未來值得關注的商人
????在關注中國移動和中國人壽掌門人的同時，我們也在積極尋找未來將有所作為的中國商人。相信我們，你將來還會聽到以下這些人物的大名 ????作者：周展宏 ????劉慶峰 ????安徽中科大訊飛信息科技有限公司總裁 ????領導中文語音市場 ????30 歲出頭的劉慶峰創業已近 5 年。作為安徽中科大訊飛信息科技有限公司總裁，今年他成為安徽省最年輕的全國人大代表，這可是許多比他年長、資產規模更大的中國企業家都夢想的榮耀。2003 年訊飛公司的營業額不過 5,000 萬元人民幣，去年才開始實現盈利，員工僅 240 余人。無論從哪個角度看，訊飛仍然是一家小公司。那么，我們為何看好劉慶峰及其率領的這家中文語音技術公司呢？ ????簡而言之，訊飛是一家掌握著核心技術、所在行業又有爆發性增長潛力的公司。“我們的行業有｀噴泉效應＇，而優勢別人很難通過投入資金和人力來 復制，中國在高科技領域有這樣潛質的公司并不多。”劉慶峰這樣概括訊飛，可不是年少輕狂的 CEO 的豪言壯語，因為從發展前景看，訊飛確實有機會成為一家大公司。訊飛是一家學生創業型的，專門從事語音技術方面的基礎研究、軟件應用、系統集成、硬件產品生產和銷售的高科技公司。 ????1998 年 12 月，在有微軟、IBM、英特爾、惠普和摩托羅拉等國際著名公司參加的新加坡首屆國際漢語處理研討會上，劉慶峰等人的科大語音合成系統研究成果被認為代表了當時漢語語音合成技術的最高水平。直到今天，科大訊飛的中文語音合成技術仍然處于國際領先水平。 ????語音技術在不久的將來可以實現讓人們通過手機聽短信，而不僅僅是閱讀。網頁上的新聞也可以聽。如果你在駕車，不方便看文件，也可以通過語音技術將文字轉換成聲音。訊飛估計，未來 5 年電腦應用、社會信息服務、手機、車載設備以及玩具等 5 個領域的市場潛力將超過 360 億人民幣。而據 CNNIC（中國互聯網網絡信息中心）分析，中文語音產業未來 5 年內有 1,000 億元人民幣的潛在市場。 ????劉慶峰很推崇索尼的理念，即要引導消費者或者客戶思考需要什么產品。像索尼開發的隨身聽一樣，訊飛所提供的產品并不存在已經成熟的市場， 因此訊飛也需要教育市場。訊飛強調自己比消費者更了解他們心里想要什么樣的產品，強調要有索尼一樣的創新精神和勇氣。當然，與索尼不同，訊飛并不是開發一種消費類產品，因此教育市場的工作也并不都由自己完成。目前，訊飛已經有 420 多家產業合作伙伴，其中與行業應用和桌面應用相關的有 360 多家，與車載設備、手機、玩具等嵌入式產品相關的有 60 多家。劉慶峰對在教育市場方面所取得的成績還比較滿意，估計今年這個產業有 2 億多人民幣的規模，帶動相關應用 10 億人民幣左右。據介紹，在語音技術的主流市場，訊飛占到了 80％ 的市場份額。 ????迄今為止，訊飛推廣中文語音技術的應用已近 3 年，嘗試了在 20 多個行業中的應用。劉慶峰認為，今后的策略是集中，即逐漸聚焦到幾個重點行業上。現在，訊飛也形成了自己明確的推廣思路：首先，針對電信、銀行、保險、證券等全國一統的行業，要集中精力做好成功的案例，在這些行業成功案例的示范作用非常重要；其次，針對在消費類產品（如汽車、手機和個人數字助理等）方面的應用，訊飛將與相應的行業制造商或運營商結成戰略同盟，與之相配合，一起來宣傳和推廣中文語音技術的應用。 