阿里巴巴CEO：我們仍在思考如何創造新價值
財富中文網
2021-11-01
與多數公司相比，1999年成立的阿里巴巴在《財富》世界500強榜單上的表現非常突出。它于2017年首次出現在榜單上，排名第462位。在之后五年的時間里，阿里巴巴排名上升了近400位，今年已躍升至第63位。
2021年《財富》世界500強峰會就在這家公司的誕生地——杭州舉辦，阿里巴巴董事會主席兼首席執行官張勇與《財富》亞洲執行主編錢科雷進行了對談。
疫情的陰霾尚未散去，政策與環境正在發生巨變，作為中國最具影響力的互聯網公司之一，阿里巴巴該怎么做？又為何而做？公司如何看待在商業世界中自身境遇的起伏？張勇在對談中給出了答案。
阿里巴巴董事會主席兼首席執行官張勇在2021年《財富》世界500強峰會上發言。圖片來源：財富中文網
為了簡潔及表述清晰，對話經過編輯。
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《財富》（中文版）：我們逐漸從疫情的陰影中走出來，這對于中國經濟和全球經濟來講都是非常重要的時刻。作為阿里巴巴CEO，你的首要任務是什么呢？
張勇：此次疫情改變了全世界，改變了人們的工作生活方式，甚至是教育方式，一切都不復往昔。對阿里巴巴來講也是一樣，在此次疫情當中，公司改變了運營方式，就像很多其他公司一樣，不得不遠程進行工作，并使用各種各樣的數字化工具。
非常幸運的是，我們就是其中一些數字工具的提供方。但是作為一家企業，作為多元化數字生態系統運營商，必須利用這個機會來更好地服務客戶，幫助他們適應數字平臺，幫助他們利用數字平臺更好地進行工作。在這方面，我認為這也給了我們很多機會。
《財富》（中文版）：你參加了烏鎮舉辦的世界互聯網大會，在會上，你非常熱情地宣傳了支持與幫助的重要性。不僅要支持和幫助城市企業和城市中的消費者，同時也需要支持農村企業和中小企業，這也符合阿里巴巴最初的使命。介紹一下你為什么認為這一點很重要，對于這方面阿里做了什么？
張勇：就像你所說的那樣，馬云和18位公司初創者們建立公司的第一天，就說我們的使命是“讓天下沒有難做的生意”，我們需要幫助中小企業更好地、更高效地做業務，幫助人們創造更好的生活。
今年阿里巴巴已經22歲了。在過去的時間里，我們得到了非常迅速的成長。所以對于阿里巴巴來講，我們當然會繼續思考如何為客戶創造新價值，我們意識到，新的價值創造不僅僅是為了商業，同時也是為了整個社會。作為市場中一個負責任的平臺和企業，我們需要考慮到對于社會的影響力以及責任。這也是為什么我們說，我們需要做得更多。
《財富》（中文版）：你最近宣布說要拿出1000億人民幣促進共同富裕，這是非常大的一個數字，占2020年凈利潤的2/3，這也是中國公司響應政府號召，縮小貧富差距所做出的最大承諾。你能談談這筆錢將用于何處，以及你們將如何監督這筆錢的支出情況嗎？
張勇：我們其實有一個宏大的計劃去實施我們的戰略，這個戰略就是和共同富裕相關的。我之前也講到，阿里可以從很多領域著手，比如幫助中小企業更好地進行業務，為他們在海外市場尋找更好的機會，以及幫助低收入地區發展業務，給他們提供更多市場機會，幫助人們獲得更好的健康醫療，學會做一些技術投資等。
對于這項重大投資、重要承諾，我們不指望一蹴而就。我們相信這是一個長期的過程，我們非常仔細地籌劃十項行動，每一項行動都會有一個非常好的規劃。但這不是阿里巴巴一家公司的事情，我們可以與很多伙伴以及利益相關者一起合作，去完成目標。
《財富》（中文版）：阿里是以自己的方式來分配這筆資金，還是更多地和政府交流這筆資金的配置方法？如何運作？
