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多地格力電器店變“董明珠健康家”,是喜是憂?

5天前
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近日,多地格力電器線下門店招牌與部分線上直播間更新為“董明珠健康家”。除四川以外,廣東、山東、海南、江西等地均有線下門店完成相關(guān)改造;在線上渠道,不少區(qū)域的直播間也已經(jīng)改名,包括湖南、河北、福建等地。有格力電器相關(guān)工作人員表示,全國(guó)的線下門店都會(huì)逐步進(jìn)行更名。不過(guò)對(duì)于更名速度及具體流程等信息則表示不知情。 | 相關(guān)閱讀(中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào))
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王磊Sans Wang

王磊Sans Wang

資深市場(chǎng)戰(zhàn)略顧問(wèn),商業(yè)專欄作家

總結(jié):這是一步妙棋,也是一步險(xiǎn)棋。
1.從戰(zhàn)略布局來(lái)看,這無(wú)疑是一步妙棋。
格力借品牌與董明珠個(gè)人影響力,拓展健康領(lǐng)域,有望開辟新增長(zhǎng)點(diǎn),利用原有渠道資源,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)多元化,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
2.但這也是一步險(xiǎn)棋。
董姐的個(gè)人品牌其實(shí)也會(huì)出現(xiàn)黑暗危機(jī),這是有可能出現(xiàn)的。
同時(shí),品牌形象轉(zhuǎn)換中,若消費(fèi)者對(duì) “健康點(diǎn)” 認(rèn)知模糊,或產(chǎn)品服務(wù)未達(dá)預(yù)期,易引發(fā)信任危機(jī),損害格力多年積累的品牌聲譽(yù)。
渠道轉(zhuǎn)型面臨諸多挑戰(zhàn),人員培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)模式調(diào)整等需大量成本與時(shí)間,若銜接不當(dāng),可能導(dǎo)致短期業(yè)績(jī)下滑。

這一轉(zhuǎn)變是機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)同存,格力的渠道和品牌未來(lái)走向,令人拭目以待。

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財(cái)謎貓頭鷹

財(cái)謎貓頭鷹

在數(shù)據(jù)森林里捉牛逮熊的段子手!

格力電器掀起的"董明珠健康家"更名潮,堪稱中國(guó)家電行業(yè)最赤裸的"個(gè)人IP綁架企業(yè)"行為。董明珠用五年時(shí)間完成了一場(chǎng)精心設(shè)計(jì)的權(quán)力實(shí)驗(yàn):從手機(jī)開屏廣告植入個(gè)人形象,到自媒體賬號(hào)全盤"董明珠化",最終將企業(yè)招牌替換成個(gè)人冠名,徹底打破現(xiàn)代企業(yè)治理的常規(guī)邊界。
這場(chǎng)更名運(yùn)動(dòng)背后是三重現(xiàn)實(shí)焦慮:其一,空調(diào)市場(chǎng)觸頂后的轉(zhuǎn)型困局,用個(gè)人IP替代技術(shù)研發(fā)的乏力;其二,直播電商時(shí)代流量饑渴,押注話題人物帶動(dòng)終端轉(zhuǎn)化;其三,接班人選缺失的權(quán)宜之計(jì),68歲的董明珠正把企業(yè)變成"人格化堡壘"。這種"企業(yè)即人"的改造,本質(zhì)是將格力數(shù)十年積累的品牌資產(chǎn)單向輸送給個(gè)人IP,形成風(fēng)險(xiǎn)極高的綁定關(guān)系。
短期來(lái)看,"董明珠健康家"確實(shí)能激活特定消費(fèi)群體:中老年用戶對(duì)企業(yè)家個(gè)人崇拜仍有市場(chǎng),健康概念能撬動(dòng)升級(jí)需求。但長(zhǎng)期將引發(fā)三大危機(jī):首先透支品牌專業(yè)形象,當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)健康家電并無(wú)實(shí)質(zhì)突破,反噬效應(yīng)立現(xiàn);其次阻礙團(tuán)隊(duì)接班,任何繼任者都需在董明珠的IP陰影下生存;最后形成路徑依賴,當(dāng)直播流量紅利消退,企業(yè)將失去持續(xù)創(chuàng)新能力。
這場(chǎng)更名鬧劇折射出傳統(tǒng)制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的集體迷茫:當(dāng)產(chǎn)品創(chuàng)新乏力時(shí),企業(yè)家選擇用個(gè)人網(wǎng)紅化續(xù)命。但商業(yè)史上從無(wú)靠CEO冠名門店成功的品牌,蘋果門店不叫"喬布斯之家",海爾體驗(yàn)館也非"張瑞敏空間"。格力正在用最原始的個(gè)人崇拜對(duì)抗最殘酷的智能時(shí)代競(jìng)爭(zhēng),這場(chǎng)豪賭的結(jié)局或許比手機(jī)造車更慘烈——當(dāng)董明珠退休之日,可能就是格力品牌價(jià)值崩塌之時(shí)。

