特斯拉深夜再次回應:對不合理訴求不妥協
2021-04-20 06:45
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4月19日深夜,特斯拉通過其官方微博再次對上海車展事件做出回應。回應中提到,如果是特斯拉產品的問題,特斯拉一定堅決負責到底,該賠的賠、該罰的罰。但是對不合理訴求不妥協。 | 相關閱讀(北京日報)
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這封深夜回應,除了篇幅長一些,依然避重就輕,看不到誠意。在全國出現的幾十起特斯拉事故中,根據特斯拉公關的回應,似乎沒有一起是和特斯拉本身質量相關的。
馬斯克曾表示中國市場是重中之重,但其迷一般的公關策略(如果說他有公關策略)卻一再給中國的造車新勢力制造機會。特斯拉在中國市場如果失敗,相信主要會敗在失卻人心,而不是剎車失效。一個擁有星辰大海抱負的企業家,旗下企業的公關卻是這般傲慢狹隘,實在讓人惋惜。
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冰與火
支持特斯拉按規則行事,中國式鬧事太多,堅決抵制
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沒有昵稱怎么辦
特斯拉的回應充滿了傲慢和偏見,從中看不出任何對客戶負責的意味,要知道,這位客戶和家人在高速公路上差點兒送命,這種車禍會造成多大的精神傷害?如果在美國,特斯拉可以如此輕松回應嗎?這種回應最終可以總結為:我做了該做的了,你告我呀。當特斯拉以這樣的方式對差點兒喪命的客戶講法理和溫度時,只能說他們并沒有把中國客戶當上帝,只是把中國一部分富起來的人當小白鼠而已。畢竟,處于弱勢地位的消費者,在中國這樣的發展中國家抗衡巨無霸特斯拉,恐怕最終鎩羽而歸。其實,中國的超級工廠,是救了特斯拉的命———如果沒有上海超級工廠,特斯拉遲遲交不了貨,現金流早斷了!看看德國工廠的命途多舛就知道中國人為了發展經濟,是多么的拼呀。話說回來,特斯拉的忠誠消費者真是偉大,拿命和錢來支持電動車事業的發展。希望此事能夠得到圓滿解決。