張勇：首先我們要有自己的規劃，剛才我提到阿里有十大行動。在這十大行動當中，其中一部分是與我們的業務有關的，所以我們要利用好自己平臺的力量去做好它。
還有一部分是超出我們當前業務的，這就是我們要做出額外努力的地方。比如說在醫療保健領域，幫助那些來自鄉村地區的人們獲得更好的醫療條件等。在這些方面，更多的是屬于社會福利相關。所以我們希望能夠與有關方面一起合作，從而做到這一點。
《財富》（中文版）：西方國家的公司對ESG方面已經非常熟悉了，這對于中國公司來講是新的概念嗎？
張勇：其實在中國我們所做的實質是一樣的，只是說中國采用了不同的術語來描述——社會責任感，企業社會責任就是ESG的一部分。但是ESG的范圍更寬泛。
作為一家負責任的公司，就必須要考慮環境、社會責任，還有如何升級治理模式。所以我在烏鎮就提到ESG和共同富裕將會是阿里的兩大主要戰略。我們在這方面還希望再增加一些現有架構業務上的東西，包括消費、科技、全球化，在這些方面我們希望運用全球的力量，真正做到ESG，就可以涵蓋很多我們在做的業務。
另外一方面就是國家的戰略，也就是共同富裕，這個也是未來十年中國的戰略，我們也想要成為其中的一部分，做出我們自己的貢獻。我們相信這對于我們自身也是有好處的。
《財富》（中文版）：《財富》雜志一直討論利益相關者資本主義，以及企業和首席執行官的更廣泛責任的話題，不僅包含對股東負有的責任，同時也包括對于所在社區的群體、員工所負有的責任。這是美國圓桌會議最近認可的一個概念。你覺得這與在中國提到的共同富裕有相似性嗎？
張勇：我覺得類似但有些不同。中國這么大的國家，具備相當大的多樣性。我總是跟外國朋友說，如果你在上海或北京待一段時間，你會覺得很熟悉很了解中國了，其實并不是這樣的。中國有很多的不同的形態，各個地區各個城市都是不一樣的。而且今天不同的人有不同的消費能力，有不同的收入水平。
因此我覺得總體來說，還是需要脫貧，尤其是農村地區、鄉鎮地區。下一步是讓人民的生活進一步提高，我完全支持國家更進一步的觀點，即讓人民的生活更加美好。對農村地區、欠發達地區，以及低收入群體，我們應該為他們做更多。
《財富》（中文版）：這一目標跟阿里巴巴的方向非常符合，2010年阿里巴巴宣布將收入的一定比例專門用于公益環保。
張勇：對，那個時候我們宣布用0.3%的總收入，這可不是小數字。而且我們堅持每年都這樣做，而且有很多項目在進行。現在有新舉措，我們也可以做得更多了。
《財富》（中文版）：這個想法呼應了馬云一開始說到的原則，當時還有一些爭議性，就是消費者第一，員工第二，股東排在最后。
張勇：對，我覺得如果更多的客戶和利益相關者感到高興，股東就會感到開心，消費者也是我們的利益相關方之一，要尊重他們。我們認為，創造長期價值應該是一個共同的價值目標。
《財富》（中文版）：問一個犀利的問題。阿里巴巴股價在10月份漲到了306港元，昨天我看了一下大概是167港元，現在應該是稍有反彈，在你看來這一價格比較合理嗎？還是投資者沒有特別了解阿里巴巴的潛力？
張勇：首先我不評論股價，這是非常敏感的話題，所以我不予評論。
第二，我們一直如此，不會基于股價來管理我們的業務，而是關注長期創造價值及關注技術發展，因為通過這些方面的發展，我們能夠找到新的機會創造價值。所以我們在許多領域把技術和實業相結合，所以今天，我認為這對阿里巴巴來說也是一個好時機。因為放眼歷史，自2014年首次公開募股以來，我們積累了很多經驗。在這個特殊時期，如果我們非常認真地履行承諾，那這一兩年只是阿里巴巴歷史長河中的很小一部分。我們應該思考，無論順境和逆境，都應該做些什么。（財富中文網）
編輯：徐曉彤
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