奧運會商業模式與創新
????作者：袁舟 ????說起奧運會的商業模式，不能不先談美國企業家彼得?尤伯羅斯（Peter Ueberroth），是他在 1984 年洛杉磯奧運會上改變了奧運會賠錢的歷史，開創了奧運會商業經營模式。 ????尤伯羅斯 1937 年出生在美國伊利諾伊州。雖然他母親在他四歲時就過世，但干推銷員工作的父親注意培養他好學上進的品行。尤伯羅斯靠打工在加州讀完了高中和圣何塞州立大學商學院。盡管當時為了支持學業，每周要工作 30~40 小時，但尤伯羅斯仍熱衷體育活動，還差一點被選進了美國奧運水球隊。 ????大學畢業后，尤伯羅斯到夏威夷為一家小航空公司打工。兩年后，他已成為該公司的大股東，之后回到加州創辦了航空和酒店旅游服務代理公司。很快，公司開始涉足酒店經營，成為美國第二大旅游服務代理公司。尤伯羅斯 30 多歲時就成了百萬富翁，1978 年他的公司的銷售額達到 3 億美元。平時，尤伯羅斯給人嚴于律己的印象，是一個顧家的好男人，而且善于用人，不分性別和年資。 ????1978 年洛杉磯得到了舉辦第 23 屆夏季奧運會的舉辦權。但是，市、州和聯邦政府均聲稱，不會把公眾的錢花在辦奧運會上。此前，幾乎所有的國家都不愿意辦奧運會。當時奧運會政治色彩較濃，辦奧運就意味賠錢。經過一番角逐，尤伯羅斯從幾百個經理人中脫穎而出，成為洛杉磯奧組委主席。為辦奧運，尤伯羅斯以 1,000 萬美元的價格出售了自己的公司。奧委會給他開的工資只有 10 萬美元多一點，比他原來的收入減少了 70%。而他甚至放棄了工資，成為一個志愿者，高姿態地開始改革奧運會經營模式。 ????尤伯羅斯的奧運會經營理念，可以簡單地總結為廣開財源并節約開支。 ????在廣開財源方面，他實行奧運會電視轉播權招標，美國廣播公司以 2.25 億美元奪標。其次，提高商家贊助費門檻，但為贊助商提供更大廣告效應回報，從而將它們從過去的數百家減少到 30 家。尤伯羅斯親自出馬推銷。連傳播奧運理念的圣火傳遞也能賺錢，只要愿意出錢，所有的美國人都可以跑上一程，價格為每英里 3,000 美元。為減少人力成本，尤伯羅斯大幅增加了志愿者的人數，達到了 4 萬人，其中不乏專業人才。洛杉磯奧運會也不建新的奧運村，而是讓運動員住在大學宿舍里。 ????洛杉磯奧運會最終盈利 2.25 億美元，尤伯羅斯也成了奧運會救星和美國英雄。有人甚至建議他去競選美國總統。洛杉磯奧運會的商業成功，加上舉辦奧運會的特殊政治意義，使得日后國際上重新涌動起申辦奧運會的熱潮。 ????有些文章稱尤伯羅斯是“小公司老板辦大奧運”。這樣說有戲劇效果，但尤伯羅斯表現出來的創新企業家的精神和才能是多數小老板們不能企及的，值得他們學習。首先，小公司老板可能一生中只獲利數百萬美元，但尤伯羅斯在短時間里就創造了億萬美元的財富；第二，尤伯羅斯賣掉了自己的生意，自負盈虧辦洛杉磯奧運會，面對巨大的風險；第三，尤伯羅斯開創了新型的奧運會商業模式，在為用戶創造更多價值的基礎上取得了巨大的商業成功。 ????當今商學院講授的成功商業模式的基本要素，多可以在尤伯羅斯的奧運會商業經營中看到。在面臨如何發揮奧運會商業優勢、如何選擇最佳的策略和價格為不同用戶創造價值等問題時，尤伯羅斯都有比較好的答案。 ????例如，奧運會為贊助商提供的最大價值就是廣告促銷效應。因此，洛杉磯奧運會在招商時，規定每個行業的正式贊助商只有一家，底價 400 萬美元。雖然贊助奧運會的門檻比從前提高了，但因為正式贊助商具有行業的排他性，花錢能產生更好的廣告效果，因此大公司之間展開了激烈競爭，可口可樂、富士等公司最后分別以 1,260 萬美元和 700 萬美元入選。又如，門票銷售實行價格差異化，造成供應稀缺的市場心理，鼓勵觀眾踴躍購買。 ????但是，尤伯羅斯的奧運會經營模式也并非十全十美。首先，洛杉磯奧運會因其唯利是圖的傾向而被西方一些人稱為“資本主義的奧運會”。圣火傳遞也能賺錢，就成了把柄之一。又如，不造或少造新場館的節省開支做法，對于那些沒有現成高標準體育設施的城市來說也不現實。以后美國的亞特蘭大奧運會和鹽湖城冬奧會就考慮到本地的經濟和政治需求，沒有照搬洛杉磯模式。 ????現在，奧運會的商業模式在洛杉磯框架上有了較大的發展和提高。在防范過度商業化的同時，奧運營銷更系統化、規范化，排他性更強。結果是奧運會收入提高，來源更加多樣化，也更加注重保護贊助商家的利益。由于網絡和移動通訊的出現和普及，奧運會的商業經營也面臨與時俱進和利用新科技開辟新的贏利模式、為用戶提供更大價值的挑戰。 ????更重要的是，對主辦城市和國家來說，舉辦奧運會不僅是一項商業活動，更是當地的社會、經濟和環境保護發展遠景的一部分，需要綜合考量其成本和效益。奧運會的商業經營模式也應不斷得到改進。 相關稿件
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