2023年《財富》全球最具影響力的商界女性
財富中文網
2023-10-10
2023《財富》全球最具影響力的商界女性榜單堪稱有史以來最全面的一次：共有100位女性榮登這份全球榜單。今年，這份榜單擁有更廣闊的全球視野和更多的上榜人數，意在凸顯全球女性高管的影響力更廣、更深。我們看到，執掌《財富》世界500強和《財富》美國500強企業的女性人數已接近歷史最高紀錄。
上榜的100位女性中，共有67位擔任首席執行官，其中一些人是最近獲得晉升的。今年4月，瑪格麗塔?德拉?瓦萊成為英國電信公司沃達豐(Vodafone)的首席執行官。5月，許冉接掌中國電商巨頭京東集團。瓦妮莎?哈德森于9月出任澳大利亞旗艦航空公司澳洲航空(Qantas)的首席執行官。她們都是擔任各自職位的首位女性。
其他尚未擔任其母公司首席執行官的上榜高管，可能很快就會成為這一職位的有力競爭者。比如，作為巨額家族財富的繼承人，迪奧(Dior)董事長兼首席執行官德爾菲娜·阿爾諾和信實零售風險投資公司(Reliance Retail Ventures)的領導人伊莎·安巴尼都有望接掌各自家族的龐大商業帝國：法國路威酩軒集團(LVMH)和印度信實工業(Reliance Industries)。
還有一些上榜女性領導著世界上最具價值的初創企業。Canva首席執行官梅勒妮·珀金斯和Skims聯合創始人金·卡戴珊分別執掌兩家價值260億美元和40億美元的獨角獸公司，目前正謀求上市。菲吉·西莫執掌的公司剛剛實現了這一飛躍：Instacart在9月份的IPO中籌集了6.6億美元。
未上榜的高管同樣值得注意。比如在8月份辭去沃爾格林(Walgreens)首席執行官一職的羅莎琳德?布魯爾。在離職之前，布魯爾是僅有的兩位領導《財富》美國500強企業的黑人女性首席執行官之一。美國教師保險和年金協會(TIAA)首席執行官塔森達·布朗·達克特是目前唯一擁有這一殊榮的高管。
今年的榜單既有新人（共有53位），也有像杜克能源公司(Duke Energy)首席執行官林恩·古德這樣的常客，這是她連續第10年上榜。但所有上榜高管都面臨一個瞬息萬變的商業世界：人工智能和綠色技術方興未艾，低迷的經濟和動蕩的地緣政治局勢也在錘煉著高管們的神經。
這種動蕩為女性高管開啟了晉升之門。根據羅盛咨詢(Russell Reynolds)對全球1822家公司的分析，今年上半年，有106位首席執行官離職，僅比離職人數創下歷史紀錄的2022年同期少了兩人。在新任首席執行官中，13%是女性，高于2018年的2.4%。
商業世界亟需變革，而女性領導者正在擁抱這一時刻。
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——本刊編輯部
1. 凱倫?林奇(Karen Lynch) 美國
CVS Health總裁兼首席執行官
CVS Health掌門人凱倫?林奇連續第三年問鼎《財富》全球最具影響力的商界女性榜單。總部位于羅德島州的CVS在《財富》世界500強中排名第11位，是全球最大的由女性領導的公司，而且其規模仍在持續增長。去年，CVS以總計190億美元的價格收購了初級保健提供商Oak Street Health和家庭保健專家Signify Health。與2018年收購安泰人壽(Aetna)一樣，CVS正在加速實施一項轉型戰略：這家此前以連鎖藥店和藥品福利管理著稱的公司希望成為醫療行業的主要推動力。對安泰人壽的收購無疑帶來了豐厚的回報；通過這筆交易，CVS還得到了安泰前總裁、資深保險業高管林奇。林奇的決策現在影響著1.1億依賴 CVS Health獲得某種醫療服務的美國人，更不用說她的30萬名員工了。CVS宣稱，收購Oak Street Health和Signify意在為廣大醫療保險計劃(Medicare)患者提供更好的就醫和護理服務。對于這家在2022年創下3225億美元營收的公司來說，這些患者是一個高利潤群體。在CVS看來，其不斷擴大的規模是一項有利于美國醫療保健系統的積極因素，這使得它能夠滿足患者幾乎所有的醫療需求。雖然其他女性高管經營的企業也在影響著社會和全球經濟，但林奇在CVS肩負的任務之大、執行速度之快著實令人驚嘆，這家公司對人們健康和生活的直接影響更是無出其右。這些都是她位列榜首的原因所在。
2. 朱莉?斯威特(Julie Sweet) 美國
埃森哲董事長兼首席執行官
在這家專業服務巨頭擔任首席執行官的第四個年頭，朱莉?斯威特過得并不平靜。埃森哲(Accenture)在3月份宣布裁員1.9萬人，并在9月份以客戶IT支出疲軟為由，對2024財年的業務前景給出了頗為保守的預測。盡管如此，這家在都柏林注冊成立的公司仍在第四季度實現了160 億美元的收入，按美元計算比去年同期增長4%。為了推動埃森哲走向未來，斯威特正在豪賭人工智能：埃森哲在6月份宣布將在人工智能領域投資30億美元，并將人工智能部門的員工人數增加一倍，達到8萬人。9月份，其風險投資部門對企業生成式人工智能公司Writer進行了戰略投資——自2021年以來，埃森哲內部一直在使用該公司的軟件。在埃森哲之外，斯威特還擔任歡迎來到美國CEO委員會(Welcome.US CEO Council)的聯席主席。該委員會旨在支持和幫助阿富汗和烏克蘭難民獲得重新安置、改善技能并找到工作。
3. 瑪麗?巴拉(Mary Barra) 美國
通用汽車董事長兼首席執行官
瑪麗?巴拉一直在多頭并進，在繼續擴大通用汽車(General Motors)現有車型市場份額的同時，她還在精心布局電動汽車發展戰略。去年，隨著多款SUV和皮卡車型贏得更多客戶，通用汽車的營收增長23%，達到1,567億美元。但巴拉也在繼續為通用汽車成為電動汽車領域的領導者奠定基礎：這位向來以務實著稱的CEO與特斯拉(Tesla)達成一項合作協議，計劃將競爭對手的充電連接器設計應用到通用汽車的電動產品中。她賭的是，一項新標準將加速整個行業向電動汽車轉型。此外，通用汽車正在與三星SDI合作建造另一家美國電池廠，以提高電動汽車產能，并投資更新其他生產設施。當然，汽車工人的罷工可能會阻礙巴拉的計劃。巴拉還是商業圓桌會議(Business Roundtable)的主席，對立法者如何處理一些影響美國企業的事務有著巨大的影響力。
4. 范潔恩(Jane Fraser) 美國
花旗集團首席執行官
范潔恩在花旗集團(Citigroup)的CEO任期，一直受到她在2021年上任時繼承的監管法令造成的負面影響。她大體上采用了一種“回歸基礎”的經營基調。根據這位華爾街首位女性首席執行官制定的一項戰略，花旗集團將在未來幾年專注于五大核心業務：服務、市場、銀行、財富和美國個人銀行業務。在范潔恩最近宣布一系列旨在簡化運營的改革措施之后，這五大業務現在都直接向她匯報工作。其他剝離努力則不太順利：花旗集團原計劃從其墨西哥消費業務部門退出，但在5月份改弦易轍，轉而選擇將這塊業務上市。盡管花旗集團的個人銀行和財富管理業務盈利呈上升趨勢，但截至10月初，公司股價今年已累計下跌8.2%。其股價目前低于10年前的水平，凈利潤從2021年的近220億美元降至2022年的148億美元。如果花旗集團想要趕上摩根大通(JPMorgan Chase)等盈利能力更強的競爭對手，范潔恩還有很多剝離和重建工作要做。
5. 陳心穎(Jessica Tan) 中國
平安集團執行董事兼聯席首席執行官
自2018年以來，陳心穎一直擔任全球第33大、中國9 大企業平安集團的聯席首席執行官。今年9月，這位前麥肯錫合伙人宣布，這家金融服務和保險公司將全力開拓醫療系統，特別是針對老年人的護理業務。中國日益增多的老齡化人口為平安集團提供了一個向其保險客戶交叉銷售醫療和退休規劃服務的機會。在2022年錄得營收1820億美元的平安集團將依靠一支新近精簡的保險代理人團隊來實現其整體愿景；其人數已經從2020年的100多萬縮減至36萬。陳心穎告訴《南華早報》，平安的保險業務將受益于“更少但素質更高的代理人團隊。”根據平安集團在9月底發布的公告，從2023年12月31日開始，陳心穎將從另一個視角追蹤平安的發展。屆時，她將卸任聯席首席執行官一職，僅以董事身份為公司服務。
6. 卡羅爾·托梅(Carol Tomé) 美國
聯合包裹首席執行官
三年前，已經退休的卡羅爾·托梅加入聯合包裹服務公司(UPS)，成為該公司116年歷史上第一位女性首席執行官。在此之前，她在家得寶(Home Depot)工作了近25年，擔任過多個職位，最終在首席財務官任上退休。今年以來，托梅一直在努力應對在線購物，尤其是電子商務巨頭亞馬遜(Amazon)包裹量的持續增長。UPS正在依靠包裹上的射頻識別標簽等技術來提高效率，并盡量減少錯誤。她還促成了一項旨在改善UPS員工薪酬和工作條件的合同，有驚無險地避免了一起罷工事件。在與工會談判之前的2023年第一季度，這家包裹遞送公司的收入自成立以來首次突破1000億美元大關。
7. 艾瑪·沃姆斯利(Emma Walmsley) 英國
葛蘭素史克首席執行官
2023 年初，英國制藥巨頭葛蘭素史克(GSK)推出世界上第一款針對60歲及以上人群的RSV成人疫苗Arexvy。艾瑪·沃姆斯利(Emma Walmsley)是大型制藥公司中唯一一位女性首席執行官。她當時告訴《財富》，葛蘭素史克正致力于打造自己的疫苗產品組合。這并非該公司唯一的增長賽道。葛蘭素史克最近分別以19億美元和大約20億美元收購了Sierra Oncology和BELLUS Health。這些交易旨在解決骨髓纖維化患者的醫療需求。骨髓纖維化是一種骨髓癌，可導致嚴重貧血和呼吸系統疾病。沃姆斯利表示，她的首要任務是“走在疾病的前面，為患者服務。”她堅信，多樣性和集體合作能讓團隊表現得更好。
8. 露絲·波拉特(Ruth Porat) 美國
Alphabet和谷歌總裁、首席信息官、首席財務官
谷歌(Google)母公司Alphabet的首席財務官有了新工作：露絲·波拉特現在成為這家科技巨頭的總裁兼首席投資官。（她將在Alphabet任命繼任者后辭去首席財務官一職。）這次職位調整后，波拉特將負責運營公司的“其他賭注”，比如自動駕駛汽車部門Waymo，以及企業風險投資部門GV和CapitalG等財力雄厚的投資工具。她已經因幫助Alphabet實現大規模增長而廣受贊譽。自她于2015年入職以來，公司營收從750億美元飆升至2022財年的2,830多億美元，當年向股東返還資本590億美元。這份新工作意味著波拉特將繼續在推動未來增長和提升競爭力方面發揮重要作用，也將幫助Alphabet應對日益增多的反壟斷訴訟。與政策制定者和監管機構保持接觸，是波拉特的新職責之一。
9. 希瑪拉·維克拉馬納亞克(Shemara Wikramanayake) 澳大利亞
麥格理銀行董事總經理兼首席執行官
在過去五年領導這家規模龐大的全球金融服務公司期間，希瑪拉·維克拉馬納亞克取得的成就不言自明：總部位于悉尼的麥格理銀行(Macquarie)連續第三年實現創紀錄的利潤，在截至2023年3月的財年中錄得利潤35億美元。維克拉瑪納亞克于1987年加入麥格理，現已成為全球商界最投入、最堅定的氣候領袖之一。在她的領導下，麥格理將投資重點放在了可再生能源項目和農村寬帶網絡等數字基礎設施領域。麥格理也是世界上最大的基礎設施管理公司。今年以來，全球經濟疲軟讓公司業務面臨嚴峻考驗。不斷有聲音批評這家公司對曾經的公共基礎設施管理不善，導致一些資產惡化。維克拉馬納亞克反駁稱，麥格理的投資正在改善基礎設施，不斷締造更好的社區效益。
10.蓋爾·布德羅(Gail Boudreaux) 美國
Elevance Health總裁兼首席執行官
