我們是否天生“內(nèi)卷”？
章勱聞
2020-12-09
過(guò)去一年，所有人都在談信息繭房和內(nèi)卷化。我們共同的擔(dān)心是自己漸漸變成一個(gè)偏狹無(wú)聊的人。在孤燈下，我們也許會(huì)望著手機(jī)屏幕暗自猶豫：抖音刷多了，自己進(jìn)步的邊際是否正在變小。疫情之下，社交隔離和遠(yuǎn)程辦公會(huì)不會(huì)讓我們變得只關(guān)心自己？我們是否天生“內(nèi)卷”？
個(gè)人認(rèn)為這種擔(dān)憂被夸大了。我們高估了技術(shù)的影響力，低估了自己，低估了自己關(guān)注其他人、關(guān)心外部世界的欲望和能力。雖然，我們自己不一定意識(shí)到這種傾向。
但是，到了某些歷史時(shí)刻，一些超大型的社會(huì)試驗(yàn)把這個(gè)答案透露給我們。而選舉就是一種最好的、自我試探的社會(huì)實(shí)驗(yàn)。只不過(guò)我們要關(guān)注的不是最近結(jié)束的這場(chǎng)，而是40年前那場(chǎng)共和黨獲勝、并且讓美國(guó)走出低谷的總統(tǒng)選舉。
40年前，三分鐘的大逆轉(zhuǎn)
回到1980年10月28日，兩位總統(tǒng)候選人即將完成各自的辯論。在此之前，兩人的支持率相差不大。辯論結(jié)束前，他們分別對(duì)著電視鏡頭做了一個(gè)兩、三分鐘的陳述。
正是這180秒幫助那位挑戰(zhàn)者徹底贏得了民意，讓他戰(zhàn)勝了身旁四五米外的時(shí)任總統(tǒng)，最終壓倒性地贏下了美國(guó)50個(gè)州中44個(gè)州的選票。
這位當(dāng)時(shí)在任的總統(tǒng)是卡特，而最后勝選的共和黨挑戰(zhàn)者則是特朗普的偶像、被稱(chēng)為“最偉大溝通者”的羅納德?里根。
1979年，美國(guó)紐約，羅納德?里根宣布參加總統(tǒng)大選，夫人南希?里根一同亮相。之后，于1980年11月4日，羅納德?里根擊敗吉米?卡特當(dāng)選美國(guó)總統(tǒng)。圖片來(lái)源：視覺(jué)中國(guó)
神奇演講的關(guān)鍵：Me，還是 We
1970年代，美國(guó)正經(jīng)歷低經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、高通貨膨脹、高利率和高失業(yè)率的痛苦。而里根在這里押上了一個(gè)最大“賭注”——他賭定所有人內(nèi)心不會(huì)囿于小我，相信他們最終更關(guān)心的是社會(huì)，是外部世界對(duì)于自己國(guó)家的態(tài)度，而非個(gè)人境遇；是We，而不是Me。他用“三個(gè)遞進(jìn)”構(gòu)造出了他既簡(jiǎn)單又深刻的演講：
首先，他問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題：相比四年前，你對(duì)今天滿意嗎？
“你買(mǎi)東西更容易了嗎? ”他問(wèn)道。這是里根埋下的伏筆，與所有被經(jīng)濟(jì)滯漲折磨的普通人形成了共鳴。
第二層鋪墊：“今天的失業(yè)率變高、還是變低了？”里根沒(méi)有急著引用枯燥的數(shù)字（當(dāng)時(shí)的失業(yè)率高達(dá)7.5%），而是用語(yǔ)言制造了一個(gè)畫(huà)面——“如果所有失業(yè)的人站成一列，可以從紐約排到洛杉磯。”此時(shí)，同理心開(kāi)始被帶入，聽(tīng)眾想到的不再是自己，而是無(wú)數(shù)可能和自己一樣的人。
最后一層遞進(jìn)，也是最關(guān)鍵的陳述：“美國(guó)是否在全球更受尊重了？你覺(jué)得更安全了嗎？”
最后這個(gè)有關(guān)“安全感”的問(wèn)題看似面向個(gè)人，其實(shí)在當(dāng)時(shí)有一個(gè)國(guó)家政治背景，其中一個(gè)標(biāo)志就是 “伊朗人質(zhì)危機(jī)”事件。
我們可以通過(guò)電影《逃離德黑蘭》回顧這個(gè)歷史片段。在當(dāng)時(shí)，這是一個(gè)大格局的問(wèn)題，讓美國(guó)人意識(shí)到國(guó)際關(guān)系和外交的失敗，徹底擊中了美國(guó)人的集體痛點(diǎn)，贏下44個(gè)州的共識(shí)由此產(chǎn)生。
