這位女CEO用實際行動構建更具包容性的企業文化
McKenna Moore
2020-06-18
通用汽車首席執行官瑪麗·巴拉
圖片版權：Patrick T. Fallon/Bloomberg/Getty Images
通用汽車的首席執行官、《財富》雜志全球最具影響力的商界女性榜單的常客瑪麗·巴拉本周做客了《財富》雜志首席執行官穆瑞瀾和高級主編埃倫·麥吉特的播客《未來領導力》（Leadership Next）。
這位通用汽車的掌門人之所以成為近期新聞中的熱點人物，是因為她在致公司員工的一封措辭強硬的信中對喬治·弗洛伊德、布倫娜·泰勒和艾哈邁德·阿伯里等人因種族偏見而慘遭殺害的事件表示哀悼。她在信中寫道：“我們不應該再追問‘為什么’，而是應該問要‘怎么做’。我們要怎么辦？此時此刻，我們每個人都必須決定，我們作為個體以及作為集體的一部分能夠做點什么來推動變革……有意義的、經過深思熟慮后的變革。”
她告訴穆瑞瀾和麥吉特，她是一名以行動為導向的工程師。當她反思這些人慘遭殺害的事件時，她不禁想問，自己的公司如何才能推動真正的變革——而許多其他企業的首席執行官只是在發表聲明，呼吁人們要團結，卻沒有什么切實可行的提議。這一想法催生了通用汽車的“包容性咨詢委員會”（Inclusion Advisory Board）。她表示，該委員會將于6月底之前全部組建完畢，其目的是令通用汽車成為“世界上最具包容性的企業”。她還說，憑借她在美國商業圓桌會議（Business Roundtable）的成員身份，她將專注于在公司內部和通用汽車運營的社區、其供應商群體乃至整個商界推動這種支持性的包容文化。美國商業圓桌會議的成員均是各大企業的首席執行官，致力于倡導商業友好政策。該組織有一項旨在解決社會不平等問題的計劃，重點關注醫療、資本獲取、刑事司法和教育（巴拉所在的委員會）等方面。
資深商業記者、《財富》撰稿人杰夫·科爾文也在第12分鐘左右時加入了節目，與麥吉特一起討論了巴拉的領導力。科爾文多年來一直在密切關注并報道與巴拉相關的內容。他談到了巴拉是如何通過行為改變了通用汽車頑固的公司文化，如何改革了公司培訓制度，以及她如何在災難性的點火開關缺陷丑聞事件期間出任公司首席執行官，卻以此為契機，推動企業文化向好的一面轉變。
科爾文表示，在商界，最艱巨的任務就是要求領導者改變公司文化，而改變通用汽車根深蒂固的企業文化可能是其中難度最高的挑戰之一。但巴拉做到了。因此他相信，巴拉致力于推動多樣性和包容性企業文化的努力同樣會取得成功。
巴拉表示，要實現改變，關鍵是要培養信任——特別是在這個全球勞動力都在新冠病毒疫情封鎖措施解除后重返工作崗位的時刻。
“我認為信任是一切的中心，”她說，“很多事情都是從溝通開始的。如果別人不知道你在做什么，也不知道你為什么要這么做，就很難讓他們信任你。”（財富中文網）
譯者：張翯
通用汽車的首席執行官、《財富》雜志全球最具影響力的商界女性榜單的常客瑪麗·巴拉本周做客了《財富》雜志首席執行官穆瑞瀾和高級主編埃倫·麥吉特的播客《未來領導力》（Leadership Next）。
這位通用汽車的掌門人之所以成為近期新聞中的熱點人物，是因為她在致公司員工的一封措辭強硬的信中對喬治·弗洛伊德、布倫娜·泰勒和艾哈邁德·阿伯里等人因種族偏見而慘遭殺害的事件表示哀悼。她在信中寫道：“我們不應該再追問‘為什么’，而是應該問要‘怎么做’。我們要怎么辦？此時此刻，我們每個人都必須決定，我們作為個體以及作為集體的一部分能夠做點什么來推動變革……有意義的、經過深思熟慮后的變革。”
她告訴穆瑞瀾和麥吉特，她是一名以行動為導向的工程師。當她反思這些人慘遭殺害的事件時，她不禁想問，自己的公司如何才能推動真正的變革——而許多其他企業的首席執行官只是在發表聲明，呼吁人們要團結，卻沒有什么切實可行的提議。這一想法催生了通用汽車的“包容性咨詢委員會”（Inclusion Advisory Board）。她表示，該委員會將于6月底之前全部組建完畢，其目的是令通用汽車成為“世界上最具包容性的企業”。她還說，憑借她在美國商業圓桌會議（Business Roundtable）的成員身份，她將專注于在公司內部和通用汽車運營的社區、其供應商群體乃至整個商界推動這種支持性的包容文化。美國商業圓桌會議的成員均是各大企業的首席執行官，致力于倡導商業友好政策。該組織有一項旨在解決社會不平等問題的計劃，重點關注醫療、資本獲取、刑事司法和教育（巴拉所在的委員會）等方面。
資深商業記者、《財富》撰稿人杰夫·科爾文也在第12分鐘左右時加入了節目，與麥吉特一起討論了巴拉的領導力。科爾文多年來一直在密切關注并報道與巴拉相關的內容。他談到了巴拉是如何通過行為改變了通用汽車頑固的公司文化，如何改革了公司培訓制度，以及她如何在災難性的點火開關缺陷丑聞事件期間出任公司首席執行官，卻以此為契機，推動企業文化向好的一面轉變。
科爾文表示，在商界，最艱巨的任務就是要求領導者改變公司文化，而改變通用汽車根深蒂固的企業文化可能是其中難度最高的挑戰之一。但巴拉做到了。因此他相信，巴拉致力于推動多樣性和包容性企業文化的努力同樣會取得成功。
巴拉表示，要實現改變，關鍵是要培養信任——特別是在這個全球勞動力都在新冠病毒疫情封鎖措施解除后重返工作崗位的時刻。
“我認為信任是一切的中心，”她說，“很多事情都是從溝通開始的。如果別人不知道你在做什么，也不知道你為什么要這么做，就很難讓他們信任你。”（財富中文網）
譯者：張翯
Mary Barra, General Motors CEO and longtime member of Fortune’s Most Powerful Women community, joins Fortune CEO Alan Murray and senior editor Ellen McGirt on this week’s episode of Leadership Next.
