為什么微軟CEO被評為“最被低估的CEO”
Carmela Chirinos
2022-02-13
微軟CEO薩蒂亞·納德拉拒絕強硬的領導方式。圖片來源：Photograph by Spencer Lowell for Fortune
微軟（Microsoft）CEO薩蒂亞·納德拉在這家公司取得了非凡的成功。《財富》雜志和光輝國際（Korn Ferry）對公司CEO所做的調查顯示，其他公司的CEO認為微軟領導者目前獲得的贊譽不足以代表他的成績。
今年，根據《財富》“最受贊賞的公司”調查，納德拉連續六年被評為“最被低估的”CEO。納德拉自2017年以來連續獲得這一稱號。
這都要得益于他鼓舞人心的領導風格、謙遜的態度和遠見卓識。
納德拉的早期生活和背景
納德拉出生在印度海得拉巴，在一個印度教家庭里長大。他的母親是一名梵語老師，父親在政府工作。
他取得了馬尼帕爾理工學院的學士學位，并獲得威斯康辛大學密爾沃基分校的計算機科學專業碩士學位。他還獲得芝加哥大學布斯商學院的MBA學位。
1992年，25歲的納德拉加入微軟。1999年，他成為微軟bCentral部門的總裁，負責小企業網絡服務，2014年成為微軟第三任CEO。
后來他與妻子阿努帕瑪喜結連理，現在有三個孩子。他喜歡詩歌，經常在公開場合引用詩句和其他文學作品。納德拉是一名板球球迷，也是其他許多團隊體育運動的粉絲。他認為這些業余愛好是在社區中激發熱情的一種工具，并將體育比賽中的策略應用到商業當中。他甚至因為對團隊運動的喜愛，在2019年成為美國職業足球大聯盟俱樂部西雅圖海灣人隊的老板之一。
除了商業以外，納德拉還熱衷于慈善事業：去年，納德拉全家向西雅圖兒童醫院捐款1,500萬美元，用于推動醫學研究、發展年輕人精神健康護理和幫助社區家庭公平享受醫療保健服務。
拒絕安于現狀，改變微軟的文化
威維克·瓦德瓦、伊斯梅爾·阿姆拉和艾利克斯·薩爾克弗的書《從增量到指數》（From Incremental to Exponential）中提到，納德拉上任CEO之后，曾要求微軟高管閱讀馬歇爾·羅森伯格的《非暴力溝通》（Nonviolent Communication）一書。這本書建議放棄批評和評價等傳統的商業反饋模式，而是就如何鼓舞團隊提供了一些指導。
他的前任都支持強硬的經營策略，但納德拉卻采取了截然不同的方式。眾所周知，納德拉為人冷靜，并且專注于通過積極反饋強化好的習慣，激勵團隊士氣。他努力營造一個舒適的環境，并向所有人指明公司絕不容許攻擊性行為。
雖然微軟之前堅持一種“無所不知”的世界觀，但納德拉卻并不認同，而是在公司內推行一種“無所不學”的文化。
作為這項倡議的一部分，他在公司內部推廣一種新的做法，即鼓勵微軟的研究人員直接給公司高管打電話介紹他們的創新。這樣做的目的是使領導者及時了解公司的技術進展，提醒他們要有未來思維。
雖然納德拉上任時微軟早已實現盈利，但當時有許多人對公司的發展軌跡表示質疑。微軟的主要收入來源是軟件許可，而公司為主導智能手機市場所做的投資卻一敗涂地。
為了扭轉這種局面，納德拉在上任CEO之后的首次公開亮相中表示，微軟將把手機和云計算作為業務重點。當時微軟在這兩個領域均處在落后位置。他私下里要求公司高管放下自尊心，與其他大型科技公司合作。
但最重要的是，他努力給外界一種感覺，那就是這家傳奇科技業巨頭可以做到時尚和創新。
讓微軟再次變得“很酷”
上世紀90年代是微軟的巔峰時期，在那之后，科技界的競爭變得日益激烈。納德拉選擇了直面競爭。
他上任后最先采取的舉措之一是與著名的競爭對手蘋果合作發布了iPhone版Office Productivity。此前，微軟領導層一直拒絕與蘋果合作。他還擴大了微軟軟件和服務的業務范圍，支持Linux以及谷歌（Google）和蘋果等操作系統。現在微軟仍在繼續與賽富時（Salesforce）和紅帽（Red Hat）等競爭對手合作。
納德拉脫離了過時的Windows操作系統，將微軟云計算平臺Azure作為業務重心。這讓公司再次獲得了創新者的稱號。去年，微軟還在IT服務提供商資訊平臺CRN的能力、盈利能力和定價成熟度排名中排在首位。