2022年，Anthem Inc.緊隨競爭對手的腳步，重新命名為Elevance Health，以表明公司不再囿于保險業務，決心挺進醫療服務領域的雄心壯志。在蓋爾·布德羅領導下，這輪擴張推動公司收入在2022年同比增長13.7%，達到1560億美元。從2022年6月到2023年6月，Elevance的會員增加了93.8萬人，達到4800萬。這種增長在一定程度上得益于一系列收購。今年2月，Elevance完成了對專業藥店BioPlus的收購。1月份，該公司宣布計劃收購路易斯安那州的藍十字和藍盾協會(Blue Cross and Blue Shield)。此外，Elevance還在今年推出兩個新品牌，即整合所有醫療服務部門的Carelon，以及整合多個保險計劃的Wellpoint。然而，由于聯邦醫療補助(Medicaid)的重新確定程序導致一些客戶失去資格，Elevance 在 2023 年第二季度失去了 13.5 萬名會員。該公司預計許多受到影響的客戶將轉投私人和雇主支持的商業保險計劃。自2017年以來，布德羅一直擔任Elevance首席執行官。她也是塔吉特百貨(Target)的董事會成員。
11. 凱芝(Safra Catz) 美國
甲骨文公司首席執行官
在凱芝的領導下，甲骨文(Oracle)的云計算和基礎設施業務助力公司收入在上一財年增長18%。現在，這位不喜歡拋頭露面的技術高管正投身于行業的最新趨勢——生成式人工智能，并在其Fusion云軟件中嵌入新的人工智能功能，希望以此推動這家擁有46年歷史的硅谷中堅力量繼續保持令人印象深刻的增長勢頭。
12. 蘇姿豐(Lisa Su) 美國
AMD董事長兼首席執行官
53歲的蘇姿豐在硅谷傳奇芯片制造商AMD的董事長兼首席執行官任期，已進入第10個年頭。她因拯救這家公司而廣受贊譽。蘇姿豐3歲時從臺灣移居美國，最終在貝爾通信(Bell Communications)和IBM獲得工程師職位。她在IBM創立新興產品部門，并擔任負責人。在蘇姿豐的領導下，此前奄奄一息的AMD最終在中央處理器和圖形處理市場上成為令人敬畏的巨頭級企業。現在，她正嘗試著在蓬勃發展的人工智能芯片市場搶占重要份額——目前稱霸這個市場的，是AMD在圖形處理器領域的死對頭英偉達公司(Nvidia)。這并非易事，但蘇女士希望AMD在人工智能發展的下一階段成為行業領導者。去年豪擲490億美元收購芯片公司賽靈思(Xilinx)，進一步增強了 AMD的雄心壯志，與此同時，為了說服開發人員在其系統上構建人工智能模型，AMD還對軟件進行了改進。
13. 阿比蓋爾·約翰遜(Abigail Johnson) 美國
富達投資董事長兼首席執行官
從高中畢業后回復客戶電話到獲得最高職位，阿比蓋爾·約翰遜在富達投資(Fidelity Investments)的職業生涯頗具傳奇色彩。她的祖父是這家總部位于波士頓的金融服務巨頭的創始人。2014年，約翰遜繼承祖父衣缽，出任公司首席執行官，自此后就聲名鵲起。2022年，這家共同基金巨頭的全年收入超過250億美元，較她上任時的149億美元大幅增長。近年來，約翰遜在公司推行各種前瞻性理念，包括在2022年為客戶推出一款免傭金的加密交易產品。2023年6月，富達投資向美國證券交易委員會重新提交了一份創建現貨比特幣 ETF 的申請。一旦獲批，這只基金將為客戶提供另一種投資加密貨幣的方式。約翰遜還要求公司努力爭取年輕投資者。這番努力已經獲得回報：2023年第二季度，富達43%的新增零售賬戶來自18至35歲的客戶。
14．凱思琳·麥克雷(Kath McLay) 美國
沃爾瑪國際總裁兼首席執行官
沃爾瑪(Walmart Inc.)今年9月任命零售業資深高管凱思琳·麥克雷擔任沃爾瑪國際(Walmart International)首席執行官。值得注意的是，這項職位主要是由沃爾瑪現任和前任首席執行官擔任。在新崗位上，這位澳大利亞人負責監管沃爾瑪在18個國家的復雜業務，其中包括其參股的電子商務網站Flipkart和印度支付巨頭PhonePe等公司——時至今日，沃爾瑪仍在努力開拓印度市場。近年來，沃爾瑪國際不斷收縮戰線，相繼退出英國和日本市場。2020年至2022年，其收入縮水了約21%。讓公司重回增長軌道的壓力，如今落在了50歲的麥克雷的肩頭。過往經驗表明她能勝任這項挑戰。在擔任山姆會員店(Sam’s Club)首席執行官的四年里，她增添了壽司貨架和步入式乳制品冰箱等設施，讓這個擁有600家店面的部門重煥生機。在麥克雷任職期間，收入猛增43%，上一財年達到 840億美元。
15. 許冉 中國
京東集團首席執行官兼執行董事
今年5月，中國電商巨頭京東集團任命許冉為公司第三任首席執行官，她也是首位擔任該職位的女性。由此，許冉躋身全球最具影響力的商界女性之列。她此前在普華永道的美國和中國辦事處工作了20年，于2018年加入總部位于北京的京東集團，在成為首席執行官之前擔任首席財務官。許冉的上任正值中國經歷疫后復蘇之際。京東在2022年錄得營收1550億美元，2023年第二季度的收益亦超出預期，但仍然面臨著消費疲軟以及來自電商競爭對手拼多多和TikTok母公司字節跳動的競爭壓力。此外，京東也在參與中國的人工智能競賽，尋求打造一款類似ChatGPT的人工智能工具。7月份，京東發布了一款名為“言犀”的大型語言模型，計劃明年提供給企業客戶。
16. 塔森達·布朗·達克特(Thasunda Brown Duckett) 美國
美國教師保險和年金協會總裁兼首席執行官
在2021年被任命為美國教師保險和年金協會(TIAA)的首席執行官后，塔森達·布朗·達克特很快就對這家擁有100多年歷史的金融服務公司產生了影響。在她上任后的一年半時間里，她推動公司的營業利潤率創下歷史新高，盡管公司收入增速在2022年持平。在她的整個職業生涯中，包括她之前在大通消費銀行(Chase Consumer Banking)擔任高管期間，達克特一直專注于改善金融包容性，并注重為多元化社群提供盡可能多的機會。然而，達克特本人的角色恰恰凸顯了美國角落辦公室缺乏多樣性的問題：在羅莎琳德?布魯爾于2023年8月份辭去沃爾格林(Walgreens)首席執行官一職后，達克特一度成為《財富》美國500強中唯一一位黑人女性首席執行官，直到托尼?湯斯-惠特利于10月份出任科學應用國際公司(SAIC)首席執行官。
17. 艾米·胡德(Amy Hood) 美國
微軟執行副總裁兼首席財務官
近年來，微軟(Microsoft)一直保持著良好的發展勢頭。這在一定程度上要歸功于艾米?胡德。在擔任首席財務官的第10個年頭，胡德傾力擴大公司與OpenAI的合作關系。多年來，微軟一直在堅持不懈地投資這家初創公司的生成式人工智能技術，累計投資額達數十億美元。這些投資不斷帶來回報：人工智能版本的必應搜索引擎和Edge瀏覽器相繼出爐；微軟還為Windows、微軟365和其他辦公生產力產品嵌入一款名為Copilot的人工智能輔助工具。此外，在即將對動視暴雪(Activision Blizzard)進行的收購交易中，胡德也發揮了關鍵作用。這筆交易有望增強微軟在游戲和元宇宙領域的優勢。在截至2023年9月的一年里，微軟的市值飆漲5,000多億美元，當月底達到2.35萬億美元。
18. 蘇珊·李(Susan Li) 美國
Meta公司首席財務官
Facebook母公司Meta的高層人事變動總是引人關注，但這家科技巨頭在2022年7月任命的新首席財務官比以往吸引了更多眼球。出任該職位的是當時36歲的Facebook前財務副總裁蘇珊·李。作為首席財務官，她直接向首席執行官馬克·扎克伯格匯報工作，并管理1萬名員工。早在2008年，李女士就加入了這家社交媒體公司，彼時的財務團隊僅僅幾個人。在擔任首席財務官的第一個年頭，她首次登上這份榜單。這位斯坦福大學畢業生引領公司的財務狀況從2022年的動蕩中恢復過來——2022年的收入為1166.1億美元，首次同比下降。無論是將2023年確定為“效率年”，還是分階段裁員2萬多人，都是Meta為穩固公司財務基礎所做的努力。再加上增加人工智能投資等利好消息的帶動下，Meta的股價在2023年迄今上漲了150%，李女士在其中發揮了關鍵作用。
19. 安娜·柏廷(Ana Botín) 西班牙
西班牙桑坦德銀行執行主席
最近幾個月，由于存貸款業務雙雙保持強勁增長，再加上成本降低，執行主席安娜·柏廷帶領桑坦德銀行(Banco Santander)獲得創紀錄的財務業績。這家銀行去年錄得營收992億美元，創下歷史新高。2023年上半年的利潤也達到創紀錄的100 億美元，客戶數量同比增加900萬。此外，桑坦德銀行正在全力加強其在國際市場的影響力：3月份宣布其墨西哥分行將推出一家數字銀行，并在9月份創建了兩項面向零售和消費領域的全球業務。自2014年起擔任桑坦德銀行執行主席的柏廷也是可口可樂公司(Coca-Cola Company)董事。她向來重視桑坦德銀行的可持續發展和平等倡議。自2019年以來，該銀行已籌集或促成了360億美元的綠色融資。在桑坦德銀行董事會，40%的成員是女性。這家銀行的目標是，到2025年，女性在高級管理職位的占比達到35%。
20. 凱西·沃登(Kathy Warden) 美國
諾斯羅普·格魯曼公司主席、總裁兼首席執行官
在首席執行官凱西·沃登的領導下，諾斯羅普·格魯曼公司(Northrop Grumman)發布了一款全新的B-21“突襲者”隱形轟炸機。這不僅是30年來美國第一款新型轟炸機，也是世界上第一款“第六代”飛機，標志著美國空軍隱形技術進入一個新時代。自從沃登于2019年接掌諾斯羅普·格魯曼以來，這家航空航天和國防技術公司的股票已累計上漲80%。在過去的一年里，該公司還為美國宇航局(NASA)的阿耳忒彌斯登月計劃(Artemis program)創造了一款足以將人類運送到太空的大型固體火箭助推器。沃頓為10 萬多名員工打造了一個包容性工作場所。諾斯羅普·格魯曼向來注重員工的多樣性，對殘障人士和LGBTQ+非異性戀社群尤為包容。正因如此，這家公司屢屢被評為最佳雇主。
21. 菲比·諾瓦科維奇(Phebe Novakovic) 美國
通用動力公司董事長兼首席執行官
菲比?諾瓦科維奇在通用動力公司(General Dynamics)擔任首席執行官長達十年之久，最近領導這家航空航天和國防公司斬獲一系列新的國防合同。去年，該公司從美國陸軍和海軍獲得逾10 億美元的訂單。所有業務部門的收入都在增長，最近報告的未完成合同額高達914 億美元，創歷史新高。這意味著通用動力正在繼續簽訂新合同，未來的工作源源不斷。諾瓦科維奇還是摩根大通(JPMorgan Chase)董事會成員，幫助監督內部審計和公司財務報表的準確性。
22. 翠西婭·格里菲斯(Tricia Griffith) 美國
前進保險總裁兼首席執行官
在整個保險行業度過了艱難的2022年之后，翠西婭·格里菲斯領導的前進保險(Progressive)終于在2023年第二季度恢復了正凈收入：3.454 億美元的凈收入意味著前進保險扭轉了2022年同期近5.43億美元的虧損。然而，在同一季度，旨在衡量承保盈利能力的綜合比率沒有達到分析師的預期，導致公司股價迎來2000年7月以來最糟糕的一天。格里菲斯在一封寫給投資者的信中表示：“我們無法控制天氣。”她將公司業績歸咎于重大的災難損失、損失成本持續膨脹，以及不利的準備金進展。在公開場合，格里菲斯一直在積極倡導女性和有色人種進入商界。前進保險的董事會已經實現性別平等，13%的成員是有色人種。這家保險公司的目標是在未來十年內實現凈零排放。自2016年起擔任首席執行官的格里菲斯也是商業圓桌會議(Business Roundtable)和聯邦快遞(FedEx)的董事會成員。
23. 瑪麗安?萊克(Marianne Lake) 美國
