如何打造一個具有成就感的事業
凱洛格管理學院
2022-06-23
許多人的自我意識在過去這幾年里受到了摧殘。新冠肺炎疫情帶來新的工作方式，讓我們對家庭健康與安全有了新的理解，我們從職業和個人生活中所希望得到的東西也有了新的優先順序。這些情況可能會讓我們感到充滿不確定性，并且渴望改變。我們認識到自己想要的東西發生了變化，雖然我們無法確切指出究竟是什么變化。
凱洛格學院的創業學臨床教授、同時也是《對與錯：輝煌事業如何創造與解體》（The Right—and Wrong—Stuff: How Brilliant Careers are Made and Unmade）一書的作者卡特·卡斯特，將我們宣稱的價值觀和實際行為之間互不相連的情況形容為“誠信缺口”。
當我們發現自己逐漸犧牲價值觀去越來越多地做出開始腐蝕個人誠信感的選擇時，這些缺口往往便逐漸顯現。
例如，MBA畢業生可能會接受一份業務繁重、需要經常出差的工作，發誓自己不會與好友失去聯系并保證只待到學會特定工作技能為止。他們知道工作的嚴格要求可能會危及他們的人際關系與愛好，但他們愿意接受這種艱苦的情況，知道這是暫時的。
然而事與愿違。薪水很好，于是兩年變成三年，然后四年、五年。他們的個人生活很快就與自己的心愿相違背。
卡斯特表示，通過反思和不斷的重新調整，可以避免誠信缺口。下面是他分享的一些方法，能夠讓你的價值觀與行為更加一致。
承諾定期自我查核
了解你的價值觀和你的動機對于做出更好的職業生涯決定至關重要。價值觀是指對你足夠重要的東西，你不想拿它們來換取其他東西；動機則是會給你活力和滿足感的事物。認識到這一點需要一些自我反思。
卡斯特說：“定期自我檢視，思考哪些事物會激勵你，哪些是你自己的人生里最重要的東西。如果你這么做，你去做一份不符合你價值觀的工作的可能性就比較小。”
或許你每個周末都要加班的工作已經做了太久，或者是不再覺得自己有進步或工作有挑戰性。或許你只是想有更多的時間和你愛的人相處。承認這個問題可能很難，對有成就的人而言更是如此。
卡斯特指出：“有數年時間，我沒有好好地自我反思，只是工作。但在我40歲出頭時，我發現自己的個人生活一片空白。我寂寞并且認識到光是我職業生涯的進展是不夠的。我需要重新調整，創造一個更豐富、更均衡的生活。”
最后，卡斯特認識到可以敏銳察覺哪些事物能夠給他動力和活力的重要性。這個認知幫助他確定可以激勵自己的工作。
“我問自己：我要如何讓人付我錢做我喜愛的工作？這個問題引發了我進行自我探索的過程。”卡斯特說道。“我開始傾聽內在自我，開始改變生活來追隨內在自我。這意味著認識到我喜愛的工作是教書和提供咨詢。由此，我驀然體悟我真正想做的是老師，而不是公司的最高層主管。”
卡斯特建議進行兩部分查核。首先，根據你日歷里上個月的活動，創建一個列表，將你把時間花費在哪些活動一一列出。然后，標注你認為每一項活動的屬性：“活力創造者”、“中性”或“活力減少者”。卡斯特以不同顏色標示查核結果，紅色代表活力減少者，黃色代表中性活動，綠色代表活力創造者。
到了月底時，拿出查核表尋找當中的趨勢。是否有某些特定的活動會給你活力？如果有，你要如何創造一個能夠更多地從事這項活動的工作環境？是否有某些活動會減少你的動力？你可以不做這些活動嗎？
“我當時38歲，感到被困住，于是有一天晚上，我就在美國科羅拉多的一家酒店Comfort Inn Suites做這個練習。”卡斯特說。“我拿出我的履歷表來幫助我的記憶，然后開始列出自己在不同工作項目中做過的所有活動。我列了一張表，上面大約有50項工作活動。”
當卡斯特評估他的查核結果時，他看到許多激勵、鼓舞他的任務不是他目前工作的一部分。他將此視為一個警訊，并在幾個月內離開了那份工作。
“我認識到這不只是關乎我職業生涯的進展。”卡斯特說。“這是為了找到我心向往的‘好工作’，能夠帶給我活力，并且對我以及與我互動的人都有意義。”
