玩家最愛or智商稅?泡泡瑪特的泡沫正在被戳破
2021-05-16 17:00
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泡泡瑪特本就因品控糟糕、售后不佳等問題,備受玩家吐槽。加上盲盒漲價、業績不佳、二次銷售等一系列爭議,使泡泡瑪特越來越像“泡沫瑪特”。根據調查,以其為代表的盲盒經濟也受到越來越多人的質疑。 | 相關閱讀(21財經)
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鄒佳銘
北京和昶律師事務所律師
泡泡瑪特是借助盲盒這種營銷方式,帶動小眾的潮玩走向大眾。但是,外面看不見的東西,即引起人們的購買欲,也引發大眾對背后抽取率公正性的質疑,這就需要更多的內部自律。任何一絲瑕疵,都會摧毀整個信任鏈條。
尤其是這種銷售模式,很容易觸發商家的投機心理,如果沒有門檻,泛濫的后果就是信任的危機。走到“萬物皆可盲”這一步,活體盲盒引發的則是更嚴重的倫理討論。內部自律不夠,就會外部的監管來補,這本身就是一種收緊的信號。
這也許不是泡泡瑪特的錯。但是,當我們的行業和商家還未進化到充分的自律,盲盒就是一種賭博,讓泡泡瑪特大熱的本來就不是產品,而是盲盒營銷。這種捆綁,可謂成也蕭何敗也蕭何。
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雪清晨
幫助人們解決心理問題
盲盒的本質只是一種營銷方式,在泡泡瑪特的引領下,各行各業都在利用這個概念開啟營銷策劃,開啟一場萬物皆盲盒熱潮,連活體寵物都沒放過,也滋生出諸多盲盒亂象。
今年1月26日,中消協針對盲盒市場發布消費提示稱,商家過度營銷、涉嫌虛假宣傳、產品質量難以保障和消費糾紛難以解決等問題越發凸顯。
作為“盲盒第一股”的泡泡瑪特面對更嚴的監管,受到的挑戰自然也最大。同時面對永遠處在變化中的市場,泡泡瑪特的盲盒商業模式能否一直演進,從而持續得到消費者和投資者的認可,還需拭目以待。這次漲價引發風波,表明其挑戰剛剛開始。