美國疫情快速緩解，這位女高管立了大功
Emma Hinchliffe
2021-06-07
卡倫?林奇幫助CVS Health公司在今年的《財富》美國500強榜單上斬獲第4位，成為自這份榜單誕生以來在女性首席執行官的領導下取得最高排名的企業，創造了歷史。圖片來源：JEFFERY SALTER
一般來說，在公司史上最重要的高光時刻啟用新的首席執行官通常不是理想的選擇。但是，當卡倫?林奇（Karen Lynch）在今年2月履新CVS Health公司的一把手之際，正是這家公司在美國新冠疫苗接種工作中的作用愈發凸顯之時，不過投資者和行業觀察者都沒有對公司臨陣換將感到驚訝。
2018年，CVS Health公司完成收購安泰保險（Aetna）的交易。同年，這位安泰保險的前總裁加入CVS Health公司，在許多人看來，她的加入正逢其時。在先后任職于信諾保險（Cigna）、麥哲倫健康服務（Magellan Health Services）和安泰保險的整個職業生涯中，林奇因為既能夠處理復雜項目（負責安泰與CVS Health的合并），又可以處理危機（領導CVS Health在新冠肺炎疫情初期的應對工作）而聲名鵲起。如今，上任四個月后，她已經負責完成了美國境內2,000萬人次的疫苗接種，而美國的總計接種人次為2.74億。
這是一項史無前例的工作，對領導者來說也是沒有先例可循。CVS Health公司在今年的《財富》美國500強榜單上名列第4位，在管理這家公司時，林奇創造了屬于她自己的一段歷史。在過去的67年中，CVS Health公司是《財富》美國500強榜單誕生以來在女性首席執行官的領導下取得最高排名的企業。
CVS Health公司的前任首席執行官拉里?梅洛（Larry Merlo）曾經制定了雄心勃勃的目標：從連鎖藥店轉型成為醫療保健巨頭。在抗擊新冠肺炎疫情的過程中，林奇讓公司距離這一目標更近一步。在第一次來CVS Health進行新冠病毒檢測的顧客里，有9%的人開了新處方。林奇說：“新冠疫苗和新冠病毒檢測讓CVS Health成功躋身健康目的地。”公司的收入并沒有因為新冠肺炎疫情受到影響。盡管CVS Health拒絕透露在接種疫苗上賺了多少錢，不過美國政府最近將每劑疫苗的報銷費用從28美元提高到了40美元。
林奇還展望了新冠肺炎疫情結束之后的未來。2022年，公司將首次推出“安泰/CVS Health”聯合品牌的保險產品，希望吸引在《平價醫療法案》（Affordable Care Act）創建的交易所購買保險的約1,500萬投保人。“CVS Health是一個值得信賴的品牌。”在談到CVS Health進軍保險領域的決定時，林奇如此說道：“通過我們在新冠病毒測試和新冠疫苗方面所做的工作，我們能夠讓這一品牌變得更加值得信賴。”（財富中文網）
譯者：鄭立飛
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