大有大的難處: 大公司怎樣創新?
????其他大公司要是有勇氣（并且有拉里和謝爾蓋這樣的人），可以效仿 Google 的戰略 ????作者: Bill Joy ????不客氣地說，大公司基本上不會創新。這很不幸，因為創新是獲得專有優勢、保持贏利能力的不多方法之一。創新本身并不少見，各地都有創新，但這主要是在其他地方。隨著中國和印度的工程師隊伍不斷壯大，創新能力越來越強，那些有創新的地方已經離我們這里越來越遠了。因此，一家健康發展的企業不僅要在內部加強創新，而且還必須利用別處的創新。 ????大公司搞創新為何如此艱難？主要原因是，有創新能力的人更愿意在重點突出、官僚作風少的小組織里工作。即便是小公司，如果采取了大公司的作風，也會讓創新者失望。 ????大公司的問題不在于做不了看上去很宏偉的大項目，而是它們做不了古怪、有爭議的小項目─這才是真正的創新項目，它們不能被組織普遍接受，卻具有增長潛力。（人人都覺得一個主意好，怎么算得上是創新呢？）新的創意會危及大型組織的使命，因而大型組織對自己的創新者極度敵視，組織內抗拒變革的力量很強。 ????在大公司，似乎也有一些杰出個人能鼓勵偉大的創新活動。史蒂夫?喬布斯（Steve Jobs）就是最明顯的例子。在蘋果公司（Apple）和制作熱門影片的皮克斯公司（Pixar，請參見本期《創新機器的締造者》一文），他顯然知道怎樣在工作中保護并鼓勵創新者。 ????然而，除了照搬史蒂夫?喬布斯的方法，公司還能做些什么？我們可以看看 Google 公司。公司創始人拉里?佩奇（Larry Page）和謝爾蓋?布林（Sergey Brin）雇用了大量聰明而又能創新的人，把他們編成地位平行的小小團隊，把官僚作風減到最少。Google 取得了巨大成功，其他大公司要是有勇氣（并且有拉里和謝爾蓋這樣的人），可以效仿這種戰略。 ????我們認為，大公司不妨把相當一部分用于創新的預算投入到小項目中。這里說的“小項目”，是指它的團隊人員很少，在飯館里圍著一張桌子就可坐下。他們可以到飯館聚會，不是去開會，而是共進午餐，借機換換思路，或是干脆在那里構想好點子、新主張。 ????如果數年后，小團隊仍未能提出具體可行的點子，就應解散它們，但不能對它們加以懲罰。畢竟，計劃就該具備一定的冒險性，很多計劃以失敗告終，還有的計劃成不了大氣候。想培養創新文化，就不能懲罰那些嘗試做大事、有時會失敗的人。 ????要是小團隊提出了一些確有意思的想法，又該怎么做呢？一個好辦法是，先不要急著投入生產，最好先走出公司，看看是否可以買到類似的東西。可能已有別的小公司（甚至可能有很多）已經嘗試了同樣的事情。 ????沒有內部小團隊，公司甚至無法與其他創業者開展有效的溝通。但有了懂得如何溝通的內部員工，你就能選擇并以實惠的價格購買外部團隊，因為你能向創新者提供他們不能抗拒的條件，讓他們去實現自己的夢想，而且你的大公司基礎雄厚，同創新產生的價值相比，給予創新者的那些優厚條件是值得的。簡言之，這就是思科公司（Cisco）的戰略。 ????蘋果、皮克斯和 Google 這樣的公司大概很少見。但大多數公司應該為發掘創意留出資金。要是在別的地方找到了相同而且成熟的創意，就把它買下來！在一個網絡化的世界里，要具備創新能力，就得向思科學習。 ????譯者: 蕭艾 相關稿件
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