一、不忘初心方得始終。亞馬遜“仍然處于創(chuàng)業(yè)第一天”的初心，絕不是一句空洞的口號，那些看得見摸得著的東西已經(jīng)證明了一切，事實(shí)勝于雄辯。貝索斯在1997年寫給亞馬遜股東的信中，也就是我們的第一封股東信，就提到了“仍然處于創(chuàng)業(yè)第一天”狀態(tài)。一路走來，亞馬遜為股東創(chuàng)造了1.6萬億美元的財(cái)富。從這里，人們見到了”謙受益”，即謙虛使人進(jìn)步的亞馬遜，而不是自命不凡的亞馬遜。

二、貝索斯揭示了以人為本的真諦。貝索斯是個明白人，他清楚，員工，只有員工，才可能讓“客戶至上”落地，否則，就是“假大空”的標(biāo)語而已。貝索斯為亞馬遜最重要的一條添加了一項(xiàng)：我們將成為世界上最好的雇主和最安全的工作場所。添加的一項(xiàng)，絕不是忽悠和心血來潮，若言行一致，必然會人定勝天。貝索斯認(rèn)為，亞馬遜擁有一套核心的領(lǐng)導(dǎo)原則，其中最重要的一條就是公司“客戶至上”。貝索斯說，他希望亞馬遜將來為員工做同樣的事情。他寫道：“盡管我們已經(jīng)取得了很多成就，但我很清楚，我們需要一個更好的愿景，才能讓我們的員工取得成功。我們一直希望成為世界上最以客戶為中心的公司。我們不會改變這一點(diǎn)，這就是我們?nèi)〉萌绱顺晒Φ脑?。但我承諾我們要增加一項(xiàng)，我們將成為世界上最好的雇主和最安全的工作場所?！必愃魉惯€駁斥了有關(guān)亞馬遜在其倉庫中創(chuàng)造了一種野蠻殘酷的職場文化的說法。他寫道：“我們的員工有時(shí)會被稱為絕望的靈魂，或被當(dāng)作機(jī)器人對待，但這是不準(zhǔn)確的?！?br />
三、與眾不同的愿景觀，其在統(tǒng)領(lǐng)靈魂，使亞馬遜天下無敵、舍我其誰。貝索斯強(qiáng)調(diào)，我們需要一個更好的愿景，才能讓我們的員工取得成功。在細(xì)節(jié)上，我們亞馬遜總是靈活的，但在愿景問題上，我們是固執(zhí)和無情的。當(dāng)我們下定決心做某事時(shí)，我們從來沒有失敗過，在這一點(diǎn)上我們也不會失敗。

四、環(huán)保的優(yōu)秀踐行者。亞馬遜是全球最大的可再生能源企業(yè)買家，在全球有62個電網(wǎng)規(guī)模的風(fēng)能和太陽能項(xiàng)目，以及125個鋪設(shè)太陽能屋頂?shù)呐渌秃头诸愔行摹＿@些項(xiàng)目的發(fā)電能力超過6.9千兆瓦，每年提供超過2000萬兆瓦時(shí)的能源。亞馬遜在履行社會責(zé)任上當(dāng)仁不讓，決不給挑剔的人留把柄。

亞馬遜1997年上市以來，貝佐斯每年都會發(fā)布致股東的公開信，在整個國際商界，貝佐斯的股東信始終都被追隨者奉為圭臬，我讀過幾篇，尤其是1997年那一篇，當(dāng)時(shí)國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)還在起步，距離1999年成立的阿里巴巴還有2年?，F(xiàn)在讀來，97年的股東信依然不過時(shí)，里面?zhèn)鬟f出的客戶至上和亞馬遜堅(jiān)持的長期主義對應(yīng)了現(xiàn)在亞馬遜的基業(yè)長青。

不出意料，這最后一封股東信里出現(xiàn)了“DAY ONE”，似乎寫在亞馬遜的基因里。不僅如此，亞馬遜的官方博客名也是“DAY ONE”，貝佐斯辦公室所在的大樓也被命名為“DAY 1”。這個詞包含的信息是，對于亞馬遜來說，無論何時(shí)，今天都是創(chuàng)業(yè)日。所以“不忘初心”翻譯過來大概就是“DAY ONE”。

我理解的DAY ONE就是永遠(yuǎn)保持事業(yè)開始第一天的創(chuàng)業(yè)啟動狀態(tài)，充滿迷茫和壓力，但是充滿創(chuàng)造力和顛覆思想。我們每一個人都希望看到自己有一天達(dá)到人生巔峰，但貝索斯卻認(rèn)為，你達(dá)到人生巔峰的那一天，就是你要下落的那一天，所以在起點(diǎn)奔跑而不躺在巔峰。保持DAY ONE心態(tài)，漫漫求索。 ?