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面試遇到難答的問題該如何破解?

更讓求職者感到恐懼的反而是那些比較簡單的常規面試問題。

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招聘專家稱,即便最簡單的面試問題,求職者在應對時都會感到忐忑不安。圖片來源:KOH SZE KIAT—GETTY IMAGES

許多人在參加求職面試時會感覺“壓力山大”。

在某些情況下,當潛在雇主為了解潛在雇員是否合適而提出精心設計、難以回答或過于冒犯的問題時,這種焦慮感會進一步加劇。

最近,一個極其私人的面試問題因被貼上“求職地獄新高度”的標簽而在推特(Twitter)上瘋傳。

只是想一想面試時可能被問到“你覺得到目前為止,生活過得如何?”這樣的問題,求職者或許就會陷入焦慮之中,擔心面試時還會遇到其他莫名其妙的問題。

但據一位招聘專家介紹,實際上更讓求職者感到恐懼的反而是那些比較簡單的常規面試問題。

最令人恐懼的五個面試問題

在接受《財富》雜志采訪時,全球高管獵頭機構Bentley Lewis的首席執行官劉易斯?馬利赫根據其公司170年的豐富經驗,總結出了五個最令求職者恐懼的面試問題。

介紹一下你自己。

馬利赫說,因為這個問題很模糊,情景不明確,求職者可能不知道該說得多詳細、該提供多少個人信息,或者可能根本不知道該如何回答。

你離開上份工作的原因是什么?

馬利赫說,在回答這個問題時,求職者可能不知道該說得多詳細或者多坦誠,在因為工作不順心離職或雙方并非和平分手的情況下尤其如此。

你怎么看待現在或以前的老板?

與上一個問題相似,如果雙方關系不太好,求職者在回答這道問題時可能會擔心把握不好度,馬利赫告訴《財富》雜志。

描述一個你碰到的難題以及你是如何解決的。

馬利赫說,這也是一個模糊的問題,要是事先沒有準備好事例,求職者會不知道該討論項目上的問題還是和同事之間的問題。

你對工資有什么要求?

如果招聘廣告中沒有相關說明,或者不同公司給該崗位開出的工資有所不同,又或者你希望新工作能夠漲薪,但不確定該要多少合適,那么這個問題可能不太好回答。

面試難題的破解之道:慢慢來,理清頭緒再回答

很多時候,令求職者恐懼的并不是問題本身,而是那種前言不搭后語、言之無物的感覺。

因此,馬利赫建議先花些時間思考一下再作出回答。

他說:“我們很容易在想好應該怎么回答前就直接給出答案。如果能在回答之前先停頓一下,仔細思考思考,我們會顯得更認真、更有想法。”

如果想停頓一下,給自己一點構思答案的時間,我們可以先重復一下面試官的問題,讓大腦能夠“提前進入角色”。

面試官很少會故意為難或欺騙求職者,所以如果你絞盡腦汁也依然不知道對方的問題究竟是什么意思,那么按照馬利赫的建議,不妨要求面試官重復一下他的問題。

他補充說:“如果你覺得有什么地方不清楚,或者想了解更多有關你們所討論話題的信息,可以大膽提出來。”

做好準備

領英職場專家夏洛特·戴維斯也給出了一個可以用于應對面試難題的技巧。

她告訴《財富》雜志:“不同職位的面試問題大多基本相同,只是做了不同的‘包裝’而已”。也就是說你可以事先準備一些通用答案,這樣就不必在現場從頭構思了,可以減輕不少壓力。

認真聽清楚面試官的問題,從你事先準備好的答案中挑出比較相關的一個,根據問題調整一下再作答即可。

戴維斯補充說:“如果求職者針對關鍵話題做了有效準備(抓住問題核心,并且知道如何利用這些問題發揮出自己的優勢),那么他們無論去參加何種面試都應該感到信心十足,對面試官拋來的各種問題也都能從容應對。”

