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最佳雇主在中國(guó)
 作者:    時(shí)間: 2003年03月01日    來(lái)源: 財(cái)富中文網(wǎng)
 位置: 雜志>>第五十一期>>封面專題         
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????身為打工族,誰(shuí)不愿意找個(gè)好東家?美國(guó)的百佳雇主中有不少在中國(guó)也很活躍。我們總結(jié)了其中四家公司的一些做法。看起來(lái)他們都挺有吸引力的,你同意嗎?

????思科系統(tǒng)(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司

????精髓:創(chuàng)造平等、信任的工作氛圍,強(qiáng)調(diào)工作中的充分授權(quán)和開放交流。思科總裁錢伯斯曾在王安電腦工作多年,汲取了東西方文化的營(yíng)養(yǎng)。

????發(fā)財(cái)靠股票

????員工待遇主要是公司加股權(quán);所有正式員工都持有公司股票,思科 40% 的股票由員工持有。

????“不平等”的工作環(huán)境

????“看得見風(fēng)景的窗口”全部留給普通員工,經(jīng)理們則在晃眼的日光燈下工作。

????幫助員工成長(zhǎng)

????允許員工調(diào)換崗位,但需要自己物色到或培訓(xùn)出一個(gè)能夠勝任其目前職責(zé)的人選。

????不吝嗇培訓(xùn)

????不管是經(jīng)濟(jì)景氣還是低迷,培訓(xùn)投入不減少;作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),許多培訓(xùn)通 過(guò)網(wǎng)絡(luò)完成;每名員工平均每年參加 6 個(gè)培訓(xùn)班;2003 財(cái)年第一季度,思科中國(guó)員工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)超過(guò) 100 萬(wàn)美元。

????培養(yǎng)員工歸屬感

????公司發(fā)給世界其它地方員工的股票與在美國(guó)的員工一樣多;任何一名新員工會(huì)收到總裁錢伯斯寄來(lái)的簽名歡迎信;所有人出差一律只乘坐公務(wù)艙。

????人性化的管理

????對(duì)員工辦公時(shí)間和地點(diǎn)沒有硬性規(guī)定;辦公區(qū)部署無(wú)線局域網(wǎng),為員工移動(dòng)辦公創(chuàng)造了條件;還幫助員工在家中安裝寬帶,以方便他們?cè)诩抑刑幚砉珓?wù)。

????精彩之處

????如何灌輸企業(yè)文化?每位員工像掛鑰匙一樣佩有三張胸卡:辦公區(qū)的出入卡、公司遠(yuǎn)景目標(biāo)卡以及簡(jiǎn)要闡述公司核心文化理念的企業(yè)文化卡。

????德 勤

????德勤“指引之星”理念:

????·員工之星──員工之間彼此認(rèn)同,把對(duì)方看作公司最大的資產(chǎn)

????·思維之星──抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn)

????·團(tuán)隊(duì)之星──提升團(tuán)隊(duì)精神

????·客戶服務(wù)之星──為幫助客戶更 卓越而努力

????·祝賀之星──提醒我們?yōu)樯詈炔?/p>

????績(jī)效管理體系

????德勤的“全球最佳規(guī)范”的績(jī)效管理體系是全球通用。

????本地化及員工職業(yè)發(fā)展

????貫徹終身學(xué)習(xí)理念;為不同崗位的員工量身定做不同的培訓(xùn)方案;為中國(guó)員工提供到德勤的國(guó)外機(jī)構(gòu)工作的機(jī)會(huì);鼓勵(lì)員工獲得執(zhí)業(yè)資格,并可為每人承擔(dān)兩種執(zhí)業(yè)資格的會(huì)費(fèi);為準(zhǔn)備參加執(zhí)業(yè)資格考試的員工提供帶薪 假期,并提供包括培訓(xùn)和代辦報(bào)名手續(xù)等的幫助,成績(jī)優(yōu)異者會(huì)得到獎(jiǎng)勵(lì)。

????回饋社會(huì)

????率先發(fā)起“綠色審計(jì)”活動(dòng),鼓勵(lì)員工從節(jié)約用紙、節(jié)約用電等點(diǎn)滴小事做起。

????精彩之處

????有三年歷史的德勤俱樂部。主要成員是未來(lái)可能成為德勤一員的大學(xué)生。通過(guò)這種方式,大學(xué)生與德勤進(jìn)行“零距離”接觸。

