文心一言是百度最后的機會嗎？
魏雨彤
2023-03-17
率先沖擊“中國版ChatGPT”的中國科技巨頭百度，終于將它的作品向外界揭露真容。
3月16日下午的發布會上，百度創始人、董事長兼首席執行官李彥宏展示了“文心一言”在文學創作、商業文案創作、數理邏輯推算、中文理解、多模態生成五個使用場景中的綜合能力。
在發布會伊始，李彥宏稱，“文心一言對標ChatGPT，甚至是對標GPT-4”，并在多模態生成場景中展示了連GPT-4都尚未實現的生成視頻能力。但遺憾的是，百度選擇了科技感稍顯平淡，力求穩妥不出錯的展現方式。
李彥宏承認，文心一言在測試中還有很多不完美的地方。某種程度上，目前的表現符合外界對文心一言的預期。盡管百度在AI領域深耕多年，文心大模型早在2019年便已問世，但相對于ChatGPT，以及掀起全球人工智能競賽浪潮的微軟和谷歌，百度仍處于爆發前夜。
百度曾表示，文心一言將通過百度智能云對外提供服務。從為人熟知的百度搜索及問答，到旗下應用產品的生態融合，如愛奇藝、小度智能終端等，文心一言均會涉足。同時，自今年2月份百度官宣文心一言以來，已有超過650家企業宣布接入文心一言生態，涵蓋互聯網、媒體、金融、保險、汽車、企業軟件等行業。
可以預見，文心一言將為百度在搜索、云計算、內容創作生成、智能辦公等諸多領域打開更廣闊的想象空間。但“想象力經濟”，也正是文心一言在交付清晰的商業路線圖前，與現實落地應用的另一端之間橫亙的鴻溝。要跨越這一距離，百度仍有許多問題要思考和解決。
市場的表現同樣耐人尋味。3月16日下午，百度港股股價一度跌超10%，隨后跌幅收窄。3月17日港股開盤，百度股價大幅拉升，一度漲超12%。從文心一言發布到用戶相繼公布使用反饋的過程中，外界對中國首家正式發布類ChatGPT產品的公司，給出了積極的期待和認知。
根據百度公布的邀請測試方案，3月16日起，首批用戶可通過邀請測試碼，在文心一言官網體驗產品，后續將陸續開放給更多用戶。此外，百度智能云將面向企業客戶開放文心一言API接口調用服務，3月16日起正式開放預約。
這意味著更多對文心一言抱有好奇的大多數個人用戶，只能暫時按捺好奇，翹首以待。
在16日的發布會上，百度首席技術官王海峰在介紹文心一言的核心技術及架構時坦言，“技術有了，但是大模型訓練得還不夠充分。”王海峰表示，未來隨著真實用戶的反饋越來越多，文心一言的效果會越來越好，能力會越來越強。
開放和閉環之間的平衡程度，或許在百度向C端用戶打開入口的日程表上，仍是一個商榷中的議題。
盡管有過億的全球月活躍用戶幫助OpenAI“訓練”ChatGPT，馬斯克對這款產品及背后公司依然感到不滿。他曾在推特上公開表示，“OpenAI最初是作為一家開源的非營利性公司而創建的（這就是為什么我把它命名為 OpenAI），旨在抗衡谷歌，但現在它已經成為一家閉源的營利性公司，并由微軟有效控制……這完全不是我的本意。”
李彥宏在發布會一開始，就直接地點出了文心一言選擇在此時發布的戰略目的：因為市場有需求。“百度的很多產品，從搜索到智能云，再到自動駕駛，到小度，大家都有需要，更重要的是我們的客戶需要，合作伙伴需要。”
從合作伙伴出發，或許決定文心一言相比現在的ChatGPT，有更強的商業化意愿，由此或致使百度的開放步調更為謹慎，背后也涉及大規模測試下的產品穩定性及投入成本。
李彥宏表示，文心一言不僅僅會影響搜索或者互聯網公司，對個人的改變也會是巨大的。他曾數度提及“生產力”，并表示，“文心一言這樣的大語言模型，會成為每個人必不可少的生產力工具。”
在挖掘生產力工具的潛力方面，另外兩家巨頭的步調更迅速。最近，除了表現頗為吸睛的GPT-4發布，微軟還宣布將推出名為Copilot的人工智能服務，并將其嵌入Word、PowerPoint、Excel等Office辦公軟件中。盡管該技術目前只對微軟的少數客戶開展測試，但未來有望為微軟借助高級AI模型打開更廣闊的商業化空間，同時改變全球數億人的工作方式。
谷歌同樣在其引以為傲的生產力套件中添加了生成式人工智能功能，比如自動起草文檔，為表格數據創建不同類型的圖表，在Gmail里自動起草郵件等。
相比微軟與谷歌將在辦公領域即將掀起的生產力變革，文心一言所展示的，似乎還并沒有給廣大中國“打工人”提供更為普適、更有競爭力的選擇。在用戶和商業化的需求中，百度可能需要選擇專業領域的合作伙伴。
與谷歌有些相似的是，ChatGPT的爆火，給傳統搜索引擎帶來了潛在的巨大沖擊，盡管這種排位一時之間不會更替。目前，規模1120億美元的搜索市場被谷歌以超過80％的市場份額主導。
提早嵌入的GPT-4，讓新必應這一險些被時代邊緣化的搜索工具罕見地迸發了生機。當地時間3月8日，微軟必應官方博客宣布，必應搜索引擎的日活躍用戶首次突破1億。