帶有濃重書卷氣的劉慶峰抱負很宏大：“2001 年，中關村不過只有 500 億人民幣的產值，相當于一個硅谷中型公司的規模，作為中國最著名的高科技產業園區，這未免有些讓人汗顏。”當劉慶峰這么說的時候，可以明顯感受到訊飛希望成長為一家大公司的夢想。但是，他也深深地感到公司目前的規模還太小，對產業的影響力非常有限。比如，訊飛手機嵌入式產品要進入國際著名品牌的手機，還將面臨較長時間的評價過程，這種評價過程對訊飛而言實際上是一種很高的壁壘。 ????劉慶峰還懷著一種危機意識。他預計，中文語音市場在未來三到五年就會 有一次爆發性的增長，而訊飛在中文語音產業就像一支燃燒最亮的火把，如果不能迅速燎原，恐怕終將熄滅。 ????沈琦煒 ????上海熙可物流有限公司總經理 ????在不需要英雄的行業里增長 ????這幾年，物流在中國突然成為熱點行業。背后的邏輯很簡單：中國物流的成本占到國民生產總值的 15% 以上，而這種成本在歐美則低于 10%。這意味著中國物流業將有很大的發展空間。行業人士預計中國將很快誕生出有 100－200 億規模的中型物流公司，而上海熙可物流有限公司很可能是其中的一員。 ????沈琦煒在 1997 年幾乎白手起家創立了熙可物流，目前的年營業額為 4 億人民幣，員工超過 600 人。但對于處在群雄紛爭年代的中國物流企業來說，這個規模還相當小。這個行業既沒有形成很高的行業進入壁壘，企業也大都沒有形成固定的業務模式，但總經理沈琦煒認為他把握住了趨勢：“市場在變化之中，傳統渠道在萎縮，新渠道不斷生成，趨勢是集中，物流公司的規模將越來越大。” ????創業初期，熙可物流進入的是第三方物流和醫療器械分銷兩個領域，后剝離醫療器械分銷的業務而專注于第三方物流。現在，公司已經初步建立了全國的物流渠道。對全國一類城市，熙可能夠 12－24 小時內送達門店；二類城市，在 24－48 小時內送達；三類城市以及一些很小的城市（占全國城市總數不到 15%），72 小時內送達。另外，熙可還掌握了一些分銷渠道。公司未來的發展方向是成為供應鏈服務商。所謂供應鏈，在熙可是指連接制造商和零售商之間的各個環節。如果一個產品有 100 塊錢的利潤，其中 20 塊屬于制造商，物流占 5 塊，零售商 20 塊，還有 55 塊都屬于批發和分銷商。沈琦煒說，“我們在做好目前 5 塊錢的生意的同時，也要準備好做另外 55 塊錢的生意。” ????當 1997 年進入物流行業的時候，熙可便提出物流是設計，而不僅是做運輸。就是說，你要設計出一個物流的體系，這就有點像做咨詢，但與咨詢 不同的是，設計做完了還要實施，使之實現。物流經過設計，不僅為客戶節省費用，有時還被客戶作為一種競爭戰略來使用，如縮短送貨所需的時間，送貨到競爭對手送達不了的二級城市等。或許是因為比其他人更領先的物流理念，同時當時中國的第三方物流市場還處于空白，熙可迅速在該產業占據一席之地。目前，公司的綜合實力在業內屬于排名前五位的企業，擁有聯合利華、寶潔以及 BP 這樣著名的國際客戶。 ????2001 年熙可物流引入了國際風險投資商。在帶來發展所需資金的同時，公司也接受了先進的管理理念。比如，公司在投資方的建議和指導下，從外部引入了財務總監。對這一點，投資方大感欣慰。的確，熙可的管理團隊被業界公認是主要競爭優勢之一。 ????熙可物流希望一兩年內在境外上市，界時籌得的資金將主要用于物流、分銷和 OEM 管理，也即實現向一家供應鏈服務商的轉變。沈琦煒說，“這種供應鏈公司的收入增長將會很快，做 50 億不是我們的目標。