。”波特說(shuō)，他的非營(yíng)利組織Initiative for a Competitive Inner City負(fù)責(zé)挑選進(jìn)入該項(xiàng)目的企業(yè)主。“所有的數(shù)據(jù)都表明，這里才是創(chuàng)造工作崗位的源泉。”

????Manhattan Home Design公司的丹尼爾·利維（Daniel Levy）就是創(chuàng)造就業(yè)崗位的企業(yè)主之一，他在紐約市昆斯區(qū)的拉瓜迪亞社區(qū)學(xué)院完成了第一次萬(wàn)家小企業(yè)項(xiàng)目的培訓(xùn)課程。作為典型的連續(xù)創(chuàng)業(yè)人士，利維的第一份工作是在自己的臥室里養(yǎng)熱帶魚(yú)，當(dāng)時(shí)他才7歲，他把魚(yú)賣(mài)給布宜諾斯艾利斯的校友。現(xiàn)年36歲的利維在四年前憑借500美元啟動(dòng)資本創(chuàng)建了網(wǎng)上零售公司Manhattan Home Design，專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售現(xiàn)代家具。如今，他是40個(gè)家具品牌的代表，而且還在中國(guó)生產(chǎn)自己的家具。利維在大約30個(gè)合作伙伴的網(wǎng)站上銷(xiāo)售產(chǎn)品，其中包括eBay和亞馬遜。Manhattan Home Design有6名員工，去年的營(yíng)業(yè)額接近50萬(wàn)美元。

????“這是小型企業(yè)主的夢(mèng)想。”利維在談到這個(gè)項(xiàng)目時(shí)說(shuō)。尤其實(shí)用的是教他們?nèi)绾闻c紐約市的采購(gòu)管理機(jī)構(gòu)打交道，這個(gè)培訓(xùn)幫助他達(dá)成了一份20萬(wàn)美元的合同，為新的城市公共區(qū)域項(xiàng)目提供小餐桌和座椅。

????企業(yè)家需要實(shí)用的談判技巧，這個(gè)環(huán)節(jié)是該項(xiàng)目的畢業(yè)生尤為贊賞的部分。巴菲特本人稱(chēng)之為關(guān)鍵要素。“我七八歲的時(shí)候就通過(guò)觀察爸爸來(lái)學(xué)習(xí)如何談判，但并不是每個(gè)人都能受到這樣的影響。”他說(shuō)。“這個(gè)項(xiàng)目的成員在培訓(xùn)結(jié)束后可以達(dá)成更好的交易。”

????對(duì)此，威廉·桑切斯（William Sanchez）可以作證。37歲的桑切斯管理著Technical Digital Services公司，這個(gè)家族所有的印刷公司位于昆斯區(qū)的伍德塞德。他說(shuō)，他從高盛項(xiàng)目中學(xué)到的推銷(xiāo)和談判技巧幫助他與紐約地區(qū)的一所大學(xué)達(dá)成了一項(xiàng)重要的印刷合同。它還教他關(guān)注談判過(guò)程中的關(guān)鍵點(diǎn)：他說(shuō)服這所大學(xué)的決策者增加了一個(gè)條款，保證他能夠根據(jù)紙張和其他原材料價(jià)格的波動(dòng)情況，每年與校方協(xié)商價(jià)格。“過(guò)去我的態(tài)度是，我必須滿(mǎn)足大客戶(hù)的所有要求。”他說(shuō)。“這個(gè)課程教導(dǎo)我，談判雙方能夠達(dá)成雙贏的結(jié)果。”

????桑切斯現(xiàn)在需要擴(kuò)張資本來(lái)完成這份合同，萬(wàn)家小企業(yè)項(xiàng)目伸出了援手，高盛公司在紐約市的合作伙伴Seedco Financial為他提供了35萬(wàn)美元貸款。桑切斯說(shuō)，他將用一部分錢(qián)翻修主體設(shè)施，并且在大學(xué)附近建立一個(gè)分支點(diǎn)。他說(shuō)，總之他在課堂上學(xué)到的課程幫他在20周內(nèi)把公司的營(yíng)業(yè)額提高了30%。

????對(duì)羅薩麗·賽菲爾（Rosalie Safier）來(lái)說(shuō)，有用的內(nèi)容是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。56歲的賽菲爾管理的National Van Equipment公司位于紐約長(zhǎng)島，專(zhuān)門(mén)為搬家公司生產(chǎn)毛毯和護(hù)墊。與許多沒(méi)有什么技術(shù)含量的美國(guó)制造商一樣，賽菲爾的市場(chǎng)正逐漸被中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手蠶食。賽菲爾說(shuō)，培訓(xùn)課程教她用戰(zhàn)略思維來(lái)考慮產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，以及業(yè)務(wù)多元化的重要性，還幫助她用喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式介紹自己的公司。現(xiàn)在，National Van Equipment公司銷(xiāo)售全系列的包裝設(shè)備，包括紙箱、膠帶和包裝膜——而且公司新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)材料強(qiáng)調(diào)美國(guó)制造的信譽(yù)，以及綠色的供應(yīng)鏈體系。“我們從美國(guó)工廠采購(gòu)紡織廢料和殘次品，否則這些東西都會(huì)被扔進(jìn)垃圾場(chǎng)。”賽菲爾說(shuō)。公司截至2010年11月的年均銷(xiāo)售額比2009年上漲了40%。

