四部門治理信息繭房及嚴禁算法大數據“殺熟”,有何深遠意義?
柏文喜
打破“信息繭房”,還公眾一個清朗的網絡空間
在鐘睒睒再次呼吁之后,久已存在的平臺利用算法推送實施大數據“殺熟”與制造“信息繭房”加大社會價值觀撕裂的問題,引發監管部門重視。據中國網信網消息,中央網絡安全和信息化委員會辦公室秘書局、工業和信息化部辦公廳、公安部辦公廳、國家市場監督管理總局辦公廳聯合發布《關于開展“清朗·網絡平臺算法典型問題治理”專項行動的通知》(以下簡稱《通知》),提出將針對“算法濫用”開展專項治理,其中包括“嚴禁利用算法實施大數據‘殺熟’。嚴禁利用用戶年齡、職業、消費水平等特征,對相同商品或服務實施差異化定價”。
這一措施無疑是值得贊揚的,也將算法和推送問題直接擺到了社會公眾面前。事實上,近年來,隨著網絡平臺的快速發展,算法推薦技術日益普遍。然而,一些平臺卻利用算法進行不公平的商業行為,如大數據“殺熟”,嚴重損害了消費者權益。同時,算法推送也加劇了“信息繭房”效應,使得人們難以接觸到多元化的信息和觀點,進一步撕裂了社會價值觀并加劇了潛在的社會沖風險。
一、算法濫用:大數據“殺熟”與信息繭房的雙重困境
大數據“殺熟”是算法濫用的典型表現之一。平臺通過對用戶數據的深度分析,能夠精準地掌握用戶的消費習慣、偏好以及支付能力等信息。在此基礎上,平臺對老用戶和新用戶采取不同的定價策略,使得老用戶往往要支付更高的價格,而新用戶則能享受到更多優惠。這種行為不僅違反了市場公平交易的原則,也嚴重損害了消費者的權益和信任。
除了大數據“殺熟”,算法推送還加劇了“信息繭房”效應。算法根據用戶的瀏覽歷史、興趣愛好等信息進行個性化推薦,使得用戶更容易接觸到與自己觀點一致的信息和觀點。然而,這種“量身定制”的信息推送方式也導致了用戶視野的狹窄化,使得他們難以接觸到多元化的信息和觀點。長期下去,這種信息閉塞的狀態將進一步加劇社會價值觀的撕裂和沖突。
二、監管部門出手:嚴禁利用算法實施大數據“殺熟”
面對算法濫用的嚴峻形勢,監管部門終于出手了。四部門聯合發布的《通知》明確提出了嚴禁利用算法實施大數據“殺熟”的要求,并規定了具體的處罰措施。這一舉措無疑是對平臺算法濫用行為的有力打擊,也是保護消費者權益和維護市場秩序的重要舉措。
《通知》要求平臺建立健全算法機制機理審核、科技倫理審查、用戶注冊、信息發布審核等管理制度,確保算法的安全、可靠和合規。同時,平臺還應加強算法推薦服務的規范化管理,建立完善的人工干預和用戶自主選擇機制,避免對用戶造成不良影響。這些措施的實施將有助于遏制算法濫用的勢頭,推動平臺算法的健康發展。
三、治標與治本:如何化解算法推送問題
然而,僅僅依靠監管部門的打擊和處罰是遠遠不夠的。要真正化解算法推送問題,還需要從更深層次上入手,實現治標與治本的有機結合。
一方面,要加強技術創新和研發,推動算法技術的升級和迭代。通過引入更先進的算法模型和算法優化技術,提高算法的準確性和效率性,降低算法濫用和誤判的風險。同時,要加強算法技術的科普和宣傳,提高公眾對算法技術的認知和理解水平,減少誤解和疑慮。