摩根大通消費者和社區銀行業務聯席首席執行官
作為消費者和社區銀行部門的聯席首席執行官，瑪麗安?萊克和詹妮弗·皮耶普扎克(位列本榜單24位)負責摩根大通(JPMorgan Chase)最賺錢的部門之一——消費者和社區銀行為公司貢獻了近一半的收入。與此同時，她們還牽頭實施這家大型銀行自2008年以來最大的一筆收購交易。萊克專注于該部門的支付、貸款和商業業務，而皮耶普扎克則負責監管銀行分支機構和財富管理業務。萊克在摩根大通工作了20年，升任現職之前擔任公司消費貸款業務的首席執行官。現在，這對搭檔正在應對迄今為止最大的挑戰：為收購總部位于加州的第一共和銀行(First Republic)的資產提供支持。2023年5月，摩根大通以100多億美元的價格收購了這家被監管機構接管的銀行。
24. 詹妮弗·皮耶普扎克(Jennifer Piepszak) 美國
摩根大通消費者和社區銀行業務聯席首席執行官
作為消費者和社區銀行部門的聯席首席執行官，詹妮弗·皮耶普扎克和瑪麗安?萊克(位列本榜單23位)負責摩根大通(JPMorgan Chase)最賺錢的部門之一——消費者和社區銀行為公司貢獻了近一半的收入。與此同時，她們還牽頭實施這家大型銀行自2008年以來最大的一筆收購交易。萊克專注于該部門的支付、貸款和商業業務，而皮耶普扎克則負責監管銀行分支機構和財富管理業務。皮耶普扎克在摩根大通工作了30年，升任現職之前擔任摩根大通首席財務官。現在，這對搭檔正在應對迄今為止最大的挑戰：為收購總部位于加州的第一共和銀行(First Republic)的資產提供支持。2023年5月，摩根大通以100多億美元的價格收購了這家被監管機構接管的銀行。
25. 凱瑟琳·麥格雷戈(Catherine MacGregor) 法國
Engie首席執行官
這位法國CAC 40指數成分股公司中唯一的女性首席執行官，為法國天然氣巨頭Engie帶來了超過23年的經驗。此前，凱瑟琳·麥格雷戈曾在TechnipFMC和世界領先的油田服務公司斯倫貝謝(Schlumberger)工作，擔任過各種職務。自2021年加入Engie以來，麥格雷戈一直在采取措施應對西方制裁俄羅斯對能源業造成的種種風險。與此同時，她竭力保持收入的復原力。Engie負責維護歐洲最大的天然氣分銷網絡，去年的收入飆漲30.6%，達到1091.7億美元。Engie并不滿足它作為能源轉型領導者的地位，還想成為電動汽車領域的超級明星。今年早些時候，這家公司推出新品牌Engie Vianeo，計劃到2025年在法國開發1.2萬個汽車和重型貨車充電點，以滿足電動汽車用戶日益增長的需求。
26. 貝絲·福特(Beth Ford) 美國
藍多湖公司總裁兼首席執行官
氣候變化、持續加劇的俄烏沖突，以及全球水資源危機都在威脅著美國的糧食供應，而廣大農民正站在應對危機的第一線。這一切都讓藍多湖公司(Land O’Lakes)首席執行官貝絲·福特對美國農業體系面臨的威脅有了特別深刻的認識。今年是她擔任這家由農民所有的乳品合作社的第六個年頭。“食品安全就是國家安全。”她說，“這不是一個農村問題。這是美國的問題。”長期以來，福特一直在為美國農村地區代言，甚至在她擔任一家黃油企業負責人之前亦是如此。她在愛荷華州蘇城長大，家里有八個孩子；父親是卡車司機，母親原本是護士，然后轉型為心理學家，最后又成為一名牧師。如今，福特管理著一家擁有近3,000名成員的乳品合作社，其業務深受通貨膨脹、美國移民政策和氣候變化等各種因素的影響。去年，藍多湖公司的收入增長21%，達到192億美元。但由于通貨膨脹導致支出增加，利潤下降16%，至2.48億美元。福特正在公司內部和更廣闊的舞臺上應對這些挑戰。這家合作社的可持續發展部門Truterra已經向農民支付了900多萬美元，資助他們在土壤中封存46.2萬噸碳。這位向來公開主張增加美國農村寬帶接入和移民改革的首席執行官，今年被喬·拜登總統任命為出口委員會成員；她還被任命為星巴克(Starbucks)董事會成員。福特本人也創造了歷史，2018年成為第一位被任命為《財富》美國500強公司首席執行官的公開同性戀女性。
27. 希瑟·凱恩弗洛克(Heather Cianfrocco) 美國
聯合健康集團Optum業務總裁
今年8月，希瑟·凱恩弗洛克成為Optum的總裁。Optum是美國最大的健康保險公司、全球第十大公司聯合健康集團(UnitedHealth Group)旗下快速增長、利潤豐厚的醫療服務部門，價值1,830億美元。這位律師出身的保險業高管曾執掌Optum價值1000億美元的藥房服務業務。她將繼續負責監管這塊業務，以及該部門龐大的醫療保健提供商網絡。由凱恩弗洛克領銜執行的Optum運營模式，正在被整個行業廣泛效仿；聯合健康集團的競爭對手，包括由《財富》全球最具影響力的商界女性掌舵的CVS Health和Elevance，都在爭先恐后地追趕這家行業領導者，斥資收購醫療業務，以期在醫療服務領域分得一杯羹。
28. 尼古拉·門德爾松(Nicola Mendelsohn) 美國
Meta全球業務集團主管
在Facebook（也就是如今的Meta）供職20余年之后，尼古拉·門德爾松在2月份晉升為這家科技巨頭的全球業務集團主管。此前在英國廣告公司擔任高管的門德爾松，起初負責領導Facebook的歐洲、中東和非洲業務。現在，她向首席運營官哈維爾?奧利文匯報工作，負責處理與大型廣告商的關系。這些廣告商為公司2022年1140億美元的廣告收入貢獻卓著。門德爾松現在是Meta最高級別的女性高管之一。
29. 黃瑋明(Angela Hwang) 美國
輝瑞全球生物制藥業務首席商務官兼總裁
黃瑋明在全球最大的制藥公司管理著一支擁有2.6萬名員工的團隊，肩負著將輝瑞(Pfizer)的600種藥物提供給189個國家患者的重任。輝瑞公司在2022年錄得營收1000億美元，其中一半以上來自新冠疫苗和新冠特效藥Paxlovid的貢獻。這家公司的規模空前龐大，而黃瑋明則是幫助輝瑞在后大流行病時代繼續保持增長的關鍵人物。面臨的挑戰包括：2025年至2030年，專利到期將導致輝瑞損失高達170億美元的銷售收入。這家制藥巨頭的宏偉計劃是，在18個月內推出19種新產品。作為首席商務官，黃瑋明要對這些產品的成功負責。為了讓這些產品成功上市，她必須與保險商、政府、政策制定者和全球衛生實體通力合作，共同確定價格和獲取途徑。今年是黃瑋明在輝瑞工作的第27個年頭。她是在種族隔離時期的南非長大的。她說，這段成長經歷塑造了她的世界觀，讓她分外關注可持續的全球健康平等問題。黃瑋明目前還擔任聯合包裹(UPS)和美中貿易全國委員會(US China Business Council)等組織的董事會成員。
30. 葛麗鶴(Belén Garijo) 德國
默克公司董事長兼首席執行官
默克公司(Merck KGaA)首席執行官葛麗鶴很清楚，她是公司355年歷史上第一位女性首席執行官。在過去兩年里，她一直在努力確保如此大的差距不會再次發生。自她于2021年接任這家德國制藥巨頭的首席執行官以來，公司的女性員工比例已增至43%，女性在所有領導崗位的占比達到38%。從目前的情形看，默克公司正在堅定地邁向到2030年在所有領導崗位上實現性別完全平等的目標。隨著銷售額激增，默克的凈收入從2019年的13.2億美元增至2021年的33億美元。葛麗鶴多次強調，中國是默克保持這一增長勢頭的關鍵所在。要想實現到2025年銷售額達到250億歐元（約合266億美元）的愿景，葛麗鶴必須跟中國友好相處，并加速推進收購計劃。
31. 林恩·古德(Lynn Good) 美國
杜克能源公司董事長、總裁兼首席執行官
在杜克能源公司(Duke Energy)的首席執行官任期剛剛跨過十年關口之際，林恩·古德正在引領這家總部位于北卡羅來納州的電力和天然氣分銷商努力實現其清潔能源目標。該公司希望到2030年將碳排放量至少減少50%，目前正在按計劃進行——自2005年以來，杜克能源已將排放量減少了44%。可再生能源占其發電量的8%（高于2006年的1%），煤炭占其發電量的17%（低于2005年的60%）。按照這個速度，到2035年，杜克將不再利用煤炭發電。2022年，杜克的收入增長了近17%。在擔任首席執行官之前，古德曾擔任杜克能源的首席財務官，她目前還是波音公司(Boeing)董事會成員。
32. 瑪爾塔·奧爾特加(Marta Ortega) 西班牙
Inditex主席
在截至2023年9月的一年里，Inditex的股價上漲了50%以上。這一成就超出許多人的預期。各路觀察家此前預測稱，Inditex創始人的小女兒瑪爾塔·奧爾特加還沒有能力經營這家全球最大的快時尚公司。在奧爾特加的領導下，這家擁有Zara、Bershka和Massimo Dutti等快時尚品牌的零售巨頭在截至7月31日的六個月里實現凈利潤27億美元（約合25億歐元），超出分析師預期。更重要的是，今年以來，Inditex的股價持續飆升，抹去了在奧爾特加于2021年11月被任命為主席后的巨大跌幅。其股價目前處于 2017 年夏季以來的最高水平。
33. 阿曼達?布蘭科(Amanda Blanc) 英國
英杰華集團首席執行官
阿曼達?布蘭科出任英杰華集團(Aviva)首席執行官之際，正值新冠疫情肆虐，英國脫歐造成市場震蕩的多事之秋。自那時以來，她已經徹底改變了這家英國保險公司的風貌。布蘭科不僅精簡了公司運營架構，剝離多項業務，還擊退了一位激進投資者，然后又贏得他的支持。今年早些時候，該公司向股東返還了50億英鎊的資本。2023年上半年，盡管面臨宏觀經濟挑戰，英杰華集團在英國和愛爾蘭市場的保費收入仍然逆風增長13%，私人醫療保險的需求也十分強勁。作為少數幾位執掌富時指數成分股公司的女性之一，布蘭科在英國商界擁有顯赫地位，她在氣候、性別和國民經濟等問題上的觀點尤其具有影響力。今年早些時候，布蘭科建議英國公司領導人和政策制定者“停止自我貶低”，以保持全球競爭力。
34. 安-瑪麗·坎貝爾(Ann Marie Campbell) 美國
家得寶美國商店和國際業務執行副總裁
38 年前，安-瑪麗·坎貝爾開始在家得寶(Home Depot)工作，當時還是一名收銀員。現如今，她已成為美國商店和國際業務的執行副總裁，管理著2,300多家美國門店和40萬名員工。她還負責家得寶在加拿大和墨西哥的供應鏈、銷售、采購和戰略事務。今年以來，坎貝爾帶領這家營收高達1,570億美元的公司安然度過后新冠時代的市場低迷期——由于消費者緊縮預算，通脹加劇，房地產市場放緩，疫情期間的家居裝修熱潮已經一去不復返了。2023年第二季度，家得寶在美國的銷售額同比下降2%。坎貝爾還是荷馬基金(Homer Fund)的董事會主席，該基金致力于為面臨意外困難的家得寶員工提供經濟支持。
35. 梅洛迪·霍布森(Mellody Hobson) 美國
阿里爾投資公司總裁兼聯席首席執行官
2020年，在喬治·弗洛伊德被警察暴力執法致死，全美各地興起“黑人的命也是命”運動(Black Lives Matter)之后，許多美國公司承諾與少數族裔領導的公司合作，但符合要求的供應商數量卻少之又少。為填補這一缺口，阿里爾投資公司(Ariel Investments)總裁兼聯席首席執行官梅洛迪?霍布森萌生了一個想法，并將其發展成為一只規模高達14.5億美元的大型基金。作為霍布森的創意結晶，這只名為Project Black的私募股權基金專注于收購中型市場公司，并將這些公司介紹給未來的少數族裔高管和董事會成員，或潛在的《財富》美國500強客戶，以幫助它們發展壯大。霍布森已經幫助Project Black從沃爾瑪(Walmart)等有限合伙人和摩根大通(JPMorgan Chase)等共同投資者那里籌集了巨額資金。
