松下幸之助不朽的遺產
????作者：Neel Chowdhury ????今天，松下幸之助的幽靈依然在他親手創建的公司大廳里徘徊。松下電器產業公司遍布全世界的26.5萬名員工，每天都是以唱公司之歌和不時背誦松下的七條企業原則開始一天的工作的。董事長松下正治現年84歲，依然很活躍，當他談到公司注重顧客的宗旨時，聽上去頗像他的岳丈：“以面條小販為例，他們總是設法為顧客做出味道可能是最好的湯料。由于這些小販始終在考慮如何做出最好的湯料，因此他要琢磨烹調技術，聽取顧客的意見，不斷改進。他的思想沒有任何約束。” ????注重不斷改革和思想開放，在傳統思想根深蒂固的日本聽起來可能像是一段奇特的經文。但是，創始人松下培育的這些思想幫助公司發展成了目前世界最大的消費電器公司，預計公司今年的銷售額將達630億美元。 ????就像公司當年創業那樣，松下電器公司還是讓別的公司擔當開發新技術和新市場的先驅，然后自己再有選擇地撲向一些適合特定市場、價格較低的產品。這種做法使公司的銷售量一直很大，而失誤率低很低。例如，索尼公司是一家不斷追求新穎產品的公司，在與索尼的競爭中，松下被挖苦地稱為“馬奈希塔”(日語“松下”的諧音)，意為“仿造者”。東京UBS證券公司的電器產品分析家和泉解釋說：“松下的優勢在于它能以低成本大批量生產產品。它不屬于創新公司。” ????但即使“馬奈希塔”這個綽號聽上去不那么入耳，但這種戰略確實使松下獲得了利潤——這正是創始人認定的最基本的目標。在最近一個季度，松下公司的銷售量增長了11％，達175億美元，稅前利潤為8.83億美元。 ????公司現在仍然遵循其創始人的思想，用低成本生產電扇、電熨斗和冰箱，滿足各個消費階層的需求。在迅速增長的亞洲消費市場中，情況更是如此，松下公司1961年率先在亞洲搶占了地盤。東京的SBC-瓦爾堡證券公司資深分析家賴尼爾?多勃爾曼說：“松下給你講的故事是，新興市場中的消費者將要購買的第一件商品是冰箱。這是一個很好的故事。” ????由于松下公司遵循了松下幸之助注重人性的思想，Net它能承認錯誤，擺脫虧損局面。1990年松下緊步其競爭對手索尼公司的后塵，以61億美元收購了好萊塢的MCA電影公司。索尼公司在此前一年收購了哥倫比亞影片公司。面對一團糟的電影業，由于缺乏管理經驗，兩家公司都陷入了虧損的危險境地。但是松下公司沒有像索尼公司那樣死抓住廷塞爾城夢想不放，它于兩年前將MCA公司80％的股份以57億美元的價格賣給了西格拉姆公司，退出了好榮塢。 ????分析家們對這次撤退普遍表示歡迎，這次行動使松下公司能夠將其資源再次集中到它的強項上——以低成本生產暢銷的消費產品。由松下幸之助倡導的全球化戰略則是公司保持低成本的關鍵。例如，當日元堅挺時，公司將它許多生產基地移到了海外，現在公司40％的員工不在日本本土。由于海外勞動力成本較低，公司在馬來西亞這樣低工資的生產中心組裝錄相機和電視機，而后再將產品賣給東京較為有錢的消費者，公司的利潤因此提高了。這種做法可進可退。現在日元比兩年前大約貶值45％，松下利用日元貶值，向海外顧客出售從電熨斗至電烤箱等各種各樣的產品，而這些產品的零件都是日本制造的。 ????董事長松下正治說：“如果人們認為松下是一家守舊的老式公司，我們無法阻止他們這么想。但是一旦需要，我們可以行動得很快。”快到什么程度呢?看一看松下公司利潤最高的一項業務——移動電話設備。松下公司式樣新穎的手機占了日本移動電話總銷量的30％，在移動電話價格普遍下降、標準不斷變化、競爭白熱化的情況下，公司還是成功地占據了市場份額。公司的創始人松下幸之助會為此感到自豪的，因為他就曾在大蕭條期間開辟了好幾項新業務，并隨著市場的變化而變化，使公司得以蓬勃發展。 ????譯者：田斌 相關稿件
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