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????這些公司是由最了解它們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手評(píng)選出的，想獲得高分可沒(méi)那么容易

????很難想象有誰(shuí)能給出比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更在行的評(píng)價(jià)，或者說(shuō)是更苛刻的評(píng)價(jià)。大多數(shù)公司可能不會(huì)讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手評(píng)論自己的業(yè)績(jī)，但是它們很可能又很想知道那些評(píng)論是什么。“全球最受贊賞的公司”行業(yè)排行榜給了他們答案。

????這個(gè)排行榜的編纂過(guò)程如下: 總共有 357 家公司參評(píng)，其中 213 家的總部設(shè)在美國(guó)以外，入選企業(yè)在 2003 年的營(yíng)業(yè)額至少達(dá)到 80 億美元或者曾經(jīng)是業(yè)界領(lǐng)袖; 接著，由 30 個(gè)行業(yè)中的主管和經(jīng)理為它們打分。從事該項(xiàng)調(diào)查的海氏集團(tuán)在 2004 年第四季度發(fā)出調(diào)查問(wèn)卷。受訪者從創(chuàng)新、財(cái)務(wù)可靠性和社會(huì)責(zé)任感等九個(gè)方面對(duì)公司按 10 分制打分; 然后，根據(jù)各公司在九個(gè)方面的平均得分計(jì)算出最終分?jǐn)?shù)。

????有九家公司在排名中脫穎而出，成為新的行業(yè)翹楚。德國(guó)的巴斯夫公司取代了道氏化學(xué)公司（Dow Chemical），成為化工行業(yè)的佼佼者; 百事公司（PepsiCo）超過(guò)雀巢公司（Nestl^，摘得消費(fèi)食品行業(yè)桂冠; 聯(lián)邦快遞公司則擊敗了聯(lián)合包裹服務(wù)公司（UPS），成為快遞行業(yè)的霸主。其他新崛起的行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)是德國(guó)的 RWE（能源）、Vinci（工程）、美國(guó)鋁業(yè)公司（金屬）、必和必拓（采礦和原油生產(chǎn)）、家得寶（Home Depot，專(zhuān)業(yè)商品零售）和 Verizon（電信）。

????非美國(guó)公司創(chuàng)紀(jì)錄地在六個(gè)行業(yè)中勝出，占榜首的領(lǐng)域比去年增加了兩個(gè)。這六家公司分別是巴斯夫、RWE、Vinci、必和必拓、豐田汽車(chē)和 BP 公司。此外，值得注意的變動(dòng)還包括: 能源行業(yè)的 TXU 公司（從第 1 位下滑到第 9 位），食品和藥品零售行業(yè)的 CVS 公司（從第 4 位落到第 13 位），制藥行業(yè)的默克公司（從第 4 位落到第 13 位），航空業(yè)的波音公司（從第 2 位落到第 6 位），綜合商業(yè)行業(yè)的 Karstadt Quelle（從第 7 位落到第 13 位），航空業(yè)的達(dá)美航空公司（從第 5 位落到第 10 位），電信行業(yè)的 AT&T（從第 6 位落到第 14 位）和電子行業(yè)的 Tyco 國(guó)際公司（從第 15 位升到了第 6 位）。

????請(qǐng)相信“全球最受贊賞公司”行業(yè)排行榜，因?yàn)樗鎸?shí)反映了行業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況。