????安捷倫科技有限公司(中國(guó))

????口號(hào):優(yōu)秀員工造就最佳雇主

????數(shù)字:50% 員工在公司工作超過(guò) 5 年,在高科技公司里并不多見

????本地化經(jīng)驗(yàn)

????1. 中國(guó)處于高速發(fā)展期,未來(lái) 10 年的機(jī)會(huì)多,因此對(duì)員工未來(lái)發(fā)展的關(guān)注尤其重要。

????2.中國(guó)特別講求家庭和人際關(guān)系,所以特別重視員工的家庭生活。

????薪酬和福利

????公司里有自己的診室;會(huì)讓員工選擇一個(gè)可以覆蓋子女和無(wú)工作配偶的險(xiǎn)種。

????工作環(huán)境

????彈性工作時(shí)間;內(nèi)部網(wǎng)站 GlobeSmart 介紹各國(guó)文化和商務(wù)背景,幫助員工與外國(guó)的同事及客戶交流;通過(guò)良師指導(dǎo)計(jì)劃(mentor program),中國(guó)員工與“導(dǎo)師”就工作、文化和語(yǔ)言等進(jìn)行交流。

????鼓勵(lì)平等

????開放式的辦公室(包括總經(jīng)理在內(nèi),有 60 多年的傳統(tǒng));經(jīng)理和普通員工出差標(biāo)準(zhǔn)相同;把員工的祝語(yǔ)做成精美海報(bào)張貼。

????培養(yǎng)歸屬感

????員工工作每滿 5 年,獲得公司的服務(wù)頒獎(jiǎng)(Service Award);經(jīng)濟(jì)困難時(shí),有時(shí)采用短期停止辦公(Office Shutdown)的方法節(jié)約成本,員工可以在此期間休假。

????幫助員工成長(zhǎng)

????在中國(guó)增加語(yǔ)言學(xué)習(xí)等培訓(xùn)項(xiàng)目,培訓(xùn)費(fèi)高于美國(guó);部門經(jīng)理先接受培訓(xùn),取得培訓(xùn)公司授權(quán)的培訓(xùn)資格再向員工進(jìn)行培訓(xùn);資助員工深造;鼓勵(lì)員工在不同崗位嘗試;經(jīng)理每年和員工討論個(gè)人發(fā)展計(jì)劃;內(nèi)部網(wǎng)通過(guò)與哈佛 的合作,向員工提供最新的知識(shí)。員工可以進(jìn)行網(wǎng)上自我測(cè)試。新項(xiàng)目:為培養(yǎng)中國(guó)區(qū)各部門未來(lái)的高層本地經(jīng)理設(shè)計(jì)“下一代領(lǐng)導(dǎo)人發(fā)展計(jì)劃”。

????公益事業(yè)

????組織少兒科普動(dòng)手實(shí)驗(yàn)競(jìng)賽、幫助貧困山區(qū)兒童。員工在節(jié)假日到周邊貧困山區(qū)學(xué)校教英語(yǔ),或送去書本、衣物、玩具等。

????用新技術(shù)管理

????為員工配備 AT&T 國(guó)際長(zhǎng)途電話卡,讓員工在家里加入跨國(guó)電話會(huì)議;配置手提電腦網(wǎng)卡,讓員工回到家后可以進(jìn)入公司內(nèi)部網(wǎng);員工可以登陸人力資源管理內(nèi)部系統(tǒng),瀏覽薪金、福利、工作表現(xiàn)評(píng)估等檔案信息,還可以請(qǐng)假、獲取工作表現(xiàn)反饋、匯報(bào)工作等。

????精彩之處

????1. 幾位在中國(guó)區(qū)受裁員影響的員工在崗位上工作到最后一刻,離開后還與公司保持聯(lián)系,表示如果有機(jī)會(huì),愿意再回到公司工作。

????2. 上海一位員工離開安捷倫三個(gè)星期后又回來(lái)了,因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)安捷倫的價(jià)值觀和文化是其他公司沒法給予她的。

????IBM 中國(guó)有限公司

????理念:多元化的企業(yè)文化

????員工激勵(lì)

????工資水平不是同行業(yè)最高,但追求最合理;嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男劫Y調(diào)查;經(jīng)理與員工共同完成工作表現(xiàn)評(píng)估。

