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遠程工作和保持創新力,能否兼得?

Karl Sun
2020-12-28

我們需要一種新的方式來重新打造面對面頭腦風暴的協作體驗。

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圖片來源:WESTEND61/GETTY IMAGES

大多數情況下,企業的產生都是源于一個絕佳的創意,但只有不斷貢獻出好點子并將其付諸實施的企業組織才能占得一席之地。實現不斷創新的一大關鍵是什么?卓有成效的頭腦風暴。

受新冠疫情影響,今年3月,全球范圍內多數企業轉向遠程工作。我們很快意識到,我們無法再像過去那樣在辦公室開展協作、集思廣益,不能一如既往地進行創新。我們需要一種新的方式來重新打造面對面頭腦風暴的協作體驗。于是,我們加以創新并推出了一款名為Lucidspark的虛擬白板應用程序。

促進創造力、匯聚不同觀點、制定行動計劃,這些都是有效頭腦風暴的基礎。著眼當下,我們都在努力適應疫情后的新常態,想要在迎接未來挑戰時保持自身重要性和創新,卓有成效的頭腦風暴至關重要。

什么是卓有成效的頭腦風暴

每個企業組織的頭腦風暴法都略有不同。以下是我們采用的五個最佳實踐,可用作參考。

采納組織架構

“創造力愛約束”,這是很多人都熟悉的一句諺語。形式自由、結構凌亂的頭腦風暴未必就能產生創造力和創意。如果缺乏正確的引導,頭腦風暴會議可能很快就會脫離軌道,暢所欲言變成有所顧忌地觀望,給創意構思過程制造障礙。

解決辦法很簡單:精心組織頭腦風暴會議。最近的一項研究顯示,只有當團隊明確了重點和方向,創造力才能真正開始蓬勃發展。不需要計劃好每一分鐘,但一定的組織架構有助于促進不同創意的交流,比如設定頭腦風暴會議的時限、預算或規則。

這些指導原則有助于您的團隊在重要概念之間建立聯系,從而獲得新的見解和創新解決方案。約束要求團隊發散思維,避免在構思創意的過程中產生自滿情緒。具備了這樣的組織架構意味著您的團隊可以跳出思維定勢,更迅速地改變方向、更好地適應滿足客戶需求而做出的改變,并針對您企業組織存在的問題找到獨特的解決方案。

吸引不同觀點

同質化思維會扼殺創新。如果參加頭腦風暴的是同一種類型的五個人,缺乏新的聲音,那么您很有可能無法聽到能夠推動業務發展的創新想法。

跨部門頭腦風暴是創造力的沃土。每個團隊成員都擁有不同的背景、技能和專業知識,有助于促進高效、創新的頭腦風暴。利用這些不同的觀點,您的團隊可以產生創新性的想法,從而更好地爭取客戶、了解他們的難點。

例如,您可以將用戶體驗設計人員、產品和營銷團隊聚集在一起,集思廣益,確定發布新產品的優先任務。有了用戶體驗設計人員和產品團隊,營銷團隊可以更好地制作直接滿足客戶需求的資料。與此同時,用戶體驗設計人員和產品團隊也可以深入了解營銷團隊對于產品的市場定位。

制定行動方案

付諸實踐的創意才是好創意。我們研究發現,83%的遠程員工能夠在團隊頭腦風暴中想出好創意,但后續未采取任何行動。而且,70%的遠程員工報告稱,他們的創意未能被記錄下來,也正因如此,這些創意接下來未能得到妥善處理。

制定一個列出后續步驟和任務的行動方案,這種做法能夠讓團隊團結一致、不斷推進項目進程、灌輸責任感,使充分發揮團隊成員的創造力成為可能。不管是虛擬還是面對面的頭腦風暴會議,當您花時間記錄下一步的具體步驟并做出責任分配時,團隊密切合作就會變得更容易,把想法變成現實也會更加卓有成效。

鼓勵虛擬協作

我們發現,虛擬協作是與遠程員工進行頭腦風暴的最佳方式。也就是說,將我們的團隊聚集到一個共享虛擬空間(我們采用的是Lucidspark等解決方案),以可視化形式提出項目、優先事項和創意想法,這樣既便于理解,同時也能更快地培養團隊默契度。