他還承認了微軟智能手機業務失敗的結局，并放棄了收購的諾基亞業務。納德拉領導公司向著全新的方向發展。在他的領導下，微軟于2016年以260億美元收購LinkedIn，并且由于沒有競爭對手，該平臺的發展非常順利。2018年，微軟再次大手筆以75億美元收購GitHub，證明了它對于共享開源軟件的承諾。去年，微軟以75億美元完成了對ZeniMax的收購。ZeniMax旗下的視頻游戲發行商Bethesda能夠吸引用戶在Xbox Series S、Series X和個人電腦上玩游戲，與索尼的PlayStation 5展開直接競爭。
在納德拉的領導下，微軟的市值從約3,000億美元增長到超過2萬億美元。今天，微軟股價高于谷歌母公司Alphabet、蘋果或Meta。
未來，微軟計劃以687億美元收購動視暴雪（Activision Blizzard），這一重大舉措將使微軟成為第三大游戲公司，并且可以幫助它在元宇宙領域站穩腳跟。此外，微軟將繼續投資國際一流的內容、社區和云技術，因為納德拉預測數據和人工智能將聯結數字世界和物理世界。
其他公司的高管對于納德拉的贊賞源自他令人耳目一新的溝通方式，以及他愿意與其他人甚至競爭對手合作的態度。（財富中文網）
歡迎閱讀《財富》雜志的“全球最受贊賞的公司”榜單，了解與納德拉以及其他令人鼓舞的企業和領導者有關的更多故事。
譯者：劉進龍
審校：汪皓
微軟（Microsoft）CEO薩蒂亞·納德拉在這家公司取得了非凡的成功。《財富》雜志和光輝國際（Korn Ferry）對公司CEO所做的調查顯示，其他公司的CEO認為微軟領導者目前獲得的贊譽不足以代表他的成績。
今年，根據《財富》“最受贊賞的公司”調查，納德拉連續六年被評為“最被低估的”CEO。納德拉自2017年以來連續獲得這一稱號。
這都要得益于他鼓舞人心的領導風格、謙遜的態度和遠見卓識。
納德拉的早期生活和背景
納德拉出生在印度海得拉巴，在一個印度教家庭里長大。他的母親是一名梵語老師，父親在政府工作。
他取得了馬尼帕爾理工學院的學士學位，并獲得威斯康辛大學密爾沃基分校的計算機科學專業碩士學位。他還獲得芝加哥大學布斯商學院的MBA學位。
1992年，25歲的納德拉加入微軟。1999年，他成為微軟bCentral部門的總裁，負責小企業網絡服務，2014年成為微軟第三任CEO。
后來他與妻子阿努帕瑪喜結連理，現在有三個孩子。他喜歡詩歌，經常在公開場合引用詩句和其他文學作品。納德拉是一名板球球迷，也是其他許多團隊體育運動的粉絲。他認為這些業余愛好是在社區中激發熱情的一種工具，并將體育比賽中的策略應用到商業當中。他甚至因為對團隊運動的喜愛，在2019年成為美國職業足球大聯盟俱樂部西雅圖海灣人隊的老板之一。
除了商業以外，納德拉還熱衷于慈善事業：去年，納德拉全家向西雅圖兒童醫院捐款1,500萬美元，用于推動醫學研究、發展年輕人精神健康護理和幫助社區家庭公平享受醫療保健服務。
拒絕安于現狀，改變微軟的文化
威維克·瓦德瓦、伊斯梅爾·阿姆拉和艾利克斯·薩爾克弗的書《從增量到指數》（From Incremental to Exponential）中提到，納德拉上任CEO之后，曾要求微軟高管閱讀馬歇爾·羅森伯格的《非暴力溝通》（Nonviolent Communication）一書。這本書建議放棄批評和評價等傳統的商業反饋模式，而是就如何鼓舞團隊提供了一些指導。
他的前任都支持強硬的經營策略，但納德拉卻采取了截然不同的方式。眾所周知，納德拉為人冷靜，并且專注于通過積極反饋強化好的習慣，激勵團隊士氣。他努力營造一個舒適的環境，并向所有人指明公司絕不容許攻擊性行為。
雖然微軟之前堅持一種“無所不知”的世界觀，但納德拉卻并不認同，而是在公司內推行一種“無所不學”的文化。
作為這項倡議的一部分，他在公司內部推廣一種新的做法，即鼓勵微軟的研究人員直接給公司高管打電話介紹他們的創新。這樣做的目的是使領導者及時了解公司的技術進展，提醒他們要有未來思維。
雖然納德拉上任時微軟早已實現盈利，但當時有許多人對公司的發展軌跡表示質疑。微軟的主要收入來源是軟件許可，而公司為主導智能手機市場所做的投資卻一敗涂地。
為了扭轉這種局面，納德拉在上任CEO之后的首次公開亮相中表示，微軟將把手機和云計算作為業務重點。當時微軟在這兩個領域均處在落后位置。他私下里要求公司高管放下自尊心，與其他大型科技公司合作。
但最重要的是，他努力給外界一種感覺，那就是這家傳奇科技業巨頭可以做到時尚和創新。
讓微軟再次變得“很酷”
上世紀90年代是微軟的巔峰時期，在那之后，科技界的競爭變得日益激烈。納德拉選擇了直面競爭。
