中國營利型企業怎么做養老?
隨著人口老齡化加劇,我國的養老產業進入了發展快車道。越來越多的企業開始涉足養老 ,養老相關的產業如醫療保健、康復護理、旅居文娛、適老科技等也蓬勃興起。據統計,到2025年,我國60歲以上人口將達到3億,到2050年中國有三分之一人口是老年人。老年人口規模的增長和消費能力的提升必然帶動銀發經濟的發展。
目前,企業進軍養老產業主要通過集中養老的模式進行營利,不同企業根據自身的資源稟賦探索出了各具特色的商業化路徑。如房地產企業進軍養老產業通常以銷售養老概念的樓盤為營商模式。以萬科隨園嘉樹為例。隨園嘉樹是萬科開發的活躍長者社區,運營商為老年人提供社交文娛活動、日常生活照料、健康護理和慢性病診療等服務。社區大部分房間面向全年齡段人銷售,30年適用權限,還有一部分采取租賃形式,一次性交納15年租金,期內退房可按時間折舊退款。隨園嘉樹于2013年首次開盤,開盤后短時間內即“售罄”。這種將一部分養老功能嵌入樓盤、面向所有年齡段客戶售樓回收部分資金的營商模式是房企做養老產業的普遍方式。
保險企業進軍養老產業通常以保險為基礎,沿生命周期布局養老服務。如泰康燕園,是泰康開發的為老人集中養老的持續照護社區。燕園將保險與養老服務相結合,打造保險、醫療、養老一體化的服務模式。入住養老社區的前提是要買一份總額為200萬以上的泰康人壽養老保險,根據年齡分不同年限繳費,投保人及配偶和被保險人及配偶達到國家法定的退休年齡后均有資格入住。入住前需要繳納一定金額的押金。總之,保險企業進軍養老產業,主要依托原有的保險業務和豐富的醫療資源,將老年理財保險、醫療服務與養老相結合,通過保險和醫療回籠資金,實現綜合收益。
一些民非企業采取公建民營的輕資產形式,通過輸出護理服務,將醫養護結合起來滿足老年人的剛性需求。以綠康為例。綠康醫養以康復醫療和健康護理為核心能力,實現養老院、護理院和醫院三位一體布局,依托自身資源與社區開展多種形式的合作。綠康的另一特點是系統的護理培訓機制,依托培訓體系,可以順利將護理人才輸送到自身或合作企業的醫療護理機構及周邊社區,解決護理人才缺失的問題。
一些大型復合企業將本身已有的很多成熟業務板塊與其他業務進行嫁接實現協同發展。如復星集團,從醫藥開始,沿產業鏈發展進入零售、醫療、保險等領域,再布局養老,形成資源互通的良性循環機制。與傳統房企、藥企和險企相比,復星集團旗下已經擁有了多年的保險、地產及醫療等產業積累,豐富的客戶資源成為復星通過旗下資產整合進軍養老行業的有力支撐。因而在進軍養老產業時,可以跨過基礎的積累階段,直接打通各業務板塊,嫁接旗下各產業資源。
除上述商業模式外,目前我國養老服務產業的營商模式還包括居家養老、旅居養老、智慧養老、旅居養老等,企業多是以其中一種業態為依托而融入其他養老相關服務,構建養老服務綜合體。
養老不僅是我國隨著老齡社會到來而興起的朝陽產業,更是一份利國利民的大事業。企業應找準適合自身稟賦的發展模式,面向未來布局,以人本情懷和執著的毅力扎實做養老產業,切實關心老人的健康和精神需求,打造老年人有口皆碑的優質品牌。(注:本文僅代表作者觀點。)
作者馬天月是中國建投研究院博士后。