巨頭戰(zhàn)爭(zhēng)2.0：谷歌、Facebook與亞馬遜都盯上了這個(gè)領(lǐng)域
楊安琪
2020-10-10
或許應(yīng)該這樣說，巨頭之間的戰(zhàn)爭(zhēng)從未停止過。
根據(jù)新浪科技的報(bào)道，谷歌旗下YouTube最近開始要求創(chuàng)作者使用YouTube軟件，來標(biāo)記和跟蹤他們視頻作品中的產(chǎn)品。然后，這些數(shù)據(jù)將被鏈接到谷歌的分析和購物工具上。
可以看出來，谷歌此舉的目的是，將YouTube上的大量視頻轉(zhuǎn)化為一個(gè)龐大的商品目錄，觀眾可以仔細(xì)瀏覽、點(diǎn)擊并直接購買。
幾個(gè)月以來，谷歌高管一直表示，YouTube將是他們電子商務(wù)戰(zhàn)略的核心。在最近的一次財(cái)報(bào)電話會(huì)議上，谷歌CEO桑達(dá)爾·皮查伊曾表示，YouTube上大量受歡迎的產(chǎn)品“拆箱”視頻可以轉(zhuǎn)化為一個(gè)購物機(jī)會(huì)。
對(duì)于谷歌來說，YouTube平臺(tái)上聚集的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)紅和他們自有的品牌，本身已經(jīng)構(gòu)建了一條完整的商業(yè)鏈條。如超級(jí)網(wǎng)紅PewDiePie，在他800萬美元的月收入中，有大約85%都是賣貨貢獻(xiàn)的。
同樣在今年5月，F(xiàn)acebook推出了一個(gè)全新的電子購物平臺(tái)Facebook Shops。
Facebook首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格在直播中推出了這款新軟件。他認(rèn)為這個(gè)平臺(tái)能夠有效地幫助正在疫情期間掙扎著的各類商家。“我們的目標(biāo)是幫助他們提升顧客黏度，無論是小微店家還是全球品牌，都可以通過我們的APP和他們的客戶緊密聯(lián)系起來。”
Facebook公司對(duì)于未來購物領(lǐng)域的AI市場(chǎng)做出了無限的展望。公司的AI總監(jiān)馬諾哈爾·帕魯里表示，如今一些巨頭零售商已經(jīng)能在線給顧客提供360度的全景產(chǎn)品視圖和詳細(xì)的目錄信息，而Facebook Shops的目標(biāo)則在于為那些弱勢(shì)的小企業(yè)提供技術(shù)支持，讓它們也可以做到這一點(diǎn)。
這些似乎都動(dòng)了電商巨頭亞馬遜的蛋糕。
但實(shí)際是，亞馬遜早已看到了直播帶貨的潛力。2019年4月，亞馬遜推出了直播服務(wù)——Amazon Live，并宣布今年將在全球所有站點(diǎn)陸續(xù)上線。
谷歌、Facebook這些曾經(jīng)的廣告巨頭們遵循的一個(gè)大邏輯是，視頻流量都可以轉(zhuǎn)化成交易。從這點(diǎn)上來說，中國公司更早期就做到了這些。
早在2014年，阿里巴巴尚未收購優(yōu)酷，優(yōu)酷就推出了類似于現(xiàn)在YouTube的“邊看邊買”模式。當(dāng)時(shí)的消息是，阿里旗下營銷平臺(tái)阿里媽媽將通過數(shù)據(jù)和技術(shù)，支持優(yōu)酷“邊看邊買”和土豆“玩貨”等新視頻營銷模式，同時(shí)幫助商家進(jìn)行數(shù)據(jù)化運(yùn)營，降低視頻投放成本。
此后在阿里巴巴全面收購優(yōu)酷后，繼續(xù)推進(jìn)邊看邊買模式，但銷量效果并不明顯。原因有二：第一，當(dāng)時(shí)的移動(dòng)支付基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)尚未完成，第二，有人認(rèn)為電商的場(chǎng)景并不適合嵌入在長(zhǎng)視頻中。
但阿里巴巴并未放棄。在阿里巴巴的戰(zhàn)略中，對(duì)于娛樂的投入是為了追求更長(zhǎng)期的目標(biāo)。實(shí)際上，一直以來優(yōu)酷和阿里電商平臺(tái)的打通，一直在進(jìn)行中。據(jù)2019年阿里巴巴全球投資者大會(huì)透露，淘系買家和優(yōu)酷付費(fèi)會(huì)員的重疊用戶，占淘系買家的12%，這部分重疊用戶的淘系客單價(jià)，是非重疊用戶的2.1倍，阿里文娛已是阿里巴巴數(shù)字經(jīng)濟(jì)體商家精準(zhǔn)營銷的重要陣地。
如果說阿里巴巴的邊看邊買是一項(xiàng)長(zhǎng)期計(jì)劃，那么諸如抖音、快手的直播帶貨則是讓這兩家公司成為巨頭的重要業(yè)務(wù)。
根據(jù)今年9月的一份報(bào)告顯示，2020年上半年，中國直播電商交易規(guī)模達(dá)4561.2億元，預(yù)計(jì)全年交易規(guī)模達(dá)到9712.3億元，直逼萬億大關(guān)。
今年6月，字節(jié)跳動(dòng)便成立了以“電商”明確命名的部門，全面進(jìn)軍電商業(yè)務(wù)，以解決字節(jié)跳動(dòng)所有產(chǎn)品信息流廣告與直播營收達(dá)到天花板之后的下一步商業(yè)化問題。
并且由于直播電商，字節(jié)跳動(dòng)正在觸動(dòng)阿里巴巴最敏感的神經(jīng)。10月9日抖音直播間只支持小店商品，第三方來源的商品將不再支持進(jìn)入直播間。也就是說，抖音將不在將自己的流量帶給淘寶、京東等其他平臺(tái)。
無論是谷歌、Facebook亦或是字節(jié)跳動(dòng)，他們都不在滿足于信息層的廣告收入，并且不遺余力地將自己的觸角下探到交易層，而這就動(dòng)了亞馬遜、京東、阿里巴巴所謂傳統(tǒng)電子商務(wù)公司的根基，可以預(yù)計(jì)的是，未來這種戰(zhàn)爭(zhēng)將會(huì)長(zhǎng)期持續(xù)下去。（財(cái)富中文網(wǎng)）
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