在五、六年中，我們要成為一家年收入超過 100 億的公司。”這并非天方夜譚。目前熙可每年運送的貨物價值已經超過上百億人民幣，但客戶的批發和分銷還是通過自己的渠道。如果都轉而用熙可的渠道，本身收入的增長就很可觀。當然，要實現上述目標，熙可要做的事情還很多，這些事情涉及訂單管理、采購、品牌甄選、渠道融資以及財務管理等各個業務環節。“我們將會選擇幾個行業做，如建材、餐飲的輔材、奢侈品等。”沈琦煒顯得對公司即將進入的領域胸有成竹，但他也提醒記者：“物流是一個傳統行業，沒有暴利，不需要英雄，我們會踏踏實實地做好每個細節。” ????王東臨 ????北京書生國際信息技術有限公司董事長 ????數字化的書生 ????到 2003 年，王東臨創業已經 7 年。在這一年，他拿到了第一筆風險投資── 1,600 萬人民幣，同時入選“中關村優秀創業者”。這個稱號他當之 無愧，因為創業伊始，他的書生公司就實現盈利，而且也是中關村近幾年增長最快的高科技公司之一。 ????1996 年開始創業的時候，王東臨就確定了公司發展的方向：信息的數字化。7 年后，他對自己選擇的方向更加堅定。在王東臨的眼中，信息社會中信息的價值越來越大，而越來越多的信息將會以數字化的形式存在。他把數字信息分為三類：數據庫、數字文檔和數字多媒體。前者的發展已經成熟，無論對技術還是資金的要求都很高，他在這方面取得成功的機會幾乎沒有。而數字多媒體直到現在應用還不很廣泛，因此王東臨決定集中精力做數字文檔，即把原本貯存在紙上的信息變成數字化信息，存貯在電子設備上。王東臨看得很準，最近幾年這塊業務的增長率每年都超過了 100%。 ????創業初期，王東臨不僅要自己寫程序，還要自己做測試、做調查、做軟件商品化（如購買軟件盒、貼軟件的標簽）、做銷售等。但在接受采訪時，他并不想回顧當時的艱辛，而是津津樂道地談論他所從事的事業有多么偉大。他甚至認為，自己現在開發的軟件比微軟的 Windows 操作系統還要重要。他對記者說，“如果讓《財富》的老板選擇把計算機的操作系統換掉，或者把以前你們雜志上的信息全部換掉，他愿意怎么做呢？可能他寧愿換操作系統也不愿丟失雜志上的信息，兩害相權取其輕。微軟所提供的是信息處理的平臺，而我們所提供的是信息的平臺，因此從某種意義上說我們的工作更重要。” ????王東臨目前擔任北京書生數字技術有限公司（以下簡稱“書生數字”）和北京書生國際信息技術有限公司（以下簡稱“書生國際”）的董事長。這兩家公司分別經營不同的信息數字化業務，其中書生國際所經營的電子公文業務的服務對象是各級政府機關及行業機構。國務院辦公廳于 2001 年 4 月指定書生電子公文系統為全國政府機關開展公文無紙化傳輸的唯一標準產品，該系 統目前在中國占到 90% 以上的市場份額。2003 年，書生國際的營業額有望超過 4,000 萬人民幣。 ????據書生國際總裁張本偉介紹，書生國際是一家具有核心技術的公司，包括信息數字化最底層的技術，因此門檻比較高。在這方面，它與 Adobe 公司類似。公司現有 20 多人從事基礎技術的研發。從根本上說，書生國際從事的是電子紙業務，即在電腦上模仿所有紙的功能，而電子公文業務只是電子紙的一個具體應用，企業將來的市場將比現在的政府市場更為廣闊。2004 年，書生國際還有兩個新業務：eform（電子表單）和 DRM（數字產權保護）。這兩個業務都是面向全球市場的。