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我的職業生涯

克里斯（Christian Gobber）

現任職位：瑪莎拉蒂中國區業務部總監

負責瑪莎拉蒂在中國的銷售和市場業務

畢業院校：意大利特蘭托大學經濟和管理系管理學學士

主要經歷：畢業后在杜卡迪摩托公司擔任出口區域經理

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????在第十一屆北京國際汽車展上，豪華汽車品牌瑪莎拉蒂除展示全新Quattroporte總裁系列、GranTurismo跑車系列外，還讓公司品牌歷史上的第一款四座敞篷跑車GranCabrio首度在亞洲亮相，并正式登陸中國市場。像許多奢侈產品一樣，瑪莎拉蒂針對消費者的個性化需求，提供個性化定制服務。公司中國區業務部總監克里斯（Christian Gobber）說，“我們所有的車都提供個性化定制服務。瑪莎拉蒂專門開發了一種在線車輛定制功能，通過該功能，客戶可以選擇各種各樣的個性化定制選項，并且在選擇以后可以看到車輛的實際效果。”

????瑪莎拉蒂是一家有近百年歷史的經典豪華汽車品牌，但進入中國時間只有5年多。目前，中國已成為瑪莎拉蒂全球第四大市場，2009年共向終端客戶交付261輛。克里斯說，“四、五年前，中國客戶對瑪莎拉蒂品牌還非常陌生，現在的情況已有很大不同，他們認識到了瑪莎拉蒂的豪華定位、運動風格和駕駛樂趣，再加上‘個性化定制理念’的出現，將會吸引更多的客戶關注和購買。就中國市場而言，隨著經濟的快速發展，豪華轎車市場也在快速增長。2009年年底，中國市場還是瑪莎拉蒂全球第六大市場，今年一季度之后，這個數字就變成第四了。我相信，今后中國市場會給瑪莎拉蒂更多機會，很可能成為瑪莎拉蒂全球數一數二的市場。”

????與其他成熟市場相比，瑪莎拉蒂在中國的客戶相對年輕一些，平均年齡比歐洲市場的客戶群年輕10歲左右，主要集中在30到45歲之間。這跟中國經濟發展非常迅猛有關系，許多中國人積累財富相對較快，而歐洲和北美地區的人士積累財富的時間會長一些。

????在商品領域，最能彰顯使用者與眾不同特質的是個性化定制服務。瑪莎拉蒂的經營理念堅持為極少數鑒賞家服務。早在六、七年前，公司就對整個外部車身及內部顏色、材質、木材裝飾提供定制選擇，總共可以提供約400萬種。這意味著每一位瑪莎拉蒂車主都可以擁有獨一無二的產品，不會與其他產品“撞衫”。

????在杜卡迪摩托公司工作時，克里斯主要負責拓展新市場工作，并取得顯著業績，同時積累了豐富的市場營銷尤其是開拓新市場的經驗。2003年，他加盟瑪莎拉蒂公司，2006年開始負責中國市場的業務，通過發揮自己的職業優勢，帶領營銷團隊打開了中國市場的局面。用四年多時間，克里斯和他的團隊就把瑪莎拉蒂從一個不知名的品牌發展成業界知名品牌，年銷量從當初的50輛增加到近300輛，并在中國建立了11家經銷商，業務發展前景喜人。

????克里斯認為，自己工作取得成績，靠的是綜合性因素，包括工作態度、激情和創新精神等因素。還有一個主要原因，是他善于學習，善于聽取別人的意見。初來中國時，克里斯對中國的文化、環境及客戶購買習慣都了解不多，于是他用了一兩年時間，跟多方人士進行溝通和交流，慢慢成了中國市場的行家里手。他還注意培養整個營銷團隊的職業精神，打造團隊的戰斗力，使大家都能獨立開展工作。