例如,面試官幾乎肯定會詢問求職者其與所面試職位的匹配度。

因此,奧姆尼康傳媒集團( Omnicom Media Group)的人事副總監扎赫拉·阿米里建議求職者“拿著放大鏡”認真閱讀職位描述,并在回答中說明自己具備相關崗位所要求的技能,當然前提是要有證據證明你確實具備這些技能。

她建議求職者采用“PEE(觀點、證據、解釋)”策略來組織自己的回答。

“先提出觀點,然后舉個簡短的事例,最后解釋你的方法為什么取得了成功,”她說。

面試前,可以先在朋友、家人或值得信賴的同行面前排練一番,模擬回答一些可能出現的問題,這樣真上“考場時”,你就可以自信地展示自己的資歷和能力了。

此外,還要記住一點,面試不僅是雇主在面試你,也是你在面試雇主。

“不要不敢在領英上查看面試官的信息”,阿米里說,“在了解對方的情況下進行面試會讓這個過程感覺更像是平等的交流,可以減輕膽怯的感覺。”

誠實為本

在被問到有關負面情況的問題時(比如為什么會被上一任雇主辭退),你可能會想對真實情況進行一番美化,或者干脆完全編一個答案,但專家建議不要這樣做。

馬利赫提醒說:“在回答面試問題時要盡可能地誠實,”但他也指出,這并不意味著要對前雇主口誅筆伐、大加指責。“如果你覺得你與之前上司關系不夠融洽,或者公司沒有為你的職業發展提供足夠幫助,那么你要在面試時說清楚自己希望下一位上司能給你提供哪些支持。”

許多像“說一個你的弱點”或“描述一個你曾遇到過的難題”這樣的經典問題往往是為了衡量求職者對自我的認知。戴維斯對此也表示同意。

她給出的建議是“直面問題,并利用回答問題的機會扭轉不利局面,使之變成展示自己長處的機會。”(財富中文網)

譯者:梁宇

審校:夏林

許多人在參加求職面試時會感覺“壓力山大”。

在某些情況下,當潛在雇主為了解潛在雇員是否合適而提出精心設計、難以回答或過于冒犯的問題時,這種焦慮感會進一步加劇。

最近,一個極其私人的面試問題因被貼上“求職地獄新高度”的標簽而在推特(Twitter)上瘋傳。

只是想一想面試時可能被問到“你覺得到目前為止,生活過得如何?”這樣的問題,求職者或許就會陷入焦慮之中,擔心面試時還會遇到其他莫名其妙的問題。

但據一位招聘專家介紹,實際上更讓求職者感到恐懼的反而是那些比較簡單的常規面試問題。

最令人恐懼的五個面試問題

在接受《財富》雜志采訪時,全球高管獵頭機構Bentley Lewis的首席執行官劉易斯?馬利赫根據其公司170年的豐富經驗,總結出了五個最令求職者恐懼的面試問題。

介紹一下你自己。

馬利赫說,因為這個問題很模糊,情景不明確,求職者可能不知道該說得多詳細、該提供多少個人信息,或者可能根本不知道該如何回答。

你離開上份工作的原因是什么?

馬利赫說,在回答這個問題時,求職者可能不知道該說得多詳細或者多坦誠,在因為工作不順心離職或雙方并非和平分手的情況下尤其如此。

你怎么看待現在或以前的老板?

與上一個問題相似,如果雙方關系不太好,求職者在回答這道問題時可能會擔心把握不好度,馬利赫告訴《財富》雜志。

描述一個你碰到的難題以及你是如何解決的。

馬利赫說,這也是一個模糊的問題,要是事先沒有準備好事例,求職者會不知道該討論項目上的問題還是和同事之間的問題。

你對工資有什么要求?

