金融贏家
????位于上海世博園D片區的交通銀行世博三支行不僅是一個金融服務網點,還是一個向游客展示中國銀行業“過去”、“現在”和“未來”的智能展區:“過去”的錢莊,“現在”可以追蹤碳排放軌跡的綠色銀行網點和各種創新的金融產品,炫酷的“未來”金融服務場景,在這里一一呈現。此外,游客還可以通過自行選擇圖案和隨意涂鴉來自制一張完全個性化的“銀行卡”。在這間特別的世博銀行里,作為上海世博全球合作伙伴的交通銀行(下文簡稱交行),向游客展示了高科技、個性化創新和綠色可持續的金融服務理念。 ????2006年11月,交行簽約成為上海世博會商業銀行全球合作伙伴。它由此獲得的權益,相當于中國銀行和Visa卡組織在2008北京奧運會的商業權益的總和,而交行為世博提供的金融服務也覆蓋到了世博組織者、參展者和參觀者等各個方面。 ????在為上海世博提供的金融服務中,交行的金融服務和產品創新能力得到了充分展示。具體來說,針對組織者和工作人員,交行從全球宣傳、門票代銷、理財、融資等方面為世博會主辦方提供全套金融服務;針對參展者,它推出了世博指南、金融咨詢、專屬賬戶、便捷融資、便利結算等服務;而對于參觀者,交行一方面通過發行世博系列銀行卡為他們提供各種圍繞世博出行的便捷服務,另一方面還在世博園區里編織了一張全方位的金融服務網。 ????漫步世博園,交行的金融服務網絡幾乎覆蓋了展區的各個角落。在5.28平方公里的園區內,它專門設立了5個營業網點、100多臺自助機具,并實現了對園區內所有商戶進行100%覆蓋的POS機具布放。即便是自動售賣機,也可以通過刷卡迅速完成交易。此外,不同于奧運會場館內僅受理單一品種的銀行卡,交行主動放棄部分排他權,在世博園區和世博村內的自動柜員機受理所有境內銀行發行的銀聯卡和國際主流信用卡。 ????僅僅憑借一張銀行卡便可以實現世博園區內所有消費不算什么,事實上,即便在用戶沒有攜帶任何銀行卡的情況下,交行也能通過手機銀行提供“無卡取款”的服務——這在中國屬于首創。此外,考慮到觀眾中有大約10%來自海外,交行設置于世博園區的自動柜員機提供了9種語言的服務,而在世博園的銀行網點則可以輕松兌換18種貨幣。 ????“借助于世博會這個國際性的一流平臺,將有利于在全球范圍內推廣交行的品牌和經營理念,有利于推進交行的國際化戰略——這一點,是交行參與世博、贊助世博、服務世博最大的價值所在。”交行世博辦主任吳曄說。 ????2010年,交行再次躋身《財富》世界500強,排名上升54位,列居第440名。雖然從資本實力(一級資本和總資產)來看,號稱“中國第五大商業銀行”的交行與中國其他四大國有商業銀行(中國工商銀行、中國銀行、中國建設銀行及中國農業銀行)相比仍然有著相當的差距,但這家“大銀行群體中的小銀行”卻以創新活力著稱。可以說,成立于1908年的交行既是百年民族金融品牌的繼承者,又是中國金融體制改革的先行者。在中國金融業的改革發展中,交行實現了諸多“第一”。它是第一家資本來源和產權形式實行股份制的銀行,第一家按市場原則和成本-效益原則設置的銀行,第一家可以從事銀行、保險、證券業務的綜合性商業銀行…… ????在爭取世博商業銀行全球合作伙伴的激烈角逐中,交行之所以脫穎而出,一方面緣于其總部位于上海的地緣優勢,另一方面其在市場化經營中持續體現出來的創新能力和高成長性也相當令人矚目。2005~2008年間,交行總資產復合增長率達到92.5%,被視為中國最具成長性的大銀行。2009年,在全球金融危機的影響下,它仍然保持了良好的業績增長,在同行業中的表現出類拔萃。 ????“交行在世博項目上四年多的投入,與它在世博上的所獲相比還是值得的。”吳曄口氣肯定地說。通過參加世博,交行首先積累了在這一國際盛事中的組織協調經驗,提升了在短時間內調動行內相關資源的能力,也提升了全面服務能力、整個銀行IT系統的安全能力和業務創新能力。尤為關鍵的是,交行自始至終希望的品牌形象提升工作也獲得了實質性的推進。 ????事實上,參與上海世博會,不僅為交行帶來了提升品牌價值的機會,也為其創造了價值不菲的業務收入。截至2010年6月30日,它向上海世博會建設方和運營方提供的貸款余額達人民幣54億元;全球218個參展國家和地區在交行開立了679個本外幣帳戶,用于龐大的世博資金周轉;在門票代銷銷售業務方面,由交行代理銷售的門票數量達730萬張,代銷金額超過11.68億元。 相關稿件
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