此外，據媒體報道，過去一個月，微軟在全球各地舉辦路演活動，與廣告主和廣告公司舉行非公開會議，展示其測試中的ChatGPT版必應搜索的廣告形式。微軟曾表示，在這個市場的份額每增加1個百分點，就能帶來20億美元的搜索廣告收入。人工智能技術可以帶來更個性化的搜索結果，提升廣告的相關性。
在全球范圍內，抖音（包括TikTok）、Instagram、小紅書等內容社區正在沖擊老牌搜索引擎的地位，年輕一代通過新的媒介、更直觀貼近生活的呈現形式，來獲取他們想得到的信息。
2月22日，在百度Q4及全年財報電話會上，李彥宏表示：“通過將文心一言整合到百度服務中，用戶的粘性將會增加，會為我們帶來更多機會。文心一言功能應該會吸引新用戶和廣告商，促進長期營收增長。”
文心一言為百度這樣的搜索巨頭提供了難得的轉型機遇，但其中要思考的是，如何跟百度現有的商業化模式做出取舍，以及嵌入文心一言后的百度搜索，如何平衡用戶體驗和廣告主之間的利益。
上周，微軟德國公司的首席技術官安德烈亞斯·布勞恩(Andreas Braun)率先劇透了GPT-4即將發布的消息。他表示，大型語言模型是“游戲規則的改變者”，因為它們教機器理解自然語言，然后以統計學方式理解以前只能由人類閱讀和理解的內容。
無獨有偶，李彥宏也在發布會上提到了“Game Changer”。他表示，文心一言將根本性地改變云計算行業的游戲規則。在他所描述的大模型時代將產生的三大產業機會中，第一類是新型云計算公司，其主流商業模式將從IaaS（基礎設施即服務）變為MaaS（模型即服務）；第二類是進行行業模型精調的公司，這是通用大模型和企業之間的中間層，為行業客戶提供解決方案；第三類是基于大模型底座進行應用開發的公司，即應用服務提供商。
擺在重塑云計算行業的黎明之前的，仍然是成本與商業化的考量，不僅對百度，也包括不同行業、在垂直場景布局的企業。模型的成熟度和規模效應或影響百度能否降低企業集成人工智能應用的成本，加速場景應用爆發。但在短期，百度智能云業務或因前期的投入，利潤率承受一定壓力。
從數字中國建設的整體布局規劃，百度或有望借助更多的政企協同，為其云計算業務爭取更多政策支持空間，并賦能社會與行業。
不過，前不久，在2023微軟Azure中國年度技術峰會上，微軟大中華區首席運營官康容宣布，微軟在全球版Azure服務中正式上線了Azure OpenAl 服務，這也是微軟首次面向企業提供的OpenAI云服務。盡管Azure OpenAl在中國區的業務布局似乎仍在探索，但針對中國對AI大模型日益增加的需求，與百度爭搶相關領域的市場份額，只是時間問題。
對于文心一言這樣的高級AI模型本身，還有一個更關鍵但易于忽視的方面。人工智能的事，人工智能或許更有發言權。此前，《財富》曾詢問了ChatGPT（基于GPT-3.5模型）的“意見”：你如何看待GPT-4，如何看待文心一言？
即使評價自己的“兄弟”和“對手”，它的回答依然標準得有些刻板，其中有一部分非常相似。“值得注意的是，隨著GPT-4等AI模型的功能和復雜性不斷增強，圍繞偏見、隱私和對技術的控制等問題也存在擔憂和道德考慮。總體而言，GPT-4有可能成為NLP領域的重大進步，但重要的是在其開發和實施過程中仔細考慮并意識到所涉及的潛在利益和風險。”對于文心一言，ChatGPT在回答中也強調了可能存在的錯誤信息傳播與操縱等道德風險。
或許在人類看來，上述回答更像一種免責聲明。但文心一言未來在正式投入使用后，信息輸入和輸出的過濾和處理、數據留存等方面都將引發關注。百度在更加謹慎地應對時，也會面臨更大的挑戰——要保持先進性，也不可忽略邊界感。
在人工智能競賽引發中國大廠競逐的過程中，始終有一個疑問：中國科技界要追趕ChatGPT現在的水平，還有多少距離？
今年兩會期間，科技部部長王志剛對ChatGPT的表態引發關注，他用梅西來詮釋這一工具的表現。王志剛說，ChatGPT從源頭來看是自然語言理解、自然語言處理兩個技術，“像踢足球都是盤帶、射門，但要做到像梅西那么好也不容易。”
王志剛認為，中國在人工智能領域的研究持續多年，有布局且有一些成果，但要達到像Open AI這樣的效果，還要拭目以待。
借用加西亞·馬爾克斯《百年孤獨》的開篇：多年以后，面對行刑隊，奧雷里亞諾·布恩迪亞上校將會回想起父親帶他去見識冰塊的那個遙遠的下午。
無論對百度這類公司，還是中國人工智能領域乃至整個科技界的蓬勃發展，相信從將來的某一個時間回看，當下都處于歷史性的節點。未來已來，是被時代的洪流裹挾，或者順勢前行，身處其中的巨頭們，唯有不放棄可選。（財富中文網）
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