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????雖然 78 歲的盛田昭夫已于去年長辭人世，但他的故事卻才剛剛開了個頭。作為一位歷經二戰(zhàn)滄桑的日本年輕軍官，他險些在戰(zhàn)爭中送命，差一點看不到日本投降的那一天。

????1945 年 8 月 15 日，在位于日本中心商業(yè)城市名古屋的南部，盛田昭夫家祖祖輩輩居住的海邊城鎮(zhèn)小鈴谷，他從廣播里聽到了日本天皇宣布投降的講話。自從日本長崎 8 月 9 日遭到美國原子彈轟炸后，他接受命令前往名古屋執(zhí)行海軍部的任務，并獲準一天的假期回家探望。在離開駐扎在逗子的部隊之前，他的上司通知他，如果在他此次外出期間日本宣布投降，他就不必返回部隊了。為此他感到非常惱火：正如盛田昭夫所懷疑的那樣，如果這場戰(zhàn)爭失敗了，部隊軍官就將接到命令，按照效忠天皇的儀規(guī)切腹自盡。而他并不打算為大日本帝國的失敗而成為“烈士”。

????二次大戰(zhàn)結束后不久，盛田昭夫決心與他在海軍服役時的朋友井深大（Masaru Ibuka）一道經營井深正在創(chuàng)辦的企業(yè)，這就是索尼公司的前身。然而，事情并非那么簡單。作為盛田家的長子，父母希望他采用久左衛(wèi)門這個名字，成為盛田家的掌門人──他應是第 15 代盛田久左衛(wèi)門──并繼承祖業(yè)，經營日本清酒的生意。如果另謀職業(yè)，他就必須征求父親的同意──打破家規(guī)，另立他人。

????那個 4 月的早晨盛田家中到底發(fā)生了什么沒有任何記載。但毫無疑問的是，盛田昭夫被解除了擔當家族清酒行業(yè)首領的義務。他的弟弟盛田一秋至今還記得，他當時雖然在家，但并未參加那次大大改變他自己和哥哥人生道路的家族會議。回首往事，他說，1941 年父親讓他選擇經濟專業(yè)時就已經有了接替哥哥在家族擔當重任的心理準備。“這件事非同小可。盛田家 300 多年來由長子繼承祖業(yè)已延續(xù)了 14 代，到了我們這一代，哥哥卻要離家去外界闖蕩。不過，我想父親對此并沒有過于生氣，因為他從昭夫小的時候開始就已漸漸有了這種預感。”在哥哥缺席的情況下，盛田一秋擔當起盛田公司（Morita Co.）首席執(zhí)行官的職責，負責管理家族企業(yè)，直到盛田昭夫的長子、一秋的侄子秀夫準備好接班為止。在盛田昭夫的有生之年，他始終是家族企業(yè)的缺席董事長，這在傳統的日本家族里不足為奇。甚至在索尼王國已將觸角伸向全球時，盛田昭夫也總是抽時間回名古屋主持一年一度的家族會議，他的話就如同法律一樣具有權威性。盡管他從未正式采用久左衛(wèi)門這個名字，但他在紐約開的林肯大陸牌轎車的裝飾性車牌上卻清楚地寫寫：AKM－15，第 15 代盛田久左衛(wèi)門。

????20 世紀 70 年代至 80 年代，盛田昭夫在全球企業(yè)界樹立了以往任何一位日本企業(yè)家從未有過的威望。這一現象極為顯著，以至人們禁不住要提出一個最關鍵的問題：他是如何取得這番成就的？

????是什么使盛田昭夫這位日本企業(yè)家在與西方企業(yè)和政界要人建立和保持良好關系上具有如此突出的才能？長期認識他的西方人都有著驚人的共識，那就是他這個人非同一般，因為他能理解他們，也是他們能夠理解的人。作為盛田昭夫的老朋友，投資銀行家、索尼公司的董事會成員彼得?彼得森（Peter Peterson）和其他人有有相同的看法：“每當盛田昭夫在美國做生意時，無論是搞合資企業(yè)，還是許可證生產或其他什么形式，他可以拿起電話，與幾乎任何美國商人輕松地交談起來，無需再問對方‘請問哪一位’或作更多不必要的解釋。盛田昭夫不僅了解這些人的個性，而且與他們私交甚篤。坦白地說，對許多美國商人來說，日本的企業(yè)文化是外國文化；他們和日本生意人相處時感到不自在，而且在很大程度上不了解他們的為人。然而，在這方面，他們了解盛田昭夫，因此他說話時，別人會洗耳恭聽。”

