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如何瀟灑地離開公司
 作者: Thomas A. Stewart    時間: 2000年07月01日    來源: 財富中文網
 位置: 雜志>>第二十二期>>管理         
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????在擔任聯信公司首席執行官的最后一年里,拉里?博西迪證明了一個出色的管理者不但能夠高明地管理公司,也能夠同樣高明地離開公司。

????作者:托馬斯?斯圖爾特(Thomas A. Stewart)

????拉里?博西迪(Larry Bossidy)是在 1991 年 6 月 27 日被任命為聯信公司(AlliedSignal)首席執行官的。他騰出了他在通用電氣公司(General Electric)的衣物柜──此前他是通用電氣資本公司(GE Capital)的副董事長兼總裁,在度過了一個長周末后,便于 7 月 1 日走馬上任了。假如你在這項任命宣布前一天擁有聯信公司的股票,那么當時的一美元現在已經超過了十美元,但前提是你用股票的紅利作了追加投資。這相當于大約 30% 的復合年增長率,而這一增長并不是在這十年中發展神速的高科技部門中實現的,而是通過制造汽車部件、航空航天設備及特殊化學品取得的。

????64 歲的博西迪已于今年 3 月底退休。不管以何種尺度來衡量,他都作出了豐功偉績。他剛上任時,聯信公司的股本收益率是 10.5%,而如今已接近 28%;與此同時,公司的負債比率從資本額的 44% 下降到了 30%。以復利計算的自由現金流量年增加率為 44%。營業利潤增加了兩倍──其中大約一半直接來自對現有業務的開源節流。

????然而,博西迪的事業生涯已經變得沒有任何意義了,他只能離公司而去。幾個星期后,聯信公司將與霍尼韋爾公司(Honeywell)合并,58 歲的霍尼韋爾公司首席執行官邁克爾?邦西格諾(Michael Bonsignore)將掌管合并后的新企業。新公司將沿用“霍尼韋爾”這個名字,不過新公司的總部將設在聯信公司以前的總部內。當合并事宜在獲得政府監管部門批準(并且可能還要剝離掉某些重復的航空電子業務)后正式生效時,博西迪有幾個月將擔當他與杰克?韋爾奇(Jack Welch)共事時的那種角色:企業中最有才干的第二號人物。除此以外,他還將就企業領導人如何傳遞指揮棒為他人樹立起榜樣。

????一個秋日的午后,博西迪背靠在椅子上,眼前是新澤西州莫里斯敦聯信公司的總部大院。他談起自己眼下正在做的事情:“問題是,其一,我怎樣能使這個人取得成功?其二,我怎樣為他讓路?”難就難在要確保這兩件事情不能顧此失彼,尤其是因為“博西迪”這個名字早已成為了“退縮”的反義詞。一直到這兩家公司合并為止,博西迪還有一家大公司需要管理;在合并之后,他要負責兩家公司的整合,而邦西格諾則把精力集中在霍尼韋爾公司的未來上。用博西迪自己的話說,就是要小心翼翼地“使公司保持活力”,同時注意不要讓他自己的強悍個性和意志妨礙別人的工作。

????自從去年 6 月份傳出合并計劃以來,有關小組一直在籌劃兩公司的整合事宜。博西迪說,盡管這兩家公司都是大型企業,銷售額加起來達到 250 億美元,一旦兩家公司達成合并協議,在差不多三個月之后,新公司的管理便要“迅速地步入正規,并使你忘記以前的事情”。整合計劃的許多內容都是些標準的東西:制訂有關節約開支和控制員工人數的嚴格的總體目標、安排各種小組對財務和信息系統之類的職能進行整合、確定削減過剩生產能力的辦法、籌劃如何合并薪酬制度,等等。博西迪說:“我們的任務是制訂目標和挑選這些小組的負責人,而他們的任務是為我們提供資料、確定新的企業編制并安排好這些崗位的人選。”

????危險在于:把兩家公司合并起來的任務可能會使當事者變得只關心后院、即公司內部的事務,過分地重視公司內部的人事安排,以至于沒有人去照顧客戶。企業的出色運作事關重大──博西迪的整個事業生涯證明了這一點,然而作為公司整合工作的主管,他的職責是面向未來。當時他的注意力主要放在三個問題上。其中一個是企業文化,確切地說是如何回避企業文化。他解釋道:“我對邦西格諾說,我們不要談論企業文化。企業文化是管理公司所采用的方式及工作成績的結果。”