作為對(duì)比，卡特單調(diào)重復(fù)著大國(guó)責(zé)任，屬于他的三分鐘演講相比之下黯淡無(wú)光。里根卻從個(gè)人情感開(kāi)始，通過(guò)激發(fā)人們的同理心，最終贏得了所有人的支持，不僅成為了總統(tǒng)，還激發(fā)了所有人共同的愛(ài)國(guó)熱情，為他未來(lái)施展經(jīng)濟(jì)和外交政策贏得了空間。
個(gè)體的富有，無(wú)法阻擋對(duì)社會(huì)的憂慮
《財(cái)富》主編黎克騰最近提到了這段歷史，他認(rèn)為這個(gè)“We vs Me”的邏輯在特朗普與拜登的選戰(zhàn)中也得到了延續(xù)。黎克騰指出當(dāng)前的幾次調(diào)查都顯示“在特朗普任期，認(rèn)為自己個(gè)人財(cái)務(wù)狀況變好的人要更多”。
然而，在 “對(duì)經(jīng)濟(jì)的信心”、“美國(guó)現(xiàn)狀”、“對(duì)總統(tǒng)的滿意度”三個(gè)方面，大眾對(duì)特朗普的支持率卻很低，形成了倒掛。
蓋洛普的一位專(zhuān)家甚至指出“我們所有的研究從來(lái)都無(wú)法證明：個(gè)人財(cái)務(wù)狀況與個(gè)人投票選擇之間存在聯(lián)系”。
這是因?yàn)槲覀兺硇牡拇嬖冢瑫?huì)阻止我們只關(guān)注自己。在潛意識(shí)里，我們始終關(guān)心著更大的社會(huì)和世界。
價(jià)值觀到價(jià)值主張——巨大的跨越
作為媒體，我們可能要更進(jìn)一步：為這種潛意識(shí)提供出口。讓所有人的價(jià)值觀變成一種價(jià)值主張。今年2月14日，疫情最嚴(yán)重的時(shí)候，《財(cái)富》的中文團(tuán)隊(duì)在遠(yuǎn)程辦公的情況下，第一次推出了一個(gè)與傳統(tǒng)媒體邏輯略微不同的產(chǎn)品。這個(gè)移動(dòng)App基于一個(gè)簡(jiǎn)單的想法：要把商業(yè)評(píng)論的權(quán)力，還給每一個(gè)用戶(hù)。
時(shí)至今日，如果一個(gè)國(guó)家的人只能聽(tīng)由幾個(gè)分析師談?wù)撍械纳虡I(yè)問(wèn)題，讓寥寥可數(shù)的幾位意見(jiàn)領(lǐng)袖隨意點(diǎn)評(píng)著所有的中國(guó)公司，對(duì)與錯(cuò)永遠(yuǎn)要等待一兩家傳統(tǒng)媒體來(lái)發(fā)聲——這才是真正內(nèi)卷和信息繭房。
說(shuō)起什么是移動(dòng)支付？螞蟻金服是一家什么樣的公司？蛋殼走錯(cuò)了哪一步？互聯(lián)網(wǎng)該不該反壟斷？雙十一還能火多久？滴滴到底怎么了？小米的競(jìng)爭(zhēng)力在哪里？他們龐大的用戶(hù)群體才知道真相。他們的評(píng)論才包含真正的商業(yè)洞察。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，真正的創(chuàng)造奇跡的既是群體，也是其中的每一位個(gè)體。互聯(lián)網(wǎng)公司崛起的秘密就是在產(chǎn)品和用戶(hù)之間建立了高速的相互反饋和迭代。而我們現(xiàn)在需要的是在思想層面也形成這種互聯(lián)網(wǎng)式的迭代，而不僅僅是停留于傳統(tǒng)媒體中心化的、單向的、單一的觀點(diǎn)傳遞。
經(jīng)過(guò)大半年的發(fā)展，你已經(jīng)可以在幾乎所有的應(yīng)用商店找到我們。
期待你和我們一樣，不要因觀點(diǎn)不同而羞愧，不要因人微言輕而怯懦，加入我們，借助我們的集體智慧來(lái)讀懂每一個(gè)商業(yè)難題。
互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)都說(shuō)自己技術(shù)中性，從而盡量推掉內(nèi)容端的責(zé)任。我們希望自己盡量不要中性，為所有有思想、擅表達(dá)、不失三觀的人背書(shū)，一起形成我們的價(jià)值主張。誰(shuí)讓我們生活在一個(gè)很容易感到單一無(wú)聊的時(shí)代，找到“財(cái)富Plus”，表達(dá)自己對(duì)商業(yè)世界的關(guān)心，讓視角不再單一，好觀點(diǎn)不再稀缺，這幾乎是我們能做到的最簡(jiǎn)單的事了。（財(cái)富中文網(wǎng)）
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