曼德爾的任務：智能化
????作者：Peter Gumbel ????2002 年，當阿歷克斯?曼德爾（Alex Mandl）同意出任金普斯國際（Gemplus International）首席執行官的時候，他認為自己清楚要面臨什么樣的局面。今年 61 歲的曼德爾是一位老資格的電信業經理人，1996 年他離開 AT&T 加盟 Teligent 公司就曾引起震動。Teligent 是一家無線寬帶新創企業，后來申請破產。就在他尋找新的挑戰之時，一家獵頭公司給他來電話，介紹了一家智能卡技術的全球領袖──金普斯公司，引起了他的興趣。當時，這家公司沒有債務，還有 5億美元的現金，但它虧損嚴重，管理層極度不穩定。在對公司進行了一個月的觀察后，曼德爾認為這家公司還有藥可救，于是簽了聘用合同。他說：“我可不是盲目亂闖或是毫無準備就來上任的。” ????但他沒有預料到的是他的到來在法國引起的震動。金普斯是在盧森堡注冊的，執行官的辦公室設在日內瓦，1999 年以來，公司的最大股東為一家美國的收購公司──德州太平洋集團（Texas Pacific Group），持有金普斯 26% 的股份。但金普斯是一群法國工程師創建的，公司 5,700 名員工中超過三分之一在法國馬賽附近工作。而且，智能卡（可編程的微處理器）和用來識別用戶的銀行卡，是法國人自認為領先的為數不多的幾項技術之一。曼德爾的到來，在當地的政客、工會和新聞媒體中引起一陣不安。當人們發現曼德爾是硅谷一家有中央情報局（CIA）背景的風險基金 In-Q-Tel 公司的董事會成員時，這種不安更加嚴重了。曼德爾的薪酬是公開的，其中包括 50 萬美元的簽約獎金，上限為 490 萬美元的重新安置補貼，但這樣公開無助于讓人們釋懷。當時出現了一些漫畫，形容他是一位德州太平洋集團派來偷取法國技術、裁減法國人工作崗位，同時借機自肥的丑陋的美國資本家。曼德爾承認：“這帶有一點人身攻擊”，實際上他是在奧地利出生的。 ????這還不是說說而已。由于總是臆斷美國人會拿走技術，代表金普斯員工利益的委員會深感憂慮，把此事告上了馬賽商業法庭。公司內部的工會組織了長達一周的罷工。有些心懷不滿的公司創辦者利用盧森堡的法院迫使 2002 年股東會議延期，這次會議原定要通過對曼德爾的董事的任命，批準他那有爭議的薪酬。 ????如今，曼德爾接手已經超過 20 個月，局面又恢復了平靜。法庭下令做的調查的報告證明，公司在技術問題上是清白的；股東會議最終舉行，持異議的創辦者被踢出了董事會；曼德爾也拿到了他的錢，一切都恢復正常。工人委員會的發言人特里亞（Assia Tria）說：“我們仍然警惕，但已經不那么憂心忡忡了。”甚至法國媒體也變得比以前友好了；《費加羅報》最近對曼德爾做了恭維的報導。理由是曼德爾給公司帶來大轉變的同時，并沒有拋棄它的法國根基。4 月底，金普斯公布了季度的凈利潤，這差不多是 4 年來的頭一次。該季度營業額比去年同期增長 28%（去年總營業額為 8.96 億美元），公司的毛利占總營業額的比例由去年的 24% 升到 31%。曼德爾說，公司 2004 年的營業利潤可能會高于原定的 3,000 萬美元的目標。好于預期的結果提高了公司的股價。自他掌管公司以來，股價上漲了 4 倍之多。巴黎的證券經紀公司 Aurel Leven 的馬蒂厄?維亞萊（Matthieu Viallet）說：“公司重組計劃正在結出果實。” ????曼德爾已經削減了將近 1,000 個工作崗位，半數在法國，但工人委員會對臨時裁員未加干預。特里亞說，曼德爾的重要舉措之一，就是留用了原有的法國管理層，雖然做了一些改變，但并沒有強加給公司全新的團隊。前任首席執行官彭安東（Antonio Perez，現為柯達公司總裁）在 2000 年這么做過，結果損害了公司的士氣，引起了內部不和。“曼德爾沒有造成這樣的緊張關系”，特里亞說，“我們可以和我們了解的人繼續共事。” ????金普斯的前景還不是一馬平川。重組工作還要再進行數月，金普斯同它的法國競爭對手──比如歐貝特卡系統公司（Oberthur Card Systems）和斯倫貝謝公司（Schlumberger）旗下的雅斯拓公司（Axalto）一樣，都面臨著巨大的價格壓力。但曼德非常樂觀。他看到，在中國，在 3G 移動電話領域和各類安全以及其它應用軟件方面，從大樓的進出到保護無線電腦，金普斯智能卡都有著巨大的機會。在韓國，消費者甚至可以用移動電話從事銀行交易。曼德爾說：“我總是說，只要公司能走上贏利之路，那些讓人焦慮的事都不會成為問題了。”他還有兩年的合同。如果說他還有遺憾的話，那就是他還不會說法語。 ????譯者：無言子 相關稿件
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