張本偉認為，由于 XML 這種新技術的誕生給書生國際帶來了機會，在這兩個業務上，書生與 Adobe 和微軟處在同一起跑線上。書生國際的 eform 商用版 2004 年春節后面市，而 DRM 產品將在年中上市。書生國際的這些產品是基于 Java 跨平臺的，而不是基于微軟的操作系統；用的是書生自己開發的 ICP.SEP 格式，而不是 Adobe 的 PDF 格式。 ????張本偉說，“真正有潛力是做標準。我們現在做的事情某種意義上正在界定中文文檔數字化的標準。當然，最后都要用市場份額說話。在政府用戶上，我們已經是標準了。企業用戶還要看未來的發展，而后者的市場無疑更大。”書生國際計劃在 2005 年春節以前在境外上市，那時仍有爆發性增長的可能。 ????書生數字則經營電子圖書和數字圖書館業務。中國共有 500 多家出版社，目前公司已經與其中的 300 多家出版社簽約成為合作伙伴。書生幫助它們把出版的書籍變成電子圖書，然后經營這些電子圖書。而書生數字的數字圖書館業務的市場占有率也一直處于中國第一。因為電子圖書業務涉及版權，所以書生數字積極促進數字版權立法的工作。公司甚至資助研究美國的數字版權法。目前，書生數字的營業額與書生國際相當。兩家公司加起來， 明年的收入有望超過 1 億人民幣。 ????在經營公司之余，王東臨興趣廣泛。比如，在中國互聯網界赫赫有名的 ID“書生意氣”就是他。他還癡迷于哲學，曾在《哲學動態》邏輯專刊上發表題為《關于邏輯的幾個問題》等文章。看來，王東臨似乎在技術、商業和學術這幾個截然不同的領域里都能做到游刃有余。 ????張文中 ????北京物美集團董事長 ????做中國的沃爾瑪？ ????一位從美國硅谷回來的博士后創業時選擇了零售業，這確實有點出人意料。但對物美集團董事長張文中來說，這一切順理成章。作為斯坦福大學系統學的博士后，張文中的觀點是：零售業其實是高科技行業，因為它依賴強大的信息管理系統。 ????事實上，1994 年張文中回國后最初成立的公司就是開發零售業的管理信息系統。公司開發出產品后，他又決定開一家店做應用的示范，結果“開店的熱情”一發而不可收。現在，北京物美（包括物美集團和物美投資）已經發展成為年銷售額超過 50 億人民幣的大型連鎖企業，擁有 200 多家便利店，25 家綜合超市。 ????連鎖經營有利于零售業的擴張，但中國 100 家大連鎖店的零售總額僅占消費品銷售總額的 6%。很明顯，中國零售市場的滲透率不足，蘊藏著巨大的增長 潛力。據中國連鎖經營協會統計，中國百大連鎖零售商的銷售額已由 1999 年的 640 億人民幣增至 2002 年的 2,460 億人民幣，年復合增長率達 57%，與此同時中國零售消費年復合增長率則為 9%。因此，物美集團這幾年的發展或許正是憑借了中國零售連鎖業高速發展的外部環境。 ????當然，除了外部因素之外，張文中的眼光也很重要，因為 1994 年中國大多數零售商還對信息不很重視，而物美創業就是從信息系統開發開始的。其次，通過兼并收購國有企業進行擴張，也是物美這幾年得以迅速發展的法寶之一。許多民營企業收購國有企業時不愿意接收原企業的員工，而政府出售時又不得不考慮就業問題。出國前，張文中曾經在中國政府智囊機構國務院發展研究中心任職，因此諳熟中國政府的運作機制，也很理解政府的苦惱。于是，他承諾全盤接納國有企業的原有職工。通過整合國有商業網點，物美不僅自身得到了快速發展，同時也為當地政府解決了很多就業問題，因此得到政府的大力支持也就不足為奇了。