為什么鐘睒睒和農(nóng)夫山泉要選擇在負面輿論基本平息的當下發(fā)表“過激”言論和澄清公告重上熱搜，這不是沒事找事嗎？也許我們應(yīng)該更深層次地去分析，因為一切看似不合理的行為都有它合理的動機。個人以為這次行動是鐘睒睒和他的團隊深思熟慮后的智慧：只有找到矛盾的根源，才是平息未來繼續(xù)出現(xiàn)類似風波的最重要手段。與其追究零散的造謠者，不如將謠言生成的土壤-網(wǎng)絡(luò)平臺-予以痛擊。

國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)算法的日益精進，雖然方便了人們對關(guān)注內(nèi)容的聚焦，但也不得不批判信息繭房正讓越來越多的人因為情緒積累而變得難以自主地對問題形成客觀的判斷。近日，中央網(wǎng)信辦印發(fā)關(guān)于開展“清朗·網(wǎng)絡(luò)平臺算法典型問題治理”專項行動的通知，其中的一個重點就是集中整治同質(zhì)化推送營造信息繭房。回過頭來再看，鐘睒睒在監(jiān)管部門之前就挑明了問題的關(guān)鍵，偶然中也帶著必然。

這次農(nóng)夫山泉的20條謠言，包括了市場商業(yè)競爭、他的產(chǎn)品質(zhì)量、以及企業(yè)形象等多方面，比如鐘睒睒被娃哈哈開除、農(nóng)夫山泉偷稅漏稅、水源地污染等，這些每一個挑出來都是非常影響企業(yè)形象與個人聲譽的，作為知名品牌遇到這種是嚴重影響消費者心中的形象的。 而且就今年上半年其包裝飲用水板塊營收下降就受網(wǎng)絡(luò)謠言影響，為了減少謠言對企業(yè)經(jīng)濟利益的損害.肯定是會辟謠的，農(nóng)夫山泉還指出平臺應(yīng)遵循“紅旗原則”，對明顯謠言和攻擊主動制止，對已辟謠的謠言批量刪除并防范反復傳播，這不僅關(guān)乎農(nóng)夫山泉自身，也對整個網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的健康發(fā)展有重要意義，促使平臺加強內(nèi)容管理，營造良好網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境

農(nóng)夫山泉再發(fā)辟謠聲明：網(wǎng)絡(luò)清朗需共筑防線

在當今信息爆炸的時代，網(wǎng)絡(luò)謠言如同野火燎原，不僅損害了企業(yè)的聲譽，更擾亂了市場秩序，影響了社會和諧。近日，農(nóng)夫山泉再次通過官方渠道發(fā)布辟謠聲明，針對流傳甚廣的20條關(guān)于公司及創(chuàng)始人鐘睒睒的謠言進行澄清。這一舉動不僅體現(xiàn)了企業(yè)對自身權(quán)益的堅決維護，也再次將網(wǎng)絡(luò)謠言的危害性和治理難題置于公眾視野之下。

一、謠言四起，企業(yè)深受其害

作為快消品領(lǐng)域的佼佼者，農(nóng)夫山泉以其優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)贏得了廣大消費者的信賴。然而，近年來，隨著市場競爭的加劇，一些不實言論和惡意攻擊開始在網(wǎng)絡(luò)上蔓延。這些謠言或虛構(gòu)事實，或夸大其詞，不僅誤導了消費者，更對企業(yè)的品牌形象和市場地位造成了嚴重沖擊。

農(nóng)夫山泉此次辟謠的20條謠言中，不乏涉及產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)運營、創(chuàng)始人個人生活等方面的無端指責和惡意中傷。這些謠言的傳播不僅損害了企業(yè)的商業(yè)利益，更對消費者的選擇產(chǎn)生了誤導，破壞了市場的公平競爭環(huán)境。