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向東

向東

董明珠其實(shí)一直都跟格力有比較強(qiáng)的連帶關(guān)系,就像文中提到的一開始格力手機(jī)開屏畫面就是董明珠的頭像,曾經(jīng)一時(shí)被群嘲。雖然有可能是其手機(jī)業(yè)務(wù)的人故意拍馬屁,但這也是因?yàn)槎髦樽约合矚g,這個(gè)馬屁才能拍到位。到了這幾年,自從董明珠開始領(lǐng)略當(dāng)網(wǎng)紅的快感,這個(gè)關(guān)系就更加緊密了,到現(xiàn)在一說(shuō)起格力,大家第一反應(yīng)就是董明珠。但就算如此,可能大家也沒想到格力的品牌正在逐漸被替換成董明珠個(gè)人IP,公司品牌變成了負(fù)責(zé)人個(gè)人品牌。這個(gè)操作真的很有董明珠之前員工持股計(jì)劃變成董事長(zhǎng)持股計(jì)劃的精髓。

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柏文喜

柏文喜

中企資本聯(lián)盟中國(guó)區(qū)首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家

“董明珠健康家”:格力品牌個(gè)人化的危險(xiǎn)游戲

近日,格力電器的一系列更名動(dòng)作引發(fā)了廣泛關(guān)注。從四川開始,廣東、山東、海南、江西等地的格力電器線下門店招牌和部分線上直播間紛紛更名為“董明珠健康家”。這一更名潮不僅體現(xiàn)了董明珠個(gè)人IP與格力品牌之間日益緊密的綁定關(guān)系,更折射出格力在轉(zhuǎn)型困局、流量饑渴和接班人選缺失等多重現(xiàn)實(shí)焦慮下的無(wú)奈選擇。然而,這種將企業(yè)品牌替換為負(fù)責(zé)人個(gè)人品牌的行為,無(wú)疑是一場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)極高的豪賭,其長(zhǎng)期后果令人擔(dān)憂。

一、個(gè)人IP與企業(yè)品牌的深度綁定

董明珠與格力電器的關(guān)系,早已超越了普通的企業(yè)家與企業(yè)的范疇。從格力手機(jī)開屏畫面上的董明珠頭像,到自媒體賬號(hào)的全面“董明珠化”,再到如今將企業(yè)招牌替換為個(gè)人冠名,董明珠的個(gè)人IP與格力品牌之間的綁定關(guān)系已經(jīng)達(dá)到了前所未有的程度。這種綁定,既有可能是企業(yè)內(nèi)部對(duì)董明珠個(gè)人崇拜的體現(xiàn),也有可能是董明珠個(gè)人意志的推動(dòng)。

然而,無(wú)論出于何種原因,這種綁定都帶來(lái)了一個(gè)不可忽視的問(wèn)題:格力數(shù)十年積累的品牌資產(chǎn)正在被單向輸送給董明珠的個(gè)人IP。一旦董明珠的個(gè)人形象或聲譽(yù)受損,格力品牌也將不可避免地受到牽連。這種風(fēng)險(xiǎn)極高的綁定關(guān)系,無(wú)疑是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)治理常規(guī)邊界的徹底打破。

二、更名背后的現(xiàn)實(shí)焦慮

格力電器掀起的“董明珠健康家”更名潮,并非無(wú)的放矢。其背后,是格力在多重現(xiàn)實(shí)焦慮下的無(wú)奈選擇。

首先,隨著空調(diào)市場(chǎng)的觸頂,格力面臨著轉(zhuǎn)型的困局。在技術(shù)研發(fā)乏力的情況下,格力試圖通過(guò)用個(gè)人IP替代技術(shù)研發(fā)的方式來(lái)尋求突破。然而,這種做法無(wú)異于飲鴆止渴,無(wú)法從根本上解決格力轉(zhuǎn)型的問(wèn)題。

其次,直播電商時(shí)代的到來(lái)讓格力感受到了流量的饑渴。在押注話題人物帶動(dòng)終端轉(zhuǎn)化的策略下,格力選擇了將董明珠打造成為網(wǎng)紅企業(yè)家,以此來(lái)吸引流量和關(guān)注。然而,這種依靠個(gè)人IP帶動(dòng)的流量增長(zhǎng),其穩(wěn)定性和可持續(xù)性都值得商榷。

最后,接班人選的缺失也是格力面臨的一大問(wèn)題。68歲的董明珠正逐漸步入退休的行列,然而格力至今仍未找到合適的接班人。在這種情況下,董明珠選擇將企業(yè)品牌與個(gè)人IP深度綁定,或許是為了在退休前為格力打造一個(gè)“人格化堡壘”,以此來(lái)確保企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展。然而,這種做法無(wú)疑是在為格力的未來(lái)埋下隱患。

三、“董明珠健康家”的短期與長(zhǎng)期影響

從短期來(lái)看,“董明珠健康家”的更名確實(shí)能夠激活特定消費(fèi)群體——中老年用戶對(duì)企業(yè)家個(gè)人崇拜仍有市場(chǎng),而健康概念則能夠撬動(dòng)他們的升級(jí)需求。因此,在更名初期,格力或許能夠借助董明珠的個(gè)人影響力和健康概念的吸引力,實(shí)現(xiàn)銷量的增長(zhǎng)和市場(chǎng)份額的擴(kuò)大。