????亨利?基辛格（Henry Kissinger）對這方面有更理論性的闡述：“首先，我感到日本人不太容易溝通。他們傾向于在自己的圈子里。當他們走出這個圈子，需要與其他文化交流時，溝通起來很困難，因為他們覺得自己不具有獨立做出決定的權力。因此，即使我們有一些很看重的日本朋友，相互溝通仍相當困難。盛田昭夫能夠引導這種對話，盡管他是個非常愛國的日本人，一個堅定的日本觀念的捍衛(wèi)者，但他能夠以一種非日本人的方式進行交流……他可能是我所見過的最具外交能力的日本人。”

????彼得森還重點談到盛田的幽默感和他的熱情：“日本人作為一個群 相對來說是反應性的，即在社交方面往往比較被動。盛田昭夫是個充滿熱情、喜歡和人打交道的人。他愛說愛笑愛唱。我至今還記得他們公司推出卡拉 OK 演唱設備時拉著我和我的同事和他一起唱歌的情景……另外，讓我覺得他將獲得巨大成功的突出個性是他精力充沛。我甚至還記得那次在奧古斯塔和他一起打高爾夫球。他清晨六點半起床,他說：‘我們打個 18 穴。為什么不再打個 18 穴？’等打完 36 穴，我已經是筋疲力盡。他就是這樣，總有使不完的能量。所以每次他一到場，大家都很高興，因為他們知道，和他在一起會很愉快。”

????在那些與盛田昭夫有過長期交往的美國人和歐洲人看來，他和他們在生意場上遇到的“典型”日本商人形成了鮮明的對比。盛田昭夫似乎既非沉默寡言，又不過分張揚，既不冷漠無情，也并非高深莫測。相反，他就像一部馬力十足的發(fā)動機，他喜愛社交、熱情主動、魅力無窮、幽默風趣，而最打動人的是，他看起來很喜歡他們。

????然而，盛田昭夫在與外國朋友交往時真的像他表現出來的那樣輕松自如嗎？真的對他們感知外界及采取行動的方式了如指掌嗎？盛田真的能夠像彼得?彼得森所說的“從人性的層面上”理解他的外國朋友及合作伙伴，而他們也真正理解他嗎？對于這些問題，目前沒有明確的答案。但有證據表明，盛田昭夫必須付出艱辛的努力去達到對西方文化那種或許只是幻想的精通程度。人們甚至有理由猜測，盛田昭夫為索尼公司占領西方市場而不知疲倦的畢生奮斗需要經歷痛苦的掙扎，才能使外國人的感受與他自己的諧調一致。同時還可以推斷，盡管在開拓索尼公司的國際市場上大獲成功，但他卻從未能心滿意足地放松這份心理上的緊張感。這種推斷也使人能夠意識到，與西方世界有有千絲萬縷聯系的盛田昭夫稱得上是 20 世紀日本現代化的典范。

????盛田家族目前的掌門人、盛田的長子秀夫說，他父親這一輩子是個非常完美的演員，國內外甚至包括井深大和他最親近的家人在內，沒有任何人看到過他脫下面具的樣子：“我很像我的父親；連我母親都說，我和他最像，我們都很擅長表演。這是我們不得不鼓勵自己的唯一方式。如果你想扮演一個國王，你就必須時時刻刻像個國王。父親扮演得惟妙惟肖，我也一樣。他建立起作為盛田家族第 15 代掌門人，也是日本發(fā)展最快的公司總裁的形象。而且，他必須‘表演’──很抱歉，我必須用這個詞──他不得不扮演日本最受世界理解的企業(yè)家。而實際上，我認為這并非真實的一面。不過，他不得不這樣表演，直到他中風為止。他竭盡全力地工作和學習，為的是扮演好這個角色。對此我敬佩不已。但那從來不是真的。他永遠不可能演好所有的角色，包括為人之夫，為人之父！”