二、謠言背后的利益鏈條

網(wǎng)絡(luò)謠言的泛濫并非偶然現(xiàn)象，其背后往往隱藏著復雜的利益鏈條。在快消品領(lǐng)域，一些競爭對手為了搶占市場份額，不惜采取惡意競爭的手段，通過散布謠言來打壓競爭對手。此外，一些網(wǎng)絡(luò)平臺為了追求流量和廣告收益，對謠言的傳播采取放任甚至縱容的態(tài)度，進一步加劇了謠言的擴散。

農(nóng)夫山泉作為行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍企業(yè)，其市場份額和品牌影響力一直備受關(guān)注。因此，一些競爭對手和網(wǎng)絡(luò)平臺便利用謠言來攻擊農(nóng)夫山泉，試圖通過貶低其品牌形象來削弱其市場競爭力。這種行為不僅違背了商業(yè)道德，更觸犯了法律法規(guī)的底線。

三、紅旗原則與避風港原則的博弈

在治理網(wǎng)絡(luò)謠言的過程中，紅旗原則和避風港原則成為了衡量平臺責任的重要標尺。紅旗原則強調(diào)平臺對于明顯的謠言和攻擊應(yīng)該主動制止，而避風港原則則賦予平臺在用戶上傳內(nèi)容后的被動審查權(quán)，即在接到侵權(quán)通知后才有義務(wù)刪除相關(guān)內(nèi)容。

然而，在實際操作中，這兩個原則往往存在博弈和沖突。一些網(wǎng)絡(luò)平臺為了追求流量和廣告收益，往往對謠言的傳播采取放任態(tài)度，甚至故意制造話題來吸引用戶關(guān)注。這種行為不僅違反了紅旗原則的要求，也損害了消費者的權(quán)益和市場的公平競爭環(huán)境。

農(nóng)夫山泉在辟謠聲明中呼吁平臺應(yīng)該主動承擔起治理謠言的責任，對于明顯的謠言和攻擊應(yīng)該采取技術(shù)手段進行批量刪除，并防范該類謠言的反復產(chǎn)生和傳播。這一呼吁不僅體現(xiàn)了企業(yè)對自身權(quán)益的堅決維護，也體現(xiàn)了對網(wǎng)絡(luò)平臺責任的高度期待。

四、鐘睒睒的呼吁與乘勝追擊

在近日四部委整治網(wǎng)絡(luò)算法亂象和大數(shù)據(jù)推送、展開網(wǎng)絡(luò)清朗行動之際，農(nóng)夫山泉再次高調(diào)發(fā)布辟謠聲明，試圖借勢打力，將造謠和抹黑自己的勢力徹底打垮。這一舉動不僅體現(xiàn)了企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)謠言治理的堅定決心，也展現(xiàn)了其借力打力的策略智慧。

鐘睒睒作為農(nóng)夫山泉的創(chuàng)始人，一直以其敏銳的市場洞察力和卓越的領(lǐng)導力著稱。他深知網(wǎng)絡(luò)謠言對企業(yè)發(fā)展的危害，因此在此次網(wǎng)絡(luò)清朗行動中積極發(fā)聲，呼吁社會各界共同參與到謠言治理中來。他的呼吁不僅得到了廣大消費者的響應(yīng)和支持，也為企業(yè)的辟謠行動提供了有力的聲援。

五、網(wǎng)絡(luò)清朗需共筑防線

網(wǎng)絡(luò)謠言的治理是一個復雜而長期的過程，需要政府、企業(yè)、社會組織和廣大網(wǎng)民的共同努力。政府應(yīng)該加強法律法規(guī)的制定和執(zhí)行力度，為網(wǎng)絡(luò)謠言的治理提供有力的法律保障；企業(yè)應(yīng)該加強自律和內(nèi)部管理，提高信息發(fā)布的準確性和透明度；社會組織應(yīng)該積極參與到謠言治理中來，發(fā)揮監(jiān)督和引導作用；廣大網(wǎng)民則應(yīng)該提高信息素養(yǎng)和辨別能力，不盲目相信和傳播謠言。