他上任后最先采取的舉措之一是與著名的競爭對手蘋果合作發布了iPhone版Office Productivity。此前，微軟領導層一直拒絕與蘋果合作。他還擴大了微軟軟件和服務的業務范圍，支持Linux以及谷歌（Google）和蘋果等操作系統。現在微軟仍在繼續與賽富時（Salesforce）和紅帽（Red Hat）等競爭對手合作。
納德拉脫離了過時的Windows操作系統，將微軟云計算平臺Azure作為業務重心。這讓公司再次獲得了創新者的稱號。去年，微軟還在IT服務提供商資訊平臺CRN的能力、盈利能力和定價成熟度排名中排在首位。
他還承認了微軟智能手機業務失敗的結局，并放棄了收購的諾基亞業務。納德拉領導公司向著全新的方向發展。在他的領導下，微軟于2016年以260億美元收購LinkedIn，并且由于沒有競爭對手，該平臺的發展非常順利。2018年，微軟再次大手筆以75億美元收購GitHub，證明了它對于共享開源軟件的承諾。去年，微軟以75億美元完成了對ZeniMax的收購。ZeniMax旗下的視頻游戲發行商Bethesda能夠吸引用戶在Xbox Series S、Series X和個人電腦上玩游戲，與索尼的PlayStation 5展開直接競爭。
在納德拉的領導下，微軟的市值從約3,000億美元增長到超過2萬億美元。今天，微軟股價高于谷歌母公司Alphabet、蘋果或Meta。
未來，微軟計劃以687億美元收購動視暴雪（Activision Blizzard），這一重大舉措將使微軟成為第三大游戲公司，并且可以幫助它在元宇宙領域站穩腳跟。此外，微軟將繼續投資國際一流的內容、社區和云技術，因為納德拉預測數據和人工智能將聯結數字世界和物理世界。
其他公司的高管對于納德拉的贊賞源自他令人耳目一新的溝通方式，以及他愿意與其他人甚至競爭對手合作的態度。（財富中文網）
歡迎閱讀《財富》雜志的“全球最受贊賞的公司”榜單，了解與納德拉以及其他令人鼓舞的企業和領導者有關的更多故事。
譯者：劉進龍
審校：汪皓
Microsoft CEO Satya Nadella has had a remarkable run of success at Microsoft. And according to a survey of his peers conducted by Fortune and Korn Ferry, his fellow CEOs believe the Microsoft leader deserves even more credit than he’s currently getting.
This year, Nadella was voted the “most underrated” CEO for the sixth consecutive year, according to the survey behind Fortune’s World’s Most Admired Companies. Nadella has headed that list since 2017.
Nadella achieved this honor through his encouraging leadership style, humility, and vision.
Nadella’s early life and background
Born in Hyderabad, India, Nadella was raised in a Hindu family. His mother was a lecturer in Sanskrit, and his father worked for the government.
He got his bachelor’s degree from Manipal Institute of Technology and earned a master’s in computer science from the University of Wisconsin–Milwaukee. He also earned an MBA from the University of Chicago Booth School of Business.