36. 瑪格麗特·德拉·瓦萊(Margherita Della Valle) 英國
沃達豐首席執行官
出生于意大利的瑪格麗特·德拉·瓦萊于今年4月正式執掌沃達豐(Vodafone)，成為這家英國電信公司歷史上第一位女性首席執行官。沃達豐去年的營收為480億美元。德拉·瓦萊在沃達豐工作了30年之久，此前擔任公司首席財務官。現在，她肩負著提升利潤、扭轉股價下跌趨勢的重任。作為英國富時100指數成分股公司的九位女性老板之一，德拉·瓦萊最近領導沃達豐與長江和記旗下的Three公司達成一項價值190億美元的合并協議。合并后的沃達豐將成為英國最大的移動運營商，擁有2700萬用戶，一舉超越維珍媒體O2和英國電信旗下的EE公司。盡管這筆交易仍需獲得監管機構的批準，但它已經被認為是英國移動市場十多年來最大的一次變革。作為其重振計劃的一部分，德拉·瓦萊還計劃在未來三年內裁員1萬多人，占公司員工總數的10%以上。
37. 蔚阮欣(Revathi Advaithi) 美國
偉創力首席執行官
自2019年以來，蔚阮欣一直擔任全球第三大電子產品制造商偉創力公司(Flex)的首席執行官。偉創力的制造業務遍布30多個國家，擁有逾17萬員工，生產包括吹風機和蘋果Mac Pro電腦在內的各種產品。這家公司業已擺脫新冠疫情和全球供應鏈危機的影響，在2023財年錄得營收303億美元，比上一財年增長16.5%。蔚阮欣還致力于推動偉創力的可持續發展目標：2022年，其范圍1和范圍2溫室氣體排放量較2019年減少27%。今年7月，蔚阮欣在偉創力的南卡羅來納州工廠接待了來訪的美國總統喬·拜登一行，重點介紹了該公司為加速清潔能源轉型所做的工作。在蔚阮欣的領導下，偉創力為公司所有員工提供了接受心理健康咨詢的機會，并推出旨在培養女性領導者的領導力項目。蔚阮欣還是優步公司(Uber Technologies)的董事會成員。
38. 薇琪·霍魯布(Vicki Hollub) 美國
西方石油公司總裁兼首席執行官
四年前，西方石油公司(Occidental Petroleum)首席執行官薇琪?霍魯布與這家石油巨頭的競爭對手阿納達科石油公司(Anadarko Petroleum)達成一筆收購交易。此舉遭到維權投資者卡爾?伊坎等人的猛烈抨擊。他稱這是一場災難。霍魯布的賭注最終讓西方石油公司在美國最大的頁巖油田二疊紀盆地占據主導地位，并獲得了豐厚回報。2022年，這家公司取得了輝煌的業績，歸屬于普通股股東的凈利潤達到117億美元，幾乎是之前記錄的兩倍，并在同一年削減了37%的債務。霍魯布正借此機會轉向更環保的舉措。西方石油最近宣布，亞馬遜(Amazon)同意從其子公司1PointFive購買25 萬噸的碳信用額度。此舉將支持西方石油建造一個直接從空氣中捕獲碳的設施。全面運行后，這套設施每年可捕獲多達50萬噸的二氧化碳。
39. 達娜·瓦爾登(Dana Walden) 美國
迪士尼娛樂公司聯席主席
迪士尼最近的重組讓達娜·瓦爾登承擔起更大的責任。她現在負責監管“米老鼠之家”的全球娛樂和新聞業務，其中包括流媒體。去年，該部門的收入達到 550 億美元。瓦爾登在其他方面的影響力也在增長：這位資深娛樂業高管被美國總統拜登任命為總統出口委員會員，該委員會負責為聯邦政府提供國際貿易方面的咨詢建議。
40. 薩拉·倫敦(Sarah London) 美國
Centene首席執行官
薩拉?倫敦是《財富》美國500強中最年輕的女性高管。在擔任總部位于圣路易斯的Centene公司最高職位一年后，她在醫療保險領域采取了有別于同行的做法。就在其他保險公司進行大規模收購之際，43歲的倫敦反其道而行之，開始剝離一些非核心業務，全心經營聯邦醫療補助(Medicaid)和聯邦醫療保險(Medicare)市場。繼去年出售西班牙和中歐業務后，Centene在6月份又以12億美元的價格出售了其英國醫院運營商。作為美國最大的醫療補助保險商，Centene尤其面臨著今年的重新確定程序帶來的巨大挑戰。在這個過程中，醫療補助計劃的參與者必須重新證明他們有資格參加政府的健康計劃。Centene在第二季度失去了26.3萬名會員，并預計最終將失去1,600萬醫療補助會員中的220萬人。即便如此，這家公司仍然看到了在一些此前未進入的州，以及另一些正在擴大醫療補助計劃的州謀求增長的機會。
41. 海倫娜·赫爾默森(Helena Helmersson) 瑞典
H&M首席執行官
赫爾默森自2020年掌舵H&M以來，一直把可持續發展放在首位，而這一點也得到了關注。今年年初，這家快時尚巨頭在巴塞羅那開設了銷售二手服裝和配飾的首家門店。如今，在英國、美國、瑞典、德國，消費者都可以讓閑置的時尚服裝重獲新生。保護地球行動也為H&M帶來了豐厚的利潤：在過去一年中，這家2022年收入達220億美元的零售商股價飆升了約三分之一。赫爾默森在保護生態方面做出的貢獻令人印象深刻，《時尚公約》（Fashion Pact，時尚和紡織業巨頭發起了一項全球倡議，致力于應對氣候變化和恢復生物多樣性）今年任命她為聯席主席。與此同時，2020年，她被瑞典于默奧大學（Ume? University）社會科學學院頒授榮譽博士學位，以表彰她在可持續發展方面做出的貢獻。
42. 科里·巴里(Corie Barry) 美國
百思買首席執行官
盡管根據首席執行官科里·巴里的策略，百思買公司(Best Buy)做好了充分準備來應對疫情引發的電子產品需求激增，但由于消費者已經完成了家庭辦公室和影院配置，這位首席執行官現在正努力遏制銷售額的急劇下滑。去年，該公司收入下降10.5%，至463億美元，原因是消費者將支出轉向旅游等領域，并對家電和新個人電腦等大件商品持觀望態度。巴里曾因擅長使百思買公司控制成本等事項而備受贊譽，但令人痛苦的是，經濟低迷凸顯出百思買公司仍然依賴于傳統的消費電子產品，而其贏得健康科技市場的戰略仍處于早期階段。巴里表示，明年電子產品業務有可能恢復增長，但百思買公司正在嘗試新的營收渠道，比如新開一家銷售翻新電子產品的小型商店，以吸引更多精打細算的消費者。
43. 迪爾德麗·奧布萊恩(Deirdre O’Brien) 美國
蘋果公司零售業務高級副總裁
在領導蘋果公司的人事和零售團隊四年多之后，奧布萊恩于今年春天將人事工作移交給了卡羅爾?索菲斯，后者從美敦力公司（Medtronic）跳槽到這家科技巨頭。在零售方面，奧布萊恩負責管理公司的500多家零售店，并負責開設新零售店；在過去的一年里，蘋果新開設了九家零售店，其中一家在孟買，一家在新德里。在指導開設這兩家新店的過程中，奧布萊恩在引導蘋果公司向印度——一個對公司來說至關重要、不斷增長的市場——擴張方面發揮了關鍵作用。
44. 王來春 中國
深圳立訊精密工業股份有限公司董事長、總經理
在有關蘋果公司供應商的討論中，富士康公司(Foxconn)一直占據主導地位。但今非昔比，由前富士康員工王來春于2004年聯合創辦的深圳合約制造商立訊精密工業股份有限公司（以下簡稱立訊精密）如今正在蠶食富士康的地盤，成為AirPods、蘋果手表和iPhone的主要生產商。據報道，立訊精密去年320億美元的營收中有70%來自蘋果公司。立訊精密將生產蘋果公司的Vision Pro頭戴式耳機，并打算為接下來的所有產品做好準備。王來春強調創新：在過去三年里，立訊精密在研發項目上投資了大約30億美元。
45．德爾菲娜·阿爾諾(Delphine Arnault) 法國
迪奧董事長兼首席執行官
德爾菲娜·阿爾諾于今年1月被任命為迪奧(Christian Dior)董事長兼首席執行官，她是路威酩軒集團(LVMH)總裁伯納德·阿爾諾的長女，也是唯一的女兒。伯納德·阿爾諾坐擁2000億美元的財富，目前是世界第二富豪。很多人都在猜測，德爾菲娜出任迪奧最高職位是否預示著74歲的父親最終會選擇她執掌路威酩軒帝國——阿爾諾家族擁有該集團48%的股份。與四個弟弟的接班人爭奪戰似乎在所難免，四兄弟都在路威酩軒集團擔任要職。但德爾菲娜此前曾擔任集團旗艦品牌路易威登(Louis Vuitton)的副總裁，目前又在路威酩軒的執行委員會和董事會任職，這讓她在這個以大男子主義著稱的行業中擁有舉足輕重的影響力。
46. 克里斯特爾·海德曼(Christel Heydemann) 法國
Orange公司首席執行官
2022年4月，海德曼擔任法國最大的電信運營商的首席執行官。去年，該公司的收入下降了9.1%，至460億美元；不過，這家公司立即采取了行動，通過擴張和收購來扭轉下降趨勢，2023年第二季度的收入增長了2.6%。今年早些時候，在海德曼的領導下，Orange公司公布了新的擴張計劃，重點關注未來非洲和中東地區的電信和數字解決方案。為實現這一目標，這家移動運營商已經與阿爾卡特海底網絡公司（ASN）和Medusa合作開發地中海最長的電纜，這將有助于加強地區之間的聯系。該公司的擴張計劃不止于此：為了在全球范圍內擴展移動網絡，實現網絡安全的可持續增長，這家電信運營商收購了VOO SA公司（比利時有線電視公司）75%的股份（少1股）。
47. 詹妮弗·拉姆塞(Jennifer Rumsey) 美國
康明斯公司董事長兼首席執行官
康明斯公司（Cummins Inc.）首席執行官詹尼弗·拉姆塞認為，整個行業在減少碳排放和實現凈零排放方面的壓力與日俱增，這是發展機遇，而不是障礙。這位土生土長的哥倫布市人在近24年前加入了這家營業額達280億美元的發動機制造商，歷任首席技術官、首席運營官，如今是該公司104年歷史上首位女性首席執行官。自2022年8月擔任首席執行官以來，拉姆塞一直領導康明斯公司實施一項名為“零排放目標”（Destination Zero）的戰略，旨在減少其產品對溫室氣體和空氣質量的影響，到2050年實現凈零排放。在她的領導下，從2022年7月到2023年7月，康明斯公司的股價上漲了近26%；同期收入增長了近17%。
48. 安妮·里蓋爾(Anne Rigail) 法國
法航首席執行官
在2018年擔任法國航空公司（Air France，以下簡稱法航）首席執行官之前，里蓋爾曾長期在該公司高級管理層任職。這位法航歷史上首位女性首席執行官在2022年取得了豐碩成果，據報告稱，該公司恢復盈利7.66億美元，營收達280億美元，增長了64%，其中第四季度收入創歷史新高。在里蓋爾的領導下，法航將可持續發展放在首位，繼續投資更經濟、更環保的“新一代飛機”，從而減少二氧化碳和噪音污染。作為天合聯盟的創始成員之一，法航還在Skytrax發布的西歐最佳航空公司排行榜上位列第一。為了繼續滿足航空旅行的強勁需求，這家法國旗艦航空公司正在擴大其在中東和北美的長途航線。
49. 貝絲·加萊蒂(Beth Galetti) 美國
亞馬遜人力、經驗和技術業務高級副總裁
加萊蒂直接向亞馬遜公司（Amazon）首席執行官安迪·賈西匯報工作，負責管理全球最大的員工隊伍之一（即為這家電子商務巨頭工作的154萬名員工）。這使她成為該公司所謂的最高管理決策機構（S-team，由高層領導組成的親密團隊）中資歷最深的女性。這也意味著，加萊蒂正在應對公司在勞動力方面面臨的最大挑戰，包括員工加大組建工會力度、最近一系列的大規模裁員，以及員工對亞馬遜重返辦公室辦公政策的抵制。
50. 凱瑟琳·米克爾斯(Kathryn Mikells) 美國
埃克森美孚高級副總裁兼首席財務官
