2011中國高級經(jīng)理人心理資本
與壓力現(xiàn)狀調(diào)查
[編者感言]眼下的困難又算什么呢?
[經(jīng)理人幸福談]壓力管理,握在掌心的平衡藝術(shù)
????不容忽視的是,高級經(jīng)理人的身體健康問題仍然亟需引起我們的重視。平均每位中國高級經(jīng)理人在2011年下半年因生病所請病假的天數(shù)約為0.72天,同比增長44%(2010年下半年為0.5天);而在醫(yī)療費(fèi)用支出方面,2011年平均每位高級經(jīng)理人支出多達(dá)1,400元,同比增長200%(2010年僅為460元)。
????壓力對高級經(jīng)理人工作和生活方面的負(fù)面影響,主要體現(xiàn)在“工作效率降低”(61.3%)、“產(chǎn)生消極情緒”(55.7%)、“出現(xiàn)失眠和其他睡眠問題”(53.4%)和“對工作缺乏興趣”(43%)。
????為了減少壓力對自身帶來的負(fù)面影響,高級經(jīng)理人最常使用的減壓方式是:“聽音樂”(41.1%),“看電視或電影”(32.1%),“與親人或朋友在一起”(30.4%),“閱讀”(24.5%),“慢跑或散步”(23.7%),“睡覺”(22.4%)等,這一結(jié)果與2010年同期調(diào)查結(jié)果相當(dāng),表明這幾種手段在高級經(jīng)理人群體中,已經(jīng)逐漸成為比較有效和受歡迎的壓力緩解方式。與此同時(shí),仍然有一部分高級經(jīng)理人會采用“吸煙”(9%)、“喝酒”(8.8%)等不健康的方式緩解壓力。
????與2010年相同,“做心理咨詢”這一在西方發(fā)達(dá)國家已經(jīng)被普遍應(yīng)用的科學(xué)應(yīng)對方式,在中國高級經(jīng)理人群體中仍然極少被采用(僅占0.2%)。這一結(jié)果說明,與大眾心理健康相關(guān)的行業(yè)在中國的發(fā)展和廣泛應(yīng)用,仍有待積極探索。
????從不同性別的高級經(jīng)理人的壓力狀況來看,男性高級經(jīng)理人的壓力主觀感受水平更高,但女性高級經(jīng)理人的心理壓力和身體壓力水平則高于男性,即壓力對女性高級經(jīng)理人群體身心方面造成的負(fù)面影響更大。在不同年齡方面,36~45歲高級經(jīng)理人的壓力主觀感受水平最高,26~30歲高級經(jīng)理人的心理壓力水平最高,31~35歲高級經(jīng)理人的身體壓力最值得關(guān)注;55歲以上高級經(jīng)理人的壓力感受以及壓力對身心造成的負(fù)面影響均最低。隨著每周實(shí)際工作時(shí)間的增長,高級經(jīng)理人的壓力主觀感受水平及壓力對身心方面造成的負(fù)面影響都相應(yīng)升高。
他們?nèi)狈Ψe極情緒,卻能調(diào)控消極情緒
????極度自信的Sean,是公司里連續(xù)三年業(yè)績最佳的銷售總監(jiān)。每年的年休,他都會選擇一些潛水、沖浪等極限運(yùn)動。只有在這時(shí),他才能獲得一些短暫的快v過程中那種滿負(fù)荷的運(yùn)轉(zhuǎn)、無數(shù)次談判桌上的心力交瘁,以及和家人的聚少離多這些客觀情況消磨殆盡了。但我還是會安排慶功會,和團(tuán)隊(duì)一起‘high’一下。我必須堅(jiān)定地帶著大家往前走,因?yàn)闀r(shí)間同樣也沒有留給我太多去消沉的余地。所以,我把幸福生活解釋為:‘有真正值得體驗(yàn)的煩惱與憂慮的生活’。”
????調(diào)查中,在“情緒狀態(tài)”方面的結(jié)果表明,相較于一般員工,繁重持續(xù)的工作狀態(tài)和諸多方面的壓力使得高級經(jīng)理人群體不容易產(chǎn)生興奮、欣喜等積極的情緒體驗(yàn),但由于工作角色的需要或自身擁有一定的工作經(jīng)驗(yàn)和心理應(yīng)對能力,高級經(jīng)理人也比較能夠妥善調(diào)控消極情緒。
????值得注意的是,高級經(jīng)理人2011年度出現(xiàn)高抑郁傾向的人群比例同比增長了近一倍。
????在“情緒狀態(tài)”方面,調(diào)查主要從積極情緒感受頻率、消極情緒感受頻率及抑郁傾向水平三個(gè)方面進(jìn)行考察。結(jié)果顯示,相比于中國在職員工的平均水平,高級經(jīng)理人群體感受到的積極情緒更少,消極情緒水平則基本相當(dāng)(見圖4)。但值得注意的是,較2010年同期調(diào)查數(shù)據(jù),高級經(jīng)理人2011年高抑郁傾向人群比例(1.5%)增長了近一倍(2010年為0.8%),這種增長趨勢值得引起足夠的重視。