在共筑網(wǎng)絡(luò)清朗防線的過程中，網(wǎng)絡(luò)平臺扮演著至關(guān)重要的角色。作為信息傳播的重要渠道，網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)該承擔起更多的社會責任和法律責任。它們應(yīng)該建立健全的信息審核和發(fā)布機制，對于明顯的謠言和攻擊應(yīng)該采取主動制止和批量刪除的措施；同時，它們還應(yīng)該加強與技術(shù)提供商、內(nèi)容提供商等合作伙伴的合作與溝通，共同構(gòu)建一個健康、有序、開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

六、監(jiān)管者的制衡與監(jiān)督

在推動網(wǎng)絡(luò)清朗行動的過程中，監(jiān)管者的作用不容忽視。然而，監(jiān)管者自身也需要得到足夠的制衡與監(jiān)督。只有確保監(jiān)管者的公正性和獨立性，才能有效防止權(quán)力濫用和腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。

為了實現(xiàn)這一目標，我們可以借鑒一些國際上的先進經(jīng)驗。例如，建立獨立的監(jiān)管機構(gòu)或委員會來負責網(wǎng)絡(luò)謠言的治理工作；加強監(jiān)管機構(gòu)的內(nèi)部管理和監(jiān)督機制建設(shè)；引入第三方評估和審計機構(gòu)來對監(jiān)管機構(gòu)的工作進行定期評估和監(jiān)督等。這些措施不僅可以提高監(jiān)管機構(gòu)的公信力和效率，還可以為網(wǎng)絡(luò)謠言的治理提供更加有力的制度保障。

七、結(jié)語：網(wǎng)絡(luò)清朗，任重道遠

網(wǎng)絡(luò)謠言的治理是一項長期而艱巨的任務(wù)。在這個過程中，我們需要政府、企業(yè)、社會組織和廣大網(wǎng)民的共同努力和協(xié)作。只有通過加強法律法規(guī)的制定和執(zhí)行、提高企業(yè)的自律和內(nèi)部管理、加強社會組織的監(jiān)督和引導以及提高網(wǎng)民的信息素養(yǎng)和辨別能力等措施的綜合運用，才能構(gòu)建一個健康、有序、開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

農(nóng)夫山泉此次再發(fā)辟謠聲明不僅是對自身權(quán)益的堅決維護，更是對網(wǎng)絡(luò)謠言治理的積極呼吁和推動。我們應(yīng)該以此為契機，進一步加強對網(wǎng)絡(luò)謠言的治理力度和深度，共同營造一個清朗的網(wǎng)絡(luò)空間。同時，我們也應(yīng)該認識到網(wǎng)絡(luò)清朗行動的任重道遠和復雜性，需要持續(xù)不斷地努力和探索才能實現(xiàn)最終的勝利。讓我們攜手共進，共同為構(gòu)建一個更加美好、健康、有序的網(wǎng)絡(luò)世界而努力！

網(wǎng)絡(luò)攻擊確實厲害，越有名的人，越容易成為焦點，針對謠言，的確需要凈化！

農(nóng)夫山泉經(jīng)過此次事件，銷售量已經(jīng)下滑了很多。企業(yè)家對媒體的深度介入，應(yīng)該以正面形象為準，而不是卷進某些爭論里。特別是飲料食品行業(yè)，消費者如果對某個品牌產(chǎn)品的質(zhì)量產(chǎn)生懷疑，或者消費偏好發(fā)生改變，就有可能選擇其他的品牌。現(xiàn)在市場處于充分競爭狀態(tài)，悶聲發(fā)大財是首要原則，如果希望通過新聞炒作使本公司上新聞頭條，很有可能對自己家的產(chǎn)品銷售產(chǎn)生致命影響。
品牌價值屬于無形資產(chǎn)，伸縮性很大，可以在一夜間暴富，也有可能在短時間內(nèi)崩潰。農(nóng)夫山泉應(yīng)該采取息事寧人的應(yīng)對策略，及時阻斷輿論對公司形象的分化性負面影響。
希望此事能夠有公正的、有利于當事方的解決方案。