凱瑟琳·米克爾斯于2021年加入這家美國最大的石油天然氣上市公司，今年首次登上該榜單。她是第一位加入這家石油巨頭管理委員會的女性和外部雇員。埃克森美孚公司（Exxon Mobil）聘請了米克爾斯[前帝亞吉歐（Diageo）首席財務官]，標志著這家石油巨頭首次正式設立首席財務官一職（似乎是對投資公司Engine No.1發起的代理權爭奪戰取得成功的回應，這場爭奪戰反映了投資者更深層次的不滿）。投資者關系團隊也向米克爾斯匯報工作。埃克森美孚在2022年的收入增長了45%，年利潤達到創紀錄的560億美元。取得這些成績，得益于石油市場的利好，但埃克森美孚公司在疫情期間進行的投資也功不可沒，這些投資使其在全球石油供應緊張的復蘇時期滿足了消費者的需求。該公司仍有望在2023年底之前實現90億美元結構性成本節約（相對于2019年），并承諾在2022年至2027年期間投入170億美元用于低碳計劃。
51. 西尼德·戈爾曼(Sinead Gorman) 英國
殼牌首席財務官
西尼德·戈爾曼的職業生涯可能是從土木工程師開始的，但轉行到金融行業讓她進入了高管層，并在今年首次登上這份榜單。她于1999年加入歐洲最大的能源公司殼牌（Shell），并在2022年擔任首席財務官之前擔任過多個全球高級財務職位。在石油和天然氣價格高企的情況下，殼牌在2022年的利潤翻了一番多，達到399億美元，輕松超過了2008年創下的284億美元的年度紀錄。2022年，殼牌的資本增額達到250億美元，其中125億美元投資于石油業務，43億美元投資于低碳能源項目。在今年6月的殼牌資本市場日上，戈爾曼和首席執行官瓦埃勒·薩萬向投資者重新介紹了公司的財務框架。殼牌的目標是到2030年實現甲烷近零排放，并計劃到2025年投資100億至150億美元，以支持開發低碳能源解決方案。
52. 梅勒妮·克瑞斯(Melanie Kreis) 德國
DHL集團首席財務官
物理學家、敦豪集團（DHL）常務董事梅勒妮·克瑞斯于2016年出任德國郵政（Deutsche Post）的首席財務官，是第一位擔任該職位的女性。她于2004年首次加入這家全球領先的物流公司，曾擔任過多個財務領導職位，包括敦豪快遞（DHL Express）的首席財務官。去年，敦豪集團簽署了一項協議，以約16億美元收購J.F. Hillebrand Group AG高達100%的股份。作為首席財務官，克瑞斯完成了交易，并最終收購了這家海洋貨運代理專業公司。該集團2022年的收入約為1,005億美元，比上一年的記錄高出15.5%。收入的增長完全得益于敦豪集團各部門的國際業務。該集團還受益于合同物流對彈性供應鏈需求的不斷增長。
53. 貝拉·巴賈利亞(Bela Bajaria) 美國
Netflix首席內容官
今年年初，巴賈利亞晉升為首席內容官，負責監管全球范圍內的電視和電影，成為好萊塢最有影響力的女性之一。但在過去的幾個月里，好萊塢罷工事件成為業界焦點，電影行業經歷了一段充滿挑戰的時期。許多人指責網飛公司（Netflix）顛覆了該行業的傳統商業模式，引發了各式各樣的顛覆（無論是好是壞）。
54. 格溫·肖特韋爾(Gwynne Shotwell) 美國
SpaceX公司總裁兼首席運營官
自SpaceX公司首席執行官埃隆·馬斯克于2022年收購推特公司（Twitter），并將大部分精力投入到如今被稱為X的平臺后，格溫·肖特維爾在該公司扮演了更重要的角色。據報道，自2008年以來，肖特維爾擔任公司總裁兼首席運營官，接管了該公司的星艦計劃和星際基地設施。今年4月，SpaceX公司發射了迄今為止最強大的星艦火箭。星艦在飛行四分鐘后爆炸，但SpaceX公司從測試中收集到了重要數據，因此，該公司和美國國家航空航天局（NASA）領導層認為這次發射是成功的。今年7月，SpaceX公司的估值達到1,500億美元，成為全球最有價值的私營公司之一。肖特維爾面臨的不利因素包括，有人指責該公司存在有毒文化和歧視性的招聘做法，但該公司對此予以否認。
55. 阿德娜·弗里德曼(Adena Friedman) 美國
納斯達克董事長兼首席執行官
自2017年以來擔任納斯達克（Nasdaq）首席執行官的阿德娜·弗里德曼正致力于擴大美國證券交易所的影響力。她最近以105億美元收購了金融科技公司Adenza，這是納斯達克歷史上最大的一筆交易。這筆投資將把納斯達克的產品擴展到監管、風險管理和技術解決方案領域。隨著首次公開募股市場在長達數月的凍結后開始升溫，今年，Instacart和軟銀旗下Arm的巨額首次公開募股登陸納斯達克。據報道，在過去四年里，納斯達克首次公開募股籌集的資金超過了規模更大的競爭對手紐約證券交易所（New York Stock Exchange）。除了擔任首席執行官之外，弗里德曼還于2023年初升任納斯達克董事會主席。
56. 林恩·馬丁(Lynn Martin) 美國
紐約證券交易所集團總裁
馬丁于2022年1月被任命為紐約證券交易所集團總裁，并迅速在這家擁有200多年歷史的紐約證券交易所的監管機構嶄露頭角。在她的領導下，紐約證券交易所促成了Corebridge Financial的首次公開募股，這是2022年美國最大的首次公開募股。今年5月，科赴（Kenvue）也在紐約證券交易所上市，成為2023年規模最大的首次公開募股之一。在執掌紐約證券交易所之前，馬丁曾在該交易所的母公司洲際交易所（ICE）工作，擔任固定收益和數據服務總裁。馬丁是有史以來第二位領導紐約證券交易所的女性。她在紐約證券交易所上任之初，正值市場回調，美國股市大幅下跌；標準普爾500指數和道瓊斯工業平均指數等主要指數在2022年分別下跌了20%和9%。然而，隨著市場小幅反彈，2023年首次公開募股呈上升趨勢，馬丁和紐約證券交易所仍在繼續向前推進。展望未來，馬丁正在努力增加人工智能的使用，包括ICE Chat（大型語言模型工具，用于幫助交易員進行更明智、更高效的交易）。
57. 米拉·穆拉蒂(Mira Murati) 美國
OpenAI首席技術官
就在OpenAI于去年年底嶄露頭角的同時，其首席技術官米拉·穆拉蒂也初露鋒芒。在推出ChatGPT（這家初創公司的生成式人工智能聊天機器人）之前，這位技術專家一直默默無聞。如今，她被譽為塑造未來日益以人工智能為中心的商業世界的領軍人物之一。ChatGPT的月度活躍用戶在短短兩個月內就達到了1億，并在不到一年的時間里催生了一場全面的技術革命，初創公司和大公司都在爭相開發人工智能產品和戰略。穆拉蒂在OpenAI（目前的估值接近300億美元）的影響力是巨大的，她負責領導該公司的研究、產品和安全團隊。但與權力相伴的是巨大的責任：這位前特斯拉（Tesla）工程師表示，她支持對人工智能產品進行更多監管，但正如新技術經常出現的情況一樣，開發和普及速度遠遠快于政策制定者。
58. 琳達·雅卡里諾(Linda Yaccarino) 美國
X公司首席執行官
2022年12月，當埃隆·馬斯克的粉絲投票讓他辭去X（也就是此前的Twitter）首席執行官，許多人都不太相信他真的會這樣做。但這位億萬富翁兌現了自己的承諾，在今年5月任命琳達·雅卡里諾為首席執行官。這位紐約州長島人的履歷與X當時的需求高度契合。雅卡里諾曾在NBC環球和特納廣播公司(Turner Broadcasting System)擔任廣告主管，擁有修復X與各大品牌關系所需的人脈。在馬斯克時代，X與品牌關系持續惡化，據稱由此導致這家社交媒體平臺損失了數十億美元的收入。但一個懸而未決的問題是，雅卡里諾能否按照自身意愿領導 X，馬斯克是否仍然會在幕后掌控一切。
59. 塔西安娜·保拉·戈梅斯·梅德羅斯(Tarciana Paula Gomes Medeiros) 巴西
巴西銀行總裁兼首席執行官
在巴西銀行(Banco do Brasil)努力奮斗了20多年之后，塔西安娜·保拉·戈梅斯·梅德羅斯于2023年1月晉升為總裁兼首席執行官，成為這家銀行214年歷史上第一位女性領導者。戈梅斯·梅德羅斯此前擔任零售業務執行經理。在她上任之前的12個月，這家國有銀行的業務蓬勃發展，營收飆漲82%，達到550億美元，這要歸功于不斷膨脹的貸款賬目帶來的高利息收益。在戈梅斯·梅德羅斯履新的前9個月，這一良好勢頭仍在延續。巴西銀行擁有8,200萬客戶，并在全球大約20個國家設有分支機構，今年第二季度實現調整后凈利潤17.9億美元，同比增長12%。這一增長在很大程度上得益于強勁的農工聯合企業貸款組合。在2022年6月起的12個月內，這塊業務增長23%，達到660億美元。在進入銀行業之前，戈梅斯·梅德羅斯做過市場小販和教師。她是LGBTQ+非異性戀社群和土著婦女權利的積極倡導者。在2023年上半年，該銀行向女企業家提供了約35億美元的貸款，同比增長20%。戈梅斯·梅德羅斯的目標之一是，讓巴西銀行成為可持續實踐的全球領導者——其可持續業務組合目前價值660億美元。巴西銀行現已成為籌集外部資金支持全球第11大經濟體各類生態友好型舉措的中心機構。
60. 希爾德·梅蘭特·阿瑟姆(Hilde Merete Aasheim) 挪威
挪威海德魯公司總裁兼首席執行官
挪威海德魯公司（Norsk Hydro）是一家成立于1905年的挪威工業公司，近年來在希爾德·梅蘭特·阿瑟姆的領導下，一直在重塑自身形象，成為希望減少碳足跡的原始設備制造商的重要合作伙伴。今年4月，海德魯公司簽署了一項協議，為保時捷的電動汽車提供鋁材（使用可再生能源生產）。海德魯公司去年還與梅賽德斯-奔馳（Mercedes-Benz）達成了類似協議。這一創新有助于海德魯公司免受鋁價下跌的影響。鋁價下跌的原因是中國的產量增加，以及建筑和樓宇行業客戶的需求疲軟。阿瑟姆于2005年加入海德魯公司，擔任人力資源主管，四年前成為首席執行官。在阿瑟姆的領導下，海德魯公司去年的收入增長了16%，達到222億美元。
61. 芭芭拉·馬丁·科波拉(Barbara Martin Coppola) 法國
迪卡儂首席執行官
迪卡儂（Decathlon）是全球收入最高的體育公司之一，僅次于耐克（Nike）和阿迪達斯（Adidas），但相對而言，仍寂寂無名。新任首席執行官馬丁·科波拉希望改變這一現狀。她已計劃在今年秋天對迪卡儂的全球電子商務平臺進行全面改造，以提高其在線影響力。馬丁·科波拉于2022年初上任，為迪卡儂帶來了外部視角。她是該公司第一位女性首席執行官，也是首位從外部聘請的首席執行官。自她掌舵以來，該公司在2022年的收入達到創紀錄的163億美元，而且歷史上首次減少了二氧化碳排放量。與此同時，在馬丁·科波拉上任的頭幾個月里，擔任高級領導職務的女性人數翻了一番，截至2023年10月，高管團隊首次實現了性別平衡。
62. 伊莎·安巴尼(Isha Ambani) 印度
信實零售風險投資公司執行董事
伊莎·安巴尼是亞洲首富穆克什?安巴尼的獨生女，一直與父親龐大的信實工業（Reliance Industries）帝國聯系在一起。不過，近年來，這位擁有斯坦福大學工商管理碩士學位的麥肯錫校友已在這家印度石油電信集團擔任正式職務。2022年8月，老安巴尼任命伊莎為信實零售風險投資公司（Reliance Retail Ventures）的負責人。該公司（包括JioMart.com等電子商務平臺）實現快速增長，在最近一個財年的收入達到280億美元。一年后，安巴尼提名伊莎和她的兩個兄弟進入信實工業董事會。（預計他們將在11月得到股東批準，獲得董事會席位。）安巴尼決心為印度最大的公司信實工業建立有序的接班人體制，但目前尚不清楚是伊莎還是她的兄弟之一掌權，或是形成三足鼎立的局面。
63. 麗塔·塞拉諾(Rita Serrano) 巴西
巴西聯邦儲蓄銀行首席執行官