今年，物美集團對兼并企業的成功整合管理還獲得了“第九屆全國企業管理現代化創新成果”一等獎。物美集團副董事長吳堅忠認為，對收購企業強大的整合能力是物美的核心競爭力之一。 ????2003 年 11 月 21 日，北京物美商業集團股份有限公司（上市部分約占北京物美營業額的 14%）在香港聯交所正式掛牌上市，募集資金近 6 億人民幣，居今年香港創業板首位。而上市時的市盈率達 24，高出香港創業板平均市盈率近 60%。可以看出，投資者非常看好物美的發展前景。然而，與國際大零售商相比，物美規模還很小，如國際零售業巨頭沃爾瑪的日銷售額為 14.2 億美元，是物美年銷售額的兩倍多。物美也很清楚零售業是規模產生效益的行業。盡管如此，由于中國連鎖零售業目前滲透率非常低，短期內還不至于形成與國際零售巨頭短兵相接的局面；其次，吳堅忠認為物美以前 通過收購國有商業企業實現快速發展的機會仍然存在；再次，除了收入和盈利都保持高速增長之外，物美店面單位銷售面積的銷售額這幾年也逐年上升，這也說明物美的綜合管理能力在不斷地提升。所有這些因素，可能正是一些國際知名的投資機構如世界銀行、美國 JP 摩根財團、德意志銀行等都認購物美股票的原因。 ????物美目前對與國際零售巨頭直接競爭仍然出言謹慎，但零售業是以結果說話的行業，吳堅忠認為只要真正做到位，物美未來仍然有機會。雖然我們不能預測物美能否成為中國的沃爾瑪，但從物美這 8 年的發展歷程，我們有理由看好張文中和他的管理團隊。 ????劉 建 ????高維信誠資訊有限公司首席執行官 ????瞄準移動商務 ????劉建曾經是 SAP 的咨詢總監，2000 年年底與人一起成立高維信誠資訊有限公司，公司一開始的業務是 IT 咨詢。由于與全球最大的管理軟件公司 SAP 的淵源，高維信誠很快就在 IT 咨詢服務領域頗有斬獲，到現在年營業額超過 2,000 萬人民幣，員工超過 120 人，并在北京、上海、廣州、成都和杭州分別設有辦事處。雖然目前公司 80% 的收入來自 IT 咨詢業務，但許多人更看好的是劉建一年前新進入的領域：企業移動商務業務。所謂企業移動商務，是指利用無線通信在市場終端信息與企業后臺的信息化系統之間實現同步。比如，對銷售員的管理一直是許多企業很頭痛的事情，因為他們往往長年在企業外部工作。以前企業只有通過定期將其召回公司來了解市場的信息，信息既不及時也不可能全面，而市場信息又決定著生產計劃。企業移動商務可以通過手機短信即時把銷售一線的情況反饋到公司，經過后端處理后轉換為客戶數據或市場數據。以往市場信息反饋到總部一般最少需要 3－4 天的時間，而現在每天即時就可以知道，因此對市場需求預測更準確，生產精確度高，庫存就會降低。劉建認為，企業移動商務簡單實用地解決了企業以前比較頭痛的一些問題，如銷售供應鏈管理、銷售管理等。 ????目前，高維信誠被中國移動和中國聯通特別授權全網端口，即可以在全中國范圍內經營短信業務。擁有中國移動和中國聯通全網端口的公司在中國現在也只有 100 多家，它們大多服務于個人消費市場，從事企業級應用的很少。高維信誠是特批的，因為現階段企業移動商務的流量還太小，而中國移動和中國聯通又都想開發企業應用的市場。劉建對企業移動商務的市場容量很有信心。雖然沒有人做過中國市場的數據分析，但據波士頓咨詢公司的預測，2005 年美國這個市場的規模將達到 25 億美元，中國作為全球最大的移動通信市場，移動商務的市場潛力也不可小視。 ????