????博西迪并沒有停留在夸夸其談上,他與邦西格諾一起制訂新公司的價值準則和業績目標──它們是企業文化之花的根源所在。除了顯而易見的企業運作上的協作(實際上就是如何節約開支)之外,他們倆一致認為,兩家公司各自都有長處可以提供給對方借鑒。聯信公司有一套“六個西格瑪”質量控制法,它使公司能夠極其高效地運轉;而霍尼韋爾公司則對處理與客戶的關系較為在行。因此,博西迪負責監督不同小組之間的取長補短。他并不是到處轉悠著看這些轉移過程是否生效,但這些過程卻包含著那種可以創造企業文化的首創精神。“從日常業務的角度而言,住宅建設監理(霍尼韋爾公司的業務之一)與特殊化學品(聯信公司的業務之一)沒有多大關系,”博西迪斷言道,“但是不管在哪家公司里,都可以應用到六個西格瑪質量控制法。”

????博西迪的第二個挑戰是幫助判斷在一個規模擴大的公司里,由于首席執行官有更多的事情需要照看,戰略業務單位頭頭們是否能夠獨當一面。“在我們原來的公司中,”他說,“邁克和我都直接控制著這些戰略業務單位的頭頭。這種情況將會發生變化。那么我們有沒有充分獨立、充分自信、經驗豐富、并且十分能干的人員呢?”現在已經不是可以亡羊補牢的時候了;如果用人不當的話,就會危及整個兼并。

????第三項任務是花時間起動新的項目,而不是結束舊的項目。他說:“人們也許會認為我會得過且過,或者覺得他們可以等著我離開公司。`為什么要去和拉里談這件事情呢?他在 4 月份就會離開公司了。'”這樣的想法會帶來麻煩。一個不負責任的人是不可能讓公司起飛的。保持影響力的最好辦法就是找到一個有份量的新創意,然后全力以赴予以推動。在博西迪看來,這是即將離任的領導人可以采取的最佳做法(我們每一個人不管有沒有思想準備,遲早都會離開現在的崗位,是嗎?)。對于聯信公司來說,這種創意曾經是電子商務,但也可能是其他許多東西。博西迪說,它必須是大手筆;它必須涉及公司的全局,正因為如此,公司正在與別的公司進行合并;它應當可以給企業帶來深遠的影響;而且即將離任的領導人還必須“全身心地沉浸在這件事情中”。這也應該是很容易理解的。某種起動緩慢的東西──就像六個西格瑪質量控制法──是建設新的霍尼韋爾公司的重要途徑,但是你還需要有一招范圍和影響更為明確、并且在可能的情況下可以迅速看到財務結果的“殺手”。“這應該是某種利害關系很明確的東西,”博西迪說。十年前企業自愿選擇的挑戰也許是進行工程技術改造,而十年后企業選擇的挑戰將會是別的東西。

????電子商務的計劃使企業保持了高度的活力,使博西迪保持了高度的影響力,與此同時也給了邦西格諾充分的余地來發號施令。據邦西格諾說,在兼并協議達成時,博西迪曾提出在 4 月 1 日離開公司。“我說這將會是對他的才能的極大浪費,”邦西格諾說,“他對權力平衡和權力轉移所持的態度始終如一;如果某項決定應由新的首席執行官作出,他會這樣說。如果不是,他就作出決定。”在解釋他自己的收信信箱與邦西格諾的收信信箱有什么差別時,博西迪是這樣說的:“邁克掌管公司,我則在公司里四處轉悠。我將每天為了公司的成長和生產力而工作,直到我離開為止。即便是我留在公司的最后一個小時,我仍會抓住某個戰略業務單位的頭頭,質問他,`你這個狗娘養的,為什么沒有干好那些事情?'”

????博西迪和韋爾奇在通用電氣公司時是密友兼搭檔,在商業史上他們也是命運相似的伙伴。他們在一年時間內相繼退休將標志著一代首席執行官的離去,這一代首席執行官在 80 和 90 年代遭遇到了非同尋常的挑戰:全球化、信息技術和美國競爭力危機。許多人沒有獲得成功;《財富》雜志英文版 1999 年 6 月 21 日一期的封面上刊出了這些人的照片,并以一篇題為《首席執行官緣何失敗》(Why CEOs Fail)的文章對他們作了報道。與韋爾奇一樣,博西迪取得了極大的成功。他正期待著離開聯信公司后的新生活,然而他仍然一如既往地堅決不愿回首往事。他手下的人準備了一本頌揚他功績的小冊子,名字是《拉里?博西迪的歲月:創造一個一流的公司》(The Larry Bossidy Years: Creating a Premier Company),里面是各種各樣的情況介紹、數字和回憶文章。這本小冊子既使他感到高興,也使他感到厭煩。小冊子使他感到十分高興,以至于他希望送給來訪者一本。小冊子也使他感到十分厭煩,以至于他想不起自己究竟把它放在哪里了,而當他發現自己一直坐在小冊子上面時,他說:“這代表了我對它的看法。”

????譯者:曹衛國




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