設定界限
有了你的時間與活力查核結果后，你便可以開始重新規劃你的日程表，更注重能夠帶給你活力的活動，同時劃定界限。
比如，如果你需要長時間工作，并對你的家庭造成了影響，就不妨設定界限，讓工作變得可以讓人忍受。這或許意味著一周固定幾個晚上與家人共進晚餐，或者設定你愿意深夜起來接電話的次數上限。
“大多數誠信缺口是在我們忽略或者從未設定我們不容商量的底限時出現的。”卡斯特指出。“你要知道自己的底限在哪里。你不容商量的事情有哪些？在你投入一個新工作之前，要好好思考這個問題。”
你對如何運用時間所做的每一個決定都是一種利弊權衡。你應該去與自認能夠為你的公司找到解決方案的銷售員碰面，還是去看女兒的足球比賽？你應該實地到市場上與顧客交談，還是在辦公室里不受打擾的專注思考策略？你應該搭紅眼航班一早抵達客戶所在地點，還是去鍛煉身體并且在晚上睡一個好覺？
“不要把這個決定交給別人，包括你的老板。”卡斯特說。“你可以把一件事情排進你的日程表，但這并不代表你就應該把它排進來。”
創造小測試來幫助指引未來
解決你想做的事情與你正在做的事情之間的落差問題可能是很大的挑戰，原因之一是你希望得到的新職位往往需要新技能，而發展這些技能需要時間。
“這不像你按一下開關，突然間就馬上能夠做不同的事情。”卡斯特說道。“你必須培育新的機會，并且培養需要的技能。”
卡斯特建議用兩種實用活動來幫助彌補這個缺口。
首先，進行一項技能缺口分析，列出你的理想工作需要哪些重要技能，接著對自己在每項技能的實力評分來找出你的最強項和可能需要額外培訓和發展的項目。
卡斯特說：“我在20世紀90年代時有一本被我翻爛的職業筆記本，里面有一個部分專門列出我實現成為首席營銷官目標而需要培養的每一項技能。“
卡斯特與他所在公司的高級營銷主管交談，包括菲多利公司（Frito Lay）的首席營銷官，然后擬出這個列表，表中有他琢磨出的六項關鍵技能和能力。然后，他制定一個行動計劃，來試圖彌補各種技能缺口。
例如，在“貿易營銷與客戶銷售”一項，卡斯特給了自己一個“F”，也就是不及格分數。他的行動計劃包括實地跟隨一些擅長銷售的經理來學習他們工作中的重要部分。當機會來臨時，他輪調到實地工作，在菲多利公司的西區辦公室從事貿易營銷工作。他的學習與經驗幫助他彌補了這個特定技能缺口。
卡斯特說：“彌補缺口不是一蹴而就的事情，但這個做法確實奏效。在八年內，我慢慢爬上營銷領域的階梯，最后成為一名首席營銷官。”
卡斯特建議的第二種活動是接受他所說的“小賭注”。
“在創業學的精益創業方法中，你創建假設，發展出原型，然后進行測試。”卡斯特說道。“你從中學習，然后反復改進，直到把事情做好。”
卡斯特建議對職業生涯的發展采取類似做法。以他自己為例，他對職業的未來發展創建并測試了數種假設。
“我問我自己五年后想做什么，然后想出三至四種想法。接著我設計了小試驗來檢測鞋子是否合腳，也就是評估每一條職業生涯之路是否可以引起我的共鳴。”卡斯特說道。
比如，如果你認為自己未來或許想成為教授，“小賭注”可能就包括以演講嘉賓的身份在課堂上發表演說。如果演講成功，就嘗試和一位有經驗的教授一起教一門課。這可能會讓你對這份工作的嚴格要求有更好的體會。這樣做過之后依然對教書充滿熱情？這時不妨安排和學院院長會面，看看學校是否有較長期的職位能夠申請？
“我極少看到知道自己五年后要做什么而真的去這么做的人。相反，我們在學習過程中不斷調整自己。我根本不知道自己后來會成為一名風險投資家和老師。我以為自己會再接下另一份首席執行官的工作。然而我保持開放的心態和好奇心，不斷進行調整并在可能的情況下隨時測試想法，這些帶領我走向一條非常不同的道路。”（財富中文網）
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