或許是因為移動商務的市場目前還太小，所以高維信誠的競爭對手的規模都很小。但劉建也很清楚，一旦市場爆發性擴大，必定有更多有實力的企業進入該領域。他認為，公司最主要的優勢是在方案上。確實，作為以 IT 咨詢起家的公司，劉建有理由相信自己比其他公司更了解客戶的需求，也更了解如何使移動技術與企業原有的信息系統無縫地接合；其次，公司為企業服務的經驗也很重要，贏得客戶的能力比較強，企業服務不僅是我能做什么，用我的產品怎么好就可以，而是還會涉及很多企業流程管理，這也是高維信誠的強項；再次，公司現在已經比別人先行一步，并且贏得了可口可樂、寶潔、英國石油以及友邦保險等許多跨國公司客戶。 ????IT 咨詢方面，高維信誠繼續與 SAP 合作，目前正與 SAP 聯合開發中小企業解決方案。中小企業軟件是 SAP 在全球力推的軟件，劉建的一些朋友認為這一塊業務比移動商務更有潛力。該業務目前開展不到半年的時間，按劉建的說法是“發展勢頭相當好”。可以預見的是，IT 咨詢業務在短期內將保證高維信誠有很好的現金流，但真正做大的機會卻在企業移動商務領域。高維信誠成立時提出的公司發展理念是：以咨詢的高端服務帶動公司品牌， 進而帶動其他快速增值業務的發展。現在看來，一切似乎都正在劉建預先設計的軌道上高速地行進。 ????宦一鳴 ????上海移通網絡有限公司首席執行官 ????定位無線應用 ????上海移通網絡有限公司 2000 年成立于美國硅谷，公司首席執行官宦一鳴是美國南加州大學的計算機碩士，并在哈佛大學獲得 MBA 學位，公司定位于無線互聯應用及服務領域。互聯網泡沫破滅之后，幸存下來的移通公司轉而到中國發展。 ????回國后的移通在無線應用領域接二連三創造了多項中國第一：第一個移動電子商店，第一個成功跨國企業移動管理系統，第一個與區域運營商開展后臺技術合作，第一個跨平臺系統等。這些“第一”使移通成為該領域最大的幾個玩家之一。 ????移通網絡為企業提供服務，并且幫助企業運營無線應用，所以其客戶是企業，但也可能直接面對消費者。宦一鳴說，從業務的角度看，“公司做得非常專、非常集中，主題是為客戶提供一個很簡單的采集信息和發布信息的功能。”但從行業的角度看移通則并不專，其行業選擇的標準主要有三個：1. 比較適合無線應用的行業；2. 客戶有購買力的行業；3. 企業能夠接受、不需要做太多市場教育工作的行業。 從終端到平臺到網絡，無線通信市場與互聯網都非常不一樣。互聯網都是標準的，因此存在很多經驗和開發能力的問題，而如果要運營的話，又存在服務質量的問題。針對這些情況，移通網絡會為客戶做一定的咨詢工作（如類似的有關項目，哪些環節可能會出問題等），而不僅是開發應用軟件。同時，移通網絡與手機制造商的互動比較多，會參與手機的設計。宦一鳴認為，無線市場娛樂（如交友、游戲等）會比較早地爆發，而再下一步就是無線交易，移通網絡目前正與客戶開發票務方面的無線服務軟件。 ????對很多同行轉而去做短信和游戲，宦一鳴很不以為然。她堅持認為，未來市 場最大的可能還是無線應用領域。而且在無線市場，誰都無法預測未來。宦一鳴說，就“像短信，當初誰也不會想到發展這么快。”但她堅信，只要真正為客戶節省費用，提供價值，遲早都會獲得成功。“我主要是認為無線應用領域在中國有前景才回來創業的，而不是僅僅因為中國經濟形勢一片大好。” 相關稿件
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