????當然，盛田秀夫的評價帶有主觀色彩，但是令人感受深刻；然而，他不得已之語似乎沒有預料中的那么不同凡響。盛田昭夫是在一個傳統的日本家庭長大的。在這個家里，對任何事情的理解都很含蓄。彼此之間的交流總是模棱兩可，從不直截了當。在這種家庭環(huán)境下，以坦率直言和正面交鋒為主旨的美國經營作風又怎么會是他與生俱來的呢？他又怎么可能天生適應美國人通常的社交方式呢？盛田昭夫作為標準的日本傳統主義者，到底是像他表現出來的那樣，能夠輕松自如地融入西方文化，還是他在模仿西方人的做法？

????最起碼，可以證明一點，盛田秀夫準確地描述了他父親為了達到令他十分佩服的有效溝通而付出的代價和努力。這里節(jié)選了一段日本一位著名評論家城山叁郎就日本與美國管理方式的差距問題對盛田昭夫進行電視采訪時的談話內容。

????盛田昭夫：和語法和發(fā)音相比，采用與西方人思維對路的方式表達自己更為重要。他們思考問題的方法與我們截然不同。你必須改變自己作為日本人看待事物的方式，否則他們將永遠不會理解你在說什么。最重要的是，他們希望馬上就聽到結論；因為在英語的句型結構中，最先出現的就是結論。

????城山叁郎：我聽說我們的一位首相在首次訪問美國之前向您征求意見時，您回答說，最關鍵的是，說話要用“yes”或“no”開頭，然后做一下簡要的說明。

????盛田昭夫：當西方人提問題或表述一種觀點時，他們希望馬上知道對方是同意還是反對。所以，在英語里，“yes”或“no”放在句子的開頭。而我們日本人則喜歡把“是”和“不是”放在句尾。特別是當我們的回答是“不是”時，我們會盡可能遲緩地說出這個詞，西方人覺得這一點簡直令人難以容忍。

????城山叁郎：不過，正如您所說，在日本，我們不會直截了當地說“是”或“不是”，而更喜歡說“我會考慮您的建議”。我們的感覺是，在這種情況下模棱兩可的態(tài)度比較容易被接受。所以，當你人在美國時，說話必須直截了當；而當你回到日本時，又不得不含糊委婉。這樣變來變去不覺得很為難嗎？

????盛田昭夫：實際情況比你所能想象的要困難得多。

????在西方人的印象中盛田昭夫已是他們其中的一員，這說明盛田昭夫頗受處于另一文化背景下的西方人的贊賞。他通過自己的艱苦努力消除了實現東西方成功交流的障礙。

????從其它方面也可以看出，盛田昭夫意識到，如果他想在國際交流上取得成功，就無法避開由于兩種世界觀的不同而造成的矛盾，一種是 生俱來的，另一種則是不得不接受，或至少必須模仿。1971 年，他決定創(chuàng)建一個由日本企業(yè)界和金融界頗有建樹的企業(yè)首腦及嶄露頭角的新秀加盟的男士俱樂部。他希望這個俱樂部成為日本各類企業(yè)領導人物聚集一堂、對日本經濟暢所欲言的中心場所。這是一種較為前衛(wèi)的想法，因為在當時，甚至到如今，日本企業(yè)普遍都是嚴格按照各行業(yè)內部的聯合形式組織起來的，而盛田卻把這種創(chuàng)意變成了現實。

????他吸收了一批骨干成為俱樂部成員，他們都是明治維新時期（1912年以前）出生、如今已成為商業(yè)及金融界中堅的杰出人物。最終，這家俱樂部的會員發(fā)展到 40 人，入會的費用為 100 萬日元，按照當時的幣值相當于大約 3,000 美元。其中較年輕的正式會員有盛田昭夫的親信：日本規(guī)模最大的造船廠總裁高泉山下；被譽為日本“胸罩之王”的華歌爾公司（Wacoal）首席執(zhí)行官冢本光一；有日本風格最為獨特的壽司店的年輕主廚，這位癡迷的圍棋愛好者時常會帶帶盛滿生魚片和壽司的漆盤進來與大家分享；還有松園久見，他靠賣乳酸飲料發(fā)了大財，成為一個國家級棒球隊的老板，還收藏了許多法國印象派繪畫大師的作品。