傳統的白板存在局限性,可能會形成制約創造力的瓶頸。使用虛擬白板后,每個人的創意都能得到展示和后續跟進。在面對面的頭腦風暴會議上,通常會有專門人員負責記錄和解讀團隊想法,這種做法可能會讓創造力后續動力不足,還容易在不經意間丟棄創意。相反,虛擬白板可以讓團隊清晰掌控從最初構思直至完成的全過程。

組織所有這些信息并作為重點加以凸顯,即使不在一處辦公,團隊也可以保持一致并快速適應。通過虛擬協作,分散各處的遠程團隊終于可以匯集在一起開展協作。現在,Lucid提供了一種更好的方法讓員工與美國、澳大利亞和荷蘭辦事處的同事合作共事。若未能參加頭腦風暴會議,后續可以訪問虛擬白板,通過這種易于理解、可視化的方式快速回顧創意和下一步行動。除此之外,隊友還可以日后添加自己的想法,維持團隊共識。

營造信任的文化

您真的想鼓勵真正的創新嗎?那么您需要營造一種信任的文化。建立一個讓每位員工都能放心分享自己想法的環境,這樣做有助于更好地集思廣益、促進團隊合作、增強創造力和樹立主人翁精神,并最終提升您的企業文化。

除了開會的形式外,員工在松散隨意或有組織的環境下展開討論、辯論和構思也會產生創新。領導者可以設定一個標準,讓員工在頭腦風暴會議中放心大膽地打破界限。因此,鼓勵您的團隊挑戰這一過程。鼓勵他們提問。鼓勵他們嘗試各種想法。

后疫情時期新常態下,鼓勵卓有成效的頭腦風暴是保持自身重要性和推動商業成功的首要任務。遵循這些最佳實踐,您的團隊可以變得更具創造性和協作性,共同推動創新。也許您的團隊最終會創造出許多有價值的想法,推動您的企業不斷向前發展。(財富中文網)

Karl Sun,鹽湖城軟件企業Lucid首席執行官兼聯合創始人。

譯者:唐塵

大多數情況下,企業的產生都是源于一個絕佳的創意,但只有不斷貢獻出好點子并將其付諸實施的企業組織才能占得一席之地。實現不斷創新的一大關鍵是什么?卓有成效的頭腦風暴。

受新冠疫情影響,今年3月,全球范圍內多數企業轉向遠程工作。我們很快意識到,我們無法再像過去那樣在辦公室開展協作、集思廣益,不能一如既往地進行創新。我們需要一種新的方式來重新打造面對面頭腦風暴的協作體驗。于是,我們加以創新并推出了一款名為Lucidspark的虛擬白板應用程序。

促進創造力、匯聚不同觀點、制定行動計劃,這些都是有效頭腦風暴的基礎。著眼當下,我們都在努力適應疫情后的新常態,想要在迎接未來挑戰時保持自身重要性和創新,卓有成效的頭腦風暴至關重要。

什么是卓有成效的頭腦風暴

每個企業組織的頭腦風暴法都略有不同。以下是我們采用的五個最佳實踐,可用作參考。

采納組織架構

“創造力愛約束”,這是很多人都熟悉的一句諺語。形式自由、結構凌亂的頭腦風暴未必就能產生創造力和創意。如果缺乏正確的引導,頭腦風暴會議可能很快就會脫離軌道,暢所欲言變成有所顧忌地觀望,給創意構思過程制造障礙。

解決辦法很簡單:精心組織頭腦風暴會議。最近的一項研究顯示,只有當團隊明確了重點和方向,創造力才能真正開始蓬勃發展。不需要計劃好每一分鐘,但一定的組織架構有助于促進不同創意的交流,比如設定頭腦風暴會議的時限、預算或規則。

這些指導原則有助于您的團隊在重要概念之間建立聯系,從而獲得新的見解和創新解決方案。約束要求團隊發散思維,避免在構思創意的過程中產生自滿情緒。具備了這樣的組織架構意味著您的團隊可以跳出思維定勢,更迅速地改變方向、更好地適應滿足客戶需求而做出的改變,并針對您企業組織存在的問題找到獨特的解決方案。

吸引不同觀點

同質化思維會扼殺創新。如果參加頭腦風暴的是同一種類型的五個人,缺乏新的聲音,那么您很有可能無法聽到能夠推動業務發展的創新想法。

跨部門頭腦風暴是創造力的沃土。每個團隊成員都擁有不同的背景、技能和專業知識,有助于促進高效、創新的頭腦風暴。利用這些不同的觀點,您的團隊可以產生創新性的想法,從而更好地爭取客戶、了解他們的難點。