????萬(wàn)家小企業(yè)項(xiàng)目是一個(gè)幾乎基于整個(gè)私營(yíng)領(lǐng)域的全國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展倡議，這也許是它最不尋常的特點(diǎn)。高盛籌措資金，并且與本地的社區(qū)大學(xué)和貸款機(jī)構(gòu)合作，提供培訓(xùn)和資本。很顯然，政府沒(méi)有被納入這個(gè)綜合體系。“與本地以及世界各地通常的項(xiàng)目相比，這是個(gè)與眾不同的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式。”波特說(shuō)。“我們這個(gè)國(guó)家最擅長(zhǎng)的是自下而上的發(fā)展，在這個(gè)過(guò)程中公司個(gè)人承擔(dān)了實(shí)踐的責(zé)任。”

????不過(guò)，奧巴馬政府已經(jīng)注意到高盛公司在發(fā)展小型企業(yè)上所作的努力。“它非常適合我們的經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)。”白宮高級(jí)顧問(wèn)瓦萊麗·賈勒特（Valerie Jarrett）在萬(wàn)家小企業(yè)項(xiàng)目的首屆畢業(yè)典禮上說(shuō)。“總統(tǒng)的首要目標(biāo)是創(chuàng)造就業(yè)，并且發(fā)展美國(guó)經(jīng)濟(jì)。為小企業(yè)主提供發(fā)展所需的工具，有助于我們創(chuàng)建所有企業(yè)健康成長(zhǎng)的環(huán)境。”

????由于就業(yè)市場(chǎng)持續(xù)低迷，因此增強(qiáng)小企業(yè)能力的建議經(jīng)常出現(xiàn)在談話類(lèi)節(jié)目中。高盛和它的合作伙伴能產(chǎn)生重要影響嗎？高盛說(shuō)，它將從營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)率和工作崗位數(shù)的角度來(lái)衡量這個(gè)項(xiàng)目的效果。與培訓(xùn)1萬(wàn)個(gè)企業(yè)家的目標(biāo)相比，它還差9,800個(gè)，但這個(gè)項(xiàng)目還有四年時(shí)間；新項(xiàng)目很快就將在長(zhǎng)灘市和新奧爾良市啟動(dòng)。

????對(duì)波特來(lái)說(shuō)，他希望高盛的資金和網(wǎng)絡(luò)魔力在社區(qū)機(jī)構(gòu)、銀行和企業(yè)周邊促進(jìn)新的企業(yè)家生態(tài)系統(tǒng)的創(chuàng)立。而巴菲特關(guān)注的是這個(gè)項(xiàng)目改善生活的潛力。“誰(shuí)知道它能走多遠(yuǎn)？”他問(wèn)。“但我知道它將幫助許多個(gè)人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，沒(méi)有這些幫助，他們就無(wú)法實(shí)現(xiàn)。”

????譯者：蕭艾

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高盛的畢業(yè)生

羅薩麗·賽菲爾（Rosalie Safier）

National Van Equipment

約州長(zhǎng)島市

????賽菲爾利用從項(xiàng)目中學(xué)到的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程拓寬她的搬運(yùn)產(chǎn)品線，并且向新市場(chǎng)挺進(jìn)。2010年公司銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了40%。

杰森·哈欽斯（Jason Hutchins）

Nonprofit Solutions Network

紐約州哈萊姆

????哈欽斯從今年1月起開(kāi)始上課。他的信息技術(shù)分包公司已經(jīng)從該項(xiàng)目提供的20萬(wàn)美元貸款中獲益，他將用一部分貸款招聘兩名新員工。

索迪亞·戴維斯（Saudia Davis）

Greenhouse ECO-Cleaning

紐約市布魯克林區(qū)

????項(xiàng)目教員幫助戴維斯從Seedco Financial獲得了6.5萬(wàn)美元流動(dòng)資金貸款。她隨后為她的環(huán)保清潔服務(wù)公司聘用了8名新員工。

威廉·桑切斯（William Sanchez）

Technical Digital Services

紐約市昆斯區(qū)

????完成項(xiàng)目學(xué)業(yè)后，從事商業(yè)印刷工作的桑切斯從高盛的貸款合作伙伴Seedco Financial公司獲得了35萬(wàn)美元貸款，與本地的一所大學(xué)簽署了重要的新合同。