如果招聘廣告中沒有相關說明,或者不同公司給該崗位開出的工資有所不同,又或者你希望新工作能夠漲薪,但不確定該要多少合適,那么這個問題可能不太好回答。

面試難題的破解之道:慢慢來,理清頭緒再回答

很多時候,令求職者恐懼的并不是問題本身,而是那種前言不搭后語、言之無物的感覺。

因此,馬利赫建議先花些時間思考一下再作出回答。

他說:“我們很容易在想好應該怎么回答前就直接給出答案。如果能在回答之前先停頓一下,仔細思考思考,我們會顯得更認真、更有想法。”

如果想停頓一下,給自己一點構思答案的時間,我們可以先重復一下面試官的問題,讓大腦能夠“提前進入角色”。

面試官很少會故意為難或欺騙求職者,所以如果你絞盡腦汁也依然不知道對方的問題究竟是什么意思,那么按照馬利赫的建議,不妨要求面試官重復一下他的問題。

他補充說:“如果你覺得有什么地方不清楚,或者想了解更多有關你們所討論話題的信息,可以大膽提出來。”

做好準備

領英職場專家夏洛特·戴維斯也給出了一個可以用于應對面試難題的技巧。

她告訴《財富》雜志:“不同職位的面試問題大多基本相同,只是做了不同的‘包裝’而已”。也就是說你可以事先準備一些通用答案,這樣就不必在現場從頭構思了,可以減輕不少壓力。

認真聽清楚面試官的問題,從你事先準備好的答案中挑出比較相關的一個,根據問題調整一下再作答即可。

戴維斯補充說:“如果求職者針對關鍵話題做了有效準備(抓住問題核心,并且知道如何利用這些問題發揮出自己的優勢),那么他們無論去參加何種面試都應該感到信心十足,對面試官拋來的各種問題也都能從容應對。”

例如,面試官幾乎肯定會詢問求職者其與所面試職位的匹配度。

因此,奧姆尼康傳媒集團( Omnicom Media Group)的人事副總監扎赫拉·阿米里建議求職者“拿著放大鏡”認真閱讀職位描述,并在回答中說明自己具備相關崗位所要求的技能,當然前提是要有證據證明你確實具備這些技能。

她建議求職者采用“PEE(觀點、證據、解釋)”策略來組織自己的回答。

“先提出觀點,然后舉個簡短的事例,最后解釋你的方法為什么取得了成功,”她說。

面試前,可以先在朋友、家人或值得信賴的同行面前排練一番,模擬回答一些可能出現的問題,這樣真上“考場時”,你就可以自信地展示自己的資歷和能力了。

此外,還要記住一點,面試不僅是雇主在面試你,也是你在面試雇主。

“不要不敢在領英上查看面試官的信息”,阿米里說,“在了解對方的情況下進行面試會讓這個過程感覺更像是平等的交流,可以減輕膽怯的感覺。”

誠實為本

在被問到有關負面情況的問題時(比如為什么會被上一任雇主辭退),你可能會想對真實情況進行一番美化,或者干脆完全編一個答案,但專家建議不要這樣做。

馬利赫提醒說:“在回答面試問題時要盡可能地誠實,”但他也指出,這并不意味著要對前雇主口誅筆伐、大加指責。“如果你覺得你與之前上司關系不夠融洽,或者公司沒有為你的職業發展提供足夠幫助,那么你要在面試時說清楚自己希望下一位上司能給你提供哪些支持。”

許多像“說一個你的弱點”或“描述一個你曾遇到過的難題”這樣的經典問題往往是為了衡量求職者對自我的認知。戴維斯對此也表示同意。

她給出的建議是“直面問題,并利用回答問題的機會扭轉不利局面,使之變成展示自己長處的機會。”(財富中文網)

譯者:梁宇

審校:夏林

According to a recruitment expert, candidates anticipate the most simple interview questions with horror.

For many of us, job interviews can be a nerve-inducing experience.

In some situations, that anxiety is exacerbated when a potential employer goes to extreme lengths to find out if prospective new hires are a good match by asking elaborate, difficult, or overly intrusive questions.

One deeply personal interview question recently went viral on Twitter after being labeled by users as a “new level of job application hell”.

The prospect of being asked something like, “how do you feel life has worked out for you so far?” appeared to be enough to send people into a panic about all the inappropriate questions that could potentially come up while job hunting.

But in reality, according to a recruitment expert, it’s actually the more simple routine interview questions that candidates anticipate with horror.