然而,從長(zhǎng)期來(lái)看,“董明珠健康家”的更名將引發(fā)三大危機(jī)。首先,透支品牌專業(yè)形象。當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)所謂的健康家電并無(wú)實(shí)質(zhì)突破時(shí),他們對(duì)格力品牌的信任度和忠誠(chéng)度將會(huì)大幅下降,反噬效應(yīng)也將立現(xiàn)。其次,阻礙團(tuán)隊(duì)接班。在董明珠的個(gè)人IP陰影下,任何繼任者都將難以施展拳腳,格力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng)也將受到嚴(yán)重影響。最后,形成路徑依賴。當(dāng)直播流量紅利消退時(shí),格力將失去持續(xù)創(chuàng)新的能力,其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力也將大幅下降。

四、傳統(tǒng)制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的迷茫

格力電器的更名鬧劇,不僅折射出格力自身的困境和問(wèn)題,更反映了傳統(tǒng)制造業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中的集體迷茫。當(dāng)產(chǎn)品創(chuàng)新乏力時(shí),許多企業(yè)家選擇了用個(gè)人網(wǎng)紅化來(lái)續(xù)命。然而,這種做法無(wú)異于舍本逐末,無(wú)法從根本上解決企業(yè)面臨的問(wèn)題。

商業(yè)史上從無(wú)靠CEO冠名門店成功的品牌。蘋果門店不叫“喬布斯之家”,海爾體驗(yàn)館也非“張瑞敏空間”。這些成功的企業(yè)之所以沒有選擇將品牌與個(gè)人IP深度綁定,是因?yàn)樗麄兩钪髽I(yè)品牌的價(jià)值和重要性。而格力卻正在用最原始的個(gè)人崇拜來(lái)對(duì)抗最殘酷的智能時(shí)代競(jìng)爭(zhēng),這場(chǎng)豪賭的結(jié)局或許比手機(jī)造車更慘烈。

五、董明珠與張磊合作的雙刃劍

在這場(chǎng)更名鬧劇中,董明珠與張磊的合作也值得關(guān)注。通過(guò)實(shí)現(xiàn)珠海國(guó)資委退出和自己對(duì)格力的實(shí)際控制,董明珠或許在一定程度上增強(qiáng)了個(gè)人在企業(yè)中的話語(yǔ)權(quán)。然而,這種合作也帶來(lái)了格力股價(jià)大跌、創(chuàng)新乏力等問(wèn)題。在回天乏術(shù)之下,董明珠企圖借助個(gè)人IP重振格力股價(jià),這無(wú)疑是一種最瘋狂最冒險(xiǎn)的舉措。

然而,這種舉措可能只是董明珠的個(gè)人錯(cuò)覺而已。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,格力要想實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,必須擺脫對(duì)個(gè)人IP的過(guò)度依賴,回歸產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌建設(shè)的正軌。否則,當(dāng)董明珠退休之日,就是格力品牌價(jià)值崩塌之時(shí)。

六、格力未來(lái)的出路與建議

面對(duì)當(dāng)前的困境和問(wèn)題,格力電器需要尋找一條切實(shí)可行的出路。以下是一些建議:

1. 加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)研發(fā)。格力應(yīng)該加大對(duì)新技術(shù)、新產(chǎn)品的投入力度,提升產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力。只有不斷創(chuàng)新和升級(jí)產(chǎn)品,才能滿足消費(fèi)者的需求并贏得市場(chǎng)的認(rèn)可。

2. 培育團(tuán)隊(duì)和接班人。格力應(yīng)該注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng),為未來(lái)的接班人打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)選拔和培養(yǎng)具有潛力和能力的年輕人才,確保格力的持續(xù)發(fā)展和穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。

3. 回歸品牌建設(shè)。格力應(yīng)該重新審視自己的品牌定位和價(jià)值觀,加強(qiáng)品牌形象的塑造和推廣。通過(guò)提升品牌知名度和美譽(yù)度,增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)格力的信任和忠誠(chéng)度。

4. 多元化發(fā)展。格力可以積極尋求多元化發(fā)展的機(jī)會(huì),拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和市場(chǎng)空間。通過(guò)降低對(duì)單一業(yè)務(wù)的依賴程度,降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)并提升企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

5. 加強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng)和溝通。格力應(yīng)該積極傾聽消費(fèi)者的聲音和需求,加強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng)和溝通。通過(guò)了解消費(fèi)者的真實(shí)需求和反饋意見,不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量并提升消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度。

綜上所述,“董明珠健康家”的更名舉動(dòng)不僅體現(xiàn)了格力電器在多重現(xiàn)實(shí)焦慮下的無(wú)奈選擇,更折射出傳統(tǒng)制造業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中的集體迷茫。格力要想實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,必須擺脫對(duì)個(gè)人IP的過(guò)度依賴并回歸產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌建設(shè)的正軌。只有這樣,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地并贏得消費(fèi)者的信任和支持。

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