The GM chief made the news for her strongly worded letter to employees mourning the racist killings of George Floyd, Breonna Taylor, and Ahmaud Arbery, among others. In it, she wrote: “Let’s stop asking ‘why’ and start asking ‘what.’ What are we going to do? In this moment, we each must decide what we can do—individually and collectively—to drive change…meaningful, deliberate change.”
She tells Murray and McGirt that she is an action-oriented engineer, and that as she reflected on these wrongful deaths, she was inspired to ask how her company could drive real change while many other CEOs simply release unactionable statements of solidarity. From that idea sprang the Inclusion Advisory Board, which she said should be completely assembled by the end of June, with the aim of making GM “the most inclusive company in the world.” She also said that she is focused on driving that supportive inclusivity not only within GM, but in the communities in which GM operates, within its supply base and in the business world at large through her membership with the Business Roundtable. That organization, a collection of CEOs that advocates for business-friendly policies, has a plan focusing on health care, access to capital, criminal justice, and education (the committee on which Barra sits) to address inequality.
Around the 12-minute mark, Geoff Colvin, a longtime business journalist and Fortune writer who has reported on Mary Barra closely for years, joins McGirt to talk about Barra’s leadership. He explains how she has transformed the stubborn company culture through behavior, how she revolutionized training, and how she used starting her tenure as CEO during a disastrous and fatal ignition-switch scandal as an opportunity to drive action for good.
Colvin said that the hardest assignments in business are those that ask leaders to change company culture, and altering the deep-seated culture at GM was likely one of the hardest. But Barra did it. And for that reason he believes that Barra will be successful in her diversity and inclusion efforts.
To effect change, especially as the global workforce returns to work after the coronavirus lockdowns, Barra said fostering trust is key.
“I think trust is at the center of everything,” she said. “A lot of it starts with communication. It’s hard for someone to trust you when they don’t know what you’re doing or why you’re doing it.”
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