另一方面,要營造開放競爭的媒體環境和維護平臺經濟競爭秩序。一個開放競爭的媒體環境有助于推動信息的自由流通和多元化表達,減少信息繭房的形成和擴大。而平臺經濟競爭秩序的維護則需要加強反壟斷和反不正當競爭執法力度,打擊平臺濫用市場支配地位進行不公平競爭的行為。同時,要推動平臺經濟的創新發展,鼓勵平臺提供更多元化、更高質量的服務和產品,滿足消費者的多樣化需求。
此外,還需要加強用戶教育和引導。用戶作為算法推薦服務的接受者,應該具備辨別信息真偽和選擇信息的能力。通過加強用戶教育和引導,提高用戶的媒介素養和信息素養水平,使他們能夠更好地利用算法推薦服務獲取有價值的信息和資源。
四、國際視角:算法推送問題的普遍性與挑戰
事實上,依賴于大數據和算法推送所實施的信息控制和人為制造的信息繭房問題是一個普遍的問題,而非中國獨有。在全球化的背景下,各國都面臨著算法推送問題的挑戰和困境。
以美國為例,民主黨控制和影響的美國媒體在此次大選中通過抹黑川普成功誤導了民眾乃至中國國內對于川普能否當選的判斷。這也表明了一個開放競爭的媒體環境和平臺經濟發展環境對于維護有效競爭、剔除信息誤導和避免人為制造信息繭房來引導輿論和控制社群的重要性。
因此,在解決算法推送問題時,我們需要借鑒國際經驗和做法,加強國際合作和交流。通過共同研究算法技術的發展趨勢和潛在風險,探討制定國際標準和規范來引導算法技術的健康發展。同時,要加強跨國監管合作和信息共享機制建設,共同打擊跨國算法濫用和不正當競爭行為。
五、結語:還公眾一個清朗的網絡空間
算法推送問題的存在不僅損害了消費者的權益和信任,也加劇了社會價值觀的撕裂和沖突。為了還公眾一個清朗的網絡空間,我們需要從多個方面入手,共同化解算法推送問題。
監管部門要加強執法力度和處罰力度,對平臺算法濫用行為進行嚴厲打擊和處罰;平臺要加強自律和規范化管理,建立健全算法機制機理審核和科技倫理審查等管理制度;技術創新機構要加強技術研發和創新力度,推動算法技術的升級和迭代;用戶要加強自身媒介素養和信息素養水平的提升;國際社會要加強合作和交流,共同應對算法推送問題的挑戰和困境。
AI時代的到來,不受約束的算法推送會給每個人都辦一份個性化訂制的《順天時報》并以它所營造的信息繭房誤導你的判斷力,甚至會實現對人的精神控制。只有通過全社會的共同努力和協作才能打破信息繭房的束縛和限制,實現信息的自由流通和多元化表達。讓我們攜手共進,為構建一個更加清朗、公正、開放的網絡空間而努力奮斗!
蘭香
深入整治信息繭房、誘導沉迷問題。
鐘首富的發聲,這次有了回響。
旭東
雖然大數據殺熟,在信息技術越來越發達的當下,已經成為大眾經常提及的熱點話題。但是幾個網絡管理部門這次聯合發聲,要針對這個話題搞專項活動,估計還是會讓平臺們看了不寒而栗。而我們普通網民看了也是覺得很好奇,大數據殺熟已經是一個老生常談的話題了,為什么偏偏這個時間節點開始專項活動呢?到底是因為哪件事情?還是哪個平臺的哪些行為,觸發了這個活動?這些問題都十分值得好奇和玩味。
滇派小生
現在大數據殺熟非常嚴重,同一件商品在不同用戶的客戶端界面顯示的價格不一樣
在遠方
技術的發展,利用的好,可以推動社會進步,成就很多人;如果不加限制,那么也會成就很多人,但是也會讓社會大眾成為低層被剝削的對象!
營朕
必須嚴肅整肅公民信息都泄露,我經常收到垃圾廣告,各種各種不良信息。