今年1月，麗塔·塞拉諾就任巴西聯邦儲蓄銀行（Caixa Econ?mica Federal）行長時宣稱，她希望這家拉丁美洲最大的、100%國有的金融機構成為巴西可持續發展的主導力量。對于那些關注塞拉諾在該銀行長達30多年的晉升歷程的人來說，這不足為奇。在2017年加入董事會時，她曾將可持續發展以及改善員工工作條件作為工作重點。在塞拉諾上任前的12個月里，該銀行收入增長了55%，達到370億美元，在她掌舵的前六個月里，銀行收入持續穩步增長。[在今年第二季度末，巴西聯邦儲蓄銀行的凈收入同比增長40.9%，達到5.27億美元（合26億巴西雷亞爾）]。然而，該國緊張的政治局勢意味著塞拉諾在該銀行的前景堪憂。最近幾個月，中右翼政黨集團游說巴西左翼總統路易斯·伊納西奧·盧拉·達席爾瓦控制巴西聯邦儲蓄銀行以及某些內閣部門，以換取對其立法議程的支持。作為回應，盧拉改組了內閣。迄今為止，他一直支持塞拉諾。
64. 小野真紀子(Makiko Ono) 日本
三得利飲料和食品公司總裁兼首席執行官
在日本男性主導的企業文化中，女性高管脫穎而出更令人矚目。2022年，在東京證券交易所上市的公司中，女性首席執行官的比例不到1%。即使在這一部分少數群體中，小野真紀子也是獨樹一幟的。今年3月，她擔任三得利飲料食品公司（Suntory Beverages and Food）首席執行官，成為有史以來首位領導市值超過1萬億日元的日本上市公司的女性。小野真紀子在三得利任職多年，她的目標是在未來幾年內進行50億美元的并購交易，以推動這家日本第二大飲料生產商的發展。（2022年，該公司的收入約為100億美元。）她還希望擴大其身后的女性高管隊伍，目標是使女性在三得利管理層中的比例從去年的11%提高到30%。
65. 黛布拉·克魯(Debra Crew) 英國
帝亞吉歐首席執行官
由于前任首席執行官孟軼凡患病，克魯（作為富時100指數成份股公司中不到10位女性領導人之一）于2023年6月提前接管了這家英國跨國飲料公司。不過，克魯并不是這家飲料公司的新人，她曾擔任過北美業務主管和首席運營官。在克魯的領導下，這家尊尼獲加和皇冠伏特加制造商結束了與音樂界巨頭尚恩·約翰·庫姆斯（藝名吹牛老爹，Sean "Diddy" Combs）長達15年的合作關系，原因是庫姆斯指控帝亞吉歐存在種族歧視，并且忽視了對其龍舌蘭酒和伏特加品牌的營銷。（這家飲料制造商否認了這些指控。）盡管如此，該公司仍在繼續加強全球聯系，并與英國的主要超市維特羅斯（Waitrose）開展合作，在全英國253家超市推出低酒精和無酒精飲料專區。這一合作旨在滿足消費者日益增長的減少酒精消費的需求。
66. 多米尼克·塞內奎爾(Dominique Senequier) 法國
Ardian創始人兼總裁
相對而言，塞內奎爾一直保持低調，但這位法國女商人仍是投資界最受尊敬的人物之一。1997年，塞內奎爾創立了安盛私募股權投資公司（AXA Private Equity），當時的基金規模僅為1.4億美元，如今已發展成為Ardian（歐洲最大的私募股權投資之一）。當各行各業都在努力應對疫情時，Ardian的資產管理規模卻悄然突破了1,000億美元大關。塞內奎爾在全球擁1,050多名員工，管理資產達1,500億美元，但她絲毫沒有放慢腳步的跡象。過去一年，Ardian的員工人數增長了16%，投資者人數增長逾5%，并于今年年初在迪拜開設了新辦事處。更重要的是，風險投資和私募股權投資領域男性占主導地位——女性約占員工總數的20%——Ardian卻逆勢而進；其新員工中有42%是女性。
67. 尼克·維迪亞瓦蒂(Nicke Widyawati) 印度尼西亞
印尼國家石油公司首席執行官總裁、董事兼首席執行官
維迪亞瓦蒂自2018年起掌舵印尼國有能源巨頭印尼國家石油公司（Pertamina）。該公司2022年的利潤創下新高——38億美元，比上年增長86%。由于石油和天然氣產量增加8%，該公司的收入飆升至849億美元，同比增長47.6%。該公司在數十個國家開展業務，一直在努力應對產量下降問題。今年早些時候，為了增加供應，印尼國家石油公司與馬來西亞國家石油公司（Petronas）一起，收購了殼牌（Shell）在一個拖延已久的印尼天然氣項目中的股份。印尼國家石油公司的另一大優先事項仍是向更清潔、低碳的能源轉型，該公司今年繼續圍繞地熱項目、生物燃料生產、碳捕獲利用和儲存以及電動摩托車電池開發等一系列戰略尋求合作和投資。
68. 朱莉·伯蘭德(Julie Boland) 美國
安永美國主席、管理合伙人、美洲管理合伙人
作為安永美洲業務的第二位女性掌舵人，伯蘭德經歷了動蕩的一年。今年4月，在將分拆四大會計師事務所咨詢業務計劃提交合伙人表決前不久，她終止了該計劃（該計劃已實施一年）。被放棄的分拆計劃得到了該公司全球領導層的支持，據估計，該分拆計劃耗費了合伙人超過6億美元的資金，以及數萬小時的工作時間。據稱，在公司內部，許多人對伯蘭德讓分拆計劃進展到如此地步才叫停感到憤怒。另一些人則贊揚了她的領導能力（大公無私），并指出，如果分拆工作最終完成，人們普遍預計她將被提升為安永的全球主管。此后，伯蘭德對美洲業務的領導層進行了重組，該業務占安永450億美元收入的40%。她現在必須努力緩和緊張局勢，并證明自己能夠帶領公司走上穩定的新道路。
69. 彭妮·彭寧頓(Julie Boland) 美國
愛德華·瓊斯投資公司執行合伙人
作為多年轉型的一部分，愛德華·瓊斯公司（Edward Jones,美國最大的金融服務公司）去年宣布在技術方面的投資達10億美元，旨在提高其分支機構的生產力。在過去12個月的大部分時間里，彭寧頓一直努力確保這筆資金能夠流向15,000多家當地辦事處，以便顧問能夠全面滿足客戶不斷變化的需求。例如，從明年開始，愛德華·瓊斯公司將與花旗銀行（Citi）建立新的合作關系，在其服務組合中增加支票和儲蓄賬戶。據該公司稱，這項長期戰略投資是導致該公司利潤在2022年下降13%，至14億美元的一大因素。為此，彭寧頓去年的薪酬削減了5%，降至2144萬美元。與此同時，該公司有望超額完成多元化目標。公司最初設定的目標是，到2025年，有色人種在圣路易斯總部領導層中的比例達到20%。在彭寧頓的領導下，這一數字已經達到了19%。
70. 利娜·奈爾(Leena Nair) 英國
香奈兒首席執行官
2021年，擁有113年歷史的奢侈品牌香奈兒(Chanel)選擇一位從未經營過公司（更遑論在高端時尚界的從業經驗）的人力資源主管擔任首席執行官。這并沒有嚇倒54歲的利娜·奈爾。畢竟，她的整個職業生涯都在打破常規模式。奈爾是她就讀的那所印度大學中為數不多的女生之一，后來在全球日用消費品巨頭聯合利華(Unilever)建立起自己的職業生涯。聯合利華小包裝洗發水和香皂在全球最貧困社區的暢銷景象，與香奈兒動輒售價6000美元的手袋和5萬美元的腕表形成鮮明對照，但奈爾在供應鏈和營銷方面的能力或許正是香奈兒所需要的。這家年收入172億美元的公司表示，將致力于創新研發，并遏制無處不在的假冒和轉售黑市。奈爾是香奈兒的第一位印度裔首席執行官，也是一位外來者，但她決心不成為最后一位。她有一句口頭禪：“當你飛黃騰達時，要記得扶持他人。”
71. 金·波斯內特(Kim Posnett) 美國
高盛投資銀行全球技術、媒體和電信業務主管
金·波斯內特作為一位資深投資銀行家，曾幫助以440億美元的價格將推特（Twitter）出售給埃隆·馬斯克。她于5月在高盛（Goldman Sachs）獲得重大晉升。科技和媒體交易成為高盛規模最大、最負盛名的業務。波斯內特從2016年成為高盛合伙人，目前負責高盛的全球技術、媒體與電信（TMT）業務，這讓她成為主要華爾街銀行中，少數幾位主管一個投資銀行業務部門的女性之一。高盛并未透露TMT的營收在其全球銀行和市場部門（2022年營收325億美元）中的占比，但波斯內特對TMT產生了廣泛的影響：她的下屬有400人（300名銀行職員和約100名其他員工），而且她曾為備受關注的天價科技公司IPO和并購提供咨詢（并為高盛賺取手續費），包括Etsy、Bumble和Pinterest。波斯內特繼續擔任“一個高盛”（One Goldman Sachs）計劃的聯席負責人。高盛希望通過該計劃促進面向客戶的不同業務部門之間的溝通。
72. 羅施妮·納達爾·馬爾霍特拉(Roshni Nadar Malhotra) 印度
HCL Technologies董事長
羅施妮·納達爾·馬爾霍特拉是印度首位領導一家上市IT公司的女性。她的父親希夫·納達爾在1976年創立了HCL技術公司（HCL Technologies），后來她接替父親擔任董事長。馬爾霍特拉的個人財富高達101億美元，一直是印度最富有的女性之一。HCL技術公司的許多日常運營業務由CEO C·維佳亞庫馬負責，馬爾霍特拉則負責公司的戰略決策。HCL技術公司是印度第三大IT服務提供商。她在過去12個月做出的戰略決策包括與威瑞森（Verizon）達成全球合作，以幫助公司為企業客戶管理網絡。3月，HCL技術公司公布全年營收126億美元，同比增長9%。除了領導位于60個國家的225,000名員工外，馬爾霍特拉還是一位電視制作人，她還是維迪亞蓋恩學校（VidyaGyan）的董事長，這所領導力學校面向印度農村地區有天賦的學生。
73. 米歇爾·巴克(Michele Buck) 美國
好時公司總裁兼首席執行官
好時公司總裁、董事長兼CEO米歇爾·巴克白手起家，最終大獲成功。巴克在一座沒有衛生管道的農場長大，后來她自費完成了學業，并在菲多利（Frito Lay）等好時的競爭對手任職數年。2017年，之前擔任首席運營官的巴克，在營收高達100億美元的好時成為掌門人。之后，好時收購了SkinnyPop Popcorn、Pirate’s Booty和Dot Pretzels，而且在疫情導致的數年動蕩中，面對關于通貨膨脹的擔憂，巴克帶領公司度過了難關。在通脹嚴重的2022年，好時凈收入16億美元，而在巴克的整個任期內，好時的利潤增長了超過70%。
74. 菲吉·西莫(Fidji Simo) 美國
Instacart董事長兼首席執行官
在擔任Instacart最高職位兩年后，菲吉·西莫終于在9月中旬帶領這家雜貨配送公司上市。推遲已久的IPO交易籌集了6.6億美元。盡管100億美元的市值僅為其2021年創下的390億美元私人估值紀錄的四分之一，但一個重要事實是，在IPO市場凍結了一年多之后，西莫成功完成了這筆交易，并在去年實現了盈利。這是她任期內的重要里程碑。這位前Facebook高管接替創始人阿波娃·梅塔擔任首席執行官，她希望Instacart不僅僅是一款由從事“零工經濟”的低收入工人驅動的雜貨配送應用。新冠疫情讓這家初創公司的送貨業務飆升，但隨著防疫措施的緩解，客戶不再愿意支付高昂的送貨費，Instacart亟需開發其他的賺錢方式。這位資深營銷專家制定了一項戰略，即打造Instacart的廣告業務，并為使用其平臺的零售商提供第三方技術服務。她成功了：2022年，廣告銷售額達到7.4億美元，占其26億美元總收入的近三分之一。“當我接任首席執行官時，人們對Instacart是否會成為一種流行時尚存在很大疑問。”在Instacart確定IPO價格后，西莫對《財富》雜志表示，“但過去兩年給了我們一個徹底改造業務的機會。”
75. 莎朗·懷特(Sharon White) 英國
約翰·劉易斯公司主席
懷特并非一帆風順。她擔任John Lewis Partnership董事長后不久，公司業務就受到新冠疫情的沖擊。現在，這家英國零售業巨頭要應對持續飆升的通脹、日益升高的能源賬單和越來越多的進店盜竊活動。該公司旗下知名度最高的是其超市John Lewis和高端超市Waitrose。最近，該公司開始表現出扭轉局面的跡象，在截至2023年7月的六個月稅前虧損7,160萬美元，與前一年同期相比公司業績改善了43%。然而，當前的任務似乎令懷特難以應對。她曾是一位政府高官，沒有經營一家商業組織的經驗；她最近宣布將在2025年2月五年任期結束時離任。雖然懷特在John Lewis任職的時間短暫，她將是該公司史上任期最短的董事長，但她的領導力產生的影響力將在她離開之后展現出來：在她的領導下，該公司成為英國第一家提供六個月公平育兒假和帶薪產假與陪產假的零售商，并被評為“更年期友好雇主”（Menopause Friendly Employer）。
