同出行平臺(tái)一樣，目前搬家公司也非常善于利用互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)大自己的市場(chǎng)范圍，貨拉拉可以說(shuō)是其中的領(lǐng)頭羊，但仍然沒(méi)有在行業(yè)內(nèi)取得絕對(duì)的主導(dǎo)地位，這就使得在充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)上很難有哪家搬家公司能制定出足以服眾的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

就內(nèi)部管理而言，相比于滴滴這樣以客運(yùn)為主業(yè)的企業(yè)，貨拉拉也還沒(méi)有主動(dòng)去規(guī)范和監(jiān)督司機(jī)的行為，也沒(méi)有以服務(wù)方的角度，站在顧客的處境下來(lái)思考服務(wù)的提升。

其實(shí)這次女孩跳窗事件還有很多疑點(diǎn)，調(diào)查結(jié)果尚未明確，這名司機(jī)并不應(yīng)該就這樣被口頭定罪。但是貨拉拉這個(gè)平臺(tái)的疏漏一覽無(wú)遺，對(duì)于其平臺(tái)簽約司機(jī)的監(jiān)管毫無(wú)力度可言。其實(shí)在滴滴出現(xiàn)幾次刑事案件之后，包括貨拉拉在內(nèi)的各大運(yùn)輸平臺(tái)本應(yīng)該以此為鑒，做好自身的監(jiān)管與安全保障。車內(nèi)無(wú)錄音設(shè)備，有無(wú)監(jiān)控設(shè)備，可以說(shuō)是毫無(wú)監(jiān)管。這樣不僅帶來(lái)了很大的潛在風(fēng)險(xiǎn)，在出現(xiàn)這次的事件后，也不利于取證。互聯(lián)網(wǎng)公司在瘋狂擴(kuò)張的同時(shí)，總是會(huì)忽略自身的該承擔(dān)的責(zé)任，事故屢見(jiàn)不鮮。這次事件雖然是敲響了警鐘，但是這樣的提醒本應(yīng)該是企業(yè)要自覺(jué)意識(shí)到的，而不該由年輕的生命為代價(jià)。