尋找稱心如意的工作
????作者：James Waldroop, Timothy Butler ????為了幫助學生找到有利于發揮自己專長和理想的工作，哈佛商學院每年都舉行一個測試。以下是測試情況的簡要介紹。 ????作為工商心理學家，我們最近完成了一項費時12年的職業發展歷程研究，這項研究的對象是650位不同級別的工商管理人員，他們涉及到各個部門、各個行業、各種企業文化背景。更具體地說，我們分析了人們如何作出長期來說令人滿意和成功的職業抉擇，而影響這個抉擇的依據是什么。我們發現，人們在選擇職業方面最常見的錯誤之一是，在第一次擇業（或再次擇業）時，他們往往是根據自己的能力，而不是根據自己的興趣。雖然許多其他個人變量因素（如技能和價值）和就業市場要素（如對熟識互聯網的管銷人員的需求）隨著時間的推移不斷發生變化，但人們在初入成熟期時形成的深層次興趣和偏好卻保持高度穩定。? ????對自己職業方向不滿意的人常對我們說：他們根據自己在學校時擅長、但根本就沒有喜歡過的學科（如數學、物理或金融）來選擇自己的職業（如工程或財務）。或者根據自己某一特別強烈的興趣來選擇職業，但后來發現這一職業涉及許多他們根本不感興趣的工作，或沒有一項工作能滿足他們其他方面的深層興趣。其結果類似于穿著一雙不合腳的鞋：比光腳好，但也好不到那里去。? ????我們收集了關于?650?名管理人員的大量數據，包括綜合心理評價、有深度的個人專訪和朋友及同事的信訪資料，其后，便開始著手做兩件事情。第一，我們試圖找出構成工商業務的關鍵因素──不可或缺的“建筑材料”。第二，我們希望開發一個衡量人們在其工作中興趣程度的評價體系。換言之，我們的目標在于建立一個根據工商業務的情況整理出來的興趣清單；其作用像是打開顯微鏡觀察窄小的涂片，就可獲得大量的具體信息一樣。我們最終開發出一個高級工商職業興趣清單（Business?Career?Interest?Inventory,?BCII）和歸納了八個核心行為，如第一節所示。? ????我們設計了一個簡要的練習，使你可以粗略地估計自己在八個行為中的興趣所在。工商職業興趣清單分析起來極為復雜并有著細微的差異，可用來比較你對每一核心行為的興趣程度與其他工商專業人士的差異，評價你對工商業務的總體興趣，并且調整你當時的心態。本頁列出的練習題確實為你選擇合適的職業發展道路提供了一些基本的線索。為更好地使用這一練習，你需要再讀一讀前頁所附的關于八個核心行為的簡單介紹，然后快速地看一下第二節所列各組選擇，指出你較感興趣的行為，并在該行左側空格中寫下該行為的粗體單字。不要遺漏，不要涂改，根據第一直覺反應選出你的答案。? ????現在，你可以總結練習的結果，統計一下八個行為相互比較由高至低排出的序列，記下得分。看一下得分最高的四個行為：如果在第二和第三個行為或者第三與第四個行為之間有明顯的“中斷”（差距為兩個分值或更大），你就應當考慮將得分最高的兩個（或三個）視作你最感興趣的行為。如果情況不是如此，可以把四個行為都視為自己感興趣的主要領域。多數人感興趣的主要領域在一至三個之間。? ????下一步要進行的工作是將你的得分與下一頁第三節所列的職業功能進行比較。不用說，如果你發現你的興趣所在與當一位首席執行官或總裁非常符合，這并不意味著你已經具備了明天就擔任此類職務的條件。其真實含義在于在充分積累經驗和有合適類型的公司的前提下，這些可能是你渴望獲得或樂于從事的工作崗位。如果你的興趣所在適合于某一特定組合，那么你就應當考慮向其中某一個或多個崗位的職業發展的道路。當然，練習題的結果不可能全面地給出你的興趣模式，成為你進行最佳職業選擇的關鍵因素，但可以為你了解這種模式的工作原理提供某種提示。? ????根據我們的工商專業人士數據庫提供的資料，我們為許多不同的工商職業設計了基本興趣要求簡介，讀者可以據此勾畫出自己的興趣模式。通過這種方式，人們可以根據自己的興趣確定自己從事于哪項職業最合適。第三節展示了在八項行為的各種不同組合中，投資銀行家、首席執行官、生產經營經理等職業對興趣水平的“平均”要求。? ????例如，我們發現對企業控制與人員管理方面的興趣占支配地位的管理者可能適合于擔任首席執行官、總裁或部門經理一類職務。典型的華爾街老板可能更傾向于聘用把企業控制與數量分析興趣結合在一起的人。喜歡娛樂或媒體工作的人顯示出他們對創造性生產工作的強烈愿望；具有管理癖好的人員可能對企業控制大感興趣；等等。? ????