76. 海蒂·奧尼爾(Heidi O 'Neill) 美國
耐克消費者和市場業務總裁
過去24年，奧尼爾在鞋子和運動服巨頭耐克（Nike）擔任了多個職務。目前，她負責耐克的全球產品引擎，該部門年收入512億美元（同比增長10%）。但奧尼爾的影響力不止于此：她曾幫助公司在多元化供應商方面支出超過7.77億美元，包括由女性領導的公司。
77. 葛越 中國
蘋果公司副總裁兼大中華區董事總經理
由于iPhone手機銷售低迷，蘋果（Apple）正在經歷自2016年以來持續時間最長的營收下滑，已經連續三個季度營收下降。但葛越從2017年領導的蘋果大中華區卻是一個意外的亮點。在截至2023年7月1日的一個季度，隨著更多中國用戶改用蘋果的高端設備，大中華區銷售額較去年同期增長了8%，達到158億美元。蘋果公司是極少數能夠成功應對中美關系的挑戰的美國公司，在葛越的任期內這種信譽得到了增強。葛越在中國市場的專業能力在蘋果公司以外也得到了認可：她之前曾任職于星巴克（Starbucks）董事會，而且在2022年11月，在蘋果任職15年的葛越被運動服公司露露檸檬（Lululemon）任命為董事。
78. 張楠 中國
字節跳動（中國）首席執行官
美國以及其他西方國家的政府正在辯論TikTok禁令，但這些措施對該應用的母公司字節跳動（ByteDance）財務狀況的影響有限。字節跳動以2,200億美元的市值成為全球最有價值的初創公司，其大部分業務來自中國，該市場由字節跳動中國區CEO張楠負責。張楠負責字節跳動最先大獲成功的新聞聚合應用今日頭條（Toutiao）和TikTok的中國姊妹版抖音（Douyin）。據媒體報道，字節跳動在中國有8.5億用戶，超過了全球其他國家的總和，而且中國市場的營收達到690億美元，占字節跳動全球總營收的80%以上。2014年，張楠的初創公司被字節跳動收購后加入該公司，并在2020年成為中國區CEO，這在很大程度上要歸功于抖音的成功。現在，她正在努力應對來自騰訊（Tencent）等老牌科技巨頭的競爭，同時為抖音拓展新業務領域，如電子支付、網約車和電子商務等。現在，張楠和字節跳動面臨關鍵的中國市場增長放緩的問題。
79. 詹妮弗·陶伯特(Jennifer Taubert) 美國
強生制藥執行副總裁兼全球董事長
如果詹妮弗·陶伯特在強生（Johnson & Johnson）負責的部門是一家獨立的公司，按照營收計算，它將是美國100大公司之一：她從2018年開始負責的制藥業務，在2022年銷售額達到526億美元。這比陶伯特接管該部門當年增長了約29%，但與2021年基本持平。總體而言，無論強生還是陶伯特負責的部門都經歷了動蕩的幾年。今年，強生剝離了消費品業務部，與此同時該公司含滑石粉的嬰兒爽身粉致癌導致其面臨廣泛訴訟；公司現在的業務重點是藥品和醫療器械。（為了正式體現這種轉變，強生甚至更換了已使用136年的標識。）這些變化將使陶伯特負責的制藥業務，成為強生約三分之二營收的來源。陶伯特在她的部門面臨諸多挑戰：強生的新冠疫苗未達到預期效果，而且隨著強生的專利保護即將到期，公司要面對其他藥物日益激烈的低成本競爭。截至9月，南非監管部門認為強生對一款結核病藥物“定價過高”，并啟動調查。（強生后來宣布不會強制執行這款藥物的專利。）強生似乎依舊看好其制藥業務，并表示預計到2025年，其制藥業務的年度營收將達到570億美元。
80. 特雷西·羅賓遜(Tracy Robinson) 加拿大
加拿大國家鐵路總裁兼首席執行官
作為加拿大國家鐵路公司（CN Rail）的CEO，羅賓遜管理一個龐大的軌道網絡，長達18,600英里，橫跨加拿大全境，并從明尼蘇達州的德盧斯到新奧爾良延伸到美國中部。該公司運輸谷物、鉀肥、煤炭、燃料和各種消費品，對無數公司的供應鏈和北美商品的順利流通至關重要。羅賓遜在能源行業從業九年，2022年初成為加拿大國家鐵路公司的掌門人。她上任的第一年對公司業務進行現代化改革，這些改進措施使公司的軌道網絡速度更快、更流暢，并且提高了車輛的運力，在2022年將公司的營收提高了18%，達到170億美元。羅賓遜在薩斯喀徹溫省的農村長大，她在加拿大國家鐵路公司的競爭對手加拿大太平洋鐵路公司（Canadian Pacific）獲得了鐵路交通行業的經驗。現在她在位于蒙特利爾的加拿大國家鐵路公司的主要任務是提高運力，尤其是在加拿大西部；她計劃今年增加25%的資本支出用于支持這些倡議，總計達到35億美元。
81. 黎誠恩(Anne Richards) 英國
富達國際首席執行官
黎誠恩擔任富達國際（Fidelity International）CEO進入第五個年頭，她管理的資產規模達到7,450億美元（截至6月30日）。這位資深金融界高管最近發現她所在的行業面臨各種不確定性因素：全球通脹和加息；今年春季的銀行業動蕩；以及黎誠恩所說的“結構性轉型”，即從傳統的交易所，向更多私有公司和其他資產轉變，包括數字貨幣。為了應對這些狀況，富達國際擴大了其投資工具的范圍，初期專注于房地產和私人信貸等領域。黎誠恩在2021年被伊麗莎白二世女王授予女爵士爵位。她偶爾也會為其他首席執行官公開提供建議。她在《金融時報》8月的一篇專欄文章中寫道：“后疫情時期經濟的脆弱性以及全球政治分裂，導致商業模式更容易受到更多意外沖擊。在價格不穩定的大環境下，這些狀況增加了公司失誤的風險，并加深了其潛在影響。”
82. 哈娜·阿爾·羅斯塔馬尼(Hana Al Rostamani) 阿聯酋
阿布扎比第一銀行首席執行官
作為阿聯酋大型貸款機構的首位女性首席執行官，阿爾·羅斯塔曼開創了新局面。此外，阿布扎比第一銀行（First Abu Dhabi Bank）是中東地區規模最大的銀行，其資產總額超過3,000億美元。阿爾·羅斯塔曼在銀行和金融服務業擁有25年以上的豐富經驗，而且她不止對公司的利潤產生了影響：她承諾到2030年發放750億美元“可持續”資金（用于更清潔的能源、交通、食物和其他領域）。
83. 屈翠容 中國
百勝中國首席執行官
百勝中國（Yum China）及其CEO屈翠容終于可以長舒一口氣。去年新冠疫情期間，屈翠容沒有選擇裁員，而是采取了保護員工的措施，創立了一個互助基金，為面臨新冠的員工提供幫助。屈翠容從2018年起擔任百勝中國CEO。她在百勝中國從百勝餐飲集團（Yum! Brands）剝離前就加入了該公司。目前隨著中國經濟重啟，百勝中國的業績開始恢復。百勝中國經營肯德基（KFC）、必勝客（Pizza Hut）和塔克鐘（Taco Bell）等餐廳。即使中國在疫情之后的經濟尚未完全復蘇，百勝中國的快餐銷售依舊展現出強大的韌性。該公司到6月底的利潤（6.73億美元）已經超過了2022年全年的利潤總額。而且為了刺激銷售，百勝中國還與特許品牌合作，如《口袋妖怪》（Pokémon）和手機游戲《原神》（Genshin Impact）等。百勝中國現在計劃在2023年新開1,600家門店，而不是其在今年早些時候預測的1,300家，這是一個積極的信號。
84. 勞拉·阿爾伯(Laura Alber) 美國
威廉姆斯·索諾瑪公司首席執行官
2010年，只有四十歲的勞拉·阿爾伯擔任威廉姆斯-索諾瑪（Williams-Sonoma）公司CEO。從她上任以來，這家家居用品零售商的營收已經增長了超過50億美元。最近，在動蕩的宏觀經濟環境下，該公司旗下的Pottery Barn和West Elm等品牌的客戶深受通脹上漲影響，但她成功維持了公司的健康發展，今年股價上漲了40%。阿爾伯只是威廉姆斯-索諾瑪公司67年來的第三位CEO，她擔任該職務已有13年時間，這讓她成為《財富》美國500強中任期最長的女性CEO。
85. 喬安妮·克里沃塞拉特(Joanne Crevoiserat) 美國
掛毯公司首席執行官
克里沃塞拉特并不是一位高調的CEO。這讓她成為時尚界的另類，但這種性格令她受益匪淺，讓她帶領蔻馳（Coach）、Kate Spade和Stuart Weitzman等品牌的母公司度過了重重難關，包括她兩位前任的突然離職以及新冠疫情對公司業務的挑戰等。在她的領導下，一度陷入困境的Kate Spade狀況持續好轉，蔻馳重走高端路線，這在后疫情時代奢侈品繁榮降溫時保住了Tapestry的地位。克里沃塞拉特低調但有效的管理風格，將在2024年面臨更大的考驗。預計Tapestry將在2024年以85億美元收購主要競爭對手Capri。Capri旗下包括邁克·柯爾（Michael Kors）和范思哲（Versace）等品牌。這筆交易如果獲得監管部門批準，將把兩家實力相當的公司合二為一，使Tapestry成為年收入120億美元的奢侈品業巨頭。克里沃塞拉特依舊不滿意關于她是交易撮合者的說法；她認為收購是品牌建設的一種方式，而不是為了打造帝國。
86. 崔秀妍(Choi Soo-yeon) 韓國
Naver首席執行官
2022年3月，畢業于哈佛法學院（Harvard Law）的崔秀妍接管了韓國最大的互聯網搜索公司、常被稱為“韓國版谷歌（Google）”的Naver。她擁有并購方面的專業知識，并且雄心勃勃地要將該公司打造成一家全球性企業。她上任時正值Naver面臨一個艱難時期。當時，該公司因為其市場主導地位遭到政府審查，而且在一位工程師自殺后，公司內部正在對其工作文化進行自我反省。與此同時，Naver被谷歌搶走了市場份額，其市占率從2016年的79%減少到2022年的62.2%。崔秀妍推行了大刀闊斧的改革：她在1月以12億美元收購了美國二手服裝交易平臺Poshmark，這個價格不到該公司IPO價格的一半；8月，該公司發布了一款生成式人工智能工具，與ChatGPT等競爭。Naver經營一個獲得本地許可的5G網絡，它還在大力開發機器人；在Naver的首爾總部，被稱為Rookies的機器人四處巡邏，為人類提供支持。該公司2022年營收65億美元，同比增長20.6%。
87．蘇·納比(Sue Nabi) 美國
科蒂集團首席執行官
三年前，出生于阿爾及利亞，在法國長大的跨性別女性蘇·納比出任科蒂集團(Coty)首席執行官，由此成為五年內第五位試圖引領這家美妝巨頭走出困境的領導者。早些時候收購寶潔(Procter & Gamble)大部分美妝業務的交易考慮欠妥，導致科蒂集團負債累累，落后于歐萊雅(L’Oréal)和蘭黛(Estée Lauder)等競爭對手。納比的過往成就表明，她可能擁有科蒂正在尋找的魔力。2000年代末，她不僅修復了蘭蔻(Lanc?me)的業務，還策劃了著名的歐萊雅廣告“你值得擁有”(You 're worth it)。她履新后的戰略似乎奏效了，比如加快推出新品，為封面女郎(CoverGirl)等老品牌尋找新市場，為古馳(Gucci)和博柏利(Burberry)等品牌授權更多產品，以擴大其在中國的業務。上一財年，科蒂的收入增長了5%，達到55億美元。這意味著，經歷了長期虧損之后，科蒂已經連續兩年實現盈利。
88. 金·卡戴珊(Kim Kardashian) 美國
Skims/SKKY Partners聯合創始人
金·卡戴珊一直被認為是一位具備商業頭腦的名人。2019年，她創建了塑身衣和服裝品牌Skims，這鞏固了她在商界的地位。這家初創公司目前估值40億美元，并且即將進行IPO，但她的商業成就不止于此。卡戴珊現在是SKKY Partners的聯合創始人。SKKY Partners是她和凱雷集團（Carlyle）前合伙人杰伊·薩蒙斯合作成立的私募股權公司，計劃投資高增長的消費者品牌。SKKY報告的目標是募集10億美元資金，卡戴珊有機會將她的影響力拓展到她的名人家族以外，并培養下一代品牌和創始人。