例如,您可以將用戶體驗設計人員、產品和營銷團隊聚集在一起,集思廣益,確定發布新產品的優先任務。有了用戶體驗設計人員和產品團隊,營銷團隊可以更好地制作直接滿足客戶需求的資料。與此同時,用戶體驗設計人員和產品團隊也可以深入了解營銷團隊對于產品的市場定位。

制定行動方案

付諸實踐的創意才是好創意。我們研究發現,83%的遠程員工能夠在團隊頭腦風暴中想出好創意,但后續未采取任何行動。而且,70%的遠程員工報告稱,他們的創意未能被記錄下來,也正因如此,這些創意接下來未能得到妥善處理。

制定一個列出后續步驟和任務的行動方案,這種做法能夠讓團隊團結一致、不斷推進項目進程、灌輸責任感,使充分發揮團隊成員的創造力成為可能。不管是虛擬還是面對面的頭腦風暴會議,當您花時間記錄下一步的具體步驟并做出責任分配時,團隊密切合作就會變得更容易,把想法變成現實也會更加卓有成效。

鼓勵虛擬協作

我們發現,虛擬協作是與遠程員工進行頭腦風暴的最佳方式。也就是說,將我們的團隊聚集到一個共享虛擬空間(我們采用的是Lucidspark等解決方案),以可視化形式提出項目、優先事項和創意想法,這樣既便于理解,同時也能更快地培養團隊默契度。

傳統的白板存在局限性,可能會形成制約創造力的瓶頸。使用虛擬白板后,每個人的創意都能得到展示和后續跟進。在面對面的頭腦風暴會議上,通常會有專門人員負責記錄和解讀團隊想法,這種做法可能會讓創造力后續動力不足,還容易在不經意間丟棄創意。相反,虛擬白板可以讓團隊清晰掌控從最初構思直至完成的全過程。

組織所有這些信息并作為重點加以凸顯,即使不在一處辦公,團隊也可以保持一致并快速適應。通過虛擬協作,分散各處的遠程團隊終于可以匯集在一起開展協作。現在,Lucid提供了一種更好的方法讓員工與美國、澳大利亞和荷蘭辦事處的同事合作共事。若未能參加頭腦風暴會議,后續可以訪問虛擬白板,通過這種易于理解、可視化的方式快速回顧創意和下一步行動。除此之外,隊友還可以日后添加自己的想法,維持團隊共識。

營造信任的文化

您真的想鼓勵真正的創新嗎?那么您需要營造一種信任的文化。建立一個讓每位員工都能放心分享自己想法的環境,這樣做有助于更好地集思廣益、促進團隊合作、增強創造力和樹立主人翁精神,并最終提升您的企業文化。

除了開會的形式外,員工在松散隨意或有組織的環境下展開討論、辯論和構思也會產生創新。領導者可以設定一個標準,讓員工在頭腦風暴會議中放心大膽地打破界限。因此,鼓勵您的團隊挑戰這一過程。鼓勵他們提問。鼓勵他們嘗試各種想法。

后疫情時期新常態下,鼓勵卓有成效的頭腦風暴是保持自身重要性和推動商業成功的首要任務。遵循這些最佳實踐,您的團隊可以變得更具創造性和協作性,共同推動創新。也許您的團隊最終會創造出許多有價值的想法,推動您的企業不斷向前發展。(財富中文網)

Karl Sun,鹽湖城軟件企業Lucid首席執行官兼聯合創始人。

譯者:唐塵

Most companies start with a great idea, but only organizations that keep generating great ideas—and execute on them—stay relevant. One key to unlocking continuous innovation? Effective brainstorming.

In March, when the world transitioned to remote work in response to the coronavirus pandemic, we at Lucid quickly realized that we didn’t have a way to collaborate and brainstorm the way we did in the office. That meant we couldn’t innovate as before. We needed a way to re-create the collaborative experience of in-person brainstorming with a dry-erase board. So we innovated and built a virtual whiteboard called Lucidspark.

Facilitating creativity, bringing together diverse perspectives, and developing an action plan are the foundation of impactful brainstorming. Right now, as we all navigate this new normal, effective brainstorming will be critical to staying relevant and innovative in overcoming future challenges.