Nadella joined Microsoft in 1992 when he was only 25 years old. In 1999, he became president of Microsoft bCentral, where he led web services for small businesses, and in 2014 he became the third CEO of Microsoft.
Happily married to his wife, Anupama, with whom he has three children, he is fond of poems and is known to quote from them and other works of literature in public appearances. A fan of cricket and other team sports, he sees these pastimes as a tool for fostering energy in communities and has applied these tactics in business as well. His love of team sports even prompted him in 2019 to become part owner of the Seattle Sounders, a Major League Soccer club.
Beyond business, Nadella also believes in giving back: Last year the Nadella family committed $15 million to Seattle Children’s Hospital to promote advancements in research, youth mental health care, and equitable access to health care for families in the community.
Rejecting the status quo and changing Microsoft’s culture
When Nadella became CEO, according to an account from the book From Incremental to Exponential, by Vivek Wadhwa and Ismail Amla with Alex Salkever, he asked Microsoft’s top executives to read Nonviolent Communication by Marshall Rosenberg. The book discourages traditional business feedback practices like criticism and judgment and provides instruction on how to be more encouraging.
While his predecessors supported hardball business tactics, Nadella took a different approach. He is known for his calm demeanor and his focus on positive feedback to reinforce good habits and motivate his team. He has strived to create a comfortable environment and made it clear that aggressive behavior will not be tolerated.
Even though the company previously operated with a “know-it-all” worldview, Nadella rejected this, instead promoting a “learn-it-all” culture.
As part of this initiative, he implemented a new practice in which Microsoft researchers could phone in to talk about their innovations. The purpose of this was to keep leaders up to date on the company’s advancements, reminding them to think futuristically.
Although Microsoft was profitable when Nadella ascended to the top role, there were many doubts about the company’s trajectory at the time. Its primary revenue stream came from software licenses, and its investment to dominate the smartphone market had fallen flat.
To turn the wheel, in his first public appearance as CEO, Nadella said Microsoft would focus heavily on mobile and cloud computing, areas where the company had been falling behind. Behind the scenes, he asked executives to put their egos aside and collaborate with other major tech firms.
But more than anything, he tried to convey the sense that the legendary tech giant could be cool and innovative.
Making Microsoft ‘cool’ again
Since the firm’s 1990s heyday, the tech scene had grown cluttered with fierce competition. Nadella leaned into it.
One of Nadella’s first acts was to release Office Productivity for iPhone, a collaboration with famous rival Apple that Microsoft leadership had previously blocked. He expanded Microsoft by bringing its software and services to other operating systems such as Linux and to Google, and Apple. Today, the company continues to partner with competitors such as Salesforce and Red Hat.
Nadella also put Azure, Microsoft’s cloud computing platform, at the center of the business, creating distance from the outdated Windows suite. This returned the title of innovator to the company, and last year it was even ranked first in capability, profitability, and maturity of pricing by CRN, a news source for IT providers.
He also recognized that Microsoft’s smartphone efforts were a lost cause and wrote off the Nokia acquisition. Leading the company in a new direction, he oversaw the purchase of LinkedIn in 2016 for $26 billion and with no real competition has let the platform grow. In 2018, the company made another big acquisition with GitHub for $7.5 billion to show its commitment to sharing open-source software. Last year, the company completed the acquisition of ZeniMax, the parent company of Bethesda, a video game publisher, for another $7.5 billion to sway people to play on the Xbox Series S, Series X, and PCs and compete directly with Sony’s PlayStation 5.
As CEO of Microsoft, Nadella has overseen the company’s increase in market cap from around $300 billion to more than $2 trillion. Today, Microsoft’s shares trade higher than Google’s Alphabet, Apple, or Meta.
Looking into the future, the company plans to acquire Activision Blizzard for $68.7 billion, a key move that would render Microsoft the third-largest gaming company and give it a potential foothold in the metaverse. Furthermore, Microsoft will continue investing in world-class content, community, and the cloud as Nadella predicts that data and A.I. will bridge the digital and physical worlds.
Fellow executives’ admiration of Nadella stems from his refreshing approach to communication and his willingness to collaborate with others, even competitors.
To read more about Nadella and other inspiring businesses and leaders, check out Fortune’s list of the World’s Most Admired Companies.
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