????工作和生活的平衡

????幫助員工減少加班;晚上 6 點(diǎn)以后,公司放音樂,催促員工回家;采用彈性工作制;如果你的主管同意,員工一周內(nèi)可以有幾天在家辦公。

????關(guān)注女性發(fā)展

????大中華區(qū)最高層每年初對(duì)女性員工關(guān)心的問題進(jìn)行討論,主要活動(dòng)有女性會(huì)議──分享工作經(jīng)驗(yàn),提醒女性在自我定位和思維方式上注意與男性平等;定期聚會(huì)──分享生活經(jīng)驗(yàn),在輕松的氣氛中談天說(shuō)地,從怎么帶孩子到最新的美容方式;家里有學(xué)齡前兒童的女性員工可享受停薪留職的待遇, 可請(qǐng)假一至兩年,在家專心照顧小孩。

????業(yè)余生活

????由所有員工參加的俱樂部每周為員工在一些體育場(chǎng)館安排由公司付費(fèi)的體育活動(dòng);利用大公司的團(tuán)體優(yōu)勢(shì),及時(shí)聯(lián)系時(shí)尚的休閑健身、餐飲娛樂、美容美體等場(chǎng)所,為員工爭(zhēng)取優(yōu)惠價(jià)格。

????管理“煩惱”

????每個(gè)員工在工作和生活中都會(huì)遇到煩惱,IBM 的經(jīng)理都經(jīng)過(guò)培訓(xùn),擔(dān)當(dāng)半個(gè)人力資源經(jīng)理角色。考核經(jīng)理,不僅看業(yè)績(jī),也看團(tuán)隊(duì)的士氣和技能以及團(tuán)隊(duì)是否愉快。

????培 訓(xùn)

????員工培訓(xùn)每年至少 15 至 20 天,每人每年培訓(xùn)費(fèi)用 3,000 美元;所有的重要職位參加“接班人計(jì)劃”,以發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)“明日之星”; 為優(yōu)秀或有潛力的員工提供經(jīng)理培訓(xùn)(Manager development);鼓勵(lì)在線學(xué)習(xí);公司全球網(wǎng)絡(luò)學(xué)校 Global Campus 有 2,000 多種課程;局域網(wǎng)有技能開發(fā)系統(tǒng),為員工提供自我評(píng)估和提高的解決方案

????注重環(huán)境

????建立環(huán)境、健康和安全管理體系(EHSMS),并取得 ISO 14001 的認(rèn)證;承諾在保護(hù)環(huán)境、節(jié)約能源和自然資源方面起表率作用的同時(shí),重視員工的保健、人機(jī)工效、旅行交通安全和 IBM 訪問者在 IBM 辦公室內(nèi)的安全。

????精彩之處

????1. 無(wú)論你進(jìn) IBM 時(shí)是什么顏色,經(jīng)過(guò)培訓(xùn),最后都會(huì)變成藍(lán)色。2. 在 IBM 你要求加薪,公司可能會(huì)猶豫;如果你要學(xué)習(xí),公司肯定非常歡迎。




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最佳評(píng)論

@關(guān)子臨: 自信也許會(huì)壓倒聰明,演技的好壞也許會(huì)壓倒腦力的強(qiáng)弱,好領(lǐng)導(dǎo)就是循循善誘的人,不獨(dú)裁,而有見地,能讓人心悅誠(chéng)服。    參加討論>>
@DuoDuopa:彼得原理,是美國(guó)學(xué)者勞倫斯彼得在對(duì)組織中人員晉升的相關(guān)現(xiàn)象研究后得出的一個(gè)結(jié)論:在各種組織中,由于習(xí)慣于對(duì)在某個(gè)等級(jí)上稱職的人員進(jìn)行晉升提拔,因而雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位。    參加討論>>
@Bruce的森林:正念,應(yīng)該可以解釋為專注當(dāng)下的事情,而不去想過(guò)去這件事是怎么做的,這件事將來(lái)會(huì)怎樣。一方面,這種理念可以幫助員工排除雜念,把注意力集中在工作本身,減少壓力,提高創(chuàng)造力。另一方面,這不失為提高員工工作效率的好方法。可能后者是各大BOSS們更看重的吧。    參加討論>>


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