The five most dreaded interview questions

In an interview with Fortune, Lewis Maleh, CEO of the global executive recruitment agency Bentley Lewis, drew on the 170 years of combined experience at his firm to outline the interview questions job seekers dread most.

Tell me about yourself.

Because this question is vague it can leave candidates unsure of how much detail to provide, how personally to answer, or how to answer at all, as the question doesn’t have an obvious structure, Maleh said.

Why did you leave your last job?

Deciding how much detail (and honesty) to reveal can be challenging, Maleh said, especially if you left your last job because you were unhappy or it was not an amicable parting.

What do you think of your current or previous boss?

Similarly, it can be difficult to know much detail to go into if it was not a positive relationship, Maleh told Fortune.

Describe a difficult situation and how you overcame it.

Because this question is somewhat vague, Maleh explained that many jobseekers feel unsure whether to discuss project-based or internal colleague-based challenges if they are unprepared with an example.

What are your salary requirements?

This can be a tricky question to answer if there is no indication in the job ad, if the salary for the role varies between organizations, or if you are looking to earn more as part of your career move but are unsure of the benchmark.

Tips for addressing dreaded interview questions: Take your time

A lot of the panic involved in answering a dreaded interview question isn’t anything to do with the question itself—it’s the stumbling around for an answer and drawing a blank.

It’s why Maleh recommended taking a few moments to think before responding.

“It can be easy to launch straight into an answer without considering your response,” he said. “You appear much more thoughtful by pausing before your answer to think it through.”

One way to give yourself a pause to formulate your answer is by paraphrasing the interviewer’s words at the start of your sentence, giving your brain a head start.

An interviewer is rarely trying to trip you up or trick you—so if you’re racking your brains for an answer but you genuinely didn’t understand what’s being asked from you, Maleh advised asking the interviewer to repeat the question.

“Ask questions of your own if you feel like something is unclear or if you want more information about the topic being discussed,” he added.

Preparation is key

Another useful tip on how to navigate tricky interview questions came from LinkedIn Career Expert Charlotte Davies.

“Most interview questions are essentially the same for a number of roles but just packaged differently,” she told Fortune. It means you can take a lot of the stress out of coming up with an answer from scratch on the spot by having a few generic responses up your sleeve.

By listening to what exactly it is they’re asking from you, you can then adjust one of your rehearsed responses accordingly.

“If interviewees prepare effectively for those key topics—getting to the heart of why the question is being asked and how they can use it to their advantage—they should feel confident walking into any room, ready to tackle whatever is thrown at them,” Davies added.

For example, it’s almost guaranteed that interviewers will ask about your suitability for the role.

So Zahra Amiry, Omnicom Media Group’s associate director of talent attraction, recommends going through the job description “with a fine tooth comb” and dropping the skills set listed in your answer—if you can back it up with evidence.

She suggested using the PEE (point, evidence, explain) method to structure your responses.

“Make your point, provide a brief example of a time when you’ve done this and explain why this was successful,” she advised.

It could be helpful to rehearse potential responses with your friends, family or a trusted peer so that when it comes to the real deal, you can confidently relay your credentials and competency.

Plus, it pays to remember that you’re interviewing the employer, just as much as they’re interviewing you.

“Don’t be afraid to check out your interviewers on LinkedIn,” Amiry said. “Knowing who will be sitting on the other side of the table can make the process feel more like an equal exchange and less intimidating.”

Honesty is the best policy

When asked questions around negative scenarios, like why you were fired from your last job, it might be tempting to come up with an embellished or completely fabricated response—but experts advise not to take this route.

“Be as honest as possible,” Maleh cautioned, but noted that this didn’t mean being outright rude or highly critical of your former workplaces. “If you felt you did not gel with your previous manager or your career progressions weren’t supported, communicate what you are looking for in your next manager or role.”

Davies agreed that many of these classic questions, like “tell us one of your weaknesses” or “describe a difficult situation,” are often asked to gauge self-awareness.

Her top tip is to “tackle it head on and use it as an opportunity to reverse negative attributes and flip them to be positive.”

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