聯合創始人經驗迥異，可能是創業成功的關鍵
Racehl King
2020-02-28
Great Jones的聯合創始人西拉·提希加特（左）和麥蒂·莫伊利斯。圖片來源：Great Jones
Great Jones廚具公司聯合創始人西拉·提希加特和麥蒂·莫伊利斯來自于兩個不同的商業圈，其歷程迥異，但這恰恰可能才是成功的不二“菜譜”。
提希加特是一名作家，曾榮獲詹姆斯·比爾德美食大獎，曾供職于《紐約》雜志博客Grub Street，此前曾在《少女時尚》、《時尚》以及Refinery29網站工作過。她還曾在哥倫比亞廣播公司的《This Morning》欄目中主持一個大廚專訪板塊。莫伊利斯來自于初創領域，她曾為Warby Parker管理消費者洞見，也曾在Zola擔任產品經理。
在該品牌迎來其成立一周年之際，這兩位企業家首次回憶了自身職務的變化歷程、在招聘關鍵員工時的注意事項，以及加入當代不斷增長的創業大軍、以初創作為職業生涯開端都意味著什么？
品牌的標志性產品：The Dutchess，一款琺瑯鑄鐵荷蘭燜鍋。圖片來源：Great Jones
《財富》：是什么讓二位走到了一起，并創建了這家公司？又是什么啟發二位創建了Great Jones品牌？
提希加特：麥蒂和我已經認識20年了；我們一起去過夏令營！盡管我們的工作職業道路大相徑庭，但我們一直保持著聯系。在創建Great Jones之前，我是《紐約》雜志的美食編輯。在五年的時間中，我一直為了工作而輾轉于不同的新餐廳，但我希望能夠更好地照顧自己，并花更多的時間在家里烹飪。我需要升級我的廚具，（遠離特氟龍！）但我難以弄清楚我到底需要什么廚具以及為什么需要這些廚具。令我感到驚訝的是，市面上的廚具都沒有什么現代感。我在市場上也沒有看到集高品質、合理價格以及美感于一身的廚具產品。
莫伊利斯：當時，我正供職于Zola，是該公司的首名產品經理。在Zola，我一直密切關注著廚具市場，并發現消費者跟我們一樣對此感到十分無奈。當西拉邀請我共進晚餐時，我們談到了創建這個廚具品牌，立刻引燃了我的興奮點。我們便從那時候開始了創業之路。
提希加特曾供職于Refinery29網站、《少女時尚》和Grub Street，莫伊利斯曾供職于Warby Parker、Zola和Jopwell，你們此前的工作經歷對擔任全新初創企業的創始人和經理有什么影響？
提希加特：令人驚訝的是，我此前的記者工作對于創始人的職務有著很大的幫助。開設公司的很大一部分工作在于了解你過去不知道的東西，然后鼓起勇氣向陌生人征求意見，并開展深度調研，以彌補這些空白。這剛好是我在做記者時的工作。在Great Jones，我們在銷售產品之余打造了一個極具吸引力的品牌；我們會提供食譜，并分享應該如何烹飪以及烹飪的魅力，從而讓烹飪變得更加簡單。我在編輯領域的背景也在這里有了用武之地。我還管理著我們的傳播業務。（我們沒有與公關機構合作。）可貴的是，我在這兩方面都有一定的經驗。
莫伊利斯：在創建Great Jones之前，我曾在三家高增長、獲風投資金支持的初創企業工作過，這些對我來說都是寶貴的學習經歷。通過這些經歷，我了解了如何創建公司以及如何將公司發展壯大，并在這一過程中掌握了關鍵的洞見。在Warby，我了解了“打造以客戶為中心的品牌”這一理念的巨大價值。在Zola，我意識到科技在推動傳播速度和范圍方面能夠發揮極其強大的作用。在Jopwell，我認識到多元化的員工背景和思想會大幅提升各大企業的業績。我非常慶幸能獲得這些經驗。在我思考如何打造Great Jones的過程中，每一個經歷都有其獨到的作用。
一開始你們倆是如何劃分責任和工作職責的？這個安排隨著公司的成立發生了什么變化？
提希加特：我們各自不同的職業背景所具有的一個優點在于，我們此前和當前的關注領域都非常明確。我負責品牌、產品設計、傳播和營銷；麥迪監管運營、財務、策略和公司網站的運轉。問題并不在于我們的職責自公司成立后發生了什么變化，而是在于我們一直在努力弄清楚各自的職責在“哪些領域”出現了交匯和重疊。
你在創建Great Jones之前是否曾經負責過招聘業務？你此前的導師是否在重要崗位的招聘方面給過你建議？
莫伊利斯：我在此前工作過的三家初創企業都參與過招聘，并曾在Jopwell負責招聘產品團隊。通過這些經歷我意識到，盡管招聘并不是一門科學，但在篩選求職者的過程中制定一致的流程對于實現求職者的公平評估至關重要。我的一位導師曾告訴我：“招聘看的是態度，培訓注重的是技能。”而這也是我在Great Jones所奉行的核心理念。我們有著異常精簡的團隊，每個人都負責多項職責。因此， 熱情、好奇心強，而且不懼困難的性格特征通常是不俗工作業績的有力保障。
你最初聘請的人都是誰？在決定招聘哪類員工時需要考慮什么因素，你希望從這些求職者身上找到什么？
提希加特：公司的首批三名雇員涉及社交媒體、運營和客戶體驗崗位，我們在招聘他們不久之后才創建公司。這些職責之間有著很大的差異，也讓我們的小團隊成員變成了超級多面手。我們看中的求職者與我們一樣，都熱衷于探討如何塑造Great Jones為消費者提供的體驗，以及如何打造公司的內部文化。在我們看來，有一點至關重要：這些團隊成員應該營造一種積極的氛圍，也就是良好的職業道德和精神面貌，從而為其他員工樹立榜樣。
公司的雇員現在有多少人？是否有進一步的增員計劃？
莫伊利斯：公司目前有8個人，2020年初將增至10人。我們十分高興在第一季度為幾個重要的崗位招聘了幾位新人，但我們在員工增速方面十分謹慎，目的是為了避免讓公司的內部文化出現大的變化。
對于即將步入創業之路的人士，在招聘方面你覺得有什么必要的建議？
莫伊利斯：作為一名創始人，打造一支強大的團隊是你職責的核心所在，而且此舉也能讓業務發生質的變化。招聘是件費時費力的活，當你忙于其他事情的時候很難將其看作是工作重心，但招聘到好的新團隊成員會為整個業務帶來顛覆性的影響。所以當你打算招聘新人時，不要害怕尋求幫助：你的投資者、熟悉的企業家以及導師可能在之前也曾圍繞類似的崗位進行過招聘，因此他們可以告訴你該去找誰，上哪去找。（財富中文網）
譯者：馮豐
審校：夏林
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