英菲尼迪回應3·15曝光：將設置“專屬客服”一對一與車主溝通
2021-03-16 07:07
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在3·15消費者晚會中，日產旗下高端豪華品牌英菲尼迪被曝出現異響、拋錨、故障不斷等問題，并試圖用“保密協議”躲避媒體。英菲尼迪回應稱，將設置“專屬客服”，由專業的售后服務人員為車主提供一對一的高效溝通。 | 相關閱讀（21財經）
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華神
軟件工程師
昨天晚會很意外的是，很多人們覺得肯定會被曝光的公司沒有曝光，被曝光的大多出人意料。早在昨天晚會前英菲尼迪應該就商量好公關對策了吧。每年3·15一向是公關最緊張的時候，可是被曝光后的補救往往是最沒誠意的。而且這種一對一溝通的處理方式讓人心存疑慮，是不是最會“鬧”的消費者才會得到最妥善的解決？
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