一個人對特定工作的適應程度是由全部八個核心行為的整體來決定的，認識這一點是十分重要的。如果你對某一特定的行為組合具有很強烈的興趣，但是在這一崗位上的大多數人根本不感興趣，問題的癥結在于這一工作崗位極少給人表達自己興趣的機會，或者你自己的感覺與他人極不相同。如果情況與此相反，你對某一行為組合根本沒有興趣，但在這一崗位上的大多數人都極感興趣，而這是在這一崗位上的人具有成功感和滿足感的原因，其理由是相同的。? ????全面評價每一工作機會也十分重要：寶潔公司（Procter?&?Gamble）營銷部門經理每天的工作組合可能與卡門斯發動機公司（Cummins?Engine）營銷部門經理每日的工作組合具有很大的差別。? ????在美國和歐洲的工商管理研究生院和本科學校40多個職業服務處、一些企業的人力資源和職業開發專家在企業內部職工自我管理培訓活動中，都使用了這種擇業模型和工商職業興趣清單（BCII），充分展示了這一研究的價值。顯然，社會就業合同內容的變化和智力資本的擁有者不斷增強的流動性，使企業更迫切地要留住有價值的員工，讓他們在工作中充分地發揮作用。這就是說要為這些員工的長期職業發展提供更多的幫助。????? ????第一節：所有管理工作都基于下述八個核心行為中的某一個或幾個行為。請仔細閱讀。?技術應用：用工程方法處理工商問題，并用技術手段來解決這些問題（營運過程分析、工藝設計、生產規劃）。? ????數量分析：用數學和財務分析的方法處理問題（確定最有利的債務/資產結構、進行 場調研）。? ????理論開發與概念思維：用廣泛的概念和類似學術的方法來處理商務問題（開發新的一般經濟理論或市場行為模型）。? ????創造性生產：高度的創造性行為（想出新的商業點子，如擴展產品系列，另辟市場或開發新的市場營銷概念）。? ????勸告和指導：在工作場所建立和發展與他人的個人關系，在他們的職業發展方面幫助他們（人力資源開發，培訓和指導）。? ????人員管理：通過直接與他人合作完成企業的目標（尤其是作為一線經理、小組領導、主任或主管）。? ????企業控制：擁有業務經營最終戰略決定權、最終決策權和資源控制權（作為部門經理、總裁、首席執行官、專業公司合伙人或企業家）；? ????語言和點子影響：通過嫻熟地運用說服手段（洽商、交易、銷售功能和關系發展）施加影響。 ????第二節：重新讀一遍第一節關于八個行為的簡單介紹，然后快速地看一下本節每一組選擇，指出你較感興趣的行為，并在該行左側空格中寫下該行為的粗體單字（如“創造性生產”的生字）。不要遺漏，不要涂改，根據第一直覺反應選出你的答案。 ????第三節：既然你已經了解了自己感興趣的行為，請看一看成功工商人士的興趣模式。? ????企業控制?與?人員管理：首席執行官、總裁、部門經理、對戰略決策和實際經營均感興趣的總經理對起到首席經營官作用的首席執行官）。? ????企業控制?與?數量分析：投資銀行家、對交易感興趣的其他金融專業崗位、六大咨詢公司合伙人、商業與投資銀行高層管理人員、投資經理。? ????技術應用?與?數量分析：對工程分析非常感興趣的個體咨詢工作者（系統分析家、技術咨詢工作者、工藝顧問）、生產與經營經理。? ????創造性生產?與?語言和點子影響：廣告管理人員、品牌管理者、企業培訓專家、推銷員、公關人員、時裝和娛樂以及媒體行業的管理人員。? ????勸告和指導?與?人員管理：人力資源部經理、對培訓和開發下屬能力感興趣的管理人員、社會福利非盈利組織管理人員。? ????企業控制?與?語言和點子影響：管理模式取決于游說和統一意見的高級管理人員（首席執行官、總裁、總經理）、營銷部經理、推銷員。? ????技術應用?與?企業控制：高科技、電信、生物技術、信息系統及其他工程技術領域中的高層管理人員（內部管理人員或外部咨詢人員）。? ????理論開發?與?數量分析：經濟模型設計者、計量分析家、“知識庫”咨詢人員、 市場預測家、工商管理教授。? ????創造性生產?與?企業控制：個體企業家、帶有創造性特征產品或服務行業（時裝、娛樂、廣告、媒體）的高級管理人員。? ????創造性生產：與專業管理人員締結伙伴關系的企業家、短期項目管理人員、新產品開發商、廣告“創意”策劃者、時裝、娛樂和媒體行業個體從業者。??? ????譯者：儲祥銀 相關稿件
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