What makes good brainstorming

Every organization approaches brainstorming a bit differently. Here are five best practices we use that you can apply to your company.

Embrace structure.

Most people are familiar with the adage “Creativity loves constraints.” Free-form, unstructured brainstorming doesn’t necessarily lead to creativity and ideas. Without proper guidance, brainstorming sessions can quickly derail into silent coworkers waiting for one another to speak up, hindering the ideation process.

The fix is simple: Structure your brainstorming session. According to a recent study, it’s only when your teams have focus and direction that creativity really starts to thrive. While every minute doesn’t need to be planned out, providing some structure facilitates the flow of ideas. This can be accomplished by setting time limits, budgets, or rules for the brainstorming session.

These guidelines aid your teams in drawing connections between important concepts, leading to fresh insights and innovative solutions. Constraints challenge teams to think divergently and avoid complacency in the ideation process. Providing this structure means your teams can think outside the box, making it easier to pivot quickly, adapt to changes to meet customer needs, and find unique solutions for your organization’s problems.

Attract a diversity of perspectives.

Homogeneous thinking kills innovation. When you bring the same five people to the table, you risk not hearing from new voices that may have ideas to drive your business forward.

Creativity thrives in cross-functional brainstorming. Each team member offers a distinct background, skill set, and expertise to foster productive, innovative brainstorms. By leveraging these diverse perspectives, your teams can generate original ideas that better reach your customers and understand their pain points.

For example, you can bring UX, product, and marketing teams together to brainstorm the priorities in launching a new product. With UX and product present, marketing teams can better craft materials that speak directly to customer needs. Meanwhile UX and product teams gain insight into how marketing intends to position the product.

Establish an action plan.

An idea is only as good as its execution. Our own research found that 83% of remote workers came up with a great idea in a team brainstorm but never saw any follow-through. What’s more, 70% of remote workers reported they had an idea that never made it into the notes and, therefore, wasn’t addressed in next steps.

Creating an action plan that outlines next steps and assignments aligns the team, keeps projects moving forward, instills accountability, and makes it possible to bring ideas to life. Regardless of whether you’re holding a virtual or in-person brainstorming session, when you take the time to record specific next steps and assign ownership, it’s easier to keep teams aligned and more efficiently turn ideas into reality.

Encourage visual collaboration.

We discovered that the best way to improve brainstorming with remote workers is through visual collaboration. This means bringing our teams together into a shared virtual space (we use Lucidspark as well as other solutions) where projects, priorities, and ideas are laid out visually, allowing for easier understanding and quicker team alignment.

Traditional dry-erase boards are limiting and can create a bottleneck to creativity. Virtual whiteboards provide a space where every voice can be heard, seen, and acted on. At in-person brainstorming sessions, a single person is often responsible for recording and interpreting the group’s thoughts, which can slow down creativity and unintentionally discard ideas in the process. Instead, virtual whiteboards provide teams with a clear picture from initial idea all the way through to completion.

With all of this information organized in one central location, teams can stay on the same page and adapt quickly even if they are not in the same location. Visual collaboration brings together distributed and remote teams in a way they couldn’t collaborate before. At Lucid, we can now provide employees with a way to better work with colleagues across offices in the U.S., Australia, and the Netherlands. Even if someone can’t attend a brainstorming session, they can access the board afterward to quickly review ideas and next steps in a digestible, visual way. This allows teammates to add their own ideas at a later time and maintain team alignment.

Create a culture of trust.

Do you really want to foster true innovation? Then you need to create a culture of trust. Establishing an environment where every employee feels comfortable sharing ideas facilitates better brainstorming, boosts teamwork, bolsters creativity, creates ownership, and ultimately elevates your corporate culture.

Innovation doesn’t only happen in a conference room. It happens when employees discuss, debate, and ideate in settings both unstructured and structured. Leaders can set a standard of pushing boundaries in brainstorming sessions without fear. So encourage your teams to challenge the process. Encourage them to ask questions. Encourage them to experiment with ideas.

In the new normal wrought by COVID-19, fostering effective brainstorming is at the forefront of staying relevant and driving business success. By following these best practices, your teams can become more creative and collaborative, working together to push forward innovation. And who knows—perhaps your teams end up with not just one but many ideas to keep your company moving forward.

Karl Sun is the CEO and cofounder of Lucid, a software company in Salt Lake City.

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