經理人的形象魅力
????一個人的服裝,無時無刻不在幫助他與別人交流。穿上服裝之前,應先想一想你要給人們展示一種什么樣的形象和個性。穿著的第一目的,不是為了自己的舒適,而是為了創造一種自己渴望的、有利于事業的形象。
????無論是休閑日還是非休閑日,任何一次與商業合作者或客戶的相會,都是對形象的一番考驗。如果你以為,與商業伙伴的首次見面是在休閑日,因此可以穿著輕松的休閑裝赴會,你可能在冒著失去商機的風險。
????曾在德國公司工作過的李志仁,在屬于個人的周五晚上接待了上門的“資產管理”顧問。這位顧問有親和力但沒有權威感的“休閑裝”,讓李志仁關閉了原本向其敞開的“財門”。他認為,“這個穿著毛衣和牛仔褲的年輕人怎么懂得管理我的資產?”盡管當前處在休閑服流行的時代,但一些傳統的商業領域和很多客戶并不買休閑服的賬。在商業的會晤中,西服革履總是比休閑服更有說服力、更讓人尊重。
????在英國巴克萊銀行實行了一年的休閑服制度后,經歷了每日“品位”搭配服裝考驗的信貸部經理伯納德終于決定放棄自由、舒適的“休閑”特權,重歸拘謹、保守的西裝時代。他發現了西服的優勢:“我個人認為,西服能讓我更好地與職員交流。我能感到西服帶給我的自豪和權威。休閑服選擇實在太多,我沒有時間犯時尚的錯誤。傳統西服讓我節約時間,也能夠把我與我的部下區別開。”
????休閑服讓人們沒有了西服帶來的威嚴和應尊重感,這是很多注重外表權威的管理者所不愿意接受的。但是,他們從西服夾克中找到了彌補權威的辦法。
????李志仁建議:“我永遠穿著休閑西裝夾克,而不是運動式的夾克。有時,我還打著領帶。我永遠不會穿著毛衣上班,毛衣雖然讓我舒適,但卻不給我權威和力量。我是個經理,我更看重的是作為經理的效率和權威。我安排的工作能夠預期完成,比讓部下感到我有親和力更重要。”確實如此,對于一個領導而言,柔軟舒適的毛衣輕而易舉地拆除了權威的盔甲。
????你的形象有時也會影響到別人對你的看法,很多人會以著裝來對人作出判斷。“當我準備去拜訪股東、出席慈善拍賣或是出現在財經類電視節目等場合時,當然會非常注重選擇一些西裝領帶裝束。然而,對于時尚、社交或家庭聚會這種比較輕松的場合,我認為一些休閑的服裝更為適合。我尊重那些以我的穿著來判定我或對我的裝扮有所期望的人們。我很清楚地了解這一點。但是,也不會過度的在意這些。”秋林集團的王董說。
????有人說,“企業文化就是老總的文化。”如果你是一家公司的老總,你的外表也許正是公司最好不過的說明書。
????管理學家菲利普·懷特(Philip White)在《公司形象》一書中指出:“如果通過外表、行為和客戶的關系,公司的職員能傳達公司的價值,這個公司就是成功的企業。”而很多公司管理者卻不明白這一點。正如一位英國總裁所描述的那樣:“一個價值幾千萬英鎊的項目,會因幾個在見客戶時穿著隨便、挺不起身板、叼著煙卷在門口踱步的小子而貶值。”漫不經心的雇員,破壞職業化的小節和習慣,會斷送公司經過多年努力建立的品牌形象。
????形象產生領導力和影響力。一個成功的企業領導靠的不僅僅是自己杰出的才華,更重要的是他們懂得形象的魅力,并能夠運用這種魅力,把這些承諾的價值具體表現出來。形象能夠產生魅力,運用形象的魅力是杰出領袖的智慧之一。