在這次抗擊新冠肺炎疫情中,醫學界出來講話的人不少,為什么只有一位專家成了大家喜歡的網紅?復旦大學附屬華山醫院感染科主任、一位平日埋頭拉車的病毒專家學者張文宏,一句“共產黨員先上”刷爆網絡,獲得了百姓的認可。張文宏做的科普,大眾聽得懂、記得牢、傳播力強。他不僅是位“段子手”,還是位演講高手,讓我們翻開他充滿個性的金句和類似TED的演講,看他是如何捕獲人心的。
醫學專家一般怎樣做公眾講話,我是知道一些的,因為我有幾次受醫學界的邀請,為他們上演講課。記得一次為某全國醫學界專家交流大會做演講指導,會前組織者告訴我:“我們的醫生和醫學研究者都是非常嚴謹的。”果不其然,上臺演講者大多都借助PPT演示,而上面布滿了詳盡的數據和各種圖表,并輔以小字注解。演講時專家們還習慣一次性地直接把專業術語拋給聽眾,至于怎樣“藝術”地替“研究”說話,卻很少有人考慮。在學習如何演講后,大家坦誠地說:“以往我們只考慮內容,而忽略了效果,因此在國際醫學交流舞臺上,我們顯然也是吃了虧。用外語表達已經是我們的短板,再加上傳遞缺乏技巧,讓我們在影響力、傳播力方面顯得很弱智?!?/p>
就拿“怎樣防止疫情傳播”來說,一般專家會這樣講:“依據對已有病例的觀察,新冠病毒潛伏期平均10至14天。處于潛伏期的感染者具有傳染性,一旦外出,活動的傳染源將增加防控的難度。我們需要保持徹底的社交距離,長達兩周以上,方可有效阻斷傳染病的傳播?!甭犕赀@段話,估計普通老百姓只能一知半解。但張文宏與其他的醫學專家不一樣,他的話不需解釋和翻譯:“當我們每個人在家里的時候,不僅僅是在隔離,而是在戰斗??!你覺得很悶,病毒也被你悶死了?!薄霸賽瀮蓚€星期,把病毒‘悶死’!”“悶死”二字,足以形象生動地讓普羅大眾聽懂和了解居家防護的重要性。后來大家問張文宏,為什么你會用這樣的調調說話呢?他說,如果強制性地說:“不許出去,出去必須戴口罩,如果不這樣做就是不對的。”這種說話方式在傳播學上是不會有效果的。一個專家有意識地“忽略”自己慣用的專業詞匯,用老百姓熟悉的語言講他們關心的事情,幫著大眾把“厚書讀薄”,是很難得的。
早在2018年,張文宏做過一次公開課演講《人類如何抵抗傳染病入侵》。僅18分鐘就講清楚了天花、鼠疫、霍亂、麻風、流感,它們分別是怎么來,又是怎么沒的,以及流感病毒、SARS、HIV、H7N9等病毒的前世今生。比如談到SARS:“蝙蝠的病毒在果子貍當中進化,進化出來一個新的病毒,我們人類去吃果子貍,病毒到了人的身上,突然它獲得了一個跨越人種界限的能力,它就開始變成這個樣子了?!倍潭?句話,說得通俗易懂。又比如告訴我們如何認識病毒、防范未知的健康風險:“最近發生特別大的一件事情是,在中國的養豬里面的一個人,把豬的臟水潑到眼睛里,眼睛就瞎掉了。我還不知道是什么東西,然后我們去給他把手術做了,膿液拿出來,這居然是一種豬皰疹病毒。豬皰疹病毒只在豬里面有的。人類現在不是很開心嗎,把豬都馴化了,跟豬生活在一起。我們的問題就來了,豬皰疹病毒,是不是跨界傳到你身上來了?”假如張文宏只管嚴格地用醫學術語講解一個個傳染病,在科學上是無可挑剔,但百姓就聽不懂,同行聽了也不產生情緒。他的PPT都是生動的照片而非枯燥的數據,他把嚴肅的事情用故事講,深刻的內容通俗講,難懂的原理類比講。
張文宏顛覆了人們對學術界的刻板印象,他幽默、親民,不立人設。大家稱他為“網紅”,張文宏說:“我不叫網紅,叫文宏。”甚至連勸人都帶著幽默勁兒:“開會跟關系最差的同事坐一起。”在演講中提到H7N9有限人傳人時,他說:“感染的病例里,大多數感染給自己的母親,卻沒有感染給自己的老公—所以在那一剎那,我對愛情產生了懷疑?!庇^眾在開懷大笑之后,對“H7N9傳染性沒有那么強”的認知就淡定多了,也理解了張文宏隨之補充的結論—這就是為什么H7N9依然叫禽流感,不改名叫流感。
一位醫生有這樣的幽默感不容易,人們也愛逗他,讓他和鐘南山比一比長相和肌肉。當大家拿著鐘南山院士的健身照給他看時,他說:“我平時還是喜歡追追劇,運動是很好,可是一天下來工作太累了,我就想葛優躺。我也曾經買過健身卡,一年就去了兩回?!彼麑ψ约寒斀竦摹凹t”有自知之明,“你以為大家愛聽我講話啊?等過了這個事情,大家該看電視的看電視,該追劇的追劇,該看跑男的看跑男,誰要看我?。俊比思覍<依习炎约寒敱P菜,而這個主動拿自己開涮、不矯情、不做作、不戴面具的醫生,老百姓喜歡。
說實話,從演講角度來說,張文宏并不那么完美。他的普通話不太標準,說的是上海/浙江普通話;他的手勢或過于頻繁;他的語速飛快,令人應接不暇。但這些瑕疵并不影響其巨大的傳播力,他能讓人聽得津津有味,逼著聽眾心甘情愿地跟著他的節拍走,還由衷給他點贊“喜歡這種連珠炮、高信息密度的,各種問題都講得很清楚。”難怪觀眾在觀看他的演講錄像后感嘆:“一秒鐘都無法快進?!薄翱?秒就一直想看到底?!保ㄘ敻恢形木W)