89. 米娜·弗林(Meena Flynn) 美國
高盛私人財富管理全球聯席主管
作為高盛全球私人財富管理業務聯席主管，弗林負責管理該投行最富有的客戶的資金。她的部門有3,500名員工，負責投資和管理高盛16,000位客戶的賬戶，其中包括個人、基金會和家族理財辦公室，該部門在高盛財富管理部門管理的超過1萬億美元資產中做出了貢獻。（高盛并未單獨披露弗林所在部門的營收，但該銀行表示，私人財富管理部門是整體財富管理業務“最大的貢獻者”，去年這類業務的凈收入增長了14%，達到74億美元）。弗林在2014年成為高盛合伙人。她還是高盛全球包容、多元與平等委員會的聯席主席。高盛最近剛剛就一項被指控性別歧視的巨額長期集體訴訟達成和解。這個職位任務艱巨，但對高盛而言至關重要。
90. 杰特·奈加特-安德森（Jette Nygaard-Andersen) 英國
Entain公司首席執行官
2021年1月，賭博與體育博彩公司Entain（旗下擁有Ladbrokes和Coral等品牌）任命奈加特-安德森為首席執行官，這讓她成為英國第一位領導博彩公司的女性，也是當時富時100公司的六位女性領導者之一。（Entain還持有美國博彩平臺BetMGM 50%的股份。）作為業內資深人士，來自丹麥的奈加特-安德森在2019年加入Entain董事會，成為獨立非執行董事，她之前曾在丹麥電子競技隊伍的所有者Astralis擔任董事長，還曾在數字博彩公司摩登時代集團（Modern Times Group）擔任過高管。奈加特-安德森上任后，將Entain退出了不受監管的市場，并以2.66億美元收購了Angstrom Sports，大力拓展美國業務。她還為更多女性追隨她的腳步掃清了道路；該公司與邁凱倫（McLaren）車隊合作開展“重返職場”項目，為職業中斷的女性重新進入STEM領域提供支持。
91. 雷希馬·克瓦拉馬尼(Reshma Kewalramani) 美國
福泰制藥總裁兼首席執行官
克瓦拉馬尼在2020年4月掌管波士頓公司福泰制藥（Vertex），她是少數領導一家大型全球性生物制藥公司的女性之一。此外，她還是一名醫生。福泰制藥生產的四款治療囊性纖維化疾病的突破性藥物，從2012年起均已上市。全球有88,000名患者備受這種會縮短壽命的遺傳病的困擾。該公司改變了這些患者的前景。福泰制藥的藥物可治療最高90%的患者，并幫助公司快速增長：2022年，該公司的營收從2019年的42億美元增長到89億美元。該公司的最新產品名為Trikafta，是三種藥物組合療法，每年成本為311,000美元，這款產品遭到呼吁提高藥物可及性的活動家的審查。（該公司稱公司致力于擴大藥物可及性。）福泰制藥還在研究其他具有顛覆性潛力的療法，包括治療鐮狀細胞疾病的CRISPR基因編輯療法。
92. 瑪麗·狄龍(Mary Dillon) 美國
Foot Locker總裁兼首席執行官
瑪麗·狄龍擔任Ulta Beauty公司CEO的九年任期，是現代零售業歷史上最具變革性的九年。在此期間，Ulta Beauty從一家小型全國連鎖變成了一家零售業巨頭，到她離開該公司時，其規模壯大了三倍。因此2022年8月，狄龍宣布將接管陷入困境的運動鞋零售商Foot Locker時，投資者紛紛預測該公司的狀況將很快好轉。狄龍上任后的第一年，修復與耐克的關系確實取得了進展，并關閉了一些業績不佳的門店。耐克是Foot Locker迄今為止最大的供應商，但近幾年耐克減少了與該公司的合作。然而，事實證明Foot Locker的問題比預期的更難解決，尤其是其業務正在崩潰的Champs門店。去年公司銷售額下滑2.3%，而在2023年，隨著運動鞋購買者與許多購物者一樣減少消費，銷售下滑的情況更加嚴重。此外，為了節約現金，狄龍在8月暫停發放Foot Locker股息，這引起了投資者的警惕。為了推行變革，狄龍計劃專注于Foot Locker的庫存跟蹤技術，完善電商業務，開發客戶忠誠計劃，并提高門店的吸引力。
93. 梅勒妮·珀金斯(Melanie Perkins) 澳大利亞
Canva聯合創始人兼首席執行官
能夠登上全球最具影響力的商界女性榜單的初創公司創始人少之又少，但36歲的梅勒妮·珀金斯是個例外。她的圖形設計與視覺通信公司Canva即將成立滿十周年，而且距離在美國上市越來越近。這對位于悉尼的Canva而言是一件大事。Canva的成立激發了澳大利亞創業圈的熱情。Canva希望成為全球頂級科技公司之一，能夠比肩微軟（Microsoft）和谷歌等公司。Canva的估值約為260億美元，是全球最有價值的由女性創建和領導的初創公司。
94. 姆普米·馬迪薩(Mpumi Madis) 南非
Bidvest集團首席執行官
在領導Bidvest集團的第三個年頭里，姆普米·馬迪薩一直在尋找收購機會，以擴大其帝國版圖。這家總部位于約翰內斯堡的企業與伯克希爾-哈撒韋(Berkshire Hathaway)的經營風格頗為相似，其投資組合遍布各大洲，共有250多家公司，業務涉及金融服務、汽車銷售和酒店等多個領域。在截至2023年6月的財年中，收入超過60億美元，所有七個部門都實現了利潤增長。新冠疫情后旅游業的強勢反彈，以及可再生能源需求激增——為應對南非的能源危機和輪流停電，Bidvest的國內客戶不得不求助于可再生能源——讓這家公司獲利良多。這種情勢和持續上漲的通脹，也是Bidvest面臨的挑戰。但43歲的馬迪薩指出，公司擁有推動增長的資本。最近的收購獵物包括一家叉車運營商、一家汽車保險承銷商和兩家外國清潔公司。她說未來還會實施更多的收購。
95. 羅賓·德霍姆(Robyn Denholm) 澳大利亞
特斯拉董事長
羅賓·德霍姆從事的是美國公司當中最瘋狂的工作之一：做埃隆·馬斯克的老板。特斯拉（Tesla）在2018年任命德霍姆為董事長；她接替CEO馬斯克擔任這個職務，而且至少在字面上，她是馬斯克的上司。后來馬斯克收購X（原Twitter）并將主要精力投入到該社交平臺，她的地位變得更岌岌可危。有分析師認為，特斯拉董事會應該控制馬斯克的行動，而在5月，股東選舉德霍姆繼續三年任期。來自澳大利亞的德霍姆此前曾在電信業巨頭Telstra和網絡設備制造商瞻博網絡（Juniper Networks）擔任首席財務官，她還是風投基金Blackbird的運營合伙人。7月，德霍姆在Blackbird投資的位于悉尼的人工智能醫療保健初創公司Harrison.ai成為董事會成員。
96. 梅雷迪思·科比特·萊維恩(Meredith Kopit Levien) 美國
紐約時報公司總裁兼首席執行官
梅雷迪思·科比特·萊維恩在紐約時報公司（The New York Times Co.）任職十年，過去三年作為CEO領導這家有172年歷史的媒體公司。為了以更多途徑吸引更多用戶，前《福布斯》員工科比特·萊維恩以5.5億美元收購了體育資訊網站The Athletic以及熱門文字游戲Wordle。科比特·萊維恩努力保證在全球最負盛名的報業品牌《紐約時報》背后的公司，能夠維持長期健康發展。《紐約時報》的付費用戶約有1,000萬，每周的讀者為5,000萬至1億人。
97. 史蒂芬妮·李納茲(Stephanie Linnartz) 美國
Under Armour總裁兼首席執行官
在全球最大的連鎖酒店萬豪國際（Marriott International）工作了25年之后，史蒂芬妮·李納茲將在安德瑪（Under Armour）迎接全新的嚴峻挑戰。作為萬豪國際的前總裁（級別最高的女性高管），李納茲曾被認為有望成為該公司的下一任CEO，但2021年，她被任命為同事托尼·卡普亞諾的副手，這讓她最終決定遵從自己的職業建議：“接受他人為你安排的最棘手、最困難的工作或項目，因為只有這樣你才能進步。”對于李納茲而言，這個最棘手的工作意味著在2月成為安德瑪的CEO。安德瑪的關注度一度非常高（依舊很受年輕男性歡迎）。這家高性能運動服零售商，依舊由執行董事長和創始人凱文·普蘭克控制。李納茲從2020年起擔任普蘭克的第三任CEO，她的前任包括一位臨時CEO。她上任后提出了所謂使公司恢復增長的三年計劃，包括增加運動休閑服裝和女裝產品，并樹立更卓越、更穩定的信譽。李納茲尚未獲得投資者的認可，自她上任以來，安德瑪股價下跌了約25%，但她對《財富》雜志表示，她對未來的挑戰充滿期待。她說道：“我一直相信要承擔風險，我曾說過：‘作為領導者和人，我該如何自我成長？’安德瑪品牌在全球備受喜愛，因此我對領導這個品牌感到非常興奮。”
98. 寶拉·桑蒂利(Paula Santilli) 墨西哥
百事公司拉丁美洲首席執行官
作為百事公司拉丁美洲（PepsiCo Latin America）的CEO，寶拉·桑蒂利負責領導80,000多名員工以及公司增長最快的市場。2022年，拉丁美洲業務營收98億美元，同比增長21%。（2022年，百事公司的全球營收為864億美元。）桑蒂利出生在阿根廷，2009年開始了在百事公司的職業生涯。作為多元化和包容性的倡議者，桑蒂利與他人合著了三本書，主題是女性賦權以及縮小領導崗位性別差距的必要性。除了支持公司內的其他女性領導者（桑蒂利高管團隊的女性占比為56%）外，桑蒂利還將更廣泛地增加拉丁美洲女性的經濟參與度作為要務。例如，她參與了公司的“她養育世界”（She Feeds the World）活動，該活動旨在解決農業領域的性別不平等。百事公司正在進行全球戰略轉型，將優先考慮環境、社會與治理目標，而桑蒂利已經實現了所有拉丁美洲業務均使用可再生能源的非凡壯舉。
99. 史美倫 中國香港
香港交易所主席
史美倫作為香港交易所（HKEX）的首位女性主席，自2018年上任以來，在目前低迷的區域和全球經濟影響下，帶領香港股票交易所的運營機構度過了一段非同尋常的變革期。2022年，香港交易所新公司上市數量跌至10年最低水平；營收減少12%，只有23億美元。香港交易所通常是全球最受歡迎的IPO地點。2023年上半年，香港交易所業績反彈，共進行了33次新公司上市，較2022年同期增長了22%，其營收約合14億美元，同比增長5%。在適應歷史性變革的同時，史美倫還幫助香港交易所推行內部改革。值得注意的是，在她的領導下，香港交易所頒布了一項規定，要求到2024年上市發行商至少有一位女性董事，這是第一次有大型交易所頒布這種強制規定。
100. 瓦妮莎?哈德森(Vanessa Hudson) 澳大利亞
澳洲航空首席執行官
有些工作需要進行徹底改革，瓦妮莎·哈德森在澳大利亞旗艦航空公司澳洲航空（Qantas）就接管了這樣一份工作。9月初，該公司前任CEO艾倫·喬伊斯提前兩個月下臺，前首席財務官哈德森被提拔為CEO。乘客的日益不滿和該公司創紀錄的利潤下滑，使公眾進一步堅信，該公司為了追求利潤忽視了客戶。作為澳洲航空的首位女性CEO，哈德森首先承諾投入5,200萬美元用于“改善客戶體驗”，她還承認了公司的過失，她對顧客表示：“我們在許多方面辜負了大家的期望。”在澳洲航空工作了30年的哈德森能否恢復客戶信任和該航空公司曾引以為豪的信譽，仍有待觀察。至少澳大利亞旺盛的出行需求，能讓哈德森更容易實現自己的目標。（財富中文網）
作者：MARIA ASPAN、ELLIE AUSTIN，ERIKA FRY，EMMA HINCHLIFFE，MICHAL LEV-RAM，KYLIE ROBISON，ORIANNA ROSA ROYLE，PHIL WAHBA，VIVIENNE WALT，CLAIRE ZILLMAN
翻譯：任文科、中慧言-王芳