????這家俱樂部直到 1990 年才停止活動，關閉的原因是由于有一位年輕會員下大賭注玩 21 點，盛田昭夫擔心夜間賭博會造成不良的影響。另外，美子（盛田昭夫的妻子）始終不同意這種作法也是導致該俱樂部關閉的一個原因；她不喜歡俱樂部由曾經名噪一時的歌妓管理，而且并非毫無根據地確信，盛田昭夫與“胸罩之王”及其伙伴攪在一起不會有什么好結果。

????對于這位商業(yè)社會學家來說，盛田昭夫的私人俱樂部是一個孕育發(fā)明創(chuàng)造的寶地，就連它的名字“兩棲俱樂部”（Club Amphi）都源自英語中的“兩棲動物”一詞。在盛田昭夫的司機開車送他前往輕井澤避暑圣地的路上，他無意中在英語字典里看到了這個詞，覺得使用該詞作為俱樂部的名字極為貼切生動。鑲在俱樂部酒吧上方墻壁內的一個黃銅紀念牌上寫寫這樣一句話：我們日本商人必須是“兩棲動物”，我們必須學會在水里和陸地上都能生存。盛田昭夫的這席話不太可能僅僅是指商業(yè)運作周期中的頂峰和低谷時期。在把日本企業(yè)領導人描繪成兩棲動物時，他心中那種難以協調的氛圍肯定一方面指的是日本，來源于當地傳統的文化價值與習俗，而另一方面指的是西方世界，一個完全由各種值觀與傳統理念構成的世界。但正如盛田根據自身經驗而最終得出的結論所指出的那樣，對于西方文化，他雖然可以效仿得惟妙惟肖，但卻永遠不會完全吸收。

????在索尼公司的歷史上，90 年代初的歲月是在黑暗與混亂中挺過來的。當 1993 年 11 月 30 日盛田昭夫中風時，公司經歷了最沉重的打擊。那天盛田昭夫正在東京，是個星期二。早晨 7 點 30 分，他與索尼公司的其他網球愛好者一起在品川區(qū)王子飯店進行一場清晨雙打比賽。在打第一局時，盛田昭夫與他的弟弟政秋搭當。政秋只記得他站在 前等等在他身后的昭夫發(fā)球，可半天不見動靜，一轉身發(fā)現昭夫跪在地上：就在盛田發(fā)球當中，他已經感到一陣頭昏眼花。政秋想帶他去醫(yī)院，但盛田昭夫自己卻認為只是有點兒重感冒，執(zhí)意讓政秋送他回家。然而，眩暈的感覺一直沒有消失，而且越來越厲害。那天下午，他被一輛救護車送進了東京醫(yī)學院附屬醫(yī)院，并被診斷患有腦出血。在持續(xù)四個小時的手術中，醫(yī)生從它的大腦里取出了一塊高爾夫球大小的凝血塊。

????受到精心看護的盛田昭夫兩天后醒來時，他的左半邊臉和身體已經癱瘓，并喪失了說話的能力。他很清醒，聽到別人喊自己的名字時，他的手就會緊握一下。索尼公司在封鎖消息兩天之后，12 月 3 日召開新聞發(fā)布會，宣布盛田昭夫接受了急診手術，且“身體恢復情況令人滿意”。按照他當時的病情，或許這個消息是準確的，但卻沒有說清楚他的健康恢復程度，以及他是否還能重新回到董事長的辦公室。

????在中風后的幾個月里，盛田昭夫住在這家醫(yī)院的康復中心。碰巧的是──也是他一生中不計其數的小巧合之一種──井深大就住在他隔壁的病房，他是因叁個星期前一次心臟病突發(fā)而住院治療的。在康復中心共同度過的幾個月時間里，井深大和盛田昭夫搖搖輪椅相互串門，倆人靜靜地坐坐，兩雙手緊緊地握在一起。

????當然，盛田昭夫從此再也沒有重返索尼公司。后來，他搬到了他在夏威夷風景宜人的別墅里居住，雖不能講話，但在今年初病情惡化之前，他始終意識清醒，思路敏捷。臨終前，他坐飛機回東京，直至